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标题: 论坛各位新老朋友赠给HR新人的话 [打印本页]

作者: 超级义工    时间: 2011-1-6 11:27
标题: 论坛各位新老朋友赠给HR新人的话

也许不久以前,或者是很久以前,我们都曾经是刚上路的HR新人
刚踏上HR这条路的时候,我们也曾经迷惘,
我们也曾渴望得到前辈的帮助,哪怕仅仅是只言片语的指点
读万卷书,不如行万里路;行万里路,不如阅人无数;阅人无数,不如名师指路。
也许,我们都还称不上名师
但,我们已经走在了HR这条路上,或多或少总有一些感触,总有一些经验、或教训
此时,多少刚刚踏入HR之路的新人,需要您的帮助,需要您的分享

各位中人网的新老朋友,让我们一起来写一些话,写给各位HR新人朋友
不管您已经是入行很久的资深HR前辈,或者刚刚加入HR大军的菜鸟
不管您是中人网论坛的管理员、斑竹、专家,或者只是普通的一名会员
不管一切,新人朋友期待着您的分享

各位朋友,让我们以实际行动来帮助HR新人
让我们以实际行动来共同提升HR的专业化水平

超级义工向各位中人网的朋友发出倡议:
   写出您最想讲给HR新人的话语

注:最好讲经验、建议,虽然新人需要鼓励,但那并不重点。


几点恳请:
1、恳请管理员、斑竹、原创作者、专家团成员带头响应,率先示范,以实际行动支持。
2、恳请论坛管理人员及其他有加分权限的热心朋友,对回复的有意义的贴子加分鼓励。
3、若方便,恳请斑竹给予一定时间的置顶或高亮,以使更多朋友参与。
4、恳请各位认真对待,别发毫无意义的内容;
     本贴谢绝一切无意义的如“赞同**”、“附议”等,如果想表示赞同,请“点评”。



本帖最后由 超级义工 于 2011-1-6 11:47 编辑


作者: chengxinhong123    时间: 2011-1-6 11:38
在这里,我们没有新旧之分,2011是我们的起点!我们共同学习!共同进步!HR总监是我们的目标!~~~~~~~
作者: 芒果吃饭    时间: 2011-1-6 11:40
弱弱的问下“肯请”是不是“恳请”啊
作者: 萧然1983    时间: 2011-1-6 11:40
加入中人,就加入了一个大家庭,加入了一个职业的学习团队,希望大家多学习,也能够更多的分享自己的工作!一同进步,一同提高,一同推进人力资源工作的开展!
作者: 陌上雪    时间: 2011-1-6 11:47
加入HR团队,也许你会受到委屈,也许会受到白眼。毕竟目前HR非议很多。

不要刻意去保护企业,也不必善意去袒护员工,能做到客观,已经很不容易了。

HR作为企业的夹心饼干,时刻注意自己的沟通方式,注意自己的谈吐技巧。

加油,用知识武装自己,用事实支持自己。
作者: JenneyCheng    时间: 2011-1-6 12:02
我是新人加菜鸟,我虚心学习,提升自己的沟通能力··········都要学···
作者: annyjoe    时间: 2011-1-6 12:10
我的做事风格:先小人后君子。
作者: cinderellagf    时间: 2011-1-6 12:15
也是新人,来学习了.加强各项能力
作者: 花、浅眠    时间: 2011-1-6 12:29
努力了不一定会成功,但不努力的话就肯定不会成功
作者: 中人网总经理    时间: 2011-1-6 12:30
从小到现在,是一个做加法的过程,
我们不断的分享学习知识、方法、工具。

但是,在应用这些知识、方法、工具时,
我们需要做“减法”。
提炼出其中所蕴含的“根本”和“规律”,才能在面对具体的事、人、物时结合“天时、地利、人和”进行运用。

而尤其,
在用的时候,
要尽量减少自己的“主观”和“情绪”对认知“根本”和“规律”的影响。
我们知道,空气可以穿越很多细小的缝隙。
越“无我”越能无往而不利,所向披靡。
越“有我”越会被自己所阻碍。

新年快乐,万事如意!

厚德载物,自强不息!
仁爱之仕,智慧同行!
启迪智慧,传承仁爱!

作者: gufeng_1028    时间: 2011-1-6 12:38
新的超级义工的这番话让我想起了与一个朋友的彻夜长谈,呵呵。
其实每个人都有自己的选择,都会有自己的路要走。我只是说说的自己的经历吧,也许会给大家一个参考:
人力资源入门
     2003年开始做人力资源管理的工作,回想起来,那个时候还够不上人力资源管理,当时的招聘工作跟贩卖人口差不多,异地招聘,全国配置。
1、遇到的困难。
我的性格是一个比较内向的人,而招聘工作必须要你跟不同类型的人打交道,跟不同的人聊天,所以为了能让我活跃起来,每天给自己的目标是说话半小时,遇到同事,抓住就聊天,东拉西扯的随便聊。(语言关算是勉强的过了)
2、跟对师傅
我记得上次闲聊的时候提及自己的师傅,我当时的师傅是一名退伍的军人,工作中带着军人的正气和执着的意识,先不说专业度如何,他的工作的精神直到今天都影响着我。
发展阶段
目前仍然还算是一个发展阶段吧,呵呵
1、了解业务
人力资源管理如果从专业知识的角度来讲,就是那些了,而如果想做好,就必须要了解业务,能够将业务和人力资源的知识融合起来。
2、自己总结
人力资源的工作是比较琐碎的,但是必须要善于总结,任何一个琐碎的实物都有他的根源,而根源才是本质所在,所有能够把常规的工作总结起来就是提高
3、交流与领悟
与业务部门交流,与同行交流,与网络交流,与书本交流等等这些,都是知识共享的工具,个人觉得人力资源的专业不在于几张表格和几个工具,而是在于把知识的灵活运用,所以交流可以让你在不同的场景中体会人力资源管理;
4、学会整合资源
人力资源的从业人员在业务上面是空白的,而要想深入业务,就必须要整合业务部门的人,只有这样才能让你的工作跟业务衔接起来。
作者: 小榕舟    时间: 2011-1-6 12:40
多向前辈学习,
多积累前辈的知识,
不断的更新自己,提高自己。

