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标题: 招聘征文-招聘中HR的无奈 [打印本页]

作者: 景逸轩 时间: 2011-3-8 18:29
标题: 招聘征文-招聘中HR的无奈
      其实很不愿意再做招聘，自己期望的模块是绩效，有人说绩效很难，但是这些年的磨砺使自己对绩效越来越感兴趣，但是，很不幸，2011年，因为公司新总监的到来，我被调至负责整个集团的招聘工作，虽然不愿意，但还是做了下来，但实际工作中还是有很多无奈，无奈来自于两方面，一方面是公司的无奈，一方面是在跟应聘者打交道中的无奈，有段时间情绪不是很好，今天平静下来了，也跟大家分享下我在招聘中无奈的经历。
   情景一
   小景（我），朱姐（我们的新总监）
   小景：朱姐，我昨天推荐的计调，您看了吗？能预约吗？（说明：我们旅行社的面试人员由总经理和我们总监决定，我只负责推荐和面试）
   朱姐：哦，我忘记了，先放着吧！我跟你说你抓紧点，陈总又崔呢，我这边看了几个合适的，你给约下吧！
   小景：好的，您是在哪个网站上看的？
   朱姐：我忘记了，你自己去翻吧
      (然后把她认为合适的人员名单抄写给我）
回来后，拿着名单找了N久也没找到这4个人在哪里，最后只找到2个，一看简历，不合适，跟我们岗位要求差别挺大的，符合条件的地方就是北京人，我不倾向于约，但是我们总监非要约，最后她自己约的。

   情景二（面试），老总说我不专业，叫我们总监面试，我旁听
   朱姐：你应聘的是旅游销售代表
对方：我应聘的是会议岗位
朱姐：你跟我过来吧
然后这个应聘者就被带到了老总办公室，不到3秒钟就出来了
朱姐：你是应聘的会议销售代表吗？
对方：不是，是会议接待
朱姐：我们这没有会议接待，只有销售代表
对方：真是浪费时间！（走掉）

朱姐：小景，你抓紧点，我很忙，没时间招聘，你赶紧着！
小景：我给您推荐的那个销售您看了吗？预约吗？
朱姐：我看了，不是北京人，不太好吧，虽然经验合适，还是算了吧！
小景：那个导游呢？
朱姐：看照片形象不怎么样，过不了陈总那关的，算了吧！

   上面的情景每天都在重复，我推荐的人，她不上报，她自己选的人又都不是合适的，然后老总问招聘的事，我们总监说：我不知道呀，是小景在负责！然后我就被叫去训一通。
压力有很多，公司这种压力很难缓解，有时候很无奈，不知道怎么去平衡，我在工作，可是总有人在阻碍我工作，最后挨骂的还是我。

   情景三：
   小景：您好，我是XXXXX有限公司，请问您是陈XX吗？
   对方：...........................
   小景：您好，您能听清楚我讲话吗？
   对方：..............................
   小景：您.....................
   对方：什么事，说吧，听着呢
   小景：

您好，我收到您投递的简历，是应聘我们的程序员岗位。
对方：你那薪资多少？有五险一金吗？
小景：

..........................
   对方：8000以下我不考虑
   .................
   .................

   情景四：
   小景：您好，我是XXXXXX有限公司，李先生，恭喜您成为我们团队的一员，现在我就一些细节问题跟您做一个沟通.
   对方：好的
   小景：首先跟您确认一下薪水问题，谈妥的是月薪6000，试用期一个月，试用期发放月薪的80%
   对方：能7500吗？
   小景：我们定的薪水是根据您面试的结果进行评估而定的，是入职时的薪水，若您工作表现良好，考核结果优秀，薪水是会上升的。
   对方：那保险能上吗？
   小景：您是外地城镇户口，我们交纳的是四险。
   对方：公积金不给上吗？
   小景：公积金公司目前没有缴纳。
   对方：哦，那我不考虑你们单位了，我得找一个有公积金的。
虽然这个人很优秀，但是最后还是没有谈妥，没有入职。无奈。

   情景五
   小景：您好，我是XXXXX有限公司的，周三约您过来面试，您没来，我想了解一下原因。
   对方：我不想去你们公司！
   小景：那您还在不停的投递我们公司的职位?
   对方：没看清楚！
   小景：......................（对方已经挂断电话）
无奈，很多人约了，却不来，不给理由，不给原因。

   现在是买方市场还是卖方市场，搞不清楚了，似乎觉得应聘者都很牛。无奈，压力很大，招聘依然再继续，上面的场景依然在上演.......................................
   我能做的，就是不断去摸索更好的方式。

