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标题: 快速学习法——打造高效率、低成本的培训项目 [打印本页]

作者: 一叶致卿 时间: 2010-11-26 14:34
标题: 快速学习法——打造高效率、低成本的培训项目

快速学习法——打造高效率、低成本的培训项目

在阿尔布开克城（Albuquerque）曾经发生过这么一个故事：

一个阳光明媚的星期五，一家美国大半导体制造商为期三天的快速学习培训到了最后一天，其中的一名参与者戴维却没有来，因为他要去另一个地方为新雇员做一周适应性培训的最后一天。赶到培训地点他才发现，学员们都处于昏昏欲睡的状态中，因为他们已经接受了一周的陈述式培训，大量的培训资料让他们觉得异常乏味。戴维想起了一个培训原理，“学习是创造，而不是照本宣科”，他把学员们带回到真实的生活中来，把学员分成4个小组，叫这四个小组活动20分钟，期间要向老员工进行咨询。要求在20分钟内得到更多的信息，集中讨论，供大家一起消化吸收。20分钟后，学员们一个个情绪激动，充满生机，而且掌握了他要教授的全部内容。整个过程只花了50分钟，远远少于预先设计的一个半小时。大家对戴维的这种授课方式报以热烈的掌声。

从这个故事中可以发现快速学习法的一些主要原理，即：

一、学习者完全参与（Totally Learner Involved）学习能够提高学习效率。

二、学习不是被动的信息储存，而是知识的主动创造。

三、学习者的广泛合作能够提高学习效率。

四、以行动为中心（activity-centered）的学习经常要优于以陈述为中心（presention-centered）的学习。

五、以行动为中心的学习方式的设计时间要少于以陈述为中心的学习方式的设计时间。

那么，什么是“快速学习法”呢？

“快速学习”是关于生活与学习的一个综合的哲学体系。它用一种全新的眼光看待事物，是非机械化的，重新赋予了学习人性化。它把学习者（不是老师，也不是材料和陈述）置放于整个学习过程的中心。快速学习的目的在于唤醒学习者潜在的学习能力，让学习富有乐趣，帮助学习者的生活与学习充满喜悦、智慧和竞争，最终走向成功。

要真正掌握快速学习法，还需要掌握一些辅助性的工具与技术：

1、利用音乐调节学习环境（音乐引导）。例如：可以在人们走进教室时播放音乐创造一种欢迎的气氛；在结束时用合适的“退出”音乐为结束一个培训项目和道别营造友好的氛围。在讲故事的时候，也可以用音乐作引导，让故事情节栩栩如生。

2、利用主题调动学员的注意力（以问题作为训练线索）。长时间的培训课程可以使用多个主题，周期性的改变主题可以寄发学习者的兴趣，而且学习者也可以用他们自己的思想丰富这一主题。

3、利用图文启发学员的思维（图、表、数、字运用）。在课程设计与课程进程中，图文可以使设计者清楚地表达自己的思想，并且使学员很容易看出这些思想之间的关联性。彩色的图像、物品及有趣的事物可以使课程更具有创造性，更吸引人。

快速学习法运用到设计与讲授培训项目中表现出了非常明显的作用，据统计，一系列数据可以证明这一点：旅行者保险公司（Travelers Insurance）采用了互助的学习方式，与传统的培训方法相比，这一方式令快速学习小组的分数提高了400%，而培训时间却减少了20%。贝尔亚特兰大公司（Bell Atlantic）将客户服务代表的培训从传统模式转变为快速学习模式后，培训时间减半，但效果大大提高了。AGFA公司的设计者仅用一小时就设计了一个现有团队建设课程的快速学习版。培训时间由原来的8.5小时缩短到6小时，培训效果也得到了明显提升。

由此可见，运用快速学习法可以使培训项目的成本降低，效率得到提高。

上海启能企业管理咨询公司供稿！

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