中人网

标题: 请教前辈：哪些范畴的工作属于员工关系？ [打印本页]
作者: meimei5296    时间: 2011-3-10 16:04
标题: 请教前辈：哪些范畴的工作属于员工关系？
本人为员工关系的新人，今年新接手这块工作，一头雾水，感觉这块的工作和工会，和员工发展等有些冲突，所以想向各位前辈请教一下，
* V$ P5 q: `4 }* d% `( V/ |: c1 i) p1 \7 x! U+ i3 }
1、员工关系具体都做哪些事？哪些工作是员工关系管理的范畴呢？
0 F5 [! Z$ n  e! z5 h6 N1 ^3 j% o+ h2 T0 s% A; I6 n
) K1 `' ^- g1 X' M
2、如何梳理员工关系和工会、员工发展的关系呢？8 C9 E! j: g/ {
作者: 多宝道人    时间: 2011-3-10 16:56
我在回答你这个问题之前，必须帮你梳理一些问题：
' {) d6 b+ X4 I- P$ V  H第一，你的上级应该是人力资源部经理或总监，那么其一定给你进行了一些工作分配，同时你在面试的时候也许就是冲着这个岗位来的，那么询问和答复是怎么样的，你不妨回忆一下。9 j- i$ c+ D' @# K! z+ ~# A/ J
第二，员工关系的确是隶属人力资源管理范畴，有些企业的确将员工关系分出来单独分派人负责，有些企业没有这样做。* `1 m+ `- a  }
第三，你谈到工会，难道你们企业已经有工会这个组织，如果是那么的确在一定的程度上有一点点相冲，但最终的关系维护还是在人力资源这块。  Y2 D/ u3 N" F7 a! ~5 p8 D' C
其次是员工关系的职责：, v& I# o  U9 @" Q
1、劳动关系管理
/ o" a# L/ j+ E! z2、工会组织的活动和协调# d  S6 m6 b1 `2 m! d% k/ M
3、建立和推广企业文化和{mod}管理
8 B( ^* Q5 S/ }# K' \. m$ G4、加强和保证内外沟通渠道的畅通无阻1 i2 ?. N& E0 d$ z( J3 p
5、及时接待处理员工申诉，最大程度地解决员工关心的问题* P; T7 [% r  _. @3 F' W
6、为员工提供有关公司福利、法律和心理等方面的咨询服务/ a1 Q8 d1 G+ V0 V  }# G. s
7、及时处理各种纠纷和意外事件; L* k" }+ F8 _- W) X0 I) V4 u( D
8、员工激励和奖惩管理7 _" R. D6 P# ^- B; [0 H
9、员工离职面谈及手续办理
/ S: e6 N4 T. y2 \1 P10、员工关系培训和热点问题调研
' w5 h" ^& e' }: P% r2 R11、各项公司内部及活动后的调查、员工满意度活动的组织: w1 g& C/ Q3 ?! R7 l0 m2 i: Q2 [
12、员工关系诊断和企业管理审计
0 v* i& N1 {$ k0 c8 T$ @. e" w
9 y/ \  l( g- O$ o) P& n; s2 @; }( L2 }8 d0 k6 m
作者: boai02311    时间: 2011-3-10 18:46
quanmian
作者: HR剑客    时间: 2011-3-10 19:55
嗯，回答很全面。一般小型企业都没有设立专职的员工关系的职务，在比较大型的企业才有。% M6 u+ n: c' j
有的企业设置了“员工关爱中心”作为员工关系管理的专门部门。
作者: HR剑客    时间: 2011-3-10 19:56
员工关系与工会并不存在冲突，而是要密切配合的单位。
作者: haoed    时间: 2011-3-10 22:28
前辈们回答很详细，学习了



欢迎光临 中人网 (http://bbs.chinahrd.net/) Powered by Discuz! X2.5