作者: TOHEY    时间: 2011-1-6 12:47
1、任何事情存在就有其合理性,尤其中国式管理很多时候得学会变通,不能死磕者规章制度不放;
2、 HR得具有全局的视野;
3、注意言行,我们的言行会被同事认定为标准,如我们肆意践踏企业的规章制度,在要求别人遵守时很难理直气壮;
4、 公平、公正、合理、合法是HR们的执业准则。

第一点和第三点似乎矛盾,但请细品下。

作者: 三省其身    时间: 2011-1-6 13:05
回复 10楼 中人网总经理 的帖子

越“无我”越能无往而不利,所向披靡。
越“有我”越会被自己所阻碍

我的表述跟你的我觉得有异曲同工之妙,求生者死,求死者行,至死地以“复生”,

但我做不到
   

作者: 风雨竹    时间: 2011-1-6 13:19
把我的签名送给大家:
宠辱不惊,闲看庭前花开花落;
去留无意,漫随天外云卷云舒。
作者: zhou_stones    时间: 2011-1-6 13:20
在另外一个帖子的回复,稍加整理,发过来,供到新公司的HR参考:
1、到新的一家企业,有几个方面的问题,建议先搞清楚:
(1)企业的背景,产品及市场,董事会构成?
(2)企业的愿景、价值观,近几年的战略?
(3)公司目前的日常管理谁负责?权限如何?其管理理念?
(4)HR部门在公司组织架构中的位置,高层对其的定位?要求?
(5)HR部门目前的人员构成?主管的管理理念及要求?你所处的位置及需要扮演的角色等?
(6)其他各部门主管的管理风格?他们对HR部门的期望?


2、几个方面的建议:
(1)到一家新公司,不要急于求成,先做好相应的调查研究,多同其他部门沟通。
(2)公司高层对HR部门的定位非常重要,围绕这些定位及期望来展开工作。
(3)每家企业的实际都不同,不要受以往企业人力资源管理的影响,只可借鉴,不可照搬。
(4)做事尽量有条理,你需要别人指点什么?是否在帖中讲的很清楚?工作时亦如此。
(5)各你的老板汇报工作或寻求指示时,最好让其做“选择题”而不是“问答题”。
(6)其他人,只能根据你所提供的背景资料,来给你提建议,主要的还是靠自己来把握。
(7)多一点自信,以良好的心态和工作态度来开始,相信你的同事会帮助你的。


作者: kenny1977    时间: 2011-1-6 13:23
行不言之教,处无为之事.为无为,而无所不为~

作者: 爱情木马    时间: 2011-1-6 13:30
席上有你有我,沟通成就大家!
作者: 山风888    时间: 2011-1-6 13:36
       不是什么经验,只是经历后的一点感想:
    我们经常会写总结,但我们未必真的学会总结。在去年的成长的故事中我写了下面的一个故事:
    小齐是公司的一个工程师。小小的个子,戴着眼镜,笑起来双眼眯成一条缝。当初录取他的时候只是觉得小伙子踏实,能吃苦,而且专业基础不错。
    小齐的第一次惊人之举是在整个集团公司的一次技术比赛中获得了他所在的产品线的第三名,这是一个不得了的成绩。连老总都觉得特有面子。
    由于技术出众,小齐被派驻一个重要客户处负责产品技术维护。
    小齐的第二次惊人之举发生在维护期满,按公司规定,小齐要撤回了,结果,客户坚决不同意,要求留用小齐,公司解释,按规定要轮岗,公司会另派工程师进驻。后来,客户领导出面直接找到公司领导,留用。
    一年后,同样的事发生了,此次,客户再也留不住小齐了。而之后发生的两件事使我对小齐更加刮目相看。
    其一,在确定不能留用后,客户专门为小齐召开了表彰会,客户方领导邀请公司领导一起参加,表彰会上,客户领导热情洋溢地感谢公司培养出了象小齐这样优秀的员工,感谢小齐在两年时间里为客户作出的突出贡献。并为小齐颁发了奖金以及奖励证书。在公司那么多年,客户为一个工程师召开表彰会,这是唯一的一次。
    其二,小齐向公司提交了一份材料,请公司审查后转交客户。那份材料是小齐两年间在客户处的总结报告,说实话,在看到这份报告的时候,我是被深深地震撼了。报告中,详细记录了两年间,客户设备发生的每一次故障及问题分析、解决方案。在最后,对客户设备的总体架构、分布、后期需要的注意点、改进点进行了极为详尽的剖析。这简直就是一部操作手册!
我终于明白客户为什么一而再,再而三地要留小齐了,我也终于明白为什么小齐的技术会那么好。我们都在做事,小齐也只是在做平凡的事,为什么他能把平凡的事做成不平凡,只因为两个字:
    用心!

    我们一直在学习,在工作中,在生活中,学习知识,学习做人。。。。。。时间与资历应当成为我们成长道路上的资本,而善于总结必定是我们前进道路上的助推器。
    对HR而言,学会反思,学会随时随地的总结是非常重要的。
    与员工的沟通后,想一想,能否有更好地沟通方法?
    一次培训或活动后,想一想,犯了哪些错,哪些细节没有做好,下次怎么改正?
    和领导汇报后,想一想,为什么领导会不赞成或不满意,下一次汇报前还应做哪些准备?
    看了一篇帖子后,想一想,如果是我,我会怎么做?读了家人的分享后,试一试,综合大家的观点,我能否给这个问题提供一个相对全面的解决问题的思路与方法?

    随时随地的思考,随时随地的总结,相信我们会进步得更快更好!

