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标题: 我应该以什么样的态度去跟周围的人在工作上接触？ [打印本页]

作者: 第二次登录 时间: 2010-12-21 10:16
标题: 我应该以什么样的态度去跟周围的人在工作上接触？

接触面试有一段儿时间了
主要是电话前期沟通和初面
对面试也了解了不少，跟书本上的知识感觉关系还是比较大的

最近电话联系的时候
有几个态度极其恶劣的
经理和主管都告诉我说
我打电话的时候太客气了
不止打电话，在做员工关系模块转正考核周边访谈的时候
经理也这么说
“谢谢” “不好意思，打扰了”这些词儿说的太多了
他们说周边访谈之类就是应该他们配合你做的
很多事儿都是应该的
有时候不用那么客气

有时候我也有这种感觉，但是不知道怎么改，总感觉作为新人（工作刚、半年），礼貌些比较好，但是太礼貌了，貌似别人也把你要他们做的事变成了是在麻烦他们

到底怎么做比较好呢？有没有这方面的经验？求指导···

作者: 沉沦 时间: 2010-12-21 10:29
我认为客气没有错。你说话很有礼貌，是因为你的素质高，而且这也是一种基本礼仪。我始终不认为面试官应该用居高临下救世主的心态去面对应聘者，招聘是个双项选择，你的态度是代表整个公司，如果你太强硬是会影响他人对公司的整体印象。再者，工作不能用应该不应该来区分吧？
做你自己就好，别人态度恶劣是他们素质不高，与你工作的好坏没有关系。

作者: zili-0909 时间: 2010-12-21 10:37
现在觉得女性职场上最大的弱点就是人际关系

作者: 灭倭奴 时间: 2010-12-21 10:50
应该客气点吧，不过要是别人不客气，那就~~~

作者: 方外之舟 时间: 2010-12-21 11:34
你素质很好，但是感觉确实是客气过了。

建议更加有分寸的把握“客气”，招聘时要对应聘者尊重，但不要“低三下四”，过于客气会降低自身乃至公司形象，正所谓过犹不及。

你对同学会那么客气么，建议对工作对象（包括公司外、公司内）拿出对普通朋友，同学的态度就可以了。对于年长者或位高者在此基础上要适当的再客气一些即可。

“谢谢” “不好意思，打扰了”这些词儿说的太多了---------------对于普通工作对象，你们都是平等的，他们有没有对你说“谢谢” “不好意思，打扰了”

作者: 第二次登录 时间: 2010-12-21 13:54
回复 5楼 方外之舟 的帖子

我在努力的把握分寸中···

作者: gufeng_1028 时间: 2010-12-21 21:07
人力资源工作要在服务的基础上面做内控，之后才是我们说的战略伙伴。
而这里面的服务就包括面对员工的服务和面对企业的服务。面对员工就要求我们能够放下自己的姿态，跟员工打成一片，而服务于企业就是协助企业做经营了。
做招聘工作本身是很锻炼人的，需要见到各种类型的人，他们的性格不同、工作背景不同、生活经历不同，等等这些就造成了沟通过程的复杂。
所以你在跟他们沟通以前要自己先做一个简单的分析，比如：电话沟通面试的时候，时间选择上面是不是会有问题，是否在别人上班的时间或者比较忙的时间，再或者在休息的时间，我们换位思考一下，如果这个时候你接到电话会是什么反应呢？所以如果你在不确定对方是否方便的情况下，需要先确定“您好，我是。。。。，请问您现在通话方便吗？如果不方便我是否可以换一个时间打给您呢？”这样就是一种预约了。
跟部门之间沟通也是一样的，你有时间的时候，未必别人有时间，那么我们可以先试着去愉悦时间，这样就会好很多了。
其实就是“微笑”，在任何情况下，人家看着你绷着一张脸，看着就不想说话了，怎么还会与你沟通呢。电话沟通也是一样的，你的情绪会在话语里面体现出来的，我们也不妨试着去微笑着打电话，效果可能会不同的。
还有一点，电话沟通说话要有底气，礼貌不等于胆怯，如果你说话没有底气，对方听着也会很难受的

作者: 琼阁阁 时间: 2010-12-21 22:54
很理解楼主的处境,我之前也有过这样的体会,在拿捏面试官的角色方面确实需要花心思:
面试官是提供机会者,要体现专业性,包括对部门业务\岗位的把握.
面试官是形象代言人,要体现企业文化和个人素养.
所以可以礼貌,但"不好意思,打扰了"个人觉得不该说.
即使他找到工作了,我们可以说一些祝福的话,并期待下一次合作.

作者: 第二次登录 时间: 2010-12-22 10:26
回复 7楼 gufeng_1028 的帖子

恩学习中！

作者: 第二次登录 时间: 2010-12-22 10:26
回复 8楼 琼阁阁 的帖子

学习中···

作者: 乖巧猫猫 时间: 2010-12-22 10:43
适度适度，就是要把握分寸，认真得体~~

作者: yiyi907 时间: 2010-12-22 11:00
我觉得这个岗位亲和力还是蛮重要的
有些工作是其他部门需要来配合的
但是大家都有自己的工作要忙
所以在工作中多一些礼仪并没有错
而且作为新人
任何岗位的同事都有你需要学习的地方

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