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标题: 一个HR招募新手的困惑，请求各位前辈的帮助 [打印本页]

作者: 3wxd 时间: 2011-3-31 10:07
标题: 一个HR招募新手的困惑，请求各位前辈的帮助

大家好，本人工龄比较长了，但是刚从行政部转来做招募工作

公司：一家大型餐饮连锁外资企业

背景：被迫转来做招募（因为后台倒了，所以被转到不熟悉的部门，某些领导的想法就是最好是做不好被赶走）

招募的员工类型：门店一线工作的服务员、领班、餐厅经理

应聘条件：基本全部要求大专以上学历，且还不要那种老实的，要那种能说会道的，很优秀的那种（但从我角度考虑，这些学生其实可以胜任更好的工作）

面试流程：分2轮，初试和复试（初试有门店经理进行，复试有区域经理进行）

主管类型：

1.
喜好那些“面霸”，但是往往这样的人，做没几天就吃不了苦，走了；

2.
这些区域经理也轮换过管理好几个门店，反正只要他们管理的门店，就一直是处于缺人的状态（另一个外派的区域经理接受他们手上缺人的门店之后，该区组马上就不缺人了！！）

3.
他们复试通过的人里面，入职一个月之内的离职率非常的高

4.
他们即使门店非常缺人了，还是不肯放低标准招人（我指的放低标准：是指不招那些嘴皮子很灵活，面试的时候表达可能不是很完美，但是很真诚的那种）

5.
他们的观念里。参加一场招聘会，就应该有招到10-20人，如果招不到，就是我没有选好招聘会的场次

硬性阻碍：

由于公司的一些制度，每家门市根本无法对储备人才（公司有一套计算公司，每家门店只能按照这个计算公式配备员工，超标就被调去其他门店，或者被砍掉）

这样就造成，门市根本无法储备人才，走人的时候，只能非常急的招人

我的困惑：

1.
招募的压力非常的大，其中的某些主管看我也不爽，所以一直和大主管在抱怨，我做招募效果非常的差

2.
我本人一直觉得区域经理的招人的想法有错误，比如他们爱招那些面试时能说会到的，可是这些人往往就一张嘴厉害，动手能力和吃苦耐劳度非常的差

3.
我去联系和餐饮行业有关的大专院校，那些老师纷纷表示，都愿意和酒店合作，因为酒店的晋升和发展空间比较大，不愿和我们合作

4.
找到一些愿意有意向合作的学校，学校希望能进20-30学生来进行实习，结果在面试的时候，就被区域经理刷掉只剩2-3个，弄的老师非常生气，导致无法继续合作

恳请各位，给我指条明灯，告诉我我应该如何做好招募？

本帖最后由 3wxd 于 2011-3-31 10:13 编辑

作者: lin187 时间: 2011-3-31 10:58
跟领导好好沟通，人才储备也挺重要的，不能总是赶在最着急的时候才临时抱佛脚。
你的选人观点和领导不一致，每个人想法不一样，你还是得根据用人部门的要求来，人是别人用而不是你用，你也改变一下自己看问题的角度。

作者: 3wxd 时间: 2011-3-31 12:04
好的，谢谢楼上的

作者: xuening1216 时间: 2011-3-31 12:17
个人觉得根高校合作,大批量招工是一个很好的渠道.
说服领导进行人力资源储备也是必须的,
招聘标准这块最好是给他们弄个结构化面试表,给每个标准设定一定的分值和评价标准,按照分值计算确定是否录用,可以缓和你目前的这种情况

作者: kagami0kyo 时间: 2011-3-31 12:41
感觉这个背景很难做呀。。

作者: lelerei 时间: 2011-3-31 12:48
做学校招聘不一定非要和老师联系和学生联系效果更好

作者: 3wxd 时间: 2011-3-31 13:16
回复 6楼 lelerei 的帖子
非常感谢

作者: 3wxd 时间: 2011-3-31 13:16
回复 4楼 xuening1216 的帖子
非常感谢

作者: 无神堪培拉 时间: 2011-3-31 15:16
回复 1楼 3wxd 的帖子

面对这些区域经理的招人想法，你有没有跟上面汇报过？有没有跟他们的大主管沟通过？目前问题的关键还是在你跟周边人的沟通不行，换位思考是关键，不管是区域经理不肯降低用人标准也好，还是嘴会说的人之后表现很差这种招聘效果也好，完全应该坦诚的沟通一下，而不是相互内耗，私底下扯皮。最好把这个招聘效果和目前的招聘形式写给领导看一看，就是你发这个帖子就是很好的汇报材料

