' f1 f( r3 M3 ^- ~+ u了解员工的期望，固然是好的，鼓励员工提出意见，也不错。但是如果后续工作没有跟上，就好比点着了导火索。! v) b% u. V# H- h# e
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交流日的交流结果是由人力资源部统一处理，并不会反馈给直接上司，或者间接上司。我也就在想，人力资源部拿到这些反馈，反应估计就是这些：对不合理的，也就是，哈，真好笑，怎么有这样离谱的要求啊。合理的，人力资源部能力有限，有心无力；极少数合理的，或许会提交给总部高层统一讨论计划。但是到了最高层，往往这样事情又不是最紧急的。所以好心的交流日，激起了员工的抱怨热情，却没有合理及时地安抚下去。" G6 k8 |$ e. Y5 b
0 Y9 P& l; O _: k( K看到这些满意度指数的急剧下跌，直接上司往往一头雾水。虽然这些指数很低，但是离职率却是非常的低，近几年整个公司也就1个员工离职。所以客观的说，公司员工过于抱怨，而实际至少目前是认可肯定的。但是整体态度却很消极。 # o- Z) y6 }9 m9 U0 D2 A7 I' B1 X& }6 M $ Y' D/ h7 J$ V# U: F, ?* o各位家人，你们都是如何提高或者维持员工满意度呢？在满意度调查之后，都采取过那些措施呢？. L9 s- \) Y/ d
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) q4 b- }: C9 b$ ^. P' A 本帖最后由 viviangemini 于 2010-12-2 14:54 编辑 ! l* _" N" L" U& u! J! w
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