高管管心？基层管行？ - 中人网

该公司实行的是全民打卡考勤制度，若不能按时打卡，便要填写《打卡异常说明单》，并由直接主管签字后人力资源部方算认可，并以此记录考勤。而总有高层管理人员时不时在打卡异常后忘记或故意忘记（不认可公司考勤制度）填写相关说明，也有人干脆一个月结束后到人力资源部查询打卡异常次数及具体时间，一古脑填写成一张后交由主管签字...这样一来，HR的考勤记录与员工本人的记忆记录总有偏差，而其实不按考勤制度办事的往往总是总监、子公司总经理、副总经理这样的员工...

在这里，我并不是想跟大家讨论该公司的考勤制度是否合理或是人力资源部考勤记录与确认的流程是否规范，而是通过这件事我突然想起曾经听过的这样一个观点：

在管理系统不够完善的情况下，要想起到事半功倍的管理效果，一定要讲究管理方法，找到管理的关键所在。而中国的很多企业，特别是中小型民营企业，常常将管理的重点与关键搞错了。比如，对于已经参与到企业决策的高层管理者，应该沟通思想、谋智交心，这一层级的员工对于企业的认同以及企业方向的明晰尤为重要；而对于基层员工，更多的是应该考核其对于岗位职责履行的过程是否标准、对于企业制度的遵循是否严格。但事实上刚好相反，很多企业严格考核中高层管理者的考勤等日常行为（甚至HR专门盯紧了），今天是否迟到？昨天是否早退？工作计划是否按时提交？而对于基层员工呢，大量组织培训关于企业战略、企业蓝图、共谋发展等，相反，制度、流程的执行由于低阶主管的睁只眼闭只眼得过且过。这就是所谓的高管该管心、基层该管行（行为）搞成了高管管了行，基层管了心。

看了大家跟帖的讨论，发现也许是我表述得不够清楚，本帖的讨论焦点不在于公司的考勤制度，而是不同层级、不同职能员工的管理及考核重点。也就是我们常说的是否不该管的管了，该管的却不管。再次为自己的表述不清道下歉，呵呵，见谅~