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标题: 如何预约候选人？ [打印本页]

作者: gufeng_1028 时间: 2011-2-23 11:39
标题: 如何预约候选人？

   2011年3月，又将进入了一个人员流动的旺季，对于企业的招聘负责人来讲，是一个引进新人的时机，我们在寻找合适人才的同时，求职者也在做对比，也期望能够选择对自己发展更为有利的企业。
   很多同仁在网上留言，都会遇到同样的一个问题，就是网上搜索的建立或者人才市场投递的简历，最终来参加面试的人寥寥无几，问题究竟在什么地方呢？

原因分析：
1、应聘者心理
自我防御
一般人接到陌生电话，首先的一个反应就是这个电话内容的真实性，会不会是一种欺骗的电话，这是常人的正常反应。
心理预期比对
作为求职者而言，换工作是会有一个心理预期的目标企业的，接到电话的第一时间，就会将这个企业与心理预期的企业进行比对，当然都是从表面上面的比对，如：企业知名度、品牌等等，那么如果差距较大，则不会选择。
2、招聘主管的专业度
我一直在说，做招聘在某种程度上，与销售是类似的，一个好的招聘专员，在电话沟通方面是具备较强的技巧的，如同我们在接到某公司客服电话一样，有些人你就会愿意去配合做调查，有些人你一接到电话就想挂断，这就是电话沟通的技巧。
3、时机不对
打出去的陌生电话，往往候选人都是在职的，如果时机不对，候选人的第一反应就是烦躁，那么继续沟通的几率就会很低，更不用说到公司来参加面试了。
其他原因还有很多，需要招聘主管进行一一的总结。

   解决方式
1、选择正确的时间
一般而言，陌生电话不要在上班时候打，这个时候候选人往往因为种种原因，不易于沟通，所以电话最好在晚上7点钟左右拨打，这个时间点一般是吃过晚饭休息的时间，易于进行沟通。
2、打破候选人的心里防线
销售人员一般做陌生拜访的时候，先会做一个预约，我们也一样，可以在上班时间打一个电话做一个预约，比如在什么时间接听电话方便，之后准时打电话给候选人；
二次通话的时间一定要依照预约的时间，准时拨打给候选人，这是诚意的表现。之后可以先了解候选人的心里预期，先不要急于介绍公司及岗位情况，先设定一个悬念，让候选人想主动去了解。
   3、帮助候选人进行企业比对
我们在先了解候选人心里预期以后，将企业的优势与候选人的心里预期进行比对，有重点的去介绍企业，这样在过程中才能引起企业与候选人的共鸣，易于沟通。
   4、长期跟踪
一般陌生电话都是打给先对优秀的候选人，那么这个人在原企业也是表现比较优秀的，针对这样的人群，各企业都会想办法去留住，所以要有一个长期作战的准备，比如留下电话、MSN、QQ等交流工具，长期保持联系和沟通，在建立朋友关系的基础上挖人。

以上仅仅是我个人的一点点的分析，在工作中会遇到各种问题，这个需要招聘人员在过程中不断的总结和分析，才能找到合适的办法。

作者: 小小香儿 时间: 2011-2-23 11:44
我是来加分抢沙发的，哈哈！支持原创啊！

作者: haoed 时间: 2011-2-23 11:46
很不错的帖子，学习了。
顶。

作者: 疲倦的忧伤 时间: 2011-2-23 11:53
地板是我的了，呼呼
楼主讲的比较到位，但执行起来还是要看具体约见的什么岗位，有些岗位没有必要这么讲究~~~

作者: gyh81109778 时间: 2011-2-23 12:02
学习来了.感谢分享

作者: yiyi907 时间: 2011-2-23 12:19
原创怎么能不支持呢？

作者: 沉沦 时间: 2011-2-23 12:32

主动搜索人才的工作就跟猎头差不多呢

作者: conankid 时间: 2011-2-23 12:32
七点之后打电话不敢苟同，上千人规模的公司基本每天都有招聘职位，每天七点后打电话，招聘专员估计可以直接安排上夜班了。我如果接到这样的电话，一定会装关怀地问一句：“这么晚了你还加班呐？真辛苦！”再根据回答判断公司是不是盛行加班文化。。。但第一印象肯定不好了！

