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标题: 老HR心谈记系列(更新至25集） [打印本页]
作者: HR哥    时间: 2011-2-23 19:38
标题: 老HR心谈记系列(更新至25集）
各位HR朋友们：
大家好！
应版主的要求，为了方便大家阅读老HR心谈系列文章，为了使更多的HR朋友分享老HR之经验与心得现将老HR心谈系列作了汇总，今后新的系列文章也会在此贴中更新链接地址，敬请期待！
关注中人网、关注老HR。

开篇语-----老HR其人、其事、其理想

http://bbs.chinahrd.net/forum.php?mod=viewthread&tid=297564&page=1&extra=&from=home#pid1963069


老HR心谈记之一  ----  HR 如何应对公司闲人与外行

http://bbs.chinahrd.net/forum.php?mod=viewthread&tid=297229&from=home


老HR心谈记之二  ----   HR如何管理头疼的下属
http://bbs.chinahrd.net/forum.php?mod=viewthread&tid=297406&from=home


老HR心谈记之三  ----   HR如何平衡老板、员工与一线主管
http://bbs.chinahrd.net/forum.php?mod=viewthread&tid=297491&from=home


老HR心谈记之四  ----   HR如何确保空降成功
http://bbs.chinahrd.net/forum.php?mod=viewthread&tid=297552&from=home


老HR心谈记之五  ----   HR如何快速成长
http://bbs.chinahrd.net/forum.php?mod=viewthread&tid=297688&from=home


老HR心谈记之六 ----    HR如何管控情绪与解除压力
http://bbs.chinahrd.net/forum.php?mod=viewthread&tid=298293&extra=

老HR心谈记之七----    HR如何做好校园招聘
http://bbs.chinahrd.net/forum.php?mod=viewthread&tid=298579&extra=

老HR心谈记之八----   HR如何培训招进来的大学生
http://bbs.chinahrd.net/forum.php?mod=viewthread&tid=298753&extra=

老HR心谈记之九----   HR如何最大限度的招进普工
http://bbs.chinahrd.net/forum.php?mod=viewthread&tid=299799&extra=&from=home

老HR心谈记之十----   HR如何做好现场招聘
http://bbs.chinahrd.net/forum.php?mod=redirect&tid=300362&goto=lastpost#lastpost

老HR心谈记之十一----  HR如何做好网络招聘
http://bbs.chinahrd.net/forum.php?mod=redirect&tid=300588&goto=lastpost#lastpost

老HR心谈记之十二-----  HR简易识人术
http://bbs.chinahrd.net/forum.php?mod=viewthread&tid=300798&extra=


老HR心谈记之十三-----  HR做培训要注意三点
http://bbs.chinahrd.net/forum.php?mod=viewthread&tid=301615


老HR心谈记之十四-----  HR培训高手的修炼之道
http://bbs.chinahrd.net/forum.php?mod=redirect&tid=301973&goto=lastpost#lastpost


老HR心谈记之十五-----HR如何建立培训体系
http://bbs.chinahrd.net/forum.php?mod=viewthread&tid=302208&extra=


老HR心谈记之十六-------HR新人带路（一）
http://bbs.chinahrd.net/forum.php?mod=redirect&tid=302581&goto=lastpost#lastpost


老HR心谈记之十七------HR新人带路（二）
http://bbs.chinahrd.net/forum.php?mod=viewthread&tid=302802&extra=


老HR心谈记之十八------HR新人带路（三）
http://bbs.chinahrd.net/forum.php?mod=viewthread&tid=303005&extra=


老HR心谈记之十九------ HR新人带路（四）
http://bbs.chinahrd.net/forum.php?mod=redirect&tid=303857&goto=lastpost#lastpost

老HR心谈记之二十------HR新人带路（五）
http://bbs.chinahrd.net/forum.php?mod=viewthread&tid=304457&from=home

老HR心谈记之二十一------HR新人带路（六）
http://bbs.chinahrd.net/forum.php?mod=viewthread&tid=304777

老HR心谈记之二十二---HR如何建立健全公司制度
http://bbs.chinahrd.net/forum.php?mod=redirect&tid=305073&goto=lastpost#lastpost

老HR心谈记之二十三---HR如何建立及呈报各项报表
http://bbs.chinahrd.net/forum.php?mod=viewthread&tid=306068&extra=&from=home

