【转】民营企业管理与“四维管控法”(1) - 中人网

2007年初开始,本人与友人合作经营商务顾问公司的业务,由此获得了与民营企业频繁接触的机会。通过对江浙沪一带“管理运营困境型”企业的大量访谈和了解，对其共性的问题有了一定的认知，结合本人十年企业管理的实践，形成了此次的调研报告。

应该说，民营企业的困境并不在于“营利模式”、“产业链（包括研发）”等大方向上，而是在管理上。一个突出的表象就是：公司的制度/规范（管理部门）、预算/流程（财务部门）、方案/计划（营销部门）、工序/标准（生产部门），一般都做不到专业、细化、系统和规范，往往无指引性、前瞻性，更不用说创新性或颠覆性了。那么从这个表象上，至少可以知道企业在管理上存在着两大问题：

员工个人或团队都缺少系统的学习和培训，大部分岗位的人员都还没有达到公司期望的标准，尤其是中高层人员。在这样的一个团队协作下，即使制订出来了一个计划或流程，也是无法真正被执行起来的，会很快被推翻。反复低效的方案更新、或流程更新，不断地导致人员间或部门间方向思路不明、职责权限不清，继而变得无所事事、没有压力感、过一日算一日。

经常能听到老板说：“我‘养’了这么一些人，怎么怎么样…”，而很少听到说：“我‘雇’了这么一些人，怎么怎么样…”。“养人”的老板总是宽容的，老板越宽容，员工就越没有职业意识、越缺乏学习动力、越缺少基础技能和创新方法，并形成恶性循环，整个团队就一盘松沙、毫无执行力。只要老板的精力与资源一出现不济，企业的运营马上就捉襟见肘，老板更是须臾都离开不得。

“养”与“雇”仅一字之差，却足以说明民企与外企在劳资用人理念上的本质区别，同时也是产生上述恶性循环的本质根源。而要解决这些问题，切入点就在于：企业必须要做好自己的人力资源管控,即“才”的管控；同时还需要辅助做好“德，绩，和”三点管控，管控的重点是中高层。以下是本人归纳总结的“四维管控法”的原理阐述和方法运用，愿与企业家、职业经理人朋友们做简单分享：