作者: 悲情叟    时间: 2011-1-6 13:41
平常心、沉淀、沟通、学习
作者: anjingdeying    时间: 2011-1-6 13:47
中人网是一个HR同行的家园,这里你可以畅所欲言,可以跟同行之间沟通和交流,结识五湖四海的朋友
        中人网也是一个让你成长和提升的平台,希望你能借助这个平台提升专业知识,提高专业水平,希望你在这里有所收获
        中人网是个充满活力和激情的平台,希望我们的热情也能点燃你的激情,能在中人网快乐的成长。
作者: 梦想已非    时间: 2011-1-6 13:53
我发现干这行就要有非常好的耐心和逻辑思维能力,赶得上律师思考问题的方式了!
作者: doriszhou    时间: 2011-1-6 14:00
我是一个非人力资源专业而从事人力资源工作的新人,公司又没有开展真正的人力资源工作,所有的工作不知从何下手,真心希望能得到各位前辈的指导。哪位前辈愿意做我的老师啊?
作者: 中人网总经理    时间: 2011-1-6 14:44
回复 14楼 三省其身 的帖子


    兄弟,完全做到就成“佛”了,俗语“不是人”。。。呵呵,所以,慢慢来,慢慢来。。。
作者: 不吃韭菜    时间: 2011-1-6 15:27
既然选择了这条路,就要勇敢地走下去,为自己的选择负责,为自己的人生负责!
作者: neso    时间: 2011-1-6 15:50
我是新加入HR行列的,一直在销售的岗位,对于这个新的工作还有很多需要学习的地方。
作者: Lenka    时间: 2011-1-6 16:08
《掌声想起来》歌词:
经过多少失败
经过多少等待
告诉自己要忍耐
作者: 福气老高    时间: 2011-1-6 16:09
遇事不要怕事,没事不要找事。
作者: 安安的爸爸    时间: 2011-1-6 16:14
1、做好人;
2、做感恩的人;
3、做有心的人;
4、也要做“奸诈”的人。

作者: 打哈欠的猪    时间: 2011-1-6 16:16
我入行还不到5年,其实也算新人,谈谈我这几年自己的人力资源道路的感悟和对新人的一点建议:
1、想赚大钱、住洋楼、开宝马的新人,请马上转行,千万别做HR,因为HR工作不是赚钱的职业,只能让你小康(有车有房,衣食无忧),但是很难富裕(极少数可以富裕)。
2、如果第1点通过了,请问问自己,是不是真的喜欢HR工作,如果不是喜欢,只是被迫,或者无缘无故进入这个行业的,请在思考一下,能喜欢吗?如果不喜欢,请马上转行。
3、如果第2点也通过了,请坚定你的HR道路的信念(未来5-10年,是人力资源时代,人力资源将是公司的核心部门)并迅速设定自己的职业发展目标,假设现在是HR专员或助理,2-3年上到HR主管,5-6年上到HR经理,8-10年上到HR总监……(我当年的目标是25岁上HR经理,结果,我24岁多就上了,只要有目标,没有不可能)
4、如果第3点做好了,请养成学习的习惯。终身学习、坚持学习,每月看2-3本HR书籍,多向成功的人士学习成功的经验,多跟专业的HR交朋友,多上HR网站学习,定期写下自己的感悟和总结,多与HR朋友分享和交流(中人网的博客和论坛就很好)。
5、如果你做到以上4点,祝贺你,你的HR成功之路离你不远了。 本帖最后由 打哈欠的猪 于 2011-1-6 16:29 编辑


作者: leander_han    时间: 2011-1-6 16:20
谦虚对待同事;认真对待工作;吸收经验知识;增强专业技能;巩固英语水平;坚定HR之路。
作者: 狼之言    时间: 2011-1-6 16:21
多次说过的一句话,做HR:
有菩萨心肠判官的笔!
没事找事,但要把找到的事情做好!
成就别人,甘做绿叶!
作者: 六月雨    时间: 2011-1-6 16:35
很高兴在新的一年里看到“超级义工”的帖子,借此机会也祝愿所有HR同行们发展得越来越好!长江后浪推前浪,一代更比一代强。新HR要想强者恒强,必须耐得住寂寞,经得起考验,下得了苦功,忍得了白眼,坚持住方向。就如同清代大才子郑板桥在《竹石图》中描述的生长在岩石中的竹子一样“咬定青山不放松,立根原在破岩中。千磨万击还坚劲,任尔东西南北风。”。至于工作,我曾经写过一篇文章《HR新人,任重而道远》(http://bbs.chinahrd.net/home.php?mod=space&uid=10531&do=blog&id=166963),感兴趣的朋友可以参考。 本帖最后由 六月雨 于 2011-1-6 16:55 编辑


作者: 伊人独儛    时间: 2011-1-6 16:38
我也是新人,入行一年,仍在学习中缓慢进步。
人所为,莫外乎两种:为所想,为所需。
行之先,思、酌、比,方能倾己之力而为。
莫问得失,世间之事,皆有得失。
预先取之,必先予之,怨获不足前,先思给够否?
人生短短数十载,名利终成浮云,追逐成功的同时,勿忘身边有爱,人间有情。

作者: mianei1220    时间: 2011-1-6 17:19
HR新人,但是会将HR之路一直走下去
作者: 深圳湘湘    时间: 2011-1-6 17:30
    相较而言,我的HR从业时间及从业经历均不及论坛里很多的HR同仁。热爱+机缘巧合使我步入了这个行业。个人感觉其实要把HR做好并非易事。
    一是要有良好的沟通能力。HR时时刻刻都在与人打交道,很多事情都要通过沟通来解决,良好的沟通能力有助于事情顺利解决。
    二是为人要公正,处事要公平,不能说一套做一套。这样大家才会信服你,你开展工作才能更顺利。
    三是要成为解决问题的人,而不是制造问题的人。不要遇有困难和矛盾就上交,其实这个时候是最能锻炼能力的时候了。
    四是要用心积累。很多东西都是需要积累的,只有积累到一定程度才能产生从量变到质变的效果。
    五是站在公司的角度思考问题,不要带有个人色彩。
    快下班了,就先想到了这里,说得不好,大家不要见笑哈。
作者: 猫二    时间: 2011-1-6 17:56
人力资源入门
  2003年开始做人力资源管理的工作,回想起来,那个时候还够不上人力资源管理,当时的招聘工作跟贩卖人口差不多,异地招聘,全国配置。- {5 Y- T$ H" e3 ]: k7 |9 G6 x
1、遇到的困难。1 a5 }5 \# M6 D# F, ^" z2 T- e
我的性格是一个比较内向的人,而招聘工作必须要你跟不同类型的人打交道,跟不同的人聊天,所以为了能让我活跃起来,每天给自己的目标是说话半小时,遇到同事,抓住就聊天,东拉西扯的随便聊。(语言关算是勉强的过了)+ u. q. M6 ?8 Q' m% s  q' U
2、跟对师傅
我记得上次闲聊的时候提及自己的师傅,我当时的师傅是一名退伍的军人,工作中带着军人的正气和执着的意识,先不说专业度如何,他的工作的精神直到今天都影响着我。6 ?5 l9 _# T/ p- P5 v8 v  j
发展阶段& y2 {! ]4 u. r5 _
目前仍然还算是一个发展阶段吧,呵呵
1、了解业务
人力资源管理如果从专业知识的角度来讲,就是那些了,而如果想做好,就必须要了解业务,能够将业务和人力资源的知识融合起来。
2、自己总结! H( k/ o5 y; j4 g2 M
人力资源的工作是比较琐碎的,但是必须要善于总结,任何一个琐碎的实物都有他的根源,而根源才是本质所在,所有能够把常规的工作总结起来就是提高
3、交流与领悟
与业务部门交流,与同行交流,与网络交流,与书本交流等等这些,都是知识共享的工具,个人觉得人力资源的专业不在于几张表格和几个工具,而是在于把知识的灵活运用,所以交流可以让你在不同的场景中体会人力资源管理;
4、学会整合资源
力资源的从业人员在业务上面是空白的,而要想深入业务,就必须要整合业务部门的人,只有这样才能让你的工作跟业务衔接起来。gufeng_1028 发表于 2011-1-6 12:38


