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标题: 为什么行政部是收到抱怨最多的部门？ [打印本页]
作者: 陌上雪    时间: 2011-2-22 11:15
标题: 为什么行政部是收到抱怨最多的部门？
以前我在行政部的时候，总感觉的到自己部门地位最低，我们老板在所有经理职位中也是地位最低。0 R5 [% E$ |. n4 w( M2 B( h
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0 j5 t  H/ \7 C2 a4 n行政部，在很多人眼里，都是打杂的，类似生活保姆似的。! l* m% K0 H% [3 ^2 z! }

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- ?/ T& Q8 `/ C9 z每天经理例会，我们老板都会挨各部门的批评，好像公司的种种不好，都表现在行政部了：饭不好吃了，车子安排的有歧视，办公家具不够舒适等等，每天我们老板从会上回来都灰头土脸的。其实他每天都是最早到公司，最晚离开的一个，人也特别好（他教了我很多，脾气也特别好，工作特别认真，因为他，我也改变了对个别日本人的看法），好在他心里承受能力不错。
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) c! c  V. M. p+ C那时候公司的外国人很多，东南亚华人非常多，行政部的每个人工作都很饱和。但是，总有人跑到我们那里去吩咐我们做事。有一次一个马来西亚华人跑来找我们安排车辆的小姑娘：今天我很忙，可是家里没有米了，可否叫司机帮我去买啊？我在旁边听了都觉得实在太过分了，真的拿我们当保姆啊？。* F1 R1 `; A/ E% E: v! a
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节假日，晚上，行政部员工的电话都得保持开机，说不定什么时候都接到求助的电话。比如：老板在高尔夫球场误伤人了，半夜那个外国人生病了，还有安排假日旅行等，都是磨人的活。
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6 H" z/ w$ m3 Y, s/ o" S还好我当时的工作是负责医疗卫生与采购的，但是即使分工这么明确，经常有人来找我做事。一次一个美国人隔着几个人叫我，我还以为什么事情，结果叫我帮忙发传真。/ i6 \( O) b9 s! m2 {

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- a5 n6 T7 Z$ R: x有一次盒饭来的少了两份，定盒饭的女孩儿就不吃了，可是另一个没有分到饭的人就站在门口，幽怨的看了她一个中午，不时嘀咕我没有饭吃。。。
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行政部，工作这么琐碎，为什么却是抱怨最多的部门？/ W' c+ C* b+ f* D: d) q) Z% p

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你们公司的行政部，也让你们这么不满吗？8 Q- O4 h, t+ E& {  W3 [% s1 t% b
你们行政部的人，也会有这么多投诉吗？$ D. i6 R+ b* z+ B2 s8 h: B
作者: 宠着小猪    时间: 2011-2-22 11:20
占沙发~~2 T& h8 g! v, w% i5 u% b6 G& j
人生不如意十之八九，作为行政管理者在工作方面也经常会有不如意的地方，有不如意就会有抱怨，抱怨是人之常情。关键是我们如何去对待它和改变它，而不是去抱怨它，因为抱怨除了把问题扩大化外对解决问题没有任何作用。 * K. |( Z, p. \- L% N& G( ]) G) j, o

. E4 p* @1 I. F6 X3 h 本帖最后由 宠着小猪 于 2011-2-22 11:35 编辑
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作者: 幸福飞娃娃    时间: 2011-2-22 11:22
哎，行政工作及时烦烦烦、杂杂杂、乱乱乱
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作者: yolanda_lu    时间: 2011-2-22 11:24
如果行政部门服务得好的话，就不会收到抱怨最多，因为有质保部在后面顶着呢。+ [8 p/ X. c" U9 x3 h+ I
如果事事在于补救，那就像热锅上的蚂蚁。
作者: 309295416    时间: 2011-2-22 11:25