老HR心谈记之二十四---HR如何成功导入人事系统
http://bbs.chinahrd.net/forum.php?mod=viewthread&tid=307374


老HR心谈记之二十五---HR如何成功导入人事系统

http://bbs.chinahrd.net/forum.php?mod=viewthread&tid=307734&extra=&from=home


《老HR心谈记》购书请讲
http://bbs.chinahrd.net/forum.php?mod=viewthread&tid=304381&from=home









本帖最后由 HR哥 于 2011-3-25 20:34 编辑


本帖最后由 HR哥 于 2011-3-28 22:55 编辑


本帖最后由 HR哥 于 2011-3-29 21:20 编辑

本帖最后由 HR哥 于 2011-3-29 21:20 编辑

作者: 乖巧猫猫    时间: 2011-2-23 20:06
感谢您的分享，辛苦了~
作者: yolanda_lu    时间: 2011-2-23 20:13
感谢前辈的精彩分享
希望更多的HR元老加入我们,以期待更多的交流及学习.

授人以鱼,不如授人以渔.更希望新人分享您的心得和体会.
比如学到某一招后在实际工作中的运用效果如何?
又或者在碰到问题时您又有哪些更好的方法....;
作者: 1234ssss    时间: 2011-2-23 20:19
太好了！！分享了哦
作者: yiyi907    时间: 2011-2-23 20:59
精华啊！
辛苦了
作者: Mark.Yao    时间: 2011-2-23 22:47
感谢HR哥的分享，绝对支持，希望还能有更多的HR心声出现。
作者: conankid    时间: 2011-2-24 12:03
刚刚全部浏览了一遍，写得太好了！决定整理成word版打印学习！
另，感觉楼主每天写日记很厉害，决定今天开始每天反省当天全部行为！
作者: 危机宝宝    时间: 2011-2-24 14:30
感谢楼主的精彩分享，强烈滴支持
作者: 非非007    时间: 2011-2-24 14:32
感谢HR哥的精彩分享!
作者: wangqionline    时间: 2011-2-24 16:02
受教了受教了
作者: 斗草    时间: 2011-2-24 17:17
谢谢分享
作者: shicaiyuan    时间: 2011-2-24 20:53
老兄，你的帖子我全部认真读完了，每个事件我都去学习你的行为以及内在能力，我确实很佩服你：
这一章如何周旋于老板下面信任的人、闲人、和外行，让我看到了自信、坚韧、宽容的品质，证明人品却是很重要；三件关于难管的下属的事件证明楼主胸怀的确宽广，这不是装的；做到让老板器重、同级尊重、主管器重，需要杰出的人际理解与沟通能力、良好的影响技巧、优秀的建立关系能力；顺利度过试用期的事件让我们必须拥有良好的自我控制能力、坚韧的品格、较高的主动性、老到的影响技巧，当然还有你的尊重、理解以及信任你的团队每一个成员；你的学习经历告诉我们必须非常善于在工作中思考和总结，当然这需要一个前提就是良好的演绎思维与归纳思维，另外不能学楼主频繁的跳槽了，因为以前大家都无所谓，现在对人才的忠诚度要求却是越来越高，因为无论是学历门还是国美事件都让企业主心惊胆颤；情绪管理再一次对HR的坚韧的品格，你有那么好的自我控制能力，关键是你有好坚韧的品质，否则自我控制能力的提升会比较难。
总结一下：首先要养成自信、坚韧、宽容的人品，在此基础上，学会尊重、理解、信任团队成员，同时必须保持良好的主动性、提升自己的自我控制能力、人际理解与沟通、影响技巧，当然作为HR，我们必须学会在工作中学习、思考、实践，不断提升我们的演绎与归纳思维。
作者: jianxiu.su    时间: 2011-2-25 09:39
感谢楼主的精彩分享，受益匪浅啊，强烈支持
作者: 动动宝宝    时间: 2011-2-25 10:29
感谢，学习，提高
作者: 玫瑰邂逅    时间: 2011-2-25 11:32
HR哥，希望对您每一篇分享的留言您都能够看到，能够认同，谢谢。
作者: 揉揉长发    时间: 2011-2-25 13:39
感谢分享。谢谢。
作者: haoyuer@163.com    时间: 2011-2-25 14:57
写得太好了,努力学习
作者: jason1986829    时间: 2011-2-25 15:28
写的非常好，受益了
作者: 凊伈    时间: 2011-2-25 17:22
支持
作者: yhwshtc    时间: 2011-2-26 12:12
顶！谢谢分享，辛苦了！
作者: 悟雨轩    时间: 2011-2-28 11:22
太感谢楼主了，我看了很收启发，而且还拷贝下来有时间慢慢品味。
作者: 寻知    时间: 2011-3-1 10:05
辛苦了，谢谢
作者: emma_maxh    时间: 2011-3-1 15:08
感谢老HR 的经验总结，难能可贵，谢谢了~~~~~~
作者: 吹花小筑    时间: 2011-3-4 12:24
期待更多精彩！
作者: 乌日娜    时间: 2011-3-4 19:02
感谢精彩分享!
作者: 小雅*    时间: 2011-3-4 19:15
前辈辛苦了，这是给我们留下的宝贵经验哈
作者: hyxk007    时间: 2011-3-5 01:13
感谢前辈的精彩分享
希望更多的HR元老加入我们,以期待更多的交流及学习.