从小到现在,是一个做加法的过程,# u/ g  r0 Y( N' c( E
我们不断的分享学习知识、方法、工具。/ Z, ^9 G1 Q& W* `3 v1 x$ S# I

但是,在应用这些知识、方法、工具时,; A3 P: v7 U& x8 y
我们需要做“减法”。
提炼出其中所蕴含的“根本”和“规律”,才能在面对具体的事、人、物时结合“天时、地利、人和”进行运用。
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而尤其,0 d; ~7 m; F) G! W( Q: i9 U
在用的时候,$ G2 ]2 s* J. {% m
要尽量减少自己的“主观”和“情绪”对认知“根本”和“规律”的影响。3 {, D: C; M' C' q* I: j
我们知道,空气可以穿越很多细小的缝隙。
越“无我”越能无往而不利,所向披靡。
越“有我”越会被自己所阻碍。中人网总经理 发表于 2011-1-6 12:30


我的做事风格:先小人后君子。
annyjoe 发表于 2011-1-6 12:10


加入HR团队,也许你会受到委屈,也许会受到白眼。毕竟目前HR非议很多。

不要刻意去保护企业,也不必善意去 ...
陌上雪 发表于 2011-1-6 11:47

1、任何事情存在就有其合理性,尤其中国式管理很多时候得学会变通,不能死磕者规章制度不放;
2、 HR得具有全局的视野;( D/ \, x& U$ A5 Y. C
3、注意言行,我们的言行会被同事认定为标准,如我们肆意践踏企业的规章制度,在要求别人遵守时很难理直气壮;; `1 [4 r/ ?2 n! r8 ~
4、 公平、公正、合理、合法是HR们的执业准则。
第一点和第三点似乎矛盾,但请细品下。'TOHEY 发表于 2011-1-6 12:47


在另外一个帖子的回复,稍加整理,发过来,供到新公司的HR参考:
1、到新的一家企业,有几个方面的问题,建议先搞清楚:
(1)企业的背景,产品及市场,董事会构成?
(2)企业的愿景、价值观,近几年的战略?
(3)公司目前的日常管理谁负责?权限如何?其管理理念?
(4)HR部门在公司组织架构中的位置,高层对其的定位?要求?6 L1 p! b. ?0 w
(5)HR部门目前的人员构成?主管的管理理念及要求?你所处的位置及需要扮演的角色等?
(6)其他各部门主管的管理风格?他们对HR部门的期望?
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2、几个方面的建议:, t$ O, I$ g1 R7 g+ L' f7 T/ Q
(1)到一家新公司,不要急于求成,先做好相应的调查研究,多同其他部门沟通。' R7 T6 b' o! H5 Q! g
(2)公司高层对HR部门的定位非常重要,围绕这些定位及期望来展开工作。
(3)每家企业的实际都不同,不要受以往企业人力资源管理的影响,只可借鉴,不可照搬。
(4)做事尽量有条理,你需要别人指点什么?是否在帖中讲的很清楚?工作时亦如此。
(5)各你的老板汇报工作或寻求指示时,最好让其做“选择题”而不是“问答题”。
(6)其他人,只能根据你所提供的背景资料,来给你提建议,主要的还是靠自己来把握。' Z) z  E% Q7 [% p
(7)多一点自信,以良好的心态和工作态度来开始,相信你的同事会帮助你的zhou_stones 发表于 2011-1-6 13:20

回复 19楼 山风888 的帖子    这里的例子不错!

平常心、沉淀、沟通、学习
悲情叟 发表于 2011-1-6 13:41

我发现干这行就要有非常好的耐心和逻辑思维能力,赶得上律师思考问题的方式了! ...
梦想已非 发表于 2011-1-6 13:53

1、做好人;
2、做感恩的人;
3、做有心的人;
4、也要做“奸诈”的人。
...
安安的爸爸 发表于 2011-1-6 16:14


我入行还不到5年,其实也算新人,谈谈我这几年自己的人力资源道路的感悟和对新人的一点建议:
1、想赚大钱、住洋楼、开宝马的新人,请马上转行,千万别做HR,因为HR工作不是赚钱的职业,只能让你小康(有车有房,衣食无忧),但是很难富裕(极少数可以富裕)。
2、如果第1点通过了,请问问自己,是不是真的喜欢HR工作,如果不是喜欢,只是被迫,或者无缘无故进入这个行业的,请在思考一下,能喜欢吗?如果不喜欢,请马上转行。
3、如果第2点也通过了,请坚定你的HR道路的信念(未来5-10年,是人力资源时代,人力资源将是公司的核心部门)并迅速设定自己的职业发展目标,假设现在是HR专员或助理,2-3年上到HR主管,5-6年上到HR经理,8-10年上到HR总监……(我当年的目标是25岁上HR经理,结果,我24岁多就上了,只要有目标,没有不可能)
4、如果第3点做好了,请养成学习的习惯。终身学习、坚持学习,每月看2-3本HR书籍,多向成功的人士学习成功的经验,多跟专业的HR交朋友,多上HR网站学习,定期写下自己的感悟和总结,多与HR朋友分享和交流(中人网的博客和论坛就很好)。& 打哈欠的猪 发表于 2011-1-6 16:16