作者: 3wxd 时间: 2011-4-1 09:45
回复 9楼 无神堪培拉 的帖子

回复楼上：

越级汇报的事情，我真没胆量干！
这两位经理都是资深类型，那这些问题和他们沟通，估计非但不会成功，而且会被打击报复的非常厉害，因为都是白骨精级别的大龄剩女主管。。。
这种现况并不是几个月的现象，而是她们上任以来就是这样风格~~
至于我内心的抱怨，我本人不是那种能说会道的人，所以仅限自己很苦恼~~~

作者: 3wxd 时间: 2011-4-1 09:47
另外想问问各位，怎么报名在当地参加一些免费的hr社团活动

我也是想把事情做好的人，只是感觉自己在做无用功，心里很痛苦

我自己也报了二级考试，就差五月再考一门，就可以拿证了

恳请各位前辈多多指点，不胜感激

作者: 无神堪培拉 时间: 2011-4-1 10:18
回复 10楼 3wxd 的帖子

关键是你现在没有别的选择，再这么下去就真的只有被咔嚓掉了。把报告写的实际一些，不需要过多华丽的辞藻，就是把实际情况和数据（面试人数和录用人数的巨大差距），有了实实在在的东西，你也只有这些能做的了。

作者: xuening1216 时间: 2011-4-1 10:48
那就HR和主管一起面试,对他来说也是一种监督.
对你认为是故意打的的,可以跟他就打低的标准进行沟通,这样这种太明显的故意打低他也会不好意思的

作者: 3wxd 时间: 2011-4-1 11:00

那就HR和主管一起面试,对他来说也是一种监督.
对你认为是故意打的的,可以跟他就打低的标准进行沟通,这样这 ...
xuening1216 发表于 2011-4-1 10:48

和主管一起面试？主管不会同意的。。。。。。

作者: 3wxd 时间: 2011-4-1 11:01

回复 3wxd 的帖子

关键是你现在没有别的选择，再这么下去就真的只有被咔嚓掉了。把报告写的实际一些，不 ...
无神堪培拉发表于 2011-4-1 10:18

这样做需要很大勇气啊~~
我在这公司也8、9年了，并不是一两年了。。。。做人也一直比较和善,不爱和人争辩，真这么做了，被赶走了，我会很难受的

作者: wh343766761 时间: 2011-4-3 18:15
我是新人。
看了觉得很纠结。但是也学习了。。。。

作者: AMUWANG 时间: 2011-4-3 19:34
如果区域经理的脑子不能改变我觉得很难做好这个事情。

我相信区域经理上面还应该有总部，总部也会有HR 希望能够争取总部HR的帮助。。

或者就是拿出现实数据来说话，至少证明他那个样子做事错误的。。

作者: stevencao 时间: 2011-4-9 17:43
受益匪浅呵呵

作者: vv_mind 时间: 2011-4-11 23:13
人事最需要的是沟通你这边当务之急是要跟需求部门的主管做好沟通如果你从心底里对他们又那么多的不赞同很难做好这个工作的

作者: vv_mind 时间: 2011-4-11 23:15
同时，你也要和你的上级主管沟通要建立人事在人才选拔上的权威性我建议所有的人员要由招聘人员出面再给到需求部门这样至少你可以为人才把好第一道关当然这个的前提是你确实充分了解部门的用人需求并且能对人员进行初步的筛选

作者: 威哥1号 时间: 2011-4-14 22:52
首先我觉得在哪个岗位不要紧，关键是你在哪个岗位上都要做的出色，要领导看到你的能力，业绩。有能力的人去哪儿都可以活的下去的，至于你说跟主管关系不好，有没想过为什么不好，导致招聘效率低，能认识到时什么原因导致的，就说明改过还不晚，找主管真诚的沟通一次咯，不招人的话，门店不用经营了？领导会比你更急的，到时候就不是你的责任了

作者: 3wxd 时间: 2011-4-15 08:48
谢谢所有给我意见的各位朋友，非常非常的感谢你们，希望继续提宝贵意见

作者: cqzyhr 时间: 2011-5-2 18:03
这样做吧！树立人事部的权威。做好招聘流程，所有人员入离职，需要人事部同意。别外人员需求的审批需要把控。可以对于部分门店做一个分析，重点说明离职原因和离职率。最好的解决方案还是和主管沟通，想想怎么解决现在用人的问题，有时候可以帮助主管处理一些员工纠纷，让主管知道没你是不行的。。。。。。。。。。。反正就是一条，让主管觉得你是助手而不是打杂的。

作者: 包身工 时间: 2011-5-3 19:00
坛子里高手真多，呵呵

作者: cy4567 时间: 2011-5-5 12:57
是不是可以先培训一下这些门店经理？
沟通好到底什么样的人是真正合适？

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