作者: 刘艳艳 时间: 2011-2-23 13:22
很实用，同楼上的疑问，7点钟之后打电话还是慎重。
我一般是在下午1：30-2:30之间打电话预约。

作者: 泓荇 时间: 2011-2-23 15:28
最近打电话约人面试被放鸽子的次数多了，再打电话给人的时候总感觉有点不对劲，学习了！

作者: 村姑当官 时间: 2011-2-23 16:14
哈哈哈。看这排版就知道是本人亲自所为，不过在发表前仔细检查下是否有错别字，感觉会更好

作者: loulan777 时间: 2011-2-23 23:30
谷峰的分享很给力！
今天我第一次约人很给力，没让我看信鸽。。。

作者: 活跃在东方 时间: 2011-2-23 23:48

很实用，同楼上的疑问，7点钟之后打电话还是慎重。
我一般是在下午1：30-2:30之间打电话预约。 ...
刘艳艳发表于 2011-2-23 13:22

一個小時你能約多少人？感覺時間太短了。

作者: 刘艳艳 时间: 2011-2-24 09:01
回复 13楼 活跃在东方 的帖子

这里说的是主动搜寻的人才

作者: conankid 时间: 2011-2-24 09:38
gufeng_1028 发表于昨天 14:26
电话是要实现预约的，然后在7点钟进行进一步沟通.
——————————————————————
你们公司没有加班费？像我们这种上千人天天有招聘的公司，普通招聘专员每月单加班费也肯定上万了吧。。

作者: 紫紫2010 时间: 2011-2-24 11:52
写得非常好，学习了。
个人也比较支持8.9楼的观点。
晚上时间预约，求职者恐怕第一时间想到的是“加班”。

作者: loulan777 时间: 2011-2-25 11:23
回复 16楼 紫紫2010 的帖子

针对社招人员，可以考虑下班时间打电话，毕竟很多人都是在职员工。

作者: 银牛 时间: 2011-2-25 11:42
我们最近也在招聘，也有被放鸽子的，郁闷！
这种情况原创分析的很透彻，但我也不赞同晚上7点之后打电话，假若是我晚上这个时候接电话，我会更警惕，因为一般正规公司不会晚上这时候还在上班，另外应聘人想这个公司加班可能是家常便饭吧。我的经验还是在上班时候打，问一下是否在职，这时候是否方便多沟通一会，一般都没有问题，有些不方便的他会约定什么时候回电话，或不方便电话沟通，换QQ沟通，都可以的。
最近先在电话里多沟通，双方确定意向，约定的基本上都能如期而至。

作者: lzuwei 时间: 2011-2-25 21:33
如果通话方便,我觉得不需另外约时间.如果候选人仍在职,恰逢在办公室或者开会,应及时中断通话改发短信或另外约时间再谈.

作者: myeasen 时间: 2011-9-21 10:25
讲的好，谢谢楼主分享!

作者: Simon仔 时间: 2011-9-21 12:00
一般早上11点--12点，下午3点以后都可以的，主要是先问一下人家方不方便接电话

作者: elba_pan 时间: 2011-9-26 10:14
补充一点,电话沟通里也尽量让对方感到招聘人员是专业的，以此增加其对企业的好印象,我觉得也是必要的...

作者: cocodqm 时间: 2011-9-27 15:58
我感觉现在的招聘工作基本都是主动出击，主动搜索相关简历，然后说服候选人过来面谈，针对不同的人有不同的方式吧，能达到约见成功的目的就行。。。。。

作者: sai-蓓儿 时间: 2011-9-27 16:20
同意楼上滴

作者: kitydy 时间: 2011-9-27 18:42

说的比较基础吧，招聘人员的专业程度真的很重要，真正的人才，一听打电话的人都不怎么专业，对你的公司都可能产生怀疑，哪还敢去应聘~~
再者，晚上七点打电话？我们一般还是早上11-12点，下午16-17点打，不方便接的话，可以预约时间~~

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