作者: 等待之外 时间: 2011-3-8 19:00
个人认为楼主首先要做好的是心态调整，诸如楼主的公司一样，中国大多数民营企业的招聘都是这样，一方面是看中的人，人不来，看中自己的人，自己看不上。很多时候我们的用人部门或者说公司根本不知道自己需要什么样的人，这个时候身处中间层的HR就需要掌握或者了解公司的用人方针或者说用人标准。说起理论的东西，我相信群里的HR同行每个人都能讲出不少，面对这样的公司，要么继续待下去，要么选择离开，但是即使离开后新加入的公司也不一定就能如所愿，所以楼主首先要解决的是自己的心态。只要拥有一个好的心态，不管做哪个模块，什么事都是开心的，很多时候我们无法选择我们的领导就如我们无法选择自己的出身一样，如果无法选择就坦然接受

作者: yolanda_lu 时间: 2011-3-8 19:11

无语，抱抱轩轩

天下之大，无奇不有。

作者: 凊伈 时间: 2011-3-8 19:16
轩轩不要郁闷
既然你喜欢绩效切对绩效也熟悉的话不妨和领导沟通下，或许是因为她刚来对你们还不熟悉
她的处事方法也是有所欠缺的
建议多沟通一下，如果实在改变不了，离开这里选择你喜欢的绩效做
如果目前这样一直下去你也会很压抑

作者: haoed 时间: 2011-3-8 20:30
我也碰到这样的问题，怎么都招不到人，
然后就是和用人部门沟通，充分了解他们的要求是什么，公司能给对方的又是什么，然后一起确定人员，报给上级审批。上级在这个过程中不参与面试，除非是更高级别的岗位。
其实个人觉得LZ招聘的这些岗位，总监没必要参与面试。

作者: gelingqing 时间: 2011-3-8 21:43
楼主的困境感同身受。个人觉得，如果是整个招聘体系可以有所改变的话，楼主不放往这个方面试试。不然解决不了根本。

作者: loulan777 时间: 2011-3-8 23:02
1、如果每次都说你推荐的简历不合适，那就坐下来仔细谈谈用人的标准是怎样的，双方达成一致。上面的筒子说的很好，主要还是看用人部门的需求是怎样的；
2、如果是现在的招聘渠道不能满足需求，那就尝试开辟新的招聘渠道；
3、有的岗位是供小于求的，当薪酬待遇和发展空间不能满足需求的时候，那就是自身的问题；
4、招聘流程可以考虑优化一下，谁来进行简历筛选、谁来进行一次把关、二次把关，什么级别的人需要总监面试，什么级别的人需要同用人部门人员面试等问题都明确一下。
个人浅见，不当之处请指出。

作者: lmc0726 时间: 2011-3-9 08:15
1、建议您直接与用人部门老大沟通，直接获取用人部门真实需求；
2、掌握了真实信息后直接与您的老大沟通，要准备充分，底气十足；
3、把这个过程当着锻炼提升自己的机会，对于应聘者要和自己目前的处境摆正好心态；
4、以上方法如果行不通的话就选择离开，找自己喜欢的工作绩效做。
个人微建，仅供参考！

作者: 无神堪培拉 时间: 2011-3-9 10:22
"小景：您好，我是XXXXX有限公司的，周三约您过来面试，您没来，我想了解一下原因。"
逸轩最后一句说的太过直白，完全可以委婉的表达“周三约好的面试，您有事情耽搁没来，您看我们再约个时间见一下好吗？”，如果他支支吾吾那就再问“您是腾不出时间面试还是对我们这边没有太多意向？”
你们那个总监真是够无语的，不过感觉你跟她还是要多多沟通一下，能做到总监位置上的人，应该也不是不好沟通的人
本帖最后由无神堪培拉于 2011-3-9 10:23 编辑

作者: kagami0kyo 时间: 2011-3-9 12:30
老板只信任总监，总监又是门外汉，不如先斩后奏吧~
不过感觉在这种公司上班真的好无奈，哎

作者: 海水无盐 时间: 2011-3-9 14:02
搞绩效一样会碰到这些吃力不讨好的问题的。所以换模块不如转型

作者: qangel 时间: 2011-3-9 14:21
现在没有绝对的买方市场和卖方市场了，人家不愿意来，总的来说就是你的公司不够吸引人。做hr，心态一定要好，因为你受气的地方会很多，上面的，下面的，面试的，劳动局的。。。所以，我们都很理解你，你需要变得更加强大

作者: Audy.zhang 时间: 2011-3-10 08:14
领导缺少艺术

作者: amy123456 时间: 2011-3-10 11:06
经常会遇到这种情况，有的时候真的是很无奈

作者: 墨鱼丝 时间: 2011-3-10 13:10
s同感，很纠结

作者: baalys 时间: 2011-3-11 15:35
难，可还得继续啊

作者: 某人2 时间: 2011-3-24 10:20
很正常的，经历的多了就知道怎么办了，我个人认为，在面试投递资料的筛选上要把关，在面试预约中对于不合适的可以不用介意，每个人找工作的需求点不一样的。慢慢就好了，加油