多次说过的一句话,做HR:
有菩萨心肠判官的笔!
没事找事,但要把找到的事情做好!
成就别人,甘做绿叶! ...
狼之言 发表于 2011-1-6 16:21

回复 33楼 六月雨 的帖子  这里有具体的文章,估计太长了所以没贴出来。

一是要有良好的沟通能力。HR时时刻刻都在与人打交道,很多事情都要通过沟通来解决,良好的沟通能力有助于事情顺利解决。* n' v0 h' m9 a' y& |# B
    二是为人要公正,处事要公平,不能说一套做一套。这样大家才会信服你,你开展工作才能更顺利。7 o' Y' Q& |+ X) {
    三是要成为解决问题的人,而不是制造问题的人。不要遇有困难和矛盾就上交,其实这个时候是最能锻炼能力的时候了。+ b$ f7 C% ?3 s5 m
    四是要用心积累。很多东西都是需要积累的,只有积累到一定程度才能产生从量变到质变的效果。8 X, }. J+ e8 O# V8 N7 c# X8 J
    五是站在公司的角度思考问题,不要带有个人色彩。! 深圳湘湘 发表于 2011-1-6 17:30
   

爬完楼,总结了一下,新人学习了!


作者: 姚宝贝    时间: 2011-1-6 18:03
我,菜鸟级新人,从事HR工作,缘于偶然。遇上中人网,喜欢中人网的家人,更喜欢泡在论坛看各位老师的帖子。希望通过不断学习,提高沟通能力,做好HR管理工作。
作者: 大尾巴的鱼    时间: 2011-1-6 19:02
我之前写过一个人力资源工作者的7大工作心态和技能,重新贴上来给新人同行们做一个参考。

1、坚持。人力资源管理工作不是一项今天做,明天就能出成果的工作,它是一个持续性的,较长时期才能显现成果。常常过程中会有员工的抱怨,老板的怀疑,甚至自己的迷茫,因此,必须坚持,坚定信心。

2、抗压。人力资源工作要做好、做细、做透,不容易,需要做很多的事情,工作量很大;同时既要对老板负责,又要对全体员工负责,压力很大。一定需要有良好的抗压能力。

3、同理心。要学会站在对方角度、综合视角想问题,不管是处理员工关系,还是在制订政策规范体系,一定需要综合考虑、体系性的考虑,不能只站在本部门、本专业角度,这个恰恰是许多HR体系工作开展推行不下去的原因,因为是我们自己想当然,却不是其他人想要的。

4  委曲求全。在许多企业里,HR就是背黑锅的,要替老板背员工的骂名,这是必须要承担的工作角色和任务。所以要有委曲求全的心理准备。

5、客观包容。人力资源面对各种类型员工,他们有不同的性格,不同的观念,需要我们客观包容的对待,而不能按照个人主观意愿和喜好,要做到方法因人而异,原则一视同仁。

6、平和。HR是管钱管职位的,不免遇到员工加薪、升职、奖励的事情,不能眼红嫉妒,需要平和的心态看待,不然会晚上睡不好觉。

7、开放。人力资源的工作,需要我们主动和人打交道,了解信息,掌握资料,作为很多决策的依据,一定需要有开放的心态去和人沟通、交流,而不是被动的了解信息,那样效果会差很多。
作者: 大尾巴的鱼    时间: 2011-1-6 19:05
不断学习、不断总结、不断提高。同时,一定不要让社会和企业磨灭我们的正直和道德,我们的职业生涯就是在建立个人的品牌,这个品牌不仅靠我们的能力体现,更多的是靠我们的职业修养和道德品质。
作者: 湖南人在他乡    时间: 2011-1-6 19:23
1、自信但不自负。
2、始终让自己充满激情地对待工作对待事业。
3、善学,让自己永远不落伍。
4、善思,不为表象所蒙敝;善于透过现象看本质。
5、富有格局,具有大局观,心胸豁达。
6、善于控制自己的情绪,更要善于识别他人的情绪。
7、努力让自己更专业。
8、同理心
9、坚持原则的同时,也要善于“妥协”和舍弃。
10、保持平和的心态。
11、永远不要忘记主动积极。
12、亲和,善听。

作者: yiyi907    时间: 2011-1-6 19:35
说给自己几句话吧!
做人力资源,要心态好
要平和
要勇于担当
要宽容
作者: loulan777    时间: 2011-1-6 20:52
1、人力资源部的很多工作都是持续进行的,不要告诉自己什么是终点;
2、要把做专业的工作,成为专业的人士为己任,时刻清醒自己的定位;
3、唯有不断的学习、创新才能最大限度地让管理走在一切之前;
4、外圆内方,处事从多方面衡量,必要时必须坚持;
5、心态要好,无论什么时候;
6、严格要求自己,宽以待人;
7、很多工作会受到限制或阻碍,遇到挫折要学会保持平常心。
作者: wangyulu    时间: 2011-1-6 20:59
个人觉得,一个新人,不管是不是做HR,首先是需要一定的责任感,对工作,对自己,对生活都应该。工作要踏实,只有有责任感,踏实的工作,认真的工作;工作才能干的好,干的开心,才能更好的实现自己的理想。
作者: 知女    时间: 2011-1-6 22:08
自己还在学习中,谈一点感触好了,你我共勉
1,耐住寂寞
2,学会承受委屈和压力
3,努力去担当
4,学习全面细致地考虑问题
5,学着去努力平衡员工和公司之间的关系,立足点在公司。


作者: y2691691    时间: 2011-1-7 09:40
身是菩提树,心如明镜台,时时勤拂拭,勿使惹尘埃;

