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标题: 如何进行营销人员培训 [打印本页]

作者: zlimama    时间: 2010-10-25 14:37
标题: 如何进行营销人员培训
转载请注明出处:营销专家在线网 全国服务电话:400-707-1918,致力于中国企业的营销培训与咨询服务. y8 T" o- j  q' _1 S0 E/ h! G
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1 I. _1 i7 s# y1 g9 Y企业在聘用销售新员工时,要做好销售员工的销售基础知识培训,营销人员培训正是对销售员进行一系列职业化培训以及营销理论的培训,使销售人员在岗位上更轻松的开展工作。
) H$ t% t  i, x$ M" h: v4 W4 \营销人员基础培训-融入企业) M3 {. @0 i' B- O
企业经营理念、营销组织、销售渠道、产品受众等,这些都是作为一名营销人员所必须了解的基础知识。员工营销理念的确立,离不开对企业的认同感。因此,对营销人员进行企业文化培训很有必要。
' p6 S- |( [0 j6 V4 i7 [7 E) M这些基础知识是提高营销技巧、掌握营销策略的前提,包括市场行业知识、产品知识、业务管控、流程知识等。9 l0 S4 t2 Y8 ]" N* I2 |' f$ S
营销人员营销理念培训: {2 I5 Y4 R$ S! R7 z; t
营销理念是关于营销价值的观点和看法,其实质是回答了“我以什么作为营销导向?”的问题,有些企业盛极而衰,就是因为营销导向出了问题,很多企业因为不重视组织营销、客户价值、没有服务意识而为此付出惨痛代价。/ x+ |# N) U; W
现代营销理念- n/ s7 t1 t8 ^, v$ w
以消费者需求为出发点,利用整体市场营销组合策略来占领目标市场的过程就是现代营销理念的核心内容。企业除了考虑现实的消费者需要外,还考虑潜在的消费者的需要,在满足消费者需要、符合社会长远利益的同时,求得企业的长期利润。
, Q" O# W9 I5 T; P8 v8 B# p随着社会的发展,营销的观念也随之不断更新,由此诞生的社会市场营销观念、生态学营销观念以及大市场营销观念被不断推崇。
0 v- X' c1 b4 S( p3 h5 A5 U, S1。社会市场营销观念强调消费者需求与社会公众利益之间的关系,期望与社会利益取得一致性,通过满足市场需求的同时还能增进社会利益,从而达到长期利益关系。. B$ D' ~7 h* N. Q5 j
2。生态学营销观念强调消费者需求与环境之间的协调关系,期望市场营销与环境协调取得一致性,在满足市场需求的同时能够维护环境以取得长期利益。( {8 X0 h  z, b; F3 J2 A4 m
3。大市场营销观念则强调营造企业外部环境与市场要求之间的关系,构成一种市场营销的组合来满足特定市场的需求从而获利。
7 S/ g- [2 p: i. h营销人员职业素养培训
% ]" u3 o/ G3 N0 z' R/ S% d一、自信是走向成功的必要条件
, D) g2 w) E3 f& D  K+ ?  n我们常说,自信的人找方法,不自信的人找问题,正是讲的一个人的心态问题。面对一些复杂的、讨厌的、未知的事物,是采取积极的态度还是消极的态度决定了一个人成功的范围。作为销售人员,在面对压力的时候尤其要树立正确的心态,一切自信的人都是美丽的。
) ^' }$ \2 L; D! C9 M+ a二、为自己的工作感到骄傲7 O9 e9 {" R* K
工作是一个人施展自己能力的舞台,是实现自身价值的平台,人们的知识、才能、决断力、适应力、社交能力都将在这个舞台上展示。对于销售员来说,不管是高层的销售经理还是底层的业务代表,其所从事的销售工作都是有着深刻的意义的。
$ K' O# r$ U4 z  s只要通过自己的努力、发挥自己的才能,一定会得到收获、赢得尊重,在平凡的工作也有不平凡的地方,一沙一世界,活出自己的精彩才是最重要的。- @5 U' l  z% A1 r' A
三、强大的执行力
% n- `8 R# {- z/ w9 `; s再好的计划,必须不折不扣地执行才能实现预期的目标。作为营销人员,要明确自己的目标,把每个细节做到完美,不能只盯着业绩而忽略了事情的本质,把细微工作做好,业绩自然也就上去了。) z+ U) g2 u. G4 `8 j  D
四、与客户沟通
' i# l, @4 S* y7 s营销行业的工作性质决定了销售员的主要工作内容就是与人打交道,因此沟通的重要性凸显出来。高品质的沟通技巧能够帮助营销人员快速实现销售目标,提升销售业绩。人际关系的融洽也增加了营销人员的自我肯定,从而更加精神饱满的投入到销售工作中去。
" m/ n; v" E2 n% [4 |销售工作是一项高挑战性工作,同时也是销售人员自我提升的过程。营销人员培训调整销售员的心态使其把握这样的工作机会,努力让自己做到最好,成为最优秀的销售员。' u2 m! y. T0 k, S8 ~8 F/ u! O3 g5 ~
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