哎..大公司啊，感觉你们的福利待遇还真的好啊。。
作者: 我爱书    时间: 2011-2-22 11:29
出水才见两脚泥
作者: 乖巧猫猫    时间: 2011-2-22 11:34
还要看背后谁撑腰，比如偶们直接是boss，没人敢乱嚣张
作者: yuliuyi    时间: 2011-2-22 11:34
感覺外國人還難伺候些，呵呵。。。5 c# q/ l4 {! H6 K' s3 y1 t( H
作者: yuliuyi    时间: 2011-2-22 11:35
小雪這麼勤奮啊，天天都看到你的貼，有時一天N多個啊，佩服！
作者: TOHEY    时间: 2011-2-22 11:39
有此一说。
作者: 多宝道人    时间: 2011-2-22 11:41
支持
作者: zzdlhr    时间: 2011-2-22 11:46
行政部在公司可以说要与任何一个部门打交道，其职责范围除了其他部门不管的你都得管，与公司每个人息息相关，除了行政日常的工作，其他像什么食堂了、宿舍了、维修了、保洁、绿化、安保等等，许多事情都要由行政部来负责，因此做的越多，出差错（有时不是差错）的机会就越多，得到的抱怨就越多。
2 T6 P( w, d' ]" S1 _# P   比如我公司的食堂，时有投诉，不是菜咸了就是辣了，或者干脆就说菜不合胃口不好吃，所谓众口难调，想要做到100%满意几乎是不可能的，但尽量做好，照顾到大多数人的饮食习惯，尊重少数民族员工，单独开设清真窗口等，我想大部分员工都是可以理解的。
: P  x& g& s2 t, P   对于其他的工作，尽力而为，尽量让员工满意。
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5 \) c( a- e0 V   补充一下，我们做工作要注意沟通，也要注意通过各种合理的渠道对员工提出的意见、建议给予正面反馈，这样不仅会把一些问题解决在萌芽状态，弥补工作上的小漏洞，也有利于自身工作的提高，部门形象的提高。) \5 P/ o( m! f: ]8 D1 D5 V: x
    对于投诉或者意见，能给予解决的就给予解决的，不能给予解决的给个合理的说法，一般来讲员工都能理解，也不会产生再次的投诉。
1 x3 t4 k$ V, z( O6 c5 {4 A5 G- } 本帖最后由 zzdlhr 于 2011-2-22 12:59 编辑 ! R' c  F  o* E/ e, H% f/ X* c

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作者: HR剑客    时间: 2011-2-22 11:46
是的，后勤服務單位的工作就是這樣。不過我覺得服務部門有時候也可以強勢一點，讓別人知道如果沒有行政部的努力他們將是如何的痛苦！
作者: 小小香儿    时间: 2011-2-22 11:49
我们的行政部全是老总，一般没有人去指使这个人那个人的，哈哈，相对来说还不错！
作者: 思羿    时间: 2011-2-22 11:49
吃力不讨好！其实每个部门都有难处，比如采购部门总是别人怀疑的对象。。。。在人屋檐下，哪有不低头！
作者: Mark.Yao    时间: 2011-2-22 11:50
我想因为行政部门的工作都是涉及到员工日常生活中的一些内容。
0 T5 K) a  B2 k# S另外，由于生活环境、生活习惯的不同，造成了大家的需求的不同。
+ Q8 |8 L7 b5 R1 N所以，势必会造成众口难调的局面。
作者: 胖子郭四    时间: 2011-2-22 11:58
几个方面吧
5 Z+ r/ N3 V- w& a一是行政部会横向的和所有部门打交道，打交道多事情就多
2 ^( ~8 N. H. F* K- v二是跟公司的组织架构有关，行政部的职责及落实情况明确出来，别人就没什么说的! v  x! a  W' m: A( {4 C& P
三是软性的，比如领导日常对待行政部的态度，行政部负责人的人际关系、威信等等
作者: 陌上雪    时间: 2011-2-22 11:58
回咖啡师妹：岗位说明书总有一条：其他~~~~
作者: jadeshi    时间: 2011-2-22 12:01
在大部分领导眼中，谁都能做行政；在同事眼中，是服务的；在自己眼中，是个官。所以。。。。。。。。。。
作者: haoed    时间: 2011-2-22 12:02
现在很多公司人力行政合在一起，人力行政部或行政人力部。
6 t1 ?1 N3 A! B' H' ~' Y9 G人事工作不用说了，行政事务也一大推，公司保姆，啥都要干，做好没人说，做不好大家都说。还是什么事情几乎都是人力行政部的事。
作者: 咖啡厅    时间: 2011-2-22 12:02
工作人人平等。) J4 w; ]- x$ V* R
一、部门领导的权威决定整个部门的地位。5 V7 q. ?: O% n- h9 u! c# ?' \" h& W