菩提本无树,明镜亦非台,本来无一物,何处惹尘埃。

世间本没有对与错,就像以上两首诗,合适自己的就是好的。HR要做的是用合适的人,教合适的方法,做合适的事情,如果一味追求对与错,结果一定不是勾。
作者: 曼舞丝竹    时间: 2011-1-7 09:49
新人来学习!
作者: yrs2009    时间: 2011-1-7 19:48
自身也只是个刚入行两年的菜鸟,2011年的目标就是:To be professional.
1、在工作中,树立个人品牌很重要,让同事提起你的名字,就会想到你是一个什么样的人。当然这就如同企业做品牌一样,不是一朝一夕就能够打造一个良好的个人品牌的,没有捷径可取,只有不断积累。(入职第一天,领导的教诲)
2、具有工作经验的职场人跳槽找工作,他的薪酬往往由他上份工作的内容决定的。你目前的工作内容往往决定了下份工作的待遇,因此,为了以后找个待遇好的工作,现在就需要努力准备了。
作者: 紫紫2010    时间: 2011-1-7 20:00
态度温和 坚持原则
作者: 大内总管    时间: 2011-1-12 15:09
拜一名师,交些高友,在中人网做到努力学习,在工作中做到忍!容!柔!与学友门讨论分享!
作者: sponge15    时间: 2011-1-12 15:55
三人行必有我师焉。政策随时在更新,不管新的还是老的HR,同样在学习的道路上前行。
作者: 隔岸观火    时间: 2011-1-16 19:46
多学、多看、多想、多做、多写、少说。
作者: 雪吹西门    时间: 2011-1-17 12:18
不要被社会上所炒作的工具、技术和所谓的前沿理念所迷惑;HR的工作的核心技术是组织行为学和社会心理学,那些理念和技术更多的是基于这两点的应用和拓展;别一天到晚玩概念,口若悬河夸夸其谈,却连个考勤制度也写不清晰,咱们干这个得玩点真的!!

做HR,要扎扎实实的做好身边的每一件事,尽可能公平公正的对待每一个问题和每一个员工;我们不是对老板负责也不是对员工,我们是对企业的生存发展和壮大负责!!

HR是天堂也是地狱,没有足够的心理准备和没有足够的政治智慧者请慎入!!


作者: 凊伈    时间: 2011-1-18 11:46
支持
我是来接受大家建议和意见的
努力学习中
衷心地祝愿中人网各位前辈和新人们2011年  身体健康    一切顺利
作者: amy0573    时间: 2011-1-18 12:26
做好手头上的事,并自己去研究为何要这么做
作者: spcchenyue    时间: 2011-1-18 12:52
做HR就是做人,做人做事恰到好处。可能目前我国的人力资源管理有太多的不尽人意,但是我始终坚信人力资源管理在不久的将来必将风生水起。因为有一大批人在为此努力。
作者: Lenka    时间: 2011-1-18 13:09
我是新人 我有话
别人觉得你年纪小 把你当孩子 对你宽容 那是好事 你是幸运幸福的
但是自己千万不能当真
作者: 秋水海棠    时间: 2011-1-18 13:10
做HR要做到真、爱、灵。
真:以真诚待人,以真心做事,以事实为本;
爱:以爱己之心示人,以爱己之心爱人,以爱人之心感化人,使他人也能如我一样爱人;
灵:原则自在心中,做事灵活机动,不出规范之格,不拘陈腐之处。
作者: 秋水海棠    时间: 2011-1-18 13:12
补充一点:做事要力求公允,站位很重要。既不能当了资方走狗,又不能成为工会主席,其中玄妙做久自知。
作者: 不嫁    时间: 2011-1-18 14:53
HR,是个不受理解,不被理解的工作。
我们的工作需要知识、需要制度、更需要老板的支持来配合;
我们的工作,不是高高在上,而是在把每一位员工当作客户来服务;
需要沟通、需要尊重!把每一天工作中的细节做好、时间久了,效果会慢慢看出来了。

不要着急,耐心地一步一个脚印的来吧!一起加油!
作者: jadeshi    时间: 2011-1-18 15:24
2011,没有不前进的理由!
作者: 小小香儿    时间: 2011-1-18 15:42
努力就有收获,凡事都能成功!
作者: 妞@小懒猪    时间: 2011-1-18 15:56
虽然加入中人网这个团队时间不长,但是从事HR已经很长时间了,从这里开拓了眼界,加强了知识,新人们多学习一下知识点吧,会提升我们的业务素质的
作者: 梦想已非    时间: 2011-1-18 16:13
我记得我发过言了 看看老人对我们新人说些什么吧
作者: 、晞児    时间: 2011-1-18 16:21
新人分类:新会员:建议大家踊跃发言
          新HR:建议大家“不耻下问”

祝:中人家人的明天更美好
作者: 银牛    时间: 2011-1-18 16:35
做HR多年,一直还认为自己是个新手,当年因业务熟悉转到HR部门做培训,后逐渐做HR其他模块,如果说经验,那就是用心、热爱、学习、总结。
  人力资源的日常工作没有轰轰烈烈,只有琐碎,但每一件琐碎小事处理不好可能会酿成大事,只有用心做好每一件事,认真琢磨好如何做好每件事,才能将每件事变成小事,让自己在这些平凡小事中成长为不平凡的人。
  多学习,多读人力资源相关的书籍、资料、各种相关的政策、多参加相关的培训、沙龙等等,扩展知识;多总结,学习的就是读书、读事、读人,前面说了多读书,在工作中学习就是读事读人,不断总结,每经历一件事,总结一下这件事做的如何,好在哪里,错在哪里;每接触一个人,这个人在工作上有什么特点长处值得自己学习......
    说起来都差不多这些,但一切靠自己了。
作者: 悟雨轩    时间: 2011-1-18 17:08
HR模块对我来说还是个新的领域,恳请各位前辈都能分享自己的心得,共同提高。
作者: 唸、流年    时间: 2011-1-18 17:50
作为一个新人,不要看你付出了什么,而要看你在整个工作过程中获得了什么~~
作者: 鸣天    时间: 2011-1-19 08:03
多想责任,少想权力
多想付出,少想利益
与人为善,心态平和
作者: 頔硕葳蕤    时间: 2011-1-19 09:08
踏实做事。
认真做人。
作者: 山村牧童    时间: 2011-1-19 14:27
脚踏实地去努力,没有捷径可去开拓!
作者: hunsons    时间: 2011-1-19 18:19
努力努力再努力,在中人,只要你有心,可以学到你想要的,这个大家庭很温馨,我从一个菜鸟升级为小小菜,感谢中人伴我成长!
作者: chch880315    时间: 2011-1-20 00:58
我是新手 ,来多看  多学习..  
作者: 超级义工    时间: 2011-1-20 10:39
刚在线下交流群中看到的“miyceweiwei”童鞋写的几句话,希望对各位新有人所帮助。

miyceweiwei-北京  10:10:18
给大家分享几句话吧!  希望对你们有帮助: 职场快速进步的7句话—
汇报工作说结果;
请示工作说方案;
总结工作说流程;
布置工作说标准;
关心下级问过程;
交接工作讲道德;

