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标题: 老HR心谈记之十五------HR如何建立培训体系 [打印本页]

作者: HR哥 时间: 2011-3-10 23:12
标题: 老HR心谈记之十五------HR如何建立培训体系

上回讲到如何成为一个培训高手，相信大家有所启发，这次还是讲点理论性质的东西，就是如何建立培训体系，讲到如何建立培训体系，我也收到过许多顾问公司的培训课程资料，都是要几千元，需要几千元来了解如何建立培训体系，反正公司也不介意，就去听了，听了二天，听得云里雾里，最后实在忍无可忍，下午去书城呆了一下午，我想我永远也无法成为大师或专家，大师总是能够找到一些漂亮的题目，然后讲些垃圾内容，总是能引用一些国内国外的理论，让你感觉高深莫测，总是能讲得离题万里，不知所云。有那么难吗，一个很简单的东西，要讲二天，已经是匪夷所思了，讲了二天还没讲明白，我就纳闷，为什么他的胆子这么大，不怕人家用书砸他吗？讲不明白不是他的错，讲不清楚也不是他的错，出来讲，并且还告诉大家，10天后我在哪里还有一个培训，欢迎大家再来，这就不可原谅了，一个培训师收了人家的钱，然后讲些毫无价值的东西，这与诈骗有什么二样，不但要关起来，因为是精神诈骗，要罪加一等，就地正法！

老HR不是喷青也不是红卫兵，只是对这些精神骗子太痛恨了，发了些感慨，希望不要影响到大家，下面我打算花二小段和大家讲一讲如何建立培训体系。

在我的《老HR心谈记之十三----HR做培训要注意三点》中就讲到。培训要调查好需求，建立好体系，做好效果评估，建立好体系，建立什么体系呢，不需要想得太复杂，我们大部分人的想法很多，用法很少，加上还喜欢简单问题复杂化，把本来几句话搞得清的东西写成了一本书，本来一小时可以讲完的内容，讲了二天，本来一张纸搞定的东西，他用了40多张幻灯片。本来简单是最好的，变成了复杂是最好的了，有时候复杂成了有学问的象征。

第一：建立培训体系，首先要考虑企业用什么样的人来向员工讲什么样的东西。关注讲的人与讲的东西，换成HR术语，就是关注企业讲师及培训课程。然后要关注讲的东西对员工及企业产生了什么作用，换成HR术语，就是要关注企业培训的效果评估与反馈。最后要关注确保好的培训效果得到保留并形成良性循环，换成HR术语，就是要关注培训管理。连成一句话：在调查好需求的用提下，用好内外讲师资源，开发适合的培训课程传授给我们企业的员工，评估培训的效果并及时的反馈，加强培训管理，提高员工能力及公司的整体绩效。这就是建立培训体系要做的内容及目的。从这句话里，我们就可以清楚的知道培训体系的构成要素包括：讲师筛选及内部讲师培训体系、培训课程设计及开发体系、培训效果与评估体系、培训管理体系再加上前面讲的培训需求调查体系。当我们知道要建什么样的房子了，去建就很容易了吧。

第二：培训体系还有一种说法，那就是全员组成的培训体系，一个完整培训体系应该是由高层决策者比如公司董事长，总经理，各级单位主管包括各层级的各类各级主管，比如生产的课长，主任，组长，班长等，HR培训专职部门或人员、HR管理部门、员工五层构成的。公司的规模不同，在组成方面有些变化，但是只限于HR培训专职部门或人员与HR管理部门这个范围的扩大或缩小，小的公司HR培训与HR管理在一起，大的公司培训单位变成了独立部门，HR是专职管理部门。这五层在培训中都扮演着不同的重要角色，不可替代，就如同一个五齿的轮，少一个就转不了，战略经营层指明企业的方向，目标，对人才的需求及期待，要给予培训以目标导向，给予行动及预算支持。各级主管承担培训需求的提出及建议，鼓励部属参与培训，并提供下属培训实践运用的机会，当然本身的传帮带的岗位培训也是必不可少。HR的培训人员或培训部门起着统筹全厂的培训，引进内外培训师，开发设计培训教材，开展培训需求调查，实施培训计划的作用。HR管理部门负责将培训与员工绩效、晋升、薪酬等人力资源相结合起来，发挥培训的最大功能。最后一个层面就是员工本身，员工本身必须要有培训的强烈意愿，有自我充电的主动性，有应用培训内容的积极性，当然也要及时反馈培训意见。通过这五个层面的交织合力，公司一个完整的培训体系已初步建成。