二、行政部日常事务，会务组织，车管，食堂，绿化都应责任到人了吧。拿着岗位说明书干活，要学会委婉拒绝，说 NO 。不然事会越滚越多。+ F" G7 V9 Y+ e7 N5 f9 Q: H
三、行政部抱怨多是部门性质决定的，在这个部门工作调整心态，做到更好，没有最好。
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有个大树靠靠那当然更好
作者: 强强子    时间: 2011-2-22 12:07
不正面交锋，保持对其他部门尊重，做我的事情，好不好老板说。要是真真的做不好，自己能力不行，也没啥。不来气！
作者: yiyi907    时间: 2011-2-22 12:11
行政，好像就是个杂事管家  k' R8 u3 S2 N- R% g- R
我们财务部要发个公告都要我帮她出2 C* v) V  P% J& J
哎！
作者: 多宝道人    时间: 2011-2-22 12:12
常规来讲一个企业的行政部门，属于内勤范畴之一，也可以称作后勤部门。那么行政部门很多时候会职场新人误解，或是不甚明了到底这个部门应该做些什么？让我们来看看这个部门有哪些工作可做。# i1 n7 ]7 D" @, I& ~
企业形象：CIS体系的规划及运用
7 z: I* l4 H' Y$ m! ]! v" n* R9 f企业文化：提升、挖掘企业文化；
& [! [0 f' o9 M组织协调：部门间非业务性质的协调工作、沟通工作；6 R& U; z3 N) x- T3 }: U# W
档案管理：企业历史沿革大事记整理、汇总及编撰工作。规范企业公文标准的富有企业形象的公文格式，定格各种公文密级状态并实施管理以便检索查阅；
: o6 \* [2 ~8 e: |固定资产管理：原则上2000元以内的公司物品为低值易耗品，2000元以上设定为资产系统，实施编号检测，与财务协同进行此项工作。最终管理监督为行政部门；原则上年度一次清盘；
# M/ g$ o$ u& Q$ b6 v1 p" ?活动组织：企业各项大小活动的组织协调，并实施具体方案与计划；诸如：员工大会、员工拓展训练、企业年会、企业周年庆典、企业对外商务活动接待、上级部门的视察安排（需指定层级制度的接待流程）；# ?% ?/ V/ }4 B8 C% T4 D
证照处理：营业执照年检等；* @! r2 @! L; L
对外衔接：以企业的名义针对企业主体业务对口的相关职能部门的事务性工作，应酬，接洽；
/ E/ V* x  E. |# n后勤事务：安全保卫工作、后厨工作、职业装定制工作、车辆管理及安排事务工作等；
; A: B/ o2 k( |( Q2 W* r。。。。。还有很多。
作者: 陌上雪    时间: 2011-2-22 12:13
工作人人平等。! m- v/ p, h8 R6 H+ i  C) |$ x
一、部门领导的权威决定整个部门的地位。
) k) I- P2 {! V二、行政部日常事务，会务组织，车管，食堂，绿化 ...) ?  \  S& H6 J. i4 c
咖啡厅 发表于 2011-2-22 12:02
几年前我做行政秘书的时候，更烦，老板家晚上10点来电话说暖气太热了，还有孩子上幼儿园拉屎的事情。# w0 _- \% f; i9 V, T7 X* t" g
5 B* Q* {) E& X; T9 @/ @: u
飞机因为天气原因晚点了，那简直更是，就好比穿普拉大的女王那里的剧情。- b" R0 I( D% j8 h
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厉害吧？- v  w. l9 u& i# {! _1 }+ z

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作者: 红豆烧仙草    时间: 2011-2-22 12:19
反正我不喜欢我们公司的行政部，不是他们做的工作不好，而是根本不做事情，年夜饭这档子事从头到尾都是我们人事在做，后来吧，却急不可耐的跑去邀功，其他的事情就多了
作者: yanyan.hi    时间: 2011-2-22 12:22
我们公司还好吧，抱怨不多，不过以前的时候自己用车，直接叫司机把车开走了。比较混乱啊。
作者: shicaiyuan    时间: 2011-2-22 12:27
认真地看完帖子，没见到抱怨阿，更多是行政部应该做的服务工作事项，服务创造价值，服务的对象都不一样，自然会有一些没有服务到位的地方嘛，呵呵
作者: JENNYSH    时间: 2011-2-22 12:34
是呀，行政人事就是一个打杂的部门，不论你怎么做，总会有人不满意。有时候我们真的不能让他们太左右我们。
作者: 怪咖    时间: 2011-2-22 12:35
把行政部培养成“自己人” 到时候,  形成一个被批, 全体不干的责任制.