回忆工作说感受。

作者: Patiencewade    时间: 2011-1-20 11:43
我是个菜鸟。在没做hr工作的时候,觉得hr很好做。没什么可做的。现在不一样了,其实呢,不管是“半路出家”的hr,还是专职的hr。做起来其实简单,但是要做好就不容易了。人力资源是个长远的系统工程,我们是需要一个不断学习和积累才能做好hr的。
作者: caroline_cheng    时间: 2011-1-27 16:35
  每天都会打开这个网站,看见群里热闹非凡,已经成了一种习惯~~~努力学习中
作者: kongwu1981    时间: 2011-1-27 16:50
学习学习
作者: 陈子成    时间: 2011-1-27 17:00
新人是新的,是新鲜的血液!是新思想,新力量!是新生命,新希望!
当然,更为未来的创新和新高度!欢迎新人!
作者: 偷心小白    时间: 2011-1-27 17:04
小白前来报到
HR新人 入行一年不到 机缘巧合踏上HR之路 似乎也是心底里早就期盼着的 所以有苦有泪却很快乐 很满足。。
加入中人网这个大家庭 也是偶然 貌似是刚接触HR工作遇到很多问题 于是就在百度了一下 然后通过别人的文章 点开了中人网 也点开了HR这扇窗。。
刚开始经常会把工作中遇到的小问题拿到坛子里问东问西
渐渐地也开始发表一些自以为是的言论和想法
呵呵 新的一年 希望小白跟中人网及各位大大们一同发展 一同进步
作者: 疲倦的忧伤    时间: 2011-1-27 17:09
在这里我想将自己的人生格言跟各位分享,这句话已经伴随我走过了三年多的HR历程
今天我做别人不愿做的事,明天我就能做别人做不了的事!

希望各位HR新人在心态方面多多加以修炼,真正做到得意时淡然,失意时坦然

HR不是一个永恒的职业,不管你多么出色,甚至做到了CHO(首席人才官),如果你不想在原地等待死亡的话,最好给自己做一个职业规划,要么转岗做专业内训讲师,要么做管理咨询师,要么做猎头,要么职业经理人(CEO),未雨绸缪是很有必要的。

平时一有时间就要给自己充电,也许很多东西你在现实工作用不上,但你也必须要去学,因为技不压身,否则你会被社会淘汰。

祝各位新年快乐,事业爱情双丰收!
作者: Lenka    时间: 2011-1-27 17:15
只是埋头做事很傻的 一定要坚持每天抽出时间出来思考
作者: 梦慕汐    时间: 2011-1-27 17:59
从头看到尾,感谢那些经验分享,给予建议的家人们.做了一段时间的HR,却依然是个初级菜鸟,看来自己要不断的充电,学习,更加要不停的审视自己,为了自己的目标,努力吧
希望2011年,大家都有所收获.共同努力共同进步.
作者: 铁皮屋顶的猫    时间: 2011-1-27 22:47
做知行言合一的管理实践者。在未来的职涯当中,一定要记住,认知与行为紧密的联系在一起,与此同时还应该与语言是一致的。这简单的一句话,要想实践起来很难的,希望我们彼此都能够借鉴。
作者: 妞@小懒猪    时间: 2011-1-28 11:01
  业务提高了,才有话语权。
作者: wenzi00    时间: 2011-1-28 11:39

作者: 独立思考的猪    时间: 2011-1-28 16:18
我想讲四点:
第一:态度,所谓态度决定一切;
第二:技能,专业是立足之本;
第三:沟通,做HR的无处不在沟通。
第四:记住以上三点。

作者: huanghe425    时间: 2011-1-28 19:09
我们会受气 会无奈 我们也会感受被尊重
我们会站在功劳簿上 小看 乎略新来的人
平常心说起来容易 做起来难 要学会
阶段的清理你内心的垃圾 如果你感到无助和痛苦
停滞不前 请换一条路前行
请相信 只要不停下脚步 我们就会重得希望
作者: 周斌(阿斌)    时间: 2011-1-28 19:11
HR学习劳动法要多读经典,向大家推荐董保华著的《劳动合同法软着陆》一书,HR至少要看三遍。
作者: anchortools    时间: 2011-1-28 20:04
作为HR新人最重要的一点就是要以最好的心态去面对所发生的事情!
另外我觉得在这里,你不再孤军奋战,因为你有中人网的家人,有难题时可以向资深的前辈请教,来帮你一起解难哦。

作者: reaper_329    时间: 2011-1-29 17:01
我才从业不到2年,写点送给包括自己所在内的新人吧,踏踏实实工作,加强个人专业素养。
作者: 灭倭奴    时间: 2011-1-31 08:11
先做人,再做事!~
作者: manbujun    时间: 2011-1-31 14:33
我也是新人啊,多多学习。
作者: 摇曳的葵    时间: 2011-2-10 09:19
多提想法
多问问题
多总结经验分享出来
多和我这种明星交流
作者: 乖乖喊娟姐    时间: 2011-2-12 16:33
工作半年了,不算新人了,但也还不老,还需要继续锤炼。决定了,在人力资源道路上走下去。。
作者: 小梦仙    时间: 2011-2-12 16:45
新加入HR在菜鸟 学习学习各位资深前辈的经验
作者: yuliuyi    时间: 2011-2-13 14:38
寫得真全面,樓主辛苦了。
作者: 超级义工    时间: 2011-2-13 20:55

荣誉版主阳光婧婧曾经转载过一篇帖子《致HR新人的一封公开信 [转]》,内容很好,值得大家阅读。因原文排版不方便阅读,超级义工重新进行了排版,整理如下:




Hr新人,

  你们好!

