中人网

标题: 是我涉世太浅见人少，还是应聘者太极品？ [打印本页]

作者: 姿慕 时间: 2010-9-15 12:46
标题: 是我涉世太浅见人少，还是应聘者太极品？
刚步入HR行业几个月，面试的人员也有一些了，总体来讲也还是可以对付得了的。郁闷的是接二连三的遇到极度让我冒火的求职者。来求职的时候很有礼貌，对所问的问题也都还能对答如流，也都进入了最后一个领导问答关。。等确定能录用的时候也都答应着什么什么时候来报到。可是。可是。。。
A女，因为我外出办事了，没得给她办入职手续，结果来了半天，请了1天假，旷了1天工，部门主管和我打了不下5个电话，没接~·再过了2天，我再打去，这次是想对其说停止合作关系，但让其交回部门主管给的办公室钥匙。电话终于接通了。。。她说她的电话有问题。。。我心里纠结。。难道看到这么熟悉的未接来电，就不能回个电话？即使另有他选，是否也该有个电话委婉告知？此后种种事迹标明，我们在面试的时候做的也都是无用功。。请假的那天是去面试去了。旷工的那天是在家里等通知。。她的真正心态，我们都没看出来。。导致招聘的失败。。
B女，也是经过层层筛选，决定录用，录用电话打过去，对方也明确表示第二日报到。由于此岗位招了很久都没有招到较满意的人，于是高兴的告知了部门主管。第二日，无电话，也不见人来。一直到了上午11点，用座机打了两个电话过去，没接。最后用手机打，接了，问其刚为何没接电话，答：没注意.。。。我心又纠结了。。。好吧，心平气和的确定她是否要来报到，还是另有他选,现在也都是双向选择。。（此处省略200字的客套话)最后确定是另有他选了。。打录用电话那时，她正去面试另一家公司的路上。。（她也说了挺多赞美公司的客套话）。。
放下电话，我气结了。。大学应届毕业生！难道一个蜿蜒拒绝的电话都不能打么？又或者是当初决定录用的时候为什么还要答应，最后变卦了却是这样的处理方式？？我先是从自身找问题，难道是我们这边做得还不够好？还有哪些方面是需要加强的？就算是我涉世未深，看不对人，那那些领导呢，又作何说呢？然后，我又想到，是这些求职者的问题么？诚信？以后要是还遇到这样的求职者，大家给支个招呗~

本帖最后由醉蝶舞于 2010-9-15 13:33 编辑

作者: TOHEY 时间: 2010-9-15 12:53
相互理解吧，双向选择的结果，试想公司招聘一个岗位的人员会通知一个人来面试吗？不会。我们会择优甄选，应聘者也一样，总是在寻求最满意的单位，这点可以理解。除非公司的各项条件让应聘者对其他单位没有任何遐想。

作者: smilecup 时间: 2010-9-15 13:09
怎么说呢？这确实跟个人素质有关，无论怎样，如果不去的话，就要明白的告诉人家~

作者: willowliu柳柳 时间: 2010-9-15 13:53
理解理解
自身的原因也是要找的，比如说一个前台的岗位，招了一个全国前10的大本生，如果你不是多少多少强企业，这明显只是权宜之计，人都是慢慢成长的，加油

作者: 梦想已非 时间: 2010-9-15 14:20
这样的情况太普遍了不必为此太生气。双向选择的结果。对于这种情况的即使当时来了也未必就能做长久，所以现在没来或许还是个好处呢。

作者: 秋月清辉 时间: 2010-9-15 15:50
够强啊两女

作者: 薄荷蓝L 时间: 2010-9-15 15:56
我也是刚刚入HR行业，先后几次遇到这样的人，还有一个岗位接连遇到两位神人，搞得我现在神经兮兮的

作者: 芭芘熊 时间: 2010-9-15 16:05
如果你从他的角度来想你也能体会他为什么这么做了现在都是双向选择嘛
我们公司也遇到很多这样的问题可以理解

作者: 悲情叟 时间: 2010-9-15 16:28
心态，是我们从事这行的基本功啊

作者: 姿慕 时间: 2010-9-15 16:44
回复 2楼 TOHEY 的帖子

嗯~·说的是，试问我们也还做不到给每个应聘者都去电话回复~·但邮件方面我还是会尽量回的。只是。。只是这两女，是先答应了要来，前后不过一天甚至是一个晚上的时间。。。作为HR，薪酬、福利、工作环境、岗位内容这些本就是原定好了的。。。为什么先答应了再变卦，完了还故意不接电话。。哎。。。要学的还有很多~·平和心~·平和心。。。

