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标题: 公司领导可以查看员工聊天记录吗？ [打印本页]

作者: 深圳湘湘 时间: 2011-4-4 17:53
标题: 公司领导可以查看员工聊天记录吗？
F公司去年全员安装了RTX用于办公。公司制度中未对公司是否可以查看员工聊天记录有任何规定。某一天，一部门领导查看了其所在部门员工的聊天记录，并发现某一员工的态度有问题，因此对其有所不满，并表现在日常工作安排上。
现在的问题来了：
1.公司及公司领导是否有权随意查看员工的RTX聊天记录？
2.装RTX的目的是为了工作交流方便，但不可否认，员工在交流中会或多或少会透露自己对工作或者对他人的一些看法，或者聊天时不慎透露了一些自己的私人情况，这是否算员工隐私？如果算的话，别人查看其记录，是否侵犯了隐私权？
3.在公司未有任何说明情况下，技术人员协助去查看聊天记录是否也存在一定的责任？
4.即使公司规章制度规定领导可以查看聊天记录，领导查看时是否有必要告知员工本人？
欢迎大家各抒己见～

作者: yanghaibin 时间: 2011-4-4 18:54
有没有权我觉得最好也别这么做，信任的问题

作者: flyjjdai 时间: 2011-4-4 19:43
观点：禁止任何人通过技术手段查看他人的RTX聊天记录。
1. 应用RTX的目的是为了丰富沟通渠道，不是为了监视大家的言论；
2. 如果出现领导查看、监视，很快大家就不会用RTX了；
3. 是一个文化导向的问题，应该倡导一种公开、透明、坦诚的文化，偷看RTX记录于这种导向背道而驰。

作者: 常诚 时间: 2011-4-4 20:02
个人认为是冒犯了员工的隐私权，不管是领导，还是技术人员。
如果员工有证据证明自己的隐私权被侵犯的话，可以去申诉的，依法找回自己的权利。

作者: spcchenyue 时间: 2011-4-4 20:28
于情于理都不能这样做，假设是你，你能够接受得了？！

作者: Mark.Yao 时间: 2011-4-4 20:47
这样的事情，领导真的是没有脑子的，IT部也是不长脑子的一群人。
既然，设立了RTX，那就是让大家有一个交流的平台，汲取一些不同意见的。
领导现在查看员工聊天记录也就罢了，还特地针对性进行处理，
以后谁还敢发表言论？
我建议，工会组织下设一个机构，专门应对员工的一些合理化建议事项。
本身，工会的作用就是起到一个上情下达，下情上传的作用。
与其，让员工在网络上传播一些牢骚，还不如把员工发动起来，大家一起来参与合理化建议活动，通过该活动调动起大家的积极性与归属感，达到一个双赢的目的。

作者: 芋儿 时间: 2011-4-5 09:09
个人看法：1、RTX即是为了办公开通的平台，公司应该有权查看，当然，不是随意，而提前应该让所有人员都知道公司会定期查看这类记录。
2、如果因为RTX中员工透露自己对工作或者对他人的一些看法，或者聊天时不慎透露了一些自己的私人情况。是不是这个员工也算缺乏职场经验？私人的话为什么不放在私人的平台上交流呢？
3、RTX作为办公平台，作为信息技术支持部门如果没有相关领导的要求，是没有权利查看的。
4. 公司的确应该让所有人员知道，RTX的交流记录，公司会定期查看。
不过有一点，如果某位领导就因为看到RTX的记录而对员工有所行动（负面的），管理水平的确就有问题了。

作者: 钻石糖 时间: 2011-4-5 10:30
做好自己的事情就不用担心啦

作者: autozhaopin 时间: 2011-4-5 11:05
如果是因为公司的事随便怎么查都行。

作者: ponycomb 时间: 2011-4-5 11:56
情理上是不可以的，从公司角度上是无可厚非的。最好的办法是在公用的RTX或邮箱中公事公办，不要透露个人隐私、个人的秘密。

作者: 乖巧猫猫 时间: 2011-4-5 14:35
首先表明观点，是非常不赞同公司这么做的！
虽说倡导言论自由，但是亲爱的员工们还需谨慎行事才是

作者: 禹志 时间: 2011-4-5 20:39
一般情况下，肯定不允许查看，公司领导靠查看员工聊天记录来获得信息和实施管理，肯定不是好领导！
特殊情况下，可以查看，如发生重大事故或者严重影响公司名誉和形象的情形发生，在征得员工同意前提下，可以查看。

作者: gufeng_1028 时间: 2011-4-5 20:41
情理上面来讲是不对的，但是很多公司都有安装监控的系统，员工自觉吧

作者: 梦慕汐 时间: 2011-4-5 21:21
公司这样做不太好吧,虽说是公司提供的平台,但也不能这样呀.