作者: gyh81109778    时间: 2011-3-5 10:31
感谢HR哥的精彩分享.我是每次看完一篇都整理下来,再学习一次.
作者: 530880149    时间: 2011-3-5 13:57
前辈辛苦了，非常感谢！继续期待分享
作者: jane.jhj    时间: 2011-3-6 18:14
顶，感谢您的分享。
作者: haoed    时间: 2011-3-7 22:18
很全面，很强大，给予LZ最高的敬意~
作者: 果果V    时间: 2011-3-9 10:07
太谢谢了，感激中！借用13楼的话：要养成自信、坚韧、宽容的人品，作为新人以后我把作为座右铭
作者: gj5913    时间: 2011-3-9 11:13
谢谢分享!辛苦了!
作者: leacy    时间: 2011-3-9 11:21
写的真好，希望楼主能分享更多更精彩的文章
作者: 梦飞和豆豆    时间: 2011-3-9 12:58
用心学习了
作者: dreamyhan    时间: 2011-3-9 19:15
辛苦了~~有时间学习
作者: cielle    时间: 2011-3-9 19:28
说到心坎里去了。感谢分享。
作者: 叶庆平    时间: 2011-3-9 20:42
    一口气看完了您写的十四篇高论，受益匪浅啊，期待能学到更多，qq278084547。
作者: 乐心居    时间: 2011-3-10 09:54
拜读！
作者: mystruggle    时间: 2011-3-10 23:22
写的确实不错哦
作者: eileen_zhu    时间: 2011-3-11 12:09
感谢HR哥的精彩分享！
作者: yuemin88    时间: 2011-3-11 12:56
学习了
作者: 渊谷    时间: 2011-3-11 13:17
很经典的实践教材。哥哥，顶你。
作者: 义果    时间: 2011-3-11 17:08
看啊看的慢慢就去模仿体验了。谢谢！
作者: 琴琴爱紫色    时间: 2011-3-11 21:51
很强的楼主，很感谢你的分享，受益匪浅
作者: tlwhr    时间: 2011-3-12 00:31
HR哥，你的帖子都认真读完了，每篇都值得我去学习，学习你的心境、专业、行为、思想，相当敬佩，愿你一路安康、幸福