& D' d  }7 ]8 [2 {# ~3 q2 |到时候地位和话语权,在老板那会得到提升.
作者: 不吃韭菜    时间: 2011-2-22 12:37
我们这人事行政在一起，虽然员工有抱怨，但也只敢在私底下抱怨。。。。
作者: Goyo87    时间: 2011-2-22 12:37
公司不看重，公司只想着赚钱，公司认为什么人都可以做这一行，公司认为你没有为公司创造利润，公司说你很头，所以被人骂是应该的...
作者: 山村牧童    时间: 2011-2-22 12:39
敢于对无理要求说：NO !
作者: 梦想已非    时间: 2011-2-22 12:39
服务部门的工作都不好做。每个人的要求都不一样，而又同时满足不了所有人的要求。有人对行政部很有偏见，他们认为行政部是花钱的部门，理应对行政部吆五喝六的。
作者: 疲倦的忧伤    时间: 2011-2-22 12:40
这就是行政部啊,凡是没有明确哪个部门的工作一般都是行政部的活3 L( J1 G+ U) o2 ^- ]7 s
呵呵~~~
% L! Y3 n$ {0 m$ b: B平常心啊~~~
作者: Cindy燕儿    时间: 2011-2-22 12:42
安慰一下！我现在的公司就行政和HR同一个部门，所以前段时间我们管行政的MM生病了，我代理了她部分行政工作，真不是一般的磨人！
作者: 望天的孩子    时间: 2011-2-22 12:48
个人认为还是要看你们部门的地位，这个是可以靠你们部门老大争取的。
" ?- v  H3 I2 S2 _我们部门领导很弱势，弄得我们在整个都没什么地位
作者: caroline_cheng    时间: 2011-2-22 12:53
深感认同~~永远都不够好
作者: gufeng_1028    时间: 2011-2-22 12:55
行政的工作往往都是滞后于企业发展的，因为行政部门很难能够参与到公司的经营当中去，公司的相关信息的获取都是滞后的，所以很难能做到企业发展的前端去
作者: 学会生存    时间: 2011-2-22 13:01
行政部作为服务部门，做到别的部门没有话是难的，只要是大部分关键工作没有得话说就好。
3 ~6 I$ p8 K$ n- c别人既然说你，肯定是部门工作没有做好，不过会，有第一次就不会有第二次，所以别的部门要相互体谅，还要提出合理建议
作者: mimic    时间: 2011-2-22 13:04
上周我们公司的周会，我们管理部是被训得最多的
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; _  z- c* y+ c4 Y3 |' R6 s员工人数多了，为什么我们没有提前扩大沐浴室，扩建车库，改善食堂……总之，只要其他部门觉得不好，你做的努力再多也是没用的
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4 V9 X' S* B- q6 u+ p) U4 ]像每年的员工旅游、运动会，管理部忙死了，没落个好，还被员工报怨的8 l7 U6 F1 C- q
作者: 眉如远黛    时间: 2011-2-22 13:06
在我们公司大家都知道一句话：当你不知道这件事情该找谁办的话，那就找行政。
- j0 z1 t* u5 z  R行政工作稍有一点不让人满意就要被批评，做得再好也是你应该的。
作者: 方外之舟    时间: 2011-2-22 13:26
很多时候' H& a5 H* h4 }# M
行政部兼顾服务与管理双重职能% Z& C/ n0 ^+ l( a  `- W# I
当服务成了核心作用时，就会“被人踩来踩去”2 j/ [" c& h# p( i, j
当管理成了核心作用时，就可以“对别人指手画脚”
作者: kongwu1981    时间: 2011-2-22 14:15
你们员工的待遇太好了吧
, Y# K4 b( ^$ W4 E+ Y, J: [* u6 a真称的上"专家保姆"
作者: 笑书    时间: 2011-2-22 14:15
有些部门和职位有其天然特性，就像《兄弟连》里说的：伞兵天生就是被包围的。行政部本身工作繁杂，容易出问题的环节多且不说，除了行使基本职能外，本身也可能成为各种管理摩擦的润滑剂，公司内部怨气和压力的舒缓器。有些问题可能是技术、市场等直线经理做得不到位，但对于老板而言，在问题没得到消解的前提下，宁愿把矛盾转移到行政部，这对于整个组织而言是最有利的。7 L- T; t; x) [
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当然，行政部工作确实做到很专业了，这些抱怨自然会减少。说实在的，行政管理也是技术活，也有很多专业方法和工具，很多公司的行政部其实是在按直觉做事，并没有认真研究专业。如果技术、市场等部门都在按专业准则做事，而行政没有，怎会不让别人抱怨？
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作者: gyh81109778    时间: 2011-2-22 14:21
深有体会啊.
