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标题:
办公室绩效考评标准
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作者:
夏天的美丽
时间:
2003-7-19 10:59
标题:
办公室绩效考评标准
行政部绩效考评标准表
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部门：行政部 所属月份：二OO三年 月 职别： 姓名：
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序号
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考 评 内 容
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考 评 标 准 奖惩标准
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考评得分
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奖励分 扣除分
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1 制度建设 对公司制度建设有统一规划，并按期实施。公司制度、文件的修订与完善，做到无空白，无相互矛盾与抵触。 各项规章制度健全，对需起草的文件有规划并分步实施，奖2分。 制度相互抵触相互矛盾，对制度建设无统一规划或不能分期实施，扣2分。
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2 文件管理 按ISO标准对文件进行管理，确保文件的有效版本。文件无流失、泄密、错发，归档完整、发放范围正确。 文件管理符合质量标准，文件无流失、错发、归档完整、发放范围正确，奖2分。 文件管理混乱，旧版本与新版本同时存在于各部门，文件错发、漏发，归档不全，扣2分。
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3 人事管理 人员招聘按程序、保证工作需要。
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招聘费用控制在规定的范围内。比去年降低20％（年终考核）。
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员工培训计划的落实。
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新员工培训率100％、合格率90％
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人员流动率控制 A普工离职率20％
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B管理人员离职率5％
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C技术人员离职率15％
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完善绩效考评各项工作，定期进行考核。
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有完整的人事统计制度和适用的指标体系，按时完成各项统计。 严格招聘程序，不弄虚作假，招聘人员符合使用条件（任职资格）奖1分。
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有员工培训计划并分步实施，奖1分。
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新员工培训率达100％，合格率90％以上，奖1分。
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人员流动控制在规定的比例，奖1分。
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绩效考核面达100％，制定了完整的绩效考核方案与标准，并及时修订，奖2分。
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有系列规定的指标，能按时完成各项统计，奖2分 在招聘工作中弄虚作假，以权谋私，招聘人员不符合工作要求（任职条件），影响正常工作的，扣2.分。
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无员工培训计划或未落实培训计划的扣2分。新员工培训率 不足100％，培训合格率不足90％，扣2分。
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人员流动超过控制比例的，扣1分。
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不能按时进行考核，延误工资计算等工作，扣1分。
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未进行人事统计，人事情况不明晰的、资料不完整的，扣1分。
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4 薪资管理 制定完整的薪资制度，劳动工时定额及各工序工价，并负责检查与落实。 严格执行薪资制度，参与薪资调整、工价制定，公司薪资体系规范，奖2分。 薪资管理混乱的，扣2分。
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5 员工档案管理、员工激励与奖惩。 制定员工激励措施，对员工有一套行之有效的奖惩制度，并对员工的日常表现进行记载。 对员工表现有完整的人事记录，员工奖惩措施得力，奖2分。 员工表现无完整的人事记录，员工奖惩措施不得力，扣2分。
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6 企业文化策划与管理 制定企业文化的发展方向，对企业文化进行宣传与培训有规划，并按期实施。
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每月出一期《嘉利之声》 制定了企业文化的发展方向，对企业文化进行宣传与培训有规划，并按期实施。奖2分
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按期出版《嘉利之声》，奖1分。 未制定企业文化的发展方向，对企业文化未按规划进行宣传与培训，扣2分。
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不按期出版《嘉利之声》，扣1分
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7 生活福利、水电收费管理 职工生活区水、电收费管理透明化。
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职工食堂环境卫生管理无投诉。 内、外部环境卫生检查中，未受处罚或整改，环境卫生无员工投诉，奖1分， 内、外部环境卫生检查中，受处罚或整改，环境卫生有员工投诉，扣1分，
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8 安全管理 有制度、有检查记录、责任落实到人。 制度齐全，定期检查，及时发现事故隐患，无安全事故奖2分。 制度不齐全，不能定期检查，及时发现事故隐患，出现安全事故扣2分。
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9 车辆管理 按规定分派、管理车辆，车辆安全行驶无事故。 按规定分派、管理车辆，车辆安全行驶无事故。奖2分。 私用车辆，非因公用车，或车辆发生事故的，扣2分
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10 工作秩序管理 考勤管理制度化、规范化，考勤记录完整，汇总及时。
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工作秩序程序化。 考勤管理制度化、规范化，考勤记录完整，汇总及时。奖1分。
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工作秩序做到程序化，奖2分。 考勤管理没有做到制度化、规范化，考勤记录不完整，汇总不及时，扣1分。
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工作秩序不能做到程序化，扣2分。
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11 员工投诉、员工满意度调查 制定投诉程序。员工投诉及时处理率100％，
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每月进行一次员工满意度调查。 制定投诉程序。员工投诉及时处理率100％，每月进行一次员工满意度调查。奖2分。 员工投诉及时处理率不足100％，
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未按期进行员工满意度调查。扣2分。
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12 相关部门的投诉。 无相关部门投诉。 无相关部门投诉奖1分。 有部门投诉，扣1分。
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合 计
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注：基础分为100分，然后按表列标准加减。最高可加至150分，最低可减至50分。 审核： 考评者： 被考评者：
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作者:
夏天的美丽
时间:
2003-7-19 11:23
标题:
此表很适用
这是一个企业在实际工作中的应用表格，很细化、并完全进行了量化。因是用表格粘贴上去的，格式有些不好读，但确实是一个好表格。
作者:
jasmin
时间:
2003-7-19 16:47
标题:
good
值得借鉴。
作者:
风浪雨
时间:
2003-7-20 00:10
标题:
值得借鉴。
值得借鉴。
4 N( R y, T; J' R) H% q
作者:
十三
时间:
2003-7-20 11:15
标题:
确实不好看。能不能给发一份e-mail?
因为是表格，所以看起来不方便。“夏天的美丽”，能不能给我发一份过来？多谢！e-mail: 701wx@sina.com
作者:
智仁者
时间:
2003-7-20 11:38
标题:
不错
很值得借鉴。
作者:
闵文
时间:
2004-4-15 09:27
标题:
不错
值得借鉴
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