  首先恭喜你,你踏入了一个未来前景广阔的一个领域,随着人力资源逐渐被认可,且把人力资源放在战略的角度去看待,这将是一个你施展拳脚的绝佳地点。

  同时提醒你,你可能步入了一个工资不高、受气不少、人际复杂、关系微妙的地方,随着你人情的练达、专业的积累,这将是一个你由蛹化蝶的痛美地带。

  看到这里,你的豪情是被激起还是退缩不前?答案或许并不重要,因为已经选择了,你已经进入了人力资源这个领域。那么我们就看看如何在这些方面能做得更好。


1公司

  毕业了,我是进入大公司还是小公司做hr呢?这就好比金庸笔下的郭靖和张无忌。前者出身名门正派,所练就得武功中规中矩,时间长了也就可能成为青梅嗅笔下的熟练工,工作得法但仿佛缺少了创新和激情。后者师从多门杂派,所炼就的武功自悟自得,时间长了就可能成为丹尼尔笛福笔下的鲁滨逊,不断探索但仿佛多了些风险和艰辛。

  公司是规范的好呢还是不规范的好呢?规范的你可能就是来自于黄埔军校,不规范的你可能就是来自于草帽红军。前者军事理论翔实,但好像有点水土不服;后者灵活多变,但好像缺少章法。

  进入的公司是朝阳行业还是夕阳行业好呢?朝阳的好像是姚明,夕阳的好像是乔丹。前者正风光无限,后者正淡出视线。

  一切的一切可能都不重要,重要的是你能否充分利用你公司中现有的资源丰实自己。想一想公司里的资源几乎都是免费的。作hr职员,可以学习hr经理,还可以利用hr部门本身的协调优势能接触到各个部门的人,你想学那个部门的知识,就多跑跑,取取经,就算将来自己创业也熟悉了公司的基本运作情况。看一看,那个部门的人能象你这样方便呢?


2上司

  上司就是你职业发展中的一块挡路石,一旦你的能力超不过它时,你很可能就停在这里不动了。引用一个风趣的话:你要想发展,就要干掉你的上司!。那么,我们看看你遇到了什么样的上司?

  我遇到了一个专业资深、人际娴熟的上司,而且他还把我当作朋友一样分享知识和经验。

  恭喜你,你遇到了万年不遇的贵人,珍惜机会,要想水蛭一样,尽自己最大能量去学习!

  我遇到了一个专业资深、人际娴熟的上司,但他躲着藏着好像怕我学到他的知识和经验。

  恭喜你,你遇到了千年不遇的贵人,把握机会,不动神色的去学习,既得了知识又练就了不动声色便心领神会的本领!

  我遇到了一个专业平平、人际超强的上司,仿佛在他身上除了如何交际别无可学之处。

  恭喜你,你遇到了百年不遇的贵人,抓住机会,copy他的人际技能,这可是人力资源不可或缺的软能力!

  我遇到了一个无所事事、毫无能力的上司,真的很难找到我可以借鉴之处。

  恭喜你,你遇到了难得一遇的贵人,按住机会,分析为什么他能作你的上司,是不是你看到了管理的制衡和太极。

  我遇到了……,恭喜你……

  换个角度,不要抱怨你的上司,只要你会思考,都能从他的身上学到一些东西。但切记一点:本领学完了,就要争取个机会,换个更大的舞台,因为最贵的是时间。


3同事

  同事就是你过去、现在、未来的影子。你可以从他们身上看到稚嫩、娴熟、老练。但你不可以怀念你的过去、沉迷你的现在、而应放眼你的未来。

  不要羡慕那些业绩比你优秀、晋升比你快的同事,要想想自己和他的差距究竟在差在哪里。

  不要痛恨那些靠拉关系、凭纽带得到好处的同事,要想想把纠缠在这无聊的时间放在哪里。

  不要和那些偷懒耍滑、无责任心的同事看齐,他们会毁了你个人的品牌。

  不要和那些无所事事、痛骂公司的同事堕落,他们会拖延你成功的进程。

  总之,要做到近朱者赤,但近墨者我也不黑,始终为了心中的梦想努力而不被束缚。


4自己

  自己就像一只小木船漂流在暗礁密布的近海,但因为小而灵活,可以及时躲避,可能就怕忙于眼前的事,而没有了心目中那驶向远处深海的目标,丧失了最终变成经历丰富的快船。

  记住,不要被琐事所缠绕,要为心中的大事而作准备!


5技能


Hr就像一把双刃剑,一面是专业(也可以称为标准),一面是人际(也可以称为平衡)。两者缺一不可。

  说道这这里,你是不是有了铸剑的想法?

  那就好好规划一下:

  是否已经完成了从书本上到实际中hr的过度?

  是否在头脑中初步形成了一个现实中的人力资源的体系?

  是否找到一个自己兴趣、潜质等因素都在的模块?

  是否也照顾到了其它模块的发展?

  是否规划了用多长时间、怎样努力方能把其做精?

  是否具备了化干戈为玉帛的协调能力?

  是否培养了不同类型人物的沟通能力?

  思考好了,那就开始铸剑吧,这期间少不了韧性、心态、学习、自省要素的帮助,一想到你自己将来有了一把笑傲江湖的独孤九剑,何不快意!


6心术

  作hr是个良心活,根据不同公司的实际情况,都可以做出或正或斜的事。这就好比都在花盆里撒下一个魔力的种子,种子开出的花朵可能都灿烂耀眼、芳香扑鼻,但心术正的种子开出的花朵是芳香致纯,无毒的。而心术不正的种子开出的花朵也可能芳香扑鼻,但是有毒的。

  心术正与不正可能关系到你未来到底能走多远,未来到底能发展有多大!

  作为结束语,和大家分享一句话:既然你选择了,就一定付出了代价;既然你已经付出了代价,何不好好做你的选择呢?

  祝:工作有方向,能力有进步!


作者: rachellee    时间: 2011-2-14 13:27
我也是hr新人,沉淀  积累  加油!!!!!!!!!
作者: 淺淺    时间: 2011-2-15 13:52
想说,不管怎么,多来中人网,这里各种经验凝集
作者: huangzhao55    时间: 2011-2-15 15:07
其实 hr是灰常内敛的工作  工作成果也是灰常隐形化的  所以做HR一定要沉稳 切记急躁




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