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标题: 老HR心谈记--HR如何应对验厂及劳动检查 [打印本页]

作者: HR哥    时间: 2011-3-29 21:18
标题: 老HR心谈记--HR如何应对验厂及劳动检查
今天想讲讲HR如何应对验厂及应付劳动检查,应对验厂其实并不属于HR专业范围内容,可是在现实中,有的厂还真需要HR来主导验厂,如果你不懂,肯定就通不过,应付不来,所以一般的外资企业在招聘HR的时候,常常又多了一个条件,懂ISO质量体系,熟悉欧美客户验厂流程。我曾呆过的一个公司,品质经理因为犯了事,被开了,老板临时指定我来负责应对验厂,幸亏我早就对这些程序了解,平安的让验厂通过了,从此验厂的活,就落到了我的头上,虽然有点冤,但是HR能走近业务,并且取代职能部门完成相关工作,也是让HR受重视与尊重的一个很好的机会。因此我建议所有HR管理人员,学习一下如何应对验厂,不要只是被动的配合人家,做些准备资料,培训人员的工作。
至于应付劳动检查,这就是HR必知的工作,以前在一个工厂,没有应付经验,老老实实的将政府需要检查的资料拿过去,然后被罚了一大笔钱,后来要求整改,将改好的资料送过去,还被骂得要死,有句话我算是记得一辈子,你们这些人,拿老板的钱,做假都不会做,真是让人气啊。我当时觉得很奇怪,政府这不是鼓励我们造假吗?后来与高人谈到这个问题,人家说了:政府不会相信企业的,你做的资料哪怕都是真的,他一定不会相信,你还不如做点假的,让政府找点借口,罚点钱就行了。后来的历次检查中,我一直用这位仁兄的办法,还真没有被骂过了,款也罚得少了很多。其实在中国的企业,所谓的劳动检查有二种情况,一种是例行公事,一种是有人投诉,例行公事,你就要用例行公事的方法来应对,有人投诉你就要给检查部门一个交待,毕竟人家上门来了。至于税务部门来查,那基本上是无还手之力,为什么呢,因为人家是真的要查你,在中国的任何一家企业,政府要真查你,一定可以找得到问题,并且所有的应付对策都无力也无用。人家不想查你,只要你表面文章做得好,人家也就睁只眼闭只眼了。如果你连表面文章都做不好,人家肯定生气,为什么,对人家不尊重嘛,连个样子都不做好,太气人,所以政府骂你是应该的。我做过很多正规的企业,其中有上市公司,但是还是不能完全按照法律要求去做,所以只能根据国情,采用一些对策。即所谓的合理的避免一些风险。
下面具体讲讲如何应对验厂及应对劳动检查。应对验厂,首先要搞清楚他验什么,他的要求是什么?我们的现状是什么,我们的对策是什么?很多公司验厂都是一个过场,但是有的验厂还真动真格,一般的验厂人员让他吃好喝好,拿个红包就可以过得了关,有的验厂绝对不允许有人受礼,包括吃喝,对待这样的人就要打起精神来应付。做最好的准备,最坏的打算。所以在应对验厂之前首先一定要了解来者属于哪个类型,第一种类型的即使你的所有项目都合格,这是不可能的,他也能找到不合格项目,第二种人,即使用总统的待遇来对待他,也打动不了他那铁石心肠。第二个就是要对验厂的要求及项目弄得清清楚楚,一般的公司都会聘用一个顾问来辅导,所谓辅导其实就是教你做假。现在应对验厂已经有专门的公司、专门的人员、专门的设备。很多号称验厂辅导必过的人员,太多是验厂中屡败屡战的朋友,这些人,也并不是掌握了什么方法,只是在长期与验厂人员的应对过程中,找到一个验厂人员可以折衷接受的方案,中国有句古话,久病成医家,这些人可以称得上是病入膏肓的医家。