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标题:
岗位说明书的制定流程
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作者:
叶运林
时间:
2003-9-16 19:43
标题:
岗位说明书的制定流程
一、 确定公司的组织架构和各部门的职能职责（参照“职能部门职责模板”）
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二、 根据各部门的职能职责，确定各部门的岗位分级标准和具体的岗位名称
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三、 针对各岗位进行职务分析
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l定义：包括工作分析（采用一定的方式，将工作分解为若干要素）和工作评价（依据工作分析的结果，按照一定的标准，对工作的性质、强度、责任、复杂性及所需的资格条件等因素的程度差异，进行综合评价的活动）。
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l作用：人事管理工作的基础，是企业进行人员招聘的一个重要依据；职务分析为每一项工作提供的信息有：Who, What, Whom, Why, When, Where, How, How much8个要素
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Who：谁从事此项工作，责任人是谁，对人员的学历和教育背景、专业知识与技能、经验以及职业化素质等资格要求；
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What：做什么，即工作内容是什么，负什么责任；
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Whom：为谁做，即顾客是谁，这里的顾客是指与从事该职务的员工有直接关系的人（包括上级、下级、同事）；
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Why：为什么做，即职务对其从事者的意义所在；
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When：工作的时间要求；
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Where：工作的地点、环境等；
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How：如何从事此项工作，即工作的程序、规范以及为从事该职务所需的权力；
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How much：为此项职务所需支付的费用、报酬。
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l职务分析要求收集的信息内容：工作名称；工作规范（工作任务、工作责任、工作关系和劳动强度）；工作环境（物理环境和安全条件）；人员任职资格条件。
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四、 制定职务说明和职务规范
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★职务说明：陈述工作任务和职责的文件。应切题而准确，简要说明期望员工做什么、应该做什么，应怎么做和在什么情况下履行职责；工作说明的内容根据使用目的的不同而有所变化，主要包括：
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l应履行的主要职责
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l在各项职责上所耗费时间的百分比
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l应达到的业绩标准
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l工作条件和可能产生的危险
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l完成工作的人数和接受其汇报的人数
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l工作中使用的机器和设备
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制定职务说明
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l （1）工作识别：包括工作名称、部门、汇报关系和工作编号；一个好的工作名称将很接近工作内容的性质，并能把一项工作与另一项工作区别开来；不好的工作名称常使人产生误解，例如行政秘书、经理助理，其职责因组织的不同而不同；
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l （2）工作分析日期：便于发现是否由于工作发生变化而使工作说明过时
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l （3）工作概要：用一段简短的文字陈述工作内容
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l （4）履行职责
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制定职务规范
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l指规定从事某项工作的人必须具备的最基本的资格条件的文件
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l主要包含：学历要求、工作经历、技能水平、个性特点及体格能力
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l工作规范常常是工作说明中的一个重要部分，常合并为一种形式
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五、 制定岗位说明书
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职务分析结果包括职务说明与职务规范。一般情况下，可以用岗位说明书的方式来表述职务分析结果。
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岗位说明书应包括以下内容：
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1、职务概况，包括职务的名称，所属部门、等级，汇报关系，职务编号。
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2、职务分析日期，目的是为了避免使用过时的职务说明文件。
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3、职务职责，说明本职务的工作任务、培训、指导、服务、计划、沟通等方面的职能以及各种责任。
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4、任职资格，即从事该项职务必须具备的基本资格条件，主要有学历（文化程度及所学专业）、年龄、相关经历、个性特点、能力、基本技能、知识要求、其他特殊条件等。
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六、 对岗位说明书进行修订
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为确保职务说明和职务规范的正确、清楚、易理解，应交由管理者和员工检查一遍，有助于获得对职务分析结果的认可和接受，并根据有关建议和意见，对岗位说明书进行修订。
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作者:
wuliang20082008
时间:
2009-3-20 21:51
标题:
回复：岗位说明书的制定流程
以前稀里糊涂，现在了解了
作者:
yhong277
时间:
2009-3-23 20:31
标题:
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积分啊 积分
作者:
jiang_0823
时间:
2009-5-19 20:16
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回复：岗位说明书的制定流程
谢谢楼主分享
作者:
whg2tuotuo
时间:
2009-5-20 14:52
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回复：岗位说明书的制定流程
进步了，谢谢~
作者:
东北鱼
时间:
2009-5-21 10:50
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感谢楼主的分享。
作者:
cecil993
时间:
2009-5-21 20:10
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谢谢楼主，没有积分限制
作者:
Quenty
时间:
2009-5-21 22:23
标题:
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好！谢谢::D
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