夜深了，享受你的精神食粮，醍醐灌顶之感
作者: Ellie80    时间: 2011-3-14 10:13
，很好的贴，收藏学起了
作者: Ellie80    时间: 2011-3-14 11:25
一定要写下去哦，越看越觉得写的很好，很受用！
作者: 路飞luff    时间: 2011-3-14 17:06
老hr辛苦了，支持顶起，向您学习来了，祝早日成册，
作者: 大学    时间: 2011-3-15 09:49
一定要好好学习一下！
作者: minim_m    时间: 2011-3-15 16:34
DDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD
作者: 白头熊    时间: 2011-3-16 09:09
见贤思齐呀
作者: jingsexuan    时间: 2011-3-18 10:16
好啊
作者: 乐心居    时间: 2011-3-18 11:59
强顶一下。
作者: 水止境明    时间: 2011-3-18 13:34
收藏起来慢慢看
作者: 陈黎明    时间: 2011-3-18 14:36
（一）责任心。体现到工作中是注重细节、有很好的服务意识、能够换位思考。
例如我在做招聘的时候，不是搜搜简历，找到人，组织面试这么简单。我来描述一下我在做招聘的时候是怎么做的？首先了解招聘需求，做什么(岗位职责)？有什么样背景要求（任职资格）？希望的人是什么样的（素质要求）？尽量站在对方的角度去理解需求。
筛选简历，我会把简历根据招聘需求的符合程度，分成A、B、C档，A是从简历上看80%以上符合要求的；B类的是80%—70%符合的，剩下的为C档的简历（备用，面试后也许需求调整）。每一档的都在简历上标注等级。然后电话沟通对方的情况，并在简历的首页标注联系的时间、关键点、状态。之后把符合要求的简历汇集，组织面试。
同时，我会把公司周边的车次、地铁，地图，通知整理成文档。方便沟通和发送。同时我在初期还会将沟通的要点，比如介绍我是什么公司，在哪里看到简历，什么目的想在电话里确定几件事情，列个提纲，每次都调整好自己的心情和语态，传达着一种很人性化、很温和、尊重人才的感觉。
初试如果是我，我会把候选人描述的重点清晰、详细的记录在相关经历旁边，标注我的判断，方便让复试的面试官知道当时他是怎么回答的，有些问题不用重复地再问。除了甄别型问题，我会站在用人部门角度分析，他的经历、技能、背景以及他的素质是否符合这个岗位，面试结束后，我已经大概判断哪个人会胜出，应该怎样跟他沟通，都在掌控中。
面试结束后，合格的候选人我会自发的介绍企业的背景、工作的情况以及入职引导，这些都是站在企业需要让员工知道什么，才能更快的适应工作环境，新员工需要什么样的关怀才能尽快熟悉，并能够适应环境的角度上去做。
同时整理好人才库，什么岗位，什么时候来面试过，为什么不能来，以谈话细节、面试评估。结果2年后员工聚会上，公司里60%的员工是我招聘的，他们说当初他们决定加入这个企业，是因为我的认真负责和细节，让他们认为这是一个非常正规和人性化的企业。其实当时我们的招聘制度和流程根本没有这么细致，而是一种责任感促使我把控细节。
再举个例子，需要招聘一个盲人（二级）的，北京级的，海淀区的。之前的hr一年都没有招到，我用1个月人到位签订合同。怎么做？我用了整整两天想如何拓展招聘渠道，然后用了一天把我想得渠道落实了，结果很快就有了消息。责任心决定了你做的这件事有多漂亮，做这件事漂亮，就能让你与其他同事中脱颖而出。这是HR的重要职业素养，也是你的核心竞争力。你的态度就决定了你能在这个道路上走多高，从日常生活中历练吧。
作者: 陈黎明    时间: 2011-3-18 14:38
（二）敢于尝试、不怕干活的精神。每件事里你都能得到专业的锻炼，就看你做这件事的方法。正是你现在的牺牲与积累，造就着人力资源队伍里的下一个HRD。
例如社保、员工关怀、还有薪酬（做工资）很多人都不愿意干，当领导把这个任务给你的时候，别撅嘴生气，尝试着做一下，你就发现这里面学问大着呢，发挥你（一）的优势，把人性化关怀做到细节。比如当时我们的员工生日蛋糕，预算是70元钱，只能买好利来最便宜的，我就购买65的打折卡，员工生日蛋糕整整提高了一个档次，可以在多款蛋糕里选择。生日问候加上最高领导的祝福。大领导的生日祝福和签名，伴着蛋糕一起送到员工的办公桌上。等等
就小小一件事，用心和不用心做，收获是不一样的，这里你收获的是一种工作的方法，社保看似小事，如果只是增增减减，补缴，停缴机械性工作确实没意思。我把相关的社保政策手续全部了解了一遍，还草拟了公司的社保制度和流程，将社保这份工作做得精细高效，人性化，这方面积累的基础知识到现在还牢牢记着，是我现在做管理工作，预算、体系、制度的知识基础。
工资？能从做工资找出薪酬存在的问题？如果是你，你怎么处理？问你一个问题，如果你在5秒钟就能准确回答，那么你的工资这项工作才算找到路径了。一个参加面试的人说她要求的薪酬是每月6000元，企业在这个岗位上需要支付的人力成本每月是多少？
（三）学习能力。
这里介绍的是一种学习方法。当我在做招聘的时候，除了做好前面的工作以外，我会匀出一部分时间把招聘模块的知识了解个透。
积累专业知识  首先去专业网站，或者专业书籍。chinahrd是个很好的平台，我去下载所有有关招聘的资料，然后不停地看，看招聘制度、看招聘的表格、看什么叫测评、看什么叫素质模型，所有相关的资料我都仔细研读，看看行业的做法，行业最新动态。
作者: 红舞鞋子    时间: 2011-3-18 14:48
感谢分享
作者: 红舞鞋子    时间: 2011-3-18 15:03
很精彩，谢谢无私的楼主
作者: jessiezf    时间: 2011-3-18 17:13
HR哥真有心~~都整理好了给咱们看~~
作者: yayiyayi    时间: 2011-3-21 15:37
时间有限，先收藏，再拜读~
作者: hopeyi    时间: 2011-3-21 21:04
谢谢分享!!!!!!!
作者: 你你她    时间: 2011-3-22 05:33
Adversity leads to prosperity.
作者: 玫瑰猫猫    时间: 2011-3-22 09:41
梦想着有一天我也可以在中人网上发出这么优秀的帖子，与大家分享！要努力~~
作者: calince    时间: 2011-3-22 12:58
感谢分享，我要好好学习。
作者: fsmht    时间: 2011-3-24 16:24
支持下哦  看看
作者: 首席屠夫    时间: 2011-3-25 08:55
大家都来看，看完了大家一定要对照一下自己还有哪些不足，有目的的改进平时的工作习惯和学习方向。
作者: abcjulie0087    时间: 2011-3-25 10:41
很好，收藏，谢谢

