小鞋匠推动大公司

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瑞士的埃尔德集团，是目前全球最大的收银机销售公司。但在公司成立的最初几年，因业务代表的消极心态，曾让公司面临全盘溃败的窘境。在这关键时刻，是一个小鞋匠稚嫩的“演讲”，激活了所有销售代表颓废的心境。从此，濒临倒闭的公司走上了强盛之路。 那年，公司陷入了空前的财务危机之中。总裁查菲尔先生亲自来到代表中间探访。他深知业务代表是公司最重要的资产，而保护这些资产的最好办法，就是要激发他们的活力。 查菲尔对这些神情沮丧的业务代表们说：“我们的竞争对手，正在散布一些小道消息，说我们公司出现了无法克服的财务危机；还盛传谣言，说我们将削减业务代表，这些都不是事实。我今天来，就是召集各位，请大家如实地为自己辩护，诚实地说出自己的困惑。” 有位销售代表说：“我的销售成绩下降，是因为我负责的那个区域正遭逢干旱，大家的生意都受到影响，没有人愿意购买收银机。还有，今年是总统大选年，每个人都在担心选举结果，大家的注意力都在总统身上，没有人有兴趣购买收银机……” 话音未落，第二位业务代表就站起来，他的理由甚至比第一位更消极，言词中充满了茫然和颓废：“我感觉公司快要完蛋了，就像一座岌岌可危的大厦，我承认我正准备跳槽。”此时，业务代表中的一半人都坦诚自己确实在另谋出路。 查菲尔“腾”地跳到了椅子上，他激动地打断了业务代表们的话，镇定地说：“现在休会15分钟，让我来擦擦鞋子，但请大家仍各就其位，后面将有精彩的内容。” 一分钟后，公司门口那个每天替员工们擦鞋的小鞋匠被人叫来了。查菲尔毫无顾忌地把鞋子伸了过去，并在大庭广众之下，与小鞋匠聊了起来。 “你几岁了？在我们公司门口，擦鞋有多久了？”查菲尔问他。 “我9岁，来了6个月了。”小男孩回答。 “很好。你擦鞋一次赚多少钱？” “擦一次5分钱。”男孩回答，“但有的时候，我会得到一些小费。” “在你来之前谁在这里擦鞋？他为什么离开？” “是一位叫比尔斯的男孩，他已经17岁了。我听说，他觉得擦鞋无法维持生活而离开了。” “那你擦鞋一次只赚5分钱，有办法维持生活吗？”业务代表们都惊异地听着男孩下面的回答。 “可以的，先生。我每个星期五给我妈妈10元钱，存5元到银行，再留下2元做零花钱。我想我再干一年，就可以用银行里的钱买辆脚踏车了，但妈妈并不知道这件事，我要给她一个惊喜。”小男孩一边卖力地擦着鞋子，一边微笑着回答问题。 看着油光锃这的皮鞋，查菲尔掏出5分钱给了小鞋匠，男孩高兴地说：“谢谢您，先生。”查菲尔又掏出1元小费递给男孩，男孩面露迷人的微笑，还是那样欢快地说：“谢谢您，先生。” 查菲尔感慨地摸着男孩的头，说：“小家伙，谢谢你，你给我们做了一次很好地演讲。”接着，查菲尔转向业务代表们说：“这位男孩现在做的工作，过去是由一个比他大8岁的男孩负责的。他们的工作相同，索取的费用相同，服务的对象也相同。” “但是，”查菲尔激动地说，“两个人的结局不一样！这个小鞋匠内心充满着生活的希望，当他工作时，他脸上总是面带微笑。他期待成功，所以成功也就走向他。而原来那个男孩性情非常冷漠，悲观失望，心情不稳定。而且，顾客给他5分钱时，他也不会说声‘谢谢’，因此，他的顾客也不会再给他小费，自然也就不愿再看到他冷淡的脸……所以，他的生意越来越惨淡，当然无法赖此为生。” 这时，小男孩抢着说：“我相信，我的努力会让很多人需要我……”这时，第一位演讲过的业务代表顿悟了，他说：“我明白了，我们之所以销售得不好，就是因为我们光接受了别人的困难，被对方的困难吓退了，而没有在销售收银机的时候，用我们的快乐和胜利的信念感染对方，并消除他的恐惧心理。其实，不管对方有多少困难，当你把自己的乐观和自信带给

alphav30

谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢

fengz0881

你可能已记不全我的名字，我不怪你，毕竟我们已有14年未见面。你甚至可能早已忘了我，我也不怪你，谁让一直念念不忘的那个人是我，而不是你。
我现在26岁，过几天就27岁了，我知道自己已是一个老姑娘，但是我是靠自己的努力上了大学，然后顺利找到一份还算不错的工作，现在月薪也有5K左右。所以我不是为你的钱，不是为你的貌，不是为了你的才，我只是为了当年你再三对我许下的承诺才如此出格地找你。
前些天我遇到了“鼻涕虫”，没想到他从以前的“鼻涕虫”变成了干净斯文的大男人了，有了老婆，有了女儿。他向我问起你，因为小时候我们俩是一对模范“小夫妻”。但是我的竹马，你的青梅也不知道你现在在哪，变成什么样，是商人、学生、普通的上班族，还是对生活失意的落魄人士。
不管你现在变成什么样，在我的心中你永远是我的“小果子”。周边有很多人都说我笨，我知道我是很笨，怎么办呢，我只是想趁着我的容貌还在盛开的时候见到你，我想问问你是否还记得我，是否还记得我们当年的誓言。我怕自己的容颜渐渐老去后再也无机会找你。
如果你忘了我；如果你已有女朋友，有了属于自己的生活圈；如果因为某些原因，你不想再见我，更不想提起当年的承诺，或者不能和我直接见面，这些我都能理解。只是让我知道你现在在哪，变成了什么样，生活如意吗，叔叔阿姨都好吗。
如果不能当朋友，也让我们也再见一次，就在PPMEET平台上视频见上一面，我的账号就是我小时候你挂在嘴边的小名，你还记得吗？我会一直等着你，是再生缘，还是让我彻底地将你从我的心里，脑海里挖去，我只想赌这一次。
我是女人，很容易老，再也经不起下一个长达14年的思念折磨。这世上又有几个女人愿意花上她人生中最绚烂的14年青春去等待一个可能已忘记她的人呢，我是最傻的那个人吗？
很多人都有自己的青梅或竹马，很多人都曾对自己的青梅或竹马许诺过终生，但是有多少人像我一样笨笨地守候这个许诺？又有多少人在百忙之中想起过自己的青梅或竹马，想过要寻找他们兑现当年的承诺，一起厮守终生呢？
我的竹马，你在哪呢？我从未离开过苏州，只因怕你有一天会来找我。

七点半

的人呢

落泪的棋子

梦白

充分预料困难，然后去克服。

世纪坛

真希望这样的人多一点。

dagger

无论对于生活，还是对于工作而言--都是极其重要的--

上

具有小鞋匠心态的人太少了，遇到困难时的表现才能体现一个人的真正心理素质

落泪的棋子

就象现在中人网里好的东西都要积分，给人渴望