作者: 姿慕 时间: 2010-9-15 16:46
回复 3楼 smilecup 的帖子

赞同~~只能要求自己一定做得到l ~

作者: 姿慕 时间: 2010-9-15 16:47
回复 5楼 梦想已非 的帖子

部门主管也是这么讲的~·

作者: 姿慕 时间: 2010-9-15 16:47
回复 8楼 薄荷蓝L 的帖子

惺惺惜惺惺~··

作者: 姿慕 时间: 2010-9-15 16:49
回复 10楼 悲情叟 的帖子

嗯。。还需要更好的平和心。。。在慢慢磨砺当中~··

作者: 如梦@ 时间: 2010-9-15 16:55
哎，这些情况难免的。我这两天也遇到这样一个应聘者。前天我们电话预约了面试时间。而且时间是他自己定的。结果没来，也没有电话。于是我电话联系他。他告诉我临时有事情，答应我昨天来，在电话里我委婉的告诉他如果有什么问题不能来面试应该提前给我联系一下。结果昨天又没有来。对这样不讲信用的人，我准备PASS掉的。结果今天早上人家不请自来了。我问他为何今天过来了。人家里有很充分，“昨晚在朋友家里睡的，离你们公司不远”。听得我哭笑不得，礼貌性的让他填完表格就PASS了！

作者: smilecup 时间: 2010-9-15 16:58
回复 4楼 willowliu柳柳 的帖子

是的！我确切的说还没踏入职场，但就我之前找实习单位的情况看来，每个人都会想抓住每一次机会（面试），这是人之常情。但我觉得一个人做人的素质是最起码的。先做人，再做事。呵呵！

作者: 乖巧猫猫 时间: 2010-9-15 17:25
我的建议是，注重观察细节，有必要学点心理学，呵呵

我现在每天都在那研究他人的心理，哈哈

作者: alice9635 时间: 2010-9-15 17:26
缺失诚信！这样的员工不要也罢

作者: 改头换面 时间: 2010-9-15 17:26
个人觉得应该总结经验教训，作为面试负责人，出现这种情况我们在面试时、决定录用时是否有考虑到。面试一方面是站在用人单位、用人部门的角度来考虑应聘者是否符合要求，另一方面我们还需要站在求职者的角度判断企业是否符合求职者的要求，也就是说你需要去判断应聘者的求职意向。
这样，在决定录用一位应聘者时，应聘者是一定会来报到，还是可能会来报到，还是一定不会来报到，要做到心中有数，否则会做很多无用功的。

作者: champagne 时间: 2010-9-15 18:05
初试、复试阶段尽量多准备几个候选人，万一一个飞了还可以马上安排后备人员入职

最郁闷的是一次在外地的招聘，专门出差去招一个职位，和对方面谈了2次，电话确认了1次，当时对方表示对这份工作很满意，包括工作内容、工资和福利。
后来我回到总部，再与其确认一些入职的手续，就开始不接电话了，最后我发了短信给对方，对方只是回复说经过考虑还是觉得这份工作不适合。我当时都快气晕了，好不容易长途出差招一个人，无论时间还是金钱都花费很多。
更可气的是，如果不是我打电话给对方确认，她都不会告知我们她不来上班。对方也知道我是长途出差过去的，预先告知一下不来上班还怕我会咬她吗？要是到她入职那天眼巴巴等着她来却没人来，那才真会发飙～

作者: 欧阳倩 时间: 2010-9-15 18:27
呵呵，每个人的想法不一样吧，如果是我，答应了的事情都会去做，太诚信了也不是一件好事，最近我跟我们经理都说如果不是当初答应这边，会有另外选择，现在也不会后悔了。人或许有时候自私一点也是好事。

作者: 陌上雪 时间: 2010-9-15 20:22
这里就又说到诚信问题了，没有诚信，谈何职业态度，职业素质啊？

作者: 心無雜念 时间: 2010-9-15 21:26
无解，经常遇到！

作者: 我的星期八 时间: 2010-9-16 00:46
其实这种招聘案例的事已是很普及了，老实讲我经历过应聘者失约上班的事无数次了，只能当是给应聘者一个选择的空间，也是给自己再一次挑选优秀人才的好机会，未必不是一件好事，不是你应聘工作做得还不够好的问题，而是时代在变，每个人的思考模式在变，所以你没必要再纠缠这次应聘事件当中，而是我们每个负责人力资源的工作者对HR行业的重新认识和以后面临的种种问题的必修课题，你觉得呢？

作者: 姿慕 时间: 2010-9-16 09:26
回复 25楼 我的星期八 的帖子

嗯！前辈说的是~~这也是一个HR历练的过程吧，要多多和大家学习啊~·

作者: elva_han 时间: 2010-9-16 10:02
招聘工作需要大量的经验积累。我个人认为一开始遇到棘手的困难倒未必是坏事。平时要注意多充电，多看一些心理学、性格特质方面的书，另外也要多了解实事，研究80后和90后人群的就业心理。

作者: 水面浮萍 时间: 2010-9-16 10:37
正常现象，不必过于生气。在以后的面试中可以将这样的事情做个案例跟应试者沟通，看对方反应，也许他们真是的想法并不是所说的，但最起码你在给他传递一个信息，就是公司对这类人的态度。