谈到专门的验厂设备,大家最熟悉不过了的就是验厂软件系统,有个专门用来配合验厂的考勤机,为了使二套账更加逼真,其实这东西只是一个摆设,经验丰富的验厂人员,根本不需要看资料,随便在现场找几个人问问就可以发现问题的真相,但是现在去现场问,也不一定发现真相,为什么,验厂辅导天才们要求工厂培训员工,将10几个问题的正确回答方式,要求员工背下来,如果验厂人员抽到你,你一定要按标准答案回答,回答正确的有奖励,有的公司是回答正确一个问题奖励100元,说句心理话,员工回答不好,验厂通不过对员工没有任何好处,反而还成了罪人,如果回答好了,不但可以得到钱的奖励,还能被上司及同事们夸奖,如果是你,你觉得你会不会按标准答案回答了。有些问题验厂人员问到,没有准备答案的,要求员工一律回答不知道或者装听不见,有这样一个真实的笑话,有位验厂人员问一个员工,你今年多大了,员工回答:不知道。又补了一句,你家里有几口人,员工还是回答:不知道。后来再问,员工姓什么,这员工一紧张,又来了句:不知道,一问三不知啊,问得自己的姓都不敢说,验厂真是把人逼傻啊,有的验厂人员非常狠,一是不通知你,二是表面走了,其实还没走,还在你厂门口,有的在小店内,找人问,其实如果你的工厂太不符合要求,装也是装不了的,有家公司员工有500多人,招了临时工100多人,验厂当天,临时工全部放假,到了下班,员工回厂,被验厂人员问到,你叫什么名字,员工老实的回答了,然后验厂人员,打电话给人事,你们某某是不是这里的员工,人事想都没想,就说这是我们厂的临时工,然后问能不能帮我找找他,人事说,临时工都100多人我到哪里帮你找,第二天,验厂的就要求公司将临时工资料拿出来。防不胜防,还有的公司为了验厂,费尽心机,有一个厂,厂房围墙非常漂亮,唯一美中不足的是在厂房后面围墙上开了一个不成型的门,后来了解得知,这个门是专门应对验厂时,不符合条件人员疏散的,那些年龄小的,临时工什么的,全部在接到通知后,在3分钟内疏散完成。为了应对突发验厂,有些公司培训的非常好,可以称得上是应急反映能力超强。验厂人员在保安处登记时,保安就会最快的速度通知验厂负责人,验厂负责人安排人员,兵分二路,一路应付验厂人员,尽量拖延时间,一路全部通知各单位注意,有跑去车间通知不符合要求人员疏散的,有跑去洗手间准备洗手设备的,有去车间放医药品的,有跑去楼顶开门的,有清理消防通道的,有转移资料的,有准备应付资料的,那架势如临大敌,工厂空前团结,每个人都崩紧了神经,生怕说错一句话,生怕自己的区域哪里有缺失,担心验厂过后,工厂来个秋后算账,毁了前程,丢了饭碗。
在中国制造要按欧美的要求去做,这种不考虑国情的做法,在逻辑上就是一个错误,我曾经有幸与某著名跨国公司的老总就验厂的问题请教过他,他用十分不好的中文回答我,不验厂的话,你不觉得情况会更加槽吗?其实老外也很清楚,验厂要完全按那一套去做是不可能的,只是希望通过验厂,尽可能的规范一些企业不合规定的行为,有些企业在多次应付验厂后,也累了,烦了,有的方面就改好点了,这也可能是验厂的真正目的吧,在现阶段的验厂充其量还只是验厂与反验厂人员之间的一场斗法。不存在应不应该,谁对谁错的问题,作为公司的HR,不论是人权验厂还是社会责任验厂,反恐验厂等都与HR息息相关。平时要做好相关资料的准备,后续详细内容详见《老HR心谈记》一书。

作者: 香芋    时间: 2011-3-30 09:31
真老道,学习了,
作者: 香芋    时间: 2011-3-30 09:31
才发现做了个沙发
作者: 颜苏    时间: 2011-3-30 10:31
第一次隔这么近呵
作者: gyh81109778    时间: 2011-3-30 10:33
继续学习.感谢前辈
作者: menghaiyan    时间: 2011-3-30 11:00
学习了,
作者: suopeter    时间: 2011-3-30 11:18
高人呢
作者: anglia    时间: 2011-3-30 14:15
学习了,真话啊!