好了，相信通过老HR的分析，你应该已经对如何建立企业的培训体系有一个大致的思路及想法了吧！老HR不想写太长，写太细，长了就看得累，细了就看得烦，我希望我提供给大家更多的是一个方向，一个正确的方向。细节的东西，可以留言给我，单独回复，下次谈一个大家感兴趣的话题，敬请期待！

本帖最后由 HR哥于 2011-3-10 23:18 编辑

作者: 一览人两行 时间: 2011-3-10 23:16
不错，感谢分享

作者: 乖巧猫猫 时间: 2011-3-10 23:56
先占板凳，现在脑袋有点发糊，明天好好学习，天天向上！

作者: yolanda_lu 时间: 2011-3-11 08:18
支持，不过看了这两点我还是稀里糊涂。
话说培训如此重要，可真正实施及运用却是很难，至少不容易吧。

作者: 望天的孩子 时间: 2011-3-11 08:30
我也是来学习的

作者: Goyo87 时间: 2011-3-11 09:14
我和我爱书有个同样的问题...什么是体系、机制？怎么去理解？
在看到很多HR工作人员讨论问题时，三不五时的就会蹦出“**体系、**机制”...
让我很不能理解，这到底是体现专业，还是说跟风...

作者: kagami0kyo 时间: 2011-3-11 09:41
我们公司就1个HR，额。。

作者: yiyi907 时间: 2011-3-11 09:51
一如既往的占楼学习

作者: 小雅* 时间: 2011-3-11 10:29
献花。。。。

作者: luy007 时间: 2011-3-11 10:34
躺地板向HR哥学习。。。

作者: yanzhiyuduyao 时间: 2011-3-11 10:42
来学习一下

作者: 红豆烧仙草 时间: 2011-3-11 12:13
如饥似渴的学习

本帖最后由红豆烧仙草于 2011-3-11 12:16 编辑

作者: yuemin88 时间: 2011-3-11 12:51
努力中

作者: 吹花小筑 时间: 2011-3-11 13:01
天天学习，天天进步

作者: zax0201 时间: 2011-3-11 13:10
学习了谢谢楼主分享

作者: 千雨千寻 时间: 2011-3-11 13:17
谢谢分享！

作者: gyh81109778 时间: 2011-3-11 13:25
一如既往的学习和感恩HR哥

作者: 偷心小白 时间: 2011-3-11 14:51
好像是明白了些可是要怎么实施呢

作者: 我很爱HR 时间: 2011-3-11 15:20
现在天天学习，还是觉得知识不够用！老HR太厉害了，佩服。

作者: 小宝19 时间: 2011-3-11 15:51
决定了，每天看您的文章，学习学习

作者: molly_mao 时间: 2011-3-11 16:23

能不能讲讲···新人怎么入行HR行业啊？给点小建议啦···

作者: hrlizhigang 时间: 2011-3-11 17:11
偶可是每期都最终的哦~哈哈

作者: yuliuyi 时间: 2011-3-11 17:41
期待下集。。。

作者: tlwhr 时间: 2011-3-11 23:15
加深印象，逐步深入学习、应用

作者: zhaoqin1116 时间: 2011-3-12 09:11
培训体系第二层说法更难构建，希望楼主可分享实操经验。期待。

作者: caroline889890 时间: 2011-3-12 11:35
新生报到，好好学习，天天向上~~~~~~~~~~

作者: 叶庆平 时间: 2011-3-12 14:29
HR哥，我是一名hr新人，对于您讲的培训体系的构建，我看了还是很模糊，希望能有较细致的步骤之类的东西，或者启发一下我的思维的东西，谢谢了。