作者: 大正人 时间: 2010-9-16 10:45
容他人不能容的人，忍他人不能忍的事。是HR的最基本的一项心理素质。慢慢熬吧。熬成了婆就平静了。

作者: 从零开始HR 时间: 2010-9-16 11:11
现在的求职者大多是双向选择，做这行这样的事情也不少见，用平常心去面对就可以了！

作者: Goyo87 时间: 2010-9-16 12:48
回复 2楼 TOHEY 的帖子

是的，这都是双向作用的，去年我半年面试七十多家企业，有正规有不正规，还包括所谓的世界500强。
只有十一家在经过公司决定后，不想录用我，给我打了个电话，而其他的都是说N天内给我电话，不管我有没有被录用。
结果、、、诚信缺失、、、所以企业在抱怨求职者没诚信和素养时，是否也要看看当今社会，企业是怎么对待求职者的、、、

作者: alonee 时间: 2010-9-18 00:00
A女，确实是个人素质有很大问题，但不难想像她做出的选择，首你没有给人家办入职手续，难免让她本人会有一些其它的想法。B君，双向选择，我们也不能去怪她。
综上情况，可以得出以下工作方法，第一，合理安排新员工的入职时间，及时完善入职手续，并且在入职时尽量做到合理，不让新人有怠慢、陌生等不适感觉。第二，在一些岗位的招聘中，做好备份。

作者: hanso 时间: 2010-9-18 01:16
见多不怪

作者: pinbo 时间: 2010-9-18 07:10
这种事情实际工作中会遇到很多的，作为我们hr，在面试和录用时就要考虑到这种情况发生的可能性，提前做好预防准备，比如每个岗位要有后备人选，确保一个不来另一个及时顶上

作者: 江口荣芥 时间: 2010-9-19 16:50
回复 2楼 TOHEY 的帖子

支持！逐步完善吧，咋也不可能只有一个候选人

作者: 中性思维 时间: 2010-9-20 14:47
我们通知面试和上班的时候最多打两个电话，上午打个，下午打个，除非用人部门太急了，才会连打两个电话，
到时间不来，就不要了、、、、根本不会打电话问为什么不来，这种人有可能是打到更合适的了，你再打他也不会来，还有一种就是人品有问题，一点信用也没有，这种人也不能要呀，、、要不然后面烦心的事多了去了。

作者: talia 时间: 2010-9-21 16:51
我也遇到过，我们公司急需平面设计师，面试完了说周一会过来，周一没来，电话过去问说会过来，因为公司打算增加办公桌跟电脑灯设备。问了两遍确不确定会来报到，答周三确定会来报到。等到周三还没见人影，电话过去没人接，都被气死了！

作者: newlife2983 时间: 2010-9-27 16:33
见怪不怪了，应该庆幸当初没有到公司报到，不然学习了几天又走，让人更纠结

作者: 云龙三现 时间: 2010-9-27 16:39
兄弟，要换位思考，别只顾气·

作者: zxjmba 时间: 2010-9-29 09:16
面试前两名不要，这是行规

作者: jeannette_sz 时间: 2010-9-29 11:06
见多了就慢慢习惯了
我第一次被别人爽约，郁闷了好久哟
现在平淡了

作者: 爱情棋子 时间: 2010-9-29 15:59
呵呵，我也经常碰到这样的事情，刚开始也会纠结，但后来碰到的越来越多，心都开始渐渐麻木了

作者: jiweian 时间: 2010-9-29 16:17
其实此事，我们作为HR的工作者也不必怒发冲冠，因为已经习以为常了，这个问题我相信所有的HR人员都会遇到的。如通知面试者来面试，面试者答应的很好，结果来的寥寥；或已经答应说某日来报道，结果没有按时来，当我们打电话询问其原因是，对方说不好意思我已经找到更好的下家了。这些都是现在我们躲不了的问题，单单靠我们HR人员是不能从根本解决的，出现这个问题最主要的原因就是我们的诚信体系没有建立，我相信在不远的将来中国也会建立诚信体系的不单单在信用卡方面，在很多方面都会有与诚信挂钩的。

作者: 五自斋主人 时间: 2010-12-2 08:49
但愿我们自己不要犯这样的错误。

作者: wangyulu 时间: 2010-12-2 14:36
这样的情况的发生肯定是不可避免的，我们在找工作单位时也会被应聘单位这样捉弄。找工作本来是一个双向选择的过程，所以我觉得应该平常心对待。

作者: 沉沦 时间: 2010-12-2 15:09
的确这两个人处理的方式很不好，对他人是应该有个交代，像这种没有责任心的人，不来更好。不过作为HR在招聘时还是要有所反思的。我们常说，我们不是要最好的，而是要最适合的。而什么样的才是最适合的，需要在面试前进行详细分析。再者，我面试的时候，应聘者的求职意愿及对我公司的关注、了解程度，也占了很大的比例。

欢迎光临中人网 (http://bbs.chinahrd.net/)