换位思考，赢得人才
21世纪什么最贵？人才！现代企业什么最缺？人才！人才的重要性毋需多言，如何为企业选到合适的人才是摆在每个HR工作者面前的难题。
有人说，招人相对比较简单，在报纸上登一个招聘广告，振臂一呼，则英雄云集。比较头疼的反而是如何筛选的问题，对着一大堆看似优秀的简历，真不知谁是真正的英雄。“求才若渴”、“以人为本”，这样的口号充斥在几乎所有公司的章程中，但是，招聘面试的时候，显露出来的却是另一副面孔：考官高高在上，目不正视，态度冷漠，语言尖刻，不屑中还有几丝傲慢，浏览简历像是在扫描，处理简历简单随意。考官姿态传递给面试者的信息，并不是“求贤若渴”，而更多的是：给你机会，是看得起你。这情景不禁让人心生疑惑：人才到底缺还是不缺？
没有不希望发展的公司，没有不渴望人才的老板，为了招到优秀人才，很多公司不惜重金聘请咨询公司来提升自己的招聘工作。然而技术层面以外的东西却常常被人忽略，招聘工作看上去是公司在招人，是一种单方行为，但实际上是双向选择的事。企业在筛选人才的时候，人才也在筛选企业，企业在面试人才的时候，人才也在面试企业。招聘者“我是老大”的心态带来的是凌驾于求职者之上的扭曲面孔与自我膨胀后不负责任的言行，损坏了企业的形象，降低了求职者的热情，影响了面试筛选的客观公正。所以，招聘工作中不缺工具、不缺技术，真正缺少的是换位思考，是设身处地站在求职者的角度去想问题做事情，是一个可以实现充分沟通的平等、融洽的环境。
换位思考体现了企业对求职者的尊重，体现了企业的人本理念。这一点在“以人为本”大行其道的21世纪尤其珍贵。如果你能做到换位思考就不会在浏览简历的时候“一扫而过”，就不会在扔掉简历的时候“举重若轻”，也不会让求职者一等就是几个小时，更不会像审犯人那样面无表情。换位思考只需要把一些不起眼的工作做足、做细，几乎不会增加招聘成本，但却能真实的让求职者感受到企业“对人才的渴望”。
当然，要做一个优秀的招聘者不仅需要良好的心态，同样需要专业能力与专业的操作，只是在施展专业能力的同时不要忘记真诚的微笑，用温暖的目光打破冷漠的“坚冰”。让换位思考贯穿招聘工作的始终吧，让“求贤若渴”变成一点一滴的行动吧，放弃“我是老大”的不良心态，时时刻刻为求职者着想，换位思考，必将为你赢得人才！