作者: 酒香巷深 时间: 2011-3-12 22:20
本人理解老HR讲的培训管理体系是：用通俗的话讲就是企业员工需要什么，HR就去找人培训他们什么，培训完了HR看看员工学习情况及企业的管理是否有所改进，在工作中还有那些需要改进那些不需要培训的，然后再培训再改进，就这一套的HR工作就是HR的培训管理体系。是这个意思吗？老HR！

作者: 不吃韭菜 时间: 2011-3-13 01:07
同求解释，机制、体系、体制的区别究竟在哪里？又该如何去界定呢？

作者: 一锋化千羽 时间: 2011-3-13 08:42

,培训和绩效应该是比较难操作的，看了之后，还是不清楚怎么具体来操作，不过，每次的内容都很精典，期待中。。。。。。。。。。。

作者: wo2wojia 时间: 2011-3-13 09:14

天天学习，天天进步

作者: 530880149 时间: 2011-3-13 10:58
一如既往的支持与期待

作者: ningning307 时间: 2011-3-15 17:11
连续看了十个帖，发现自己的专业知识太少了，先看一下，做个了解。

作者: 芋儿 时间: 2011-3-15 17:37
讲得很好

作者: 畅想蓝蓝 时间: 2011-3-15 20:30
j表达简洁、明快，很好！

作者: 七龙女 时间: 2011-3-16 14:32
今天正好在写培训制度，
那个头大啊，
流程知道，
但做起来似乎很难。
哎......

作者: wolaiyeoo 时间: 2011-3-17 13:25
路过~~~~~阅过！~~~~~~~~~

作者: 杭州小燕子 时间: 2011-3-18 13:08
向你学习。

作者: qgz 时间: 2011-3-18 16:11
永無止境的學習

作者: anglia 时间: 2011-3-22 12:41
我很想知道细节的培训啊！

作者: 要做小蜜蜂 时间: 2011-3-22 14:41
学习中。。。

作者: zjmsf 时间: 2011-3-22 16:27
很受益！

作者: juan_fighting 时间: 2011-3-23 17:03
支持，一直在关注，讲的真好

作者: shenlili 时间: 2011-3-25 10:14
边看边做笔记。。。

作者: yingvladmir 时间: 2011-3-25 14:47
谢谢分享

作者: wsyulq 时间: 2011-3-30 10:53
有點暈糊

作者: 94177032 时间: 2011-3-30 17:22
谢谢楼主的分享，继续学习

作者: sanyun4488 时间: 2011-3-30 19:56

我给你们搞两下

作者: zxxhr 时间: 2011-4-15 15:51
企业的培训体系是由三个层面的内容构建而成的。一个是制度层面，也就是各类制度、流程；一个是资源层面，就是培训讲师、课程、培训设施；还有一个就是运作层面；
建立培训体系的首要任务是确定培训课程、建立讲师队伍

作者: fengdou123 时间: 2011-4-16 16:08
没明白讲了什么，楼主能详细点不？

作者: yangj0920 时间: 2011-4-16 21:40
培训我最无从下手了，得好好学习了

作者: wh343766761 时间: 2011-4-17 10:28
学习了。

作者: yyyjjj666 时间: 2011-4-18 12:39
不错，感谢分享

作者: cy4567 时间: 2011-4-18 13:06
看了以后觉得头晕，老HR 也没讲明白

作者: yzxcb 时间: 2011-4-18 15:58
感谢分享!!!

作者: 包身工 时间: 2011-5-16 14:42
谢谢分享

作者: gohao88 时间: 2011-5-22 07:56
学习再学习

作者: 富饶的雨田 时间: 2011-5-22 09:06
好好学习,天天向上

作者: xuening1216 时间: 2011-5-24 10:10
建立培训体系,
先做培训需求根据培训需求选择培训科目选择培训老师选择培训方式做培训活动组合和培训评估

