标题: 培训是投资不是福利 [打印本页] 作者: 郝志强 时间: 2011-3-21 11:24 标题: 培训是投资不是福利 作者：郝志强1 R: c6 t$ l% N
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有的企业把培训当福利，号称培训是企业给员工最大的福利。- l! k" d, k0 u$ K; w E
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福利是什么？从本质上说，福利是满足员工的基本需求，在马斯洛需求层次里，满足生理和安全需求，比如劳动保险，比如过节发卫生纸，比如发劳保手套，比如车补和房补之类的。福利的本质，其实上就是管理理论中说的保健因素，企业做了自己的本分而已。1 f) H5 K& w* d9 ?7 o
! B: ?6 b4 ~( _0 q7 n6 _6 [ 从管理的角度，所谓保健因素是企业给员工了，员工不可能因此受到激励，而努力工作，员工认为那是企业应该给的。比如你们公司的办公环境好，洗手间干净，你的员工不会因此而努力工作。比如你们公司是按时发工资，从不拖欠，你的员工也不会因此努力工作。员工认为这些都是应该的，它们属于保健因素。 / r& `- @9 Q: K& y/ [* w9 p g1 y+ F! @$ r* V+ J
企业组织培训的目的，不是让员工认为是应该的，甚至是企业欠员工的，员工有“被培训”的感觉吧。企业无论请外部讲师，还是建设内部培训体系，都是花钱的行为，甚至是花了大钱。企业应该让员工觉得，因为参加了培训，因为学了东西，提高了水平，所以要带来更高的工作绩效，培训要成为激励因素而不是保健因素。要从求着员工来听课，变为员工自己抢着要来听课，变福利为激励，这才是正道。. r0 I* V7 I6 O0 [4 u
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当然如果是入职培训，如果是岗位资格培训，如果是证书培训，如果是为通过什么考试的培训，可以说是属于福利。这类的培训，只是让员工有这个资格，让员工学习了，对岗位和公司满意了，员工不走了，那是属于保健因素的培训。 . D1 b* W! M) e 7 e2 {) c- e$ m o9 D 但大多数培训应该是满足员工，成长的需求，而不单单是适应现在的工作，培训应该定位在更高层次上。员工学习了，员工成长了，员工业绩好了，公司发展了，企业与员工双赢，应该是这个逻辑吧。培训要成为激励因素，企业通过培训激励员工，让员工发展，提升员工的能力，带动企业发展，甚至建成“学习型组织”。* ]3 G) c6 w4 }) g6 F; h) v
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你可以把培训看成是福利，但那样就把培训的层次看低了吧？ 一个企业要想发展，应该把培训看成激励，看成投资才对。很多企业号称投资了几个亿在厂房上，号称买了专业的设备，号称企业的品牌价值多少，号称打了多少钱的广告，但很少有企业，愿意投资几个亿在员工身上。, C5 ^1 A7 c/ } x. [) R: o
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其实员工也是企业的资产，员工是变数很大的资产，员工是比机器设备更重要的资产。那些设备只要按程序操作，基本上不大会出错。可员工是活人呀，他们有感情，你对他的管理方法，他的能力水平，影响了他的发展，进而影响了公司的发展。一台机器你很容易知道它正常与否，但一个办公室的白领，坐在椅子上发呆，你无法判断他是因为公事发呆，还是因为私事。因为有了员工，尤其是高素质的员工，尤其是主动积极的员工，企业的设备之类的，才能发挥出它们的价值来。除非你的公司是高速公路之类的，员工在其中起的作用非常低，否则员工的发挥将影响企业的发展。 9 u: O- c* D+ `; X+ M + A' T4 I" z7 ]7 s6 ]; T 甚至一些大公司的总裁说过：“一把火烧掉了我所有的厂房，只要我有员工，我照样会东山再起”。员工对企业来说是1，设备之类的是0，没有前面的1，后面的0再多，也没有意义。甚至对一些高科技企业，员工下班后，公司的资产就被清零，员工上班了，资产又回来了。 m# I X$ ?4 T3 { F
* F( M, {6 w, K# [0 C# y 有多少我们的企业，把员工作为企业的资产，来看待，来维护，来培养，来管理呢？起码我们的企业，要把员工放在和机器，同样重要的水平上吧。企业的设备需要检修，甚至需要大修，我们的员工也需要学习，需要培训，需要成长。0 I2 V& {, \" k5 h8 h
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