作者: 清风小刘    时间: 2011-2-22 14:34
建议行政部门全体员工集体休年假，让那帮孙子试试没有行政部门的生活。呵呵
作者: 凊伈    时间: 2011-2-22 14:51
先来支持下雪姐，最近比较忙.........
作者: leacy    时间: 2011-2-22 14:54
行政部自我定位要清晰，哪些事情可以帮忙，哪些事情不可以帮忙要搞搞清楚。不能什么都做，结果SHI盆子都扣自己头上。
* o2 J. V. S( w0 {& V有些事情出力不讨好的，坚决不能做，做了这次就得做下次。
作者: anchortools    时间: 2011-2-22 15:01
行政部，唉……很无语。在我们公司行政部相对的来说只能是不求有功，但求无过。; U+ }, Z4 y' G/ V
凄惨……
作者: 忘羽    时间: 2011-2-22 15:17
领导不强势
作者: pourl    时间: 2011-2-22 15:35
有一次一个马来西亚华人跑来找我们安排车辆的小姑娘：今天我很忙，可是家里没有米了，可否叫司机帮我去买啊？
( D3 h& X4 M* G4 J7 d4 R( K这也太牛X轰轰了嘛！
作者: zhenxiaocc    时间: 2011-2-22 15:41
好像杜拉拉升职记里的场景——如果说人事管理是人力资源管理的最基础工作，那么行政工作就是保姆工作的升华。有组织、有计划、更人性、更规范地开展行政工作是我们行政工作的追求目标。
作者: 大大余    时间: 2011-2-22 16:06
请问雪雪，那个外国人叫你同事帮忙买米，她买了吗？？？？
作者: 芒果吃饭    时间: 2011-2-22 16:08
行政部：综合、执行、协调、服务，难
作者: 大大余    时间: 2011-2-22 16:11
回复 42楼 眉如远黛 的帖子0 @1 P( l* G; Q5 R$ j/ f
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' |4 v5 Y- Z. E1 ]) i& v    在我们公司大家都知道一句话：当你不知道这件事情该找谁办的话，那就找行政。(, a3 `- T% S6 g. [9 ?
你们公司还真是狠人一个啊，厉害！在下佩服。。。
+ J; L( d0 w! g$ Z; W/ P
作者: 上善若水2010    时间: 2011-2-22 16:24
分享一下我们公司行政部地位转换的经历吧：
' u) P# ]: e& J+ N2 {, h0 L2009年10月之前，行政部是叫行政部，管的事情也和各位说的差不多，后勤宿舍、食堂、车辆、门卫、劳保，行政公文处理及规章制度建设等，但在2009年10月之后，开始将行政部改名为总裁办。工作职责也随之做了调整：
/ M9 g8 w$ W6 ]( S1、后勤事务类工作由工会负责大部分，如食堂、宿舍、福利等，其它的服务类事项设立一名内务主管，统统负责。% s$ K8 O! d5 q$ q9 _% w
2、总裁办直接对总裁办公会负责，加大执行力督查权力，体现在月度绩效考核上，各部门负责人都要由总裁办打出执行力分。换言之，总裁办成了执法部门，有绩效考核权。' [9 T* x) l. C! c- m3 `5 q0 l" a. p
3、总裁办的另一项重要工作职责就是公司的公文管理及制度建设。所有的红头文件、规章制度、管理规定等，都由要总裁报批，审批后的所有公文都要由总办统一下发。这样，加大了总裁办政策制定权及管控权。
# \- w; A, b7 |& K2 U4、总裁办还是一个枢纽中心，外地大区管理的对接部门。
% m5 P- I/ R2 Z% `8 X; H. X) n总之，总裁办既是一个服务部门，但同时更是一个权力部门，推动着各部门的自律及规范管理。也因此，不会再是一个受抱怨的部门。
作者: dearan    时间: 2011-2-22 16:26
这就是行政工作的特点
作者: 清风小刘    时间: 2011-2-22 16:37
回复 47楼 清风小刘 的帖子( X4 v! g, H! m6 X1 j- y8 n
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    留一个意思意思，至少有推辞。要不轮着休年假也可以，每个人休12个月中一个月，每个月让那帮人也难受那么几天。
作者: 冷晴    时间: 2011-2-22 16:49
行政部其实就是一个后勤保障部，管了上班管下班，辛苦！呵
作者: wushengxiyu    时间: 2011-2-22 17:07
各位同仁真的说到我们共同的难题上了
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作者: 笑笑豆    时间: 2011-2-22 17:31
做事多，出错也多。% X) z& l- t# Z
行政部门，除了提升自己解决问题的水平（比如医疗、餐饮安排、法律援助，票务预订）还需要得到上层支持。也是很关键的。
