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标题: HR新主管谨记“信任是主动赢取的，不是别人给予的” [打印本页]

作者: jayskissxx 时间: 2010-10-31 18:56
标题: HR新主管谨记“信任是主动赢取的，不是别人给予的”

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“信任是主动赢取的，不是别人给予的。” - R. Williams
您信任自己的团队吗？您觉得他们信任您吗？
缺少信任将多大程度上影响您的项目和日常工作？对于您不信任的人，您会付出多少努力呢？
看看您周围的工作场所。是不是有很多（通常是不准确的）流言蜚语呢？人们有问题时只找同事或经理，而不找您吗？您是否看到主动性下降以及员工流动上升？看上去人们都具有戒心，甚至恐惧感？
如果是，那么您的团队中就存在某些问题了。
虽然如此，还有是一些简单方法可以用来增加信任；这些方法相对容易实现，但却可以长期持续。实际上，根据“高效人士的七大习惯”的作者 Steven Covey 所说，“信任是人类动机的最高形式。它引发人们表现出最好的一面。但这需要时间和耐心...”
信任从您开始
当运营一个团队时，您应始终展现三个特征：诚信、能力和领导力。
最通俗的说法就是：“如果您只是说说而已，那还不如尽早走开。” 一旦人们认为您没有诚信且不值得信任，那么您会失去他们。
就此而论，您应始终努力：

有效沟通。始终开诚布公地积极沟通、寻求他人的主意、在正确的时间倾听和揭示正确的事。
真诚，不出尔反尔。 说出实情、分享信息、成为楷模以及象要求别人那样要求自己：不迟到、工作努力以及说到做到。
显示良好的判断力。保护个人信息，不八卦。
注意肢体语言。 如果您说：“我会竭尽全力来保护你”，但却不看对方的眼睛，身体和面部表现得惊慌和僵硬...没有人会相信您。
请记住，这并不只与“您”有关。带有共鸣地倾听和响应、加强开诚布公的沟通和互利关系以及始终接受建设性批评。
了解您的团队。花时间与他们接触，并分享您的想法、感觉和原因说明，甚至寻求帮助。
提升道德标准。创造没有骚扰和歧视的氛围，同时促进“诚实、公平、相互尊重和信任以及在行使权力时具有同情心和敏感性”。

在您的团队内，努力确保：

积极和肯定的行为成为行为标准
充满鼓励（支持和赞扬）的气氛
相互保护和帮助
停止八卦和不公正的批评
您为团队的多样性而高兴，欣赏不同的特点和技能

当团队建立了信任，成员相互尊重时，您将很快得到：

效率提高，因为每个人都知道他们的同事将履行各自的职责，而使自己更好地专注于自己的工作
更加团结，这来自于相互信任，而且有助于加强整体关注度和承诺
动机相同，每个人都努力获取（和保持）其同事的信任。所有这些都有助于激励每位员工做到最好！
总结：
在一天结束时，只要记住：您置身其中。您应信任他们，应给予他们信任您的每个理由。

作者: 雀罗 时间: 2010-10-31 19:41
我现在是得不到同事的信任，哎

作者: 高酸奶 时间: 2010-10-31 19:44
信任是主动赢取的，不是别人给予的——支持

作者: 开心经理 时间: 2010-10-31 23:53
人力资源管理者以服务意识为根本以专业知识为工具以受人尊敬值得信赖为目标努力！

作者: jayskissxx 时间: 2010-11-1 17:13
回复 4楼 开心经理 的帖子

江春哥，谢谢你的跟帖，向你致敬。
刘建新

作者: yolanda_lu 时间: 2010-11-2 07:42
知道并理解这句话很重要，不过做到这句话并能达到效果却显得更为重要，也是不容易做到的。

作者: MichlleMe 时间: 2010-11-2 08:18
的确是一项坚持不懈的工作！

作者: 不嫁 时间: 2010-11-16 19:09
职场上，更多的是勾心斗角，哎！

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