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标题: 无奈的“员工满意度调查” [打印本页]
作者: 心若静初    时间: 2011-3-28 14:29
标题: 无奈的“员工满意度调查”
      这段时间在做一年两次的“员工满意度调查”，每次做这一项工作就觉得头痛，因为做了也是白做，但又不能不做。我不知道其他公司做这项工作是怎样做的，在我们公司这就是一项形式上的调查。每次都是同样的表格，发下去给员工填写，交上来统计，每次不满意的也是那几项内容。刚开始做的时候还不知道，还认认真真地每一项都统计好，把员工反馈的意见写在分析报告里，分析报告还改来改去才敢发给上面的领导。做了几次后才发现，原来领导根本就不看你的分析报告，更别提那些不满意会有所改善了。员工也觉得怎么反映的问题都没改善过，所以对于这项工作就更加不配合，要么不肯填写，要么胡乱给你打几个勾，甚至有些部门交上来的十几张表格都是一模一样，令人哭笑不得。很多时候都想不做这些形式的工作了，但有客户来的时候就又要把这些形式上的资料拿给客户看，客户也只是看看你有没这些资料，至于做得怎么样，有没改善也不会去考究。就这样客户不要求，领导不重视，员工不配合，弄得本来好好的工作变成现在流于形式的工作，最无奈的是还要这样一直做下去！
) r* o. C& k, b: F$ v/ n" m; {- r 本帖最后由 心若静初 于 2011-3-28 16:08 编辑 ( ^3 s9 g5 T- p* p$ T! z. _5 [. ~

1 Q# U! Y0 F" L+ G
作者: 飞扬132    时间: 2011-3-28 14:37
LZ 字体太小了  看的很吃力
作者: 心若静初    时间: 2011-3-28 14:47
回复 2楼 飞扬132 的帖子+ \3 d! i! {9 k+ r. u. e
在哪里可以修改?还是要重发?
' X, M- z; g) S: z
作者: 妞@小懒猪    时间: 2011-3-28 15:34
  选择编辑就可以改
作者: zhaoyigt    时间: 2011-3-28 15:49
我们单位也这样。很无语。
作者: 妍妍姚    时间: 2011-3-28 16:35
刚统计完了我们公司的员工满意度调查问卷。。。
作者: alonesock    时间: 2011-3-28 16:54
我们公司是每个月做一个满意度调查，其实这样做一点效果没有，虽然有意见提上来，上面不采纳，也不给予改进，下面就会觉得，提跟没提是一样的，满意度，要有弹性的做，每次做的内容应该一样，应该针对之前大家反馈的问题给予调查。让大家从一点一点中看到成效，让大家给予肯定。
作者: offshorehr    时间: 2011-3-28 18:21
你们是在线做还是发纸质的？纸质的要烦死的，而且很难匿名，员工不敢发表自己的真实的想法
作者: 鱼会飞    时间: 2011-3-30 17:30
只能说同感
作者: whichtao    时间: 2011-3-31 16:52
满意度调查最重要的还是后期跟进.
作者: 谭伍禹    时间: 2011-4-2 08:25
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作者: 乐乐小黑    时间: 2012-3-31 13:42
我正准备要作员工满意度调查了，正在学习如何作好这次调查呢？唉·



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