作者: jiangdou6699    时间: 2011-2-22 17:41
偶就是综合管理部的，有一部分行政管理工作，做得好了大家认为理所应当，稍有不好就怨声一片。哎，抱抱。。。。
作者: 17Enjoy    时间: 2011-2-22 17:47
公司老板对行政的定位很重要，企业文化直接影响着行政部门的地位
作者: fangfeixueyang    时间: 2011-2-22 17:52
因为后勤方面一般都会在小事上和大多数的员工有牵扯，麻烦多是不足为其的，而且后勤部门老板一般是看不到直接的利益的，所以做的事如果稍有差错，日子就不好过
作者: 19450555    时间: 2011-2-22 17:54
偶觉得行政后勤能做到无过就是功，也还要看领导是否重视，唉~
作者: HR剑客    时间: 2011-2-22 18:00
常想一二；莫思八九！
作者: fukaiyun    时间: 2011-2-22 18:53
从事服务性工作都难做
作者: 顽主    时间: 2011-2-22 19:05
部门定位决定了岗位服务的角色。。。
/ B# d- b' _) a建议可以沉淀一个册子“行政部操作指引”，兼具接班人的培养，也可在招聘新人时做双方确认，呵呵呵
作者: spcchenyue    时间: 2011-2-22 20:24
行政部事情繁杂，吃力不讨好！要不试试没有行政部的日子，很有可能寸步难行！
作者: 平安一路行    时间: 2011-2-22 20:43
行政部，说不完的故事，包含了很多耐人寻味的事情。我们也在经历这个过程，我们的流程做做合情合理了吗？
作者: s80s1b27    时间: 2011-2-22 20:49
行政部事情杂，重要性也不如生产和财务部，而且对其他部门不规范的用工行为负有纠正职责，自然就得罪人了。
作者: 梦慕汐    时间: 2011-2-22 21:21
行政的事务好像就是这样子,看上去就是个打杂的,但是做好每一项,又不容易.
作者: 活跃在东方    时间: 2011-2-22 23:24
關鍵是心態問題；
$ o) a% z$ r) A& a4 X# W8 ]其實生產單位也好不到那去：客戶投訴、產能壓力等。
作者: 乌日娜    时间: 2011-2-22 23:32
后勤类的工作就是要服务一线部门的，转变下心态，主动替员工想想，就不会觉得工作没有意义了
作者: 妞@小懒猪    时间: 2011-2-23 08:22
回复 7楼 乖巧猫猫 的帖子
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8 Z$ A( z( M# B; I+ ~    同意啊！我们行政部只干分内的事！分工很明确！
作者: seven—stone    时间: 2011-2-23 08:33
不直接产生效益；从事的工作琐碎；公司领导不重视，没认识到行政后勤工作的重要性
作者: 眉如远黛    时间: 2011-2-23 08:33
回复 56楼 大大余 的帖子3 y8 M# _3 N- ]

; a7 D, A7 K1 k- y- |, m. s3 K7 n呵呵，我也是史无前例的佩服。可见岗位职责有多混乱，转型中----无奈啊！# p) \$ |0 \! T5 U
   
作者: chengxinhong123    时间: 2011-2-23 08:38
行政工作就是繁杂，小到厕所，大到公司的战略！~
作者: 那米走车草    时间: 2011-2-23 08:50
有同感，行政部其实就像是个大管家，很多事情干好了，周到了，那是应该的，没做好呢，那就得去shi一shi了。真的很辛苦，很无辜~
作者: hbuhrd    时间: 2011-2-23 09:01
人心不满足啊，再加上众口难调，我听过太多员工对于行政部门的抱怨，比如竟然把总务人事部叫做“总误人事部”，怎么解决这些问题，除了加强沟通说明之外，还期待大侠指点
作者: hbuhrd    时间: 2011-2-23 09:09
回复 43楼 方外之舟 的帖子" Y6 x6 _6 D! s! A+ d
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凝炼！
  r: O+ m5 h, B   
作者: ITservices    时间: 2011-2-23 09:44
工作都是不容易的，我们遇到的是这个事情很无奈。但是别的部门也有无奈的事情，只是我们做的不是一类，所以我们不知道。
作者: lixiaoxv    时间: 2011-2-23 09:57
我们是私企，行政和人力是一个部门，对于员工的抱怨我已经左耳进右耳出了，很多人的抱怨我认为是没必要满足的，因为人们的欲念是无止境的，他永远不会满足的。反正我不在乎，随你们大小便。
作者: 双人“鱼”    时间: 2011-2-23 09:58
行政部门人员的工作更多像是打杂的，似乎没有什么含金量，但是想要把行政做好，却也不是那么容易的...