作者: 汗里个汗 时间: 2011-4-6 08:27
弱弱的问下，什么是RTX？

作者: s80s1b27 时间: 2011-4-6 11:01
虽然公司没有规定可以查看员工的聊天记录，但我想应当是规定不能在工作时间内从事与工作无关的事情，那么聊天发表自己的对非工作问题的看法，应当属于在工作时间内从事与工作无关的事情，而且我想员工使用的电脑应当是公司配发使用的，因此从法理上来说，公司有权查看记录，但是从情理上来说，公司领导即使看到了，也不能说看到了，否则员工有不安全感

作者: cowboykiki 时间: 2011-4-6 20:19
如果在事先就告知劳动者本单位聊天系统不得用于私事，且处于监控状态，则用人单位的做法就不违法。

作者: 陈黎明 时间: 2011-4-7 09:18
首先，公司的每个行为都应该有他的目的，在做每一个管理决策的时候，都应是慎重的，从多个维度考虑问题，一般决策时，最少会从几个方面分析：一、目标的重要程度？二、解决方案（多个）；三、成本；四、积极作用、负面作用以及如何避免，选择最优方案；五、是否合法。
按照这个思路分析，查看员工聊天记录的目的是什么？及时了解员工动态？监督员工工作，以更好的推动年度经营计划的实施？好像都有其他的路径达到。防止企业机密泄露？从动机上分析：监视员工聊天记录惟一能起到的最大的作用，就是防止机密外泄。
那么监视员工聊天记录是最好的方案吗？保密协议、重要网络的技术禁止等很多方案和路径都能实现，所以按照积极作用、负面作用及应对，考虑，这无疑是一个下下策。
监视员工聊天记录的方式，极大的浪费了管理层的经历，（管理职能里监视聊天是很小的一部分，更大的是战略管理、团队建设等等等等），所以我认为合法不合法不是关键，关键在于在企业管理中，这是一个很有必要的事情吗？

作者: 红尘HR笑 时间: 2011-4-7 09:46
谁都不可以看的，

作者: bjanita822 时间: 2011-4-7 09:48
在什么样的环境下员工可以勤力的工作是重要的，如果一个员工总是在小心什么时候被老板查来查去的，员工估计也不会认真的工作

作者: xuening1216 时间: 2011-4-7 10:37
同意楼上的观点.
从公司管理的几个纬度上去考虑:目的方案成本优势\劣势解决方法考虑.
查看员工聊天记录都不是一个好的管理方法.
这种行为的直接劣势就是:导致员工和公司之间的相互不信任,导致本来的沟通渠道不畅通,极端情况下,员工认为公司侵犯了自己的隐私权,要求赔偿.公司也达不到管理的目的.
所以,公司还是尽量不要

作者: 贾小贝 时间: 2011-4-7 10:47
员工还是要谨慎啊

作者: kiki梁 时间: 2011-4-7 10:58
1.公司当然有权利查看你的聊天记录。
2.相信在规章制度上面应该注明了不允许上班时间利用公司资源做私人的事情。本来你聊天就已经是违反了公司的规章制度。即使要对你处罚，你也不应该存在不满的心理。
3.协助查看聊天记录是技术人员工作的一种，技术人员的工作职责是对这款的系统的维护，有时是避免不了看到聊天的记录的。
4.实际上，一般的情况下，公司是不会故意去查看员工的聊天记录的，但是如果是由于员工聊天而导致公司运作上面出现了问题，那公司当然要查看所有的聊天记录，找出原因。
以上举的例子是领导实在是无聊，他的管理方式太差劲了。作为领导，这样做不就是没事找事吗。至于被发现态度有问题的员工，实在是倒霉，明知道这些是公司的资源，并且是在工作的时间，为什么要那么口没遮拦，公然利用网络来跟同事讨论对某些事情的看法呢。不见鬼不怕黑。

作者: gyh81109778 时间: 2011-4-7 14:09
谢谢，这个给我一个很及时的提醒

作者: haoed 时间: 2011-4-7 14:35
作为一个交流的平台，公司或领在不同观点上，能持一种包容的心态，如果员工有不同的意见，公司或领导首先要做的是怎么去改进，提升管理。

作者: HR剑客 时间: 2011-4-7 15:02
如果公司要查看，应当事先告知。曾记得有个案例是：在办公区安装摄像头，记录员工的违规行为，作为证据提交到仲裁委，结果企业败诉了。后来有律师建议我们弄了个《资讯管控告知书》，要求所有员工签署，新员工入职当天即告知，开始的时候有点人心惶惶，后来就习惯了。