作者: 托马斯.皮 时间: 2011-6-21 11:21
谢谢分享

作者: coulombq 时间: 2011-6-21 11:26
支持一下，谢谢分享~~~~

作者: hele_lv 时间: 2011-6-21 17:35
姜还是老的辣，谢谢分享

作者: 枫行 时间: 2011-6-23 16:30
受教了！谢谢楼主分享~

作者: zxx2010 时间: 2011-6-23 20:44
能否讲得更详细点

作者: 枫行 时间: 2011-6-23 22:42
HR管理部门负责将培训与员工绩效、晋升、薪酬等人力资源相结合起来，发挥培训的最大功能。对头~但是不容易做到啊~

作者: zeiwoyiwozei 时间: 2011-6-25 10:08
看的有点头晕晕。其实培训要做到统筹并实施很难的啊。

作者: gohao88 时间: 2011-7-1 17:50
很好，先学了

作者: xuening1216 时间: 2011-7-2 22:03
培训体系是什么,培训体系就是企业用什么样的人给员工讲什么样的课程.讲的课程是否对员工有用?如何使得好的培训效果得到保持/
用什么样的人指的是内部外部讲师筛选
讲什么样的课程指的是培训课程设计与开发
课程对员工是否有用是培训效果与评估体系

一个完整的培训体系中的人的责任与分工

学习了.

作者: bjalan 时间: 2011-7-2 23:12
学习到了好多哦，很清晰。

作者: goodisgood 时间: 2011-7-3 22:16
还是没听大懂

作者: 魔力鸟 时间: 2011-7-7 16:31
寥寥数字，受益匪浅。

作者: 清风小刘 时间: 2011-7-7 16:49
不错，感谢分享

作者: 冬之物语 时间: 2011-7-8 10:45
真正要做好培训管理工作，还是要考验一个人的功力

作者: cy4567 时间: 2011-8-11 08:56
这个培训体系建立的文章有点简单了

作者: HXL_HRM 时间: 2011-8-11 17:34
已阅

作者: PIG娃娃 时间: 2011-9-21 17:25
正好要用，很好的分享

作者: jccg19871021 时间: 2011-9-22 12:56
谢谢楼主分享

作者: foreverhr-zzm 时间: 2011-10-13 09:09
学习了，感谢分享。

作者: REN462713621 时间: 2011-10-13 09:31
不错，还要仔细再看看

作者: 西瓜BB 时间: 2011-10-13 11:44
领导决定公司需要什么样的人才！有了方向。定了层级。
调查好需求！

作者: 耿墉5656 时间: 2011-10-21 14:06

，同意！搭建体系很重要，然后找合适的人进入合适的岗位

作者: belle_tff 时间: 2011-10-21 16:07
看来看完我要开个博客，来写感想，也不知道自己能不能做一个好的人力资源

作者: anyqy 时间: 2011-10-21 17:21

kagami0kyo 发表于 2011-3-11 09:41
我们公司就1个HR，额。。

向这个HR致敬！

作者: liang1718 时间: 2012-2-3 17:13
通俗易懂简单明确

作者: lqy5656 时间: 2012-4-20 14:53

这个框架很好。想问下HR哥，后备人才培训计划，也可以包含在这个培训体系里吗？

作者: 榆杨 时间: 2012-4-20 15:18
实践很重要

作者: danen5525 时间: 2012-4-21 11:33
支持一下回去后加强学习呵呵

作者: xiaomao72111 时间: 2012-6-23 15:34
非常有用

作者: 晕水的鱼 时间: 2012-7-11 16:51
谢谢分享，谢谢

作者: 水晶心灵 时间: 2012-7-12 10:35
谢谢分享！

作者: 晴天（小雨） 时间: 2013-6-25 09:54
通过这章我知道了建立培训体系的几个方面，在实际应用中也会对这五个要素作为重点对待，只是目前我们的公司没有开展培训：企业高层、各级管理人员、企业培训专员（没有）、HR管理部门/管理人员（没有）、人事专员（只针对招聘与人事档案），高层也就是老板对培训不在乎

作者: 甄睿 时间: 2014-2-25 22:48
谢谢分享！

作者: duoduo928 时间: 2014-3-21 13:56
看了好几遍老HR心谈记，受益匪浅

作者: javaedge 时间: 2014-6-12 14:06
我们公司希望不花钱，能做好培训，且各部门领导也不愿意去培训，请问有什么好办法呢。

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