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标题: 没有开除过员工的HR不是一个好的HR [打印本页]
作者: 85zhen    时间: 2011-3-31 11:37
标题: 没有开除过员工的HR不是一个好的HR
       昨天某某节目中有位应聘HR的选手被嘉宾问到此类问题，大家一起情景一下，如果是你你会如何回答：
% J' M* s8 B' J4 r6 C2 O1、你接到开除**员工的指令，理由是他普通话讲得不好。
' l5 n9 @! v4 T- O/ O8 |2、你接到开除**员工的指令，注意她是一位二岁孩子的母亲。
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6 k+ ~% M2 r7 l8 \9 `& o/ E( S     大家一起头脑风暴下，相互学习。) @$ @( C: |" v& [4 R7 N2 J
作者: 雪中鹰    时间: 2011-3-31 11:51
不论哪种情况，如果员工不适合公司岗位要求，可以坦率地指出不足，并告诉他这些不足影响了工作的正常开展，然后告诉他公司不得不与其解除劳动关系。
作者: 85zhen    时间: 2011-3-31 11:58
我先坐沙发啦，我会这么回答
1 X/ t/ c" s2 |; |4 t+ S1、普通话讲得不好？我HR开除人必须有合理的不胜任工作的理由，请问普通话讲得不好在何种程度上影响到他的工作绩效？可不可以通过培训的方式转变？或者有没有其他的岗位可以轮换？如果到非开除不可，那么我会这样处理，在离职面谈前先写一份面谈计划（时间、地点、主题、过程、结语），在面谈过程中采用”三明治“策略，肯定其好的然后婉转地指出其不足，让对方在心理不抵触的情况下意识到当前岗位的需求是什么自己的差距在哪里，而公司目前的状况又不可能给他时间等待其提升，这件事情不是在否定他的能力，而是个人与岗位有匹配性，合适的才会达到平衡，与其在不适应的岗位上勉为其难不如重新寻找适合自己的工作。最后告诉他为公司服务了这么多年，还是为公司做了一定的贡献，我会向公司申请相应的赔偿金做为员工离职补贴，如果说有合适的其他公司的招聘信息也可以给其提供参考，给人家创造新的工作机会。
( w$ W& ^5 Q8 C5 ~' ]  n2、这个问题我一定要知道开除她的原因是什么，然后借鉴第一点的思路，只是在赔偿金上我会站在对方的立场（一个二岁孩子的母亲）去说，晓之以情动之以礼。
作者: 85zhen    时间: 2011-3-31 12:53
回复 2楼 雪中鹰 的帖子1 w/ i+ S* o# H( y4 k. ~0 L% L; ^
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作者: 85zhen    时间: 2011-3-31 12:54
回复 2楼 雪中鹰 的帖子$ G  L0 Q! Q2 m- Z4 ]( z

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作者: fush2009    时间: 2011-3-31 12:57
这样的不符实际情况的讨论没意义！
作者: 常诚    时间: 2011-3-31 14:33
普通话讲的不好就要开除？额滴神，那那……这个不是理由，除非这个岗位是必须要求普通话达到什么等级。
作者: helen.wang2010    时间: 2011-3-31 14:36
回复 7楼 常诚 的帖子% k$ _9 D, E  S( F/ j- ?; E
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   同意！还有那个为什么要开除一个有着二岁孩子的目前
作者: 85zhen    时间: 2011-3-31 16:59
可能大家觉得这案例不合实况，无讨论的意义，这也有道理。但在此我跟大家分享下在那档节目那个问题之后我或者说电视机前的观众收获了什么：1、开除是公司对个人的事，不要把它转化为个人对个人的矛盾（例，员工问：这是谁的决定？是老板还是你HR的意思？，这时你该怎么回答，明知是老板的意思，但你能直接告诉对方么？）2、永远不要以”你考核不过关“为由告诉员工（为什么？节目没讲，我也想搞明白）3、这个题目不是HR出的，所以难免有与现实脱离之嫌，但你去面试时完全有可能遇到“业余”的老板问你此类刁钻的问题，难道你回答这样的问题没有意义？你肯定要充分利用你的专业知识来丰富你的回答。因为这题考的更多是应变能力及问题解决能力素质。 本帖最后由 85zhen 于 2011-3-31 17:07 编辑 2 x' L8 N0 I$ \% r8 W5 C1 h
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作者: 85zhen    时间: 2011-3-31 17:01
回复 6楼 fush2009 的帖子. R2 s  {7 P' Q! T# J6 k/ w7 V

2 X- k% S5 t3 s% W可能大家觉得这案例不合实况，无讨论的意义，但在此我跟大家分享下在那档节目那个问题之后我或者说电视机前的观众收获了什么：1、开除是公司对个人的事，不要把它转化为个人对个人的矛盾（例，员工问：这是谁的决定？是老板还是你HR的意思？，这时你该怎么回答，明知是老板的意思，但你能直接告诉对方么？）2、永远不要以”你考核不过关“为由告诉员工（为什么？节目没讲，我也想搞明白）3、这个题目不是HR出的，所以难免有与现实脱离之嫌，但你去面试时完全有可能遇到“业余”的老板问你此类刁钻的问题，难道你回答这样的问题没有意义？你肯定要充分利用你的专业知识来丰富你的回答。因为这题考的更多是应变能力及问题解决能力素质。
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作者: feijichen    时间: 2011-3-31 17:06
弱弱的问一下，你们公司能开除员工？请注意，是开除
作者: feijichen    时间: 2011-3-31 17:18
请HR们多学习！！！！
. S, x2 F0 e- S4 R: v' t( E7 T国务院于1982年4月10日发布施行的《企业职工奖惩条例》（以下简称《条例》）于2008年1月15日被国务院516号令废止。
作者: feijichen    时间: 2011-3-31 17:23
序号：18
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　　法规名称：企业职工奖惩条例" f3 j" ]" n( \8 Q0 W" ^' Y
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　　公布机关及日期：1982年4月10日国务院公布' h1 H* W6 I% [+ c4 Y
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　　说明：已被1994年7月5日中华人民共和国主席令第28号公布的《中华人民共和国劳动法》、2007年6月29日中华人民共和国主席令第65号公布的《中华人民共和国劳动合同法》代替。" Q5 o2 `$ w+ [/ s) F: n2 H1 G" n
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作者: 危机宝宝    时间: 2011-3-31 23:50
呵呵，这作为HR 一定遇到过。甚至有时候你的上司不会告诉你理由我一般会翻看员工档案，从档案入手，找破绽没办法，一般企业CEO不想花钱，又想辞人。所以，就来写技巧吧3 \1 W; h/ `1 }3 y) k: U+ P7 {
作者: 危机宝宝    时间: 2011-3-31 23:52
08年后曾经N次一分钱没花辞掉员工偶是不是很卑鄙
作者: 天蝎＃隐士    时间: 2011-4-7 18:11
个人认为开除太不人性化而且需要很详细的证据，否则容易产生劳动纠纷，一个优秀的hr应该擅长协商解除。( U  N0 P* e' h5 d
辞职是自杀；
8 A6 i5 @4 ~( @7 y- W' a0 S4 e辞退是他杀；" |) n; `! U* D1 S
无故辞退是谋杀；" g6 N- _9 q& O% M
协商解除是殉情。



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