   
作者: 530880149    时间: 2011-3-25 13:45
楼主辛苦了，感谢精彩奉献
作者: fancyH    时间: 2011-3-27 18:23
收藏学习，向前辈致敬
作者: qgz    时间: 2011-3-28 14:21
学习，积累，沉淀，前行，各位HR们都能做到的
作者: lishengfa1985    时间: 2011-3-28 16:11
楼主写得太精彩了  学习
作者: 香芋    时间: 2011-3-29 14:11
学习了，
作者: 包身工    时间: 2011-3-29 16:46
讲的太好了，啥时开讲座啊，我一定去现场听讲
作者: 94177032    时间: 2011-3-30 17:55
谢谢楼主的分享，支持您，预定
作者: 松树上的鱼    时间: 2011-5-13 20:34
拜读。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
作者: 沉思的燕子    时间: 2011-5-25 11:16
感谢分享..
作者: c1376    时间: 2011-6-14 16:59
感谢，支持，希望有更多的学习机会
作者: so_so    时间: 2011-6-19 18:44
绝对值得学习的，谢谢楼主分享
作者: only10086    时间: 2011-6-27 11:13
学习了，楼主很强大
作者: gohao88    时间: 2011-7-22 16:07
真是太好，学习了
作者: 最断人肠    时间: 2011-8-12 17:50
很不错，谢谢HR哥，下次再看
作者: 猫二    时间: 2011-8-15 10:57
很好很强大~~撒花支持~~
作者: emma_maxh    时间: 2011-8-16 11:34
感谢，分享~~~~
作者: PIG娃娃    时间: 2011-9-21 17:23
受益匪浅，楼主辛苦了
作者: 文宇生    时间: 2011-9-21 21:02
很好的汇集
作者: wge602    时间: 2011-12-15 14:45
很好的汇集
作者: woshilianlian    时间: 2012-2-3 10:11
真的太棒了   谢谢HR哥哥
作者: zhouwj11    时间: 2012-2-3 10:44
怎么看不到
作者: haohaoxuexi00    时间: 2012-2-19 23:03
很受用，谢谢！
作者: xiayu26    时间: 2012-4-28 18:40
感谢 分享

读了很受用
作者: qq0681    时间: 2012-6-9 11:21
不错
作者: hymm    时间: 2012-6-15 10:21
谢谢分享，新手学习中
作者: skgb    时间: 2012-7-2 00:21
非常感谢楼主，学习了！
作者: zfx1992    时间: 2012-7-24 17:45
一定会留心每一集
作者: 437825944    时间: 2012-8-1 15:10
非常感谢您的文章，受益匪浅



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