作者: geqiandeyu 时间: 2011-3-24 11:31
很同情，我也是有同感。总经理每天说要规范，给员工最好的待遇；但是每次招聘的时候我基本参与不上（除了出了事情要承担责任时候），我多次和他沟通保险啊、合同啊什么的规定，但每次都给我否了，然后和面试的人谈的时候张口就是，按照国家规定和绝大部分公司的惯例，过了试用期上保险。。。。。

作者: lisayan 时间: 2011-3-24 12:20
以前觉得做招聘很容易，找工作很难。现在觉得找工作很难，招聘更难~

作者: AMUWANG 时间: 2011-3-24 12:42
我就外行的想想，征求老板的同意的情况下，制定统一的用人标准。
用这个来约束候选人条件。。
或者说和老总说NO
或者就是和直接领导站在一条线上。

作者: 坦克装甲 时间: 2011-3-29 17:00
我要作招聘，挑战下

作者: *kerry* 时间: 2011-4-3 10:35
你在和爽约的人再次沟通时，不能太被动了。另一方面，你们仅从简历筛选中确定这个人是否符合要求，就直接安排到高层面试，如果遇到虚假简历那岂不是很浪费高层的时间吗，其实你可以自己选出合适，自已初试一下，如果基本上OK，再让你们总监或者总经理面试，如果你的上级没时间你就再预约个时间就可以了。

作者: yiyi907 时间: 2011-4-3 10:47
轩轩姐姐这是在宣泄啊！抱抱！！！
招聘就是这样
相信这些每个招聘的人员都遇到过!
没关系，调整一下，一切都会好起来的！

作者: 夜的传说 时间: 2011-4-8 22:25
说说我的想法！要做这一行就要坚持下去不动摇。用尽一切办法做好工作。HR的工作特别是棘手的工作不要用直接的方法，要间接，讲策略讲谋略。不要死板。看看孙子兵法什么的东西。沟通。与总监和老板。总监外行的情况下多于老板沟通，但要注意分寸（跨级汇报工作是忌讳的东东）。处理好人际关系。在民企，只是工作关系有时工作很难展开的。

作者: taopeach 时间: 2011-4-11 11:22
回复 1楼 景逸轩 的帖子
太无语了吧！你上司是看你不顺眼吧，同性相斥。

作者: 威哥1号 时间: 2011-4-14 22:00
招聘虽然很辛苦，但是也是很锻炼人，喜欢的事情就要坚持下去，别无选择就只能做好本分的工作，那样才能提高自己，我在招聘岗位上做了2年多了，喜欢，还会一直坚持下去

作者: zjwhr 时间: 2011-4-16 16:05
你遇到的情况只是拿来跟大家分享吗？你想解决什么问题呢？

作者: 苏建豪 时间: 2011-4-17 20:00
看到了，学一下，真长知识

作者: wuqingya 时间: 2011-4-17 22:12
熟话说用人不疑疑人不用，要是这样，我觉得也没什么好留恋的了

作者: libian1226 时间: 2011-4-25 10:03
HR不能改变公司的环境，只能平衡好自己的心态！

作者: Ivan0421 时间: 2011-4-27 11:42
是HR，也是一名员工，HR其实本身也有很多自己解决不了的问题，公司的管理氛围，老板给HR的定位，做HR的在公司的高度等等，都会影响到自己能力的发挥。很多时候要做的是尽力，努力去改变自己和工作。如果实在是累，就选择离开，祝楼主一切顺利！

作者: luyifei26 时间: 2011-4-27 15:01
有时候纠结的抓狂，不过只要努力总会有结果的。

作者: goufeng15 时间: 2011-4-28 16:04
我做了5年的专职招聘。

招聘，在内部来说，就是不断的用候选人去试探部门的要求和底线。当然，你也可以通过和部门领导的不断的沟通和交流，最好是让其个人认可你，然后工作就容易做很多。

对外面来讲，要想有一个百分百符合要求的人，基本上不太可能。我通常选择70分的人即可。让候选人觉得舒服，非常重要。甚至，他就算没有来你公司上班，却乐意和你做朋友，这个才是王道。
具体要怎么样做，可以自行摸索，也可以私下交流交流。

作者: Jon_CD 时间: 2011-4-28 17:40
我也总结了，招聘难度很大！
总之有品牌的企业比贴牌的要好！企业在当地的名声也非常重要

作者: 逸语寒 时间: 2011-7-21 12:34
同样的问题经常遇到，所以经常很纠结

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