作者: yiyi907 时间: 2011-4-7 21:11
公司这种行为不支持
员工也要自觉

作者: anjingdeying 时间: 2011-4-8 09:24

首先我认为这是属于信任问题，公司监视和查看员工的聊天记录，很大程度上取决于公司不信任员工。这样的方式我个人是非常不赞同的

作者: 曼舞丝竹 时间: 2011-4-8 09:41
偶觉得不应该随意查看员工聊天记录，除非真是出于某种不得己的情形之下而不得己为之，另外员工也应该慎言慎行，毕竟是工作时间和工作范围内不该过多的涉及与工作无关之事。

作者: jiajialili 时间: 2011-4-8 15:12
个人不赞成这么做，但还是自己小心为妙，和工作无关的不说

作者: 加油！2011 时间: 2011-4-8 15:59
这个问题，恰巧前几天在电视上见到过相同的案例：说是一名公司的员工在MSN上与女同事聊了一些对公司不好的言论，结果第二天被公司直接开除了，后来此员工联合另一位女同事把公司告上了法庭，说是自己只是私下和同事聊了一些不利于公司的言论，并没有在公众场合这样做，而公司随意翻看自己的聊天记录，侵犯了自己的隐私权。其结果是公司这样做的确是侵犯了员工的个人隐私，是不对的，应该赔礼道歉，但是该员工工作时间做与工作无关的事情被辞退也是理所应当的。

作者: 天星草 时间: 2011-4-8 16:01
情理上说是不应该的，感觉是受了侵犯

作者: 唱歌跑调 时间: 2011-4-8 20:52
支持一下

作者: ysc410728 时间: 2011-4-9 14:04
人与人之间首先建立的信任，如果没有信任，那就无话可说，但首先自己要做大让人信任。

作者: 奕哥 时间: 2011-4-9 14:16
侵犯個人權利,可以申請精神賠償.

作者: 一滴清泉永相随 时间: 2011-4-11 11:44
不能一概而论，要看目的和文化，即时通讯工具是公用的，那么是否可以作为联络单使用，此沟通是否作为常规工作的沟通平台，是否等同于联络单呢，如果是事后相互扯皮和推拖，沟通记录是否可作为证据呢？现实中有人包括一些高层为了逃责，往往是事后来一名我没看到我没收到我不知道。让秘书和办事员们苦笑不得。这种当然可以查。
其二、%E

作者: huihui1111 时间: 2011-4-11 11:58
我们公司也要安装RTX，真怕到时候会成为领导监视员工的一种工具！现在聊工作基本上是用飞信！

作者: huihui1111 时间: 2011-4-11 11:59
RTX是腾讯通

作者: super人力资源管理师 时间: 2011-4-11 13:12
做为员工。如果领导看了我的聊天记录，我肯定火大会辞职。

作者: leoking0907 时间: 2011-4-11 13:20
我认为并且也是这样做：我们期望用正面的奖励引导每个人的工作，尽量不采用负面的惩罚来取得效果。

作者: 晨殊帝天使 时间: 2011-4-12 19:24
楼上可以问百度

作者: 紫金HR 时间: 2011-4-13 08:54
我觉得这样做很不好，我们可以换位思考一下。

作者: dzqiang123 时间: 2011-4-13 16:49
这样的公司待下去什么意思，这肯定是属于隐私范围

作者: 谭氏巫舟 时间: 2011-4-13 19:07
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作者: hh_bin 时间: 2011-4-14 09:35
老板曾经就监测过我的聊天记录，从此以后就开始觉得这个人很卑鄙，不过后来也确实发现此人并非表面看上去那么正直，真的很卑鄙。

作者: Rella姚 时间: 2011-4-14 15:00
个人认为，查看员工聊天记录的行为是不好的。
首先说员工应该有言论自由；
其次，作为一领导应该有海纳百川的胸襟和气度，这样才能在团队中起到领袖核心人物的关键作用；
再者从另外一角度来说，作为领导看员工聊天记录不是不可以，但是领导应当考虑如何将所看到的感受到的，来自员工内心的东西，转化为人性化管理，如何让员工在企业中工作更加舒适，进行自省，改进管理工作，而不是通过这种方式对员工进行如何“恶劣”行为。

作者: ycs77 时间: 2011-4-14 17:02
以前的公司就曾因此开除过几个员工，寒。

作者: 深圳湘湘 时间: 2011-4-24 02:12
谢谢大家发表看法，你们的观点让我又扩宽了视野，尤其是18楼美女解决问题的方法，更是值得学习。

作者: 欧阳倩 时间: 2011-4-24 08:32
个人认为不合理，这样的话一点隐私都没了，如果是这样，这些员工随时要想着自己的言词，多累呀

作者: hunsons 时间: 2011-5-3 11:48
呵呵还是小心为妙嘛

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