作者: 双人“鱼”    时间: 2011-3-30 16:16
呵呵,真实感受。每次验厂时真的是公司上下全动员。。。
作者: 小宝19    时间: 2011-3-30 16:56
学习了啊,虽然现在验厂不需要本人接手
作者: 首席屠夫    时间: 2011-3-30 20:36
等着书!
作者: 首席屠夫    时间: 2011-3-30 20:37
对了,什么时候书能出?有没有时间表?
作者: ningning307    时间: 2011-3-31 09:55
没经历过,但听您讲的觉得很精彩。
作者: kagami0kyo    时间: 2011-3-31 15:56
相当精彩啊
作者: 偷心小白    时间: 2011-4-1 17:34
HR哥是不是在忙着编写著作啊 更新的好慢
作者: jufeifly    时间: 2011-4-2 09:03
记得上次为验厂通过准备好久,但通过验厂,公司也确实做了不少的改善,员工也从中受益,做为HR看在眼里,喜在心头,还是很欢迎的
作者: 浪漫樱花2008    时间: 2011-4-2 09:21
希望快点能出书
期待
作者: 花开荼蘼    时间: 2011-4-3 15:55
验厂确实是件头痛的事情
作者: 530880149    时间: 2011-4-3 20:46
期待那本书
作者: apple034    时间: 2011-4-5 23:06
呵呵呵,学习咯
作者: 义果    时间: 2011-4-6 00:03
好有用的书啊!期待中!
作者: 紫金HR    时间: 2011-4-6 10:52
很给力,我们本不想这么做,但现实就是这么残酷。向您学习了。
作者: 米高科技--无锡    时间: 2011-4-6 16:14
谢谢受教!
作者: eileen_zhu    时间: 2011-4-7 11:17
写得太精彩了,把各公司应付检查的紧张繁忙景象描述的太逼真啦!
作者: mystruggle    时间: 2011-4-19 23:52
确实很老道,学习啊
作者: 震天使    时间: 2011-4-20 14:02
第一次学习这块内容,谢了
作者: 悟雨轩    时间: 2011-4-20 16:06
今天我们就刚刚通过了一个验厂,那架势就和楼主说的一样,如临大敌啊。幸好是提前得知今天验厂的消息,都已经提前准备好了一切工作准备。
但是我们一年接受不下10的验厂,可是问题还是一大堆的,反而给员工造成了非常负面的影响。汗……中国的企业啊!
作者: zisoze    时间: 2011-5-13 20:47
又学习了验厂的实战经验,
作者: 沉思的燕子    时间: 2011-5-26 16:22
没经历过,不过,学习了,谢谢!
作者: 悠游的鱼    时间: 2011-5-26 16:44
学习了些,谢谢分享。
作者: qiumr888    时间: 2011-5-27 15:09
是啊   不容易啊
作者: 枫行    时间: 2011-8-12 18:39
受教了~
作者: hejinqian    时间: 2011-8-12 19:52
学习了 还没实践过
作者: liang1718    时间: 2012-2-7 18:10
姜 还是老的辣
作者: sherry2012    时间: 2012-3-16 22:28
专业,不错,继续收藏
作者: cixiaoyun    时间: 2012-4-5 16:02
哪里可以买到数呢 楼主 迫切希望见到书  先支持 一个
作者: 晕水的鱼    时间: 2012-7-11 17:11
谢谢楼主分享
作者: tanfeng2276cn    时间: 2012-9-10 15:27
学习啦。谢谢啦
作者: seemewhy    时间: 2012-9-10 15:57
咋一看很吸引人,但是实际上却没有说到解决之道,点出了当下企业验厂的一个通病,不错,现在很多企业跟您说的一样,可是有什么办法呢,不是所有人都接触过验厂,请相关的顾问来对某些企业来说是有一定的必要性的
作者: guojinhong    时间: 2012-10-29 15:48
发生在身边的事,更有体会。
作者: lb168    时间: 2012-10-29 16:10
{:5_257坐等下文
作者: woshi2004207334    时间: 2012-11-1 16:20
新手学习,谢谢!




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