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标题: 怎样对待无理取闹的员工 [打印本页]

作者: newlife2983 时间: 2011-3-31 10:59
标题: 怎样对待无理取闹的员工
公司制度下发后，多数员工都可以遵守，可是部分员工会向我反映他们的不满，且言语过分，对我的解释置若罔闻，好像知道本无结果，只是电话来发泄一通一样。非常影响我的心情，真想跟他来一句简洁明了的：公司制度必须遵守，有意见保留！
不知道大家有什么妙招对付这样的员工呢？

作者: kiki梁 时间: 2011-3-31 11:17
我们也是深受困扰，希望有高人指点指点

作者: 巫桃生 时间: 2011-3-31 11:38
杀一儆百只会更激起不满，可若真是如此的员工，即使不要也无所谓。
若是还可挽回：
1、专门开个座谈会，大家一起谈谈不满，员工之间互问互答，或你们给员工解疑。
2、定期对员工进行工作和生活的拜访。

作者: 雪中鹰 时间: 2011-3-31 11:43
可以暂时淡化，没有过激行为造成不良影响，可以允许有不同看法。但是公司制度不能违反，违反即依照公司规定予以处理。

作者: 奕哥 时间: 2011-3-31 11:48
彼此絕對不能僵化是基本的原則.
其次,你可以藝術一些,也可以靈活一些去應對他們,爭取雙贏.

作者: newlife2983 时间: 2011-3-31 11:56
回复 5楼奕哥的帖子

我也是因为不想僵化才忍着呢，每次也都处理的还好吧，可是因此太影响我的心情，不想每天因为这些人把自己的心情搞糟了呢

作者: josie1010 时间: 2011-3-31 12:03
每月定期开座谈会，可以让公司领导参与。

作者: HR剑客 时间: 2011-3-31 12:34
不會是你們的制度很苛刻吧，也需要檢討一下啊！

作者: tracydhl 时间: 2011-3-31 12:34
直接告诉她们：你们可以将意见书面写好后，给我。我会在下次员工代表大会上将你们的意见反映的，公司会参照你们的意见修改现有规章制度。
程序就像，现在的人大代表开两会一样。
不要让他们以电话形式向你反映：1.可能导致业务电话打不进来2.电话反映后，时间长了，你就忘记了3.没有证据

作者: chaobing 时间: 2011-3-31 13:21
1、专门开个座谈会，大家一起谈谈不满，员工之间互问互答，或你们给员工解疑。
- J, v# d4 o. B) P" M) ^2、定期对员工进行工作和生活的拜访。

作者: cowboykiki 时间: 2011-3-31 13:23
这是HR必修课，听蝲蝲蛄叫还不住地啦？

作者: GUXIAOYAN 时间: 2011-3-31 13:34
这些也要分情况的

作者: 管水 时间: 2011-3-31 13:54
本人意见：1、在制度公布前，针对以往意见较多员工召开座谈会，收集员工意见；2、遇到这些员工提意见，先口头解释，如果解释不通的，让他们以书面形式提交上来，并定期予以公布，并列出公司改进或解释意见；3、对违反员工一律按公司制度惩处。

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