作者: 17079    时间: 2011-2-23 10:02
确实是这样,行政部就是生活保姆
作者: 摇曳的葵    时间: 2011-2-23 10:38
行政部其实很忙
6 G0 Z( l" E9 K. T  ?真的是服务性行业) ]% Q, w, I& m+ y
伺候人 挣钱少4 z! t; x2 X  d: I. o
抱怨是正常的
作者: 菜菜2008    时间: 2011-2-23 10:44
老板娘来负责行政部门,无人敢明着说不好
作者: Bovin1213    时间: 2011-2-23 11:14
颇有同感~~~~~~
作者: 花、浅眠    时间: 2011-2-23 11:33
总感觉行政部是公司的后勤部队，就像一个家庭保姆一样，打印机坏了找行政部，电灯坏了找行政部，就连我们公司卫生间没纸了都是找行政部，所有的事情都是找行政部，很多细小琐碎的事情。我以前在一家公司是行政人事都做，这还不够，老板要是出差的话，我还要给他接送小孩，我24小时都卖给他一样。很多公司行政部人员很壮大，但是还是人不够用。更何况一些小公司，行政部可能是人最少的，他们觉的没有市场部销售部能直接给公司带来利益，放那么多人是吃闲饭的。悲哀啊！~做行政的一定要耐心，谨慎，细心，有条理，脾气一定要够好。不然会气到爆胎的！~
作者: laken    时间: 2011-2-23 11:35
我們公司，行政部很有威信的，首先是因為我們老板是董事長弟弟，其次，我們做的時間較長，跟各部門的溝通配合都不錯!
作者: 成几米    时间: 2011-2-23 11:49
制度化。我们公司的外国人都很清楚那些是行政部做的，如果不属于行政部的工作范围，他们绝对不会提出要求。( W0 q: q# [: T- \, C4 j, ?
作者: 雷艺    时间: 2011-2-23 16:54
行政的工作永远是无法预期的，因为有些矛盾可能早就存在的，只是没有爆发，平和的心态，不怕琐事，才是王道
作者: 絮儿angle    时间: 2011-2-23 19:43
好像都是这样，我们办公室的行政人员每天都下班很晚，中午休息了还被电话吵醒，一顿饭吃不完就给叫走办事去了。不过好像行政人员本身的工作就是一些琐事，又多又杂，这个基数就大，也难免产生的问题就多。我想行政以服务为宗旨，明确部门及个人职责，定好相关制度，情况就会好一点。
作者: qiuzelin    时间: 2011-2-23 20:02
干得好，看得懂的同事会赞扬几句；干得不好，矛头都指向你。呵呵。; n- K) f7 I5 w
所以要面面俱到，真的要站在员工的角度，管理层的层面。加油加油。。。
作者: gelingqing    时间: 2011-2-23 21:06
呵呵，我们公司行政部牛着呢。好东西都自己拿回家，对人也是凶巴巴的，这年代呀
作者: hansenyi    时间: 2011-2-23 22:23
日本人是工作狂的，老板说你，也不定是他心目最差的。
作者: 董儿    时间: 2011-2-24 10:39
大公司就是这样吧，人多难伺候。
作者: 小梦仙    时间: 2011-2-24 10:42
行政部就是后勤掌握大家的吃喝行 呵呵 能磨练人的脾气
作者: cjj204    时间: 2011-2-24 14:59
吃力不讨好



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