设为首页 登录 注册
首页 中人社区 中人博客
查看: 858|回复: 1
打印 上一主题 下一主题

如何编制公司的绩效考评   

[复制链接]

752

主题

6

听众

1万

积分

会元

Rank: 19Rank: 19Rank: 19Rank: 19

签到天数: 13 天

[LV.3]偶尔看看II

注册时间
2002-11-5
最后登录
2018-4-27
积分
12915
精华
2
主题
752
帖子
3158

中人网雪山杯(2002-2009) 中人守护者

跳转到指定楼层
楼主
发表于 2003-10-24 08:12:00 |只看该作者 |倒序浏览
绩效考评是公司人力资源管理的一个重要方面,也可以说是一个难点。绩效考评是指对员工的工作进行客观的评价,这种评价直接关系到薪金调整、奖金发放、职务升降等诸多员工的切身利益。如果做的不好,会起到适得其反的作用。 0 p+ v9 x' J% ]$ t( j0 N ' M3 {# l- m$ Q1 ?9 n: P; d  一、绩效考评的意义 # c$ E! f2 d/ c  绩效考评的一个显而易见的意义是为了给薪金、晋升等提供依据,但它的意义不止这些。通过考评使员工知道自己的优势、不足和努力方向,这对他们改进自己的工作有很大好处,另外考评还可以使人事部门和公司高层了解公司的人力资源现状,使下一步人力资源管理工作更加有的放矢。 - I6 D7 J. e; [5 z0 M1 \; S ' O$ z7 `% s1 M# V" u+ k- S   二、制定考评内容 + k$ S3 e! z7 V( p; f. b2 v `! I ) e2 [' E* G( _! D% \  制定考评内容是编制考评的第一步,在制定内容时,要注意体现以下两个方面的东西:1、公司的管理原则,即公司鼓励什么,反对什么;2、该岗位的工作要项。考评内容要抓重点,不能面面俱到,另外对于难于考评的项目也要谨慎处理。 , i4 f, ~7 _7 T; ]% N9 k0 y/ j- N' h% r' N/ Y! Y- Z   绩效考评是考评员工的工作水平,所以员工个人的生活习惯、行为举止、个人癖好等内容不宜作为考评项目出现,如果这些内容妨碍到工作,其结果自然会影响到相关工作的考评成绩。 3 p$ e, [# d* N3 ?" _( {6 q. {+ g$ Q& \8 L+ w6 u5 O$ m   考评项目是客观考评还是主观考评,要根据被考评岗位的具体情况处理。如对项目组开发人员的考评,由于开发人员每个任务不可能一样,所以宜使用主观考评,如任务难度、任务紧迫度、协作精神、努力程度等;对办公室文员的考评应使用具体内容和抽象内容相结合 0 T* ?" H* W4 J8 c的形式,因为文员有常规性事物处理,如打字、订车票、采购办公用品、维护固定资产等等,这些具体工作使用客观考评,另外对她的工作态度和作风也有要求,如是否热情、是否公正等,这是主观考评。 6 F; l# l2 S) n# A | ' A. @6 L) O- Q- \  考评的尺度一般使用五类标准:极差、较差、一般、良好、优秀。也可以使用分数,如0至10分,10分是最高分。对于不同的项目根据重要性的不同,需使用不同的分数区间;使用五类标准考评时,在计算总成绩时也要使用不同的权重。 1 {$ ~5 j% }$ o* H: j $ A% J' ]. j/ p' W i: o8 m' r4 L  人事部门制定考评内容的初稿,然后要与被考评人和考评人深入的进行讨论,最终的遁恒需经双方认可。 : u9 g3 ]- C+ o: v1 d0 A! a' m) `) K 三、制定考评实施程序 ' @, ~$ I# X* U2 ~$ h, b6 E7 e6 y6 u6 E( r* f ~   考评内容制定完成后,要制定相应的考评实施程序。考评实施程序一般分为自评、互评、上级考评、考评沟通等四个步骤。 * o Y" u; p: h+ R2 |4 j! S3 h0 F* E5 r. r9 l   1、自评 - y* C/ f* M, ^# y; _2 f( N : ~: \2 J# `" d2 {8 {0 n8 z4 \   自评即被考评人的自我考评,考评结果一般不计入考评成绩,但它的作用十分重要。自评是被考评人对自己的主观认识,它往往与客观的考评结果有所差别。考评人通过自评结果,可以了解被考评人的真实想法,为考评沟通做了准备。另外,在自评结果中,考评人可能还会发现一些自己忽略的事情,这有利于更客观的进行考评。(被考评人往往是 , U+ y5 O% ~" C他的直接上级。) & Y3 [( M" |+ j+ @ * O- P& V3 q, x% C E   2、互评 ; w8 `# {# x N% D! A& V3 c $ @. f7 k. }/ L* c" M5 f9 c   互评可以在部门内部员工之间进行,也可以由其他部门进行考评。如在一个人数较多的部门中,部门内部员工之间适合进行互评;如果人数少,而这些人主要是服务于其他部门的(如财务部、行政部等),适合由其他部门进行考评, ( z& W: e/ i3 y$ T; }# a# g 5 D0 [7 `! {( m1 F1 [9 j- {  在互评中是主观考评要注意两个问题,首先互评的项目观应是互评人有考评条件的项目,协作精神、努力程度等可以考评,某项工作的完成度则不宜考评(应由直接上级考评);另外互评要不记名,并相互保密,这样才能保证互评的客观性和真实性。 3 v( A( A" @' O3 \3 \) I! |2 j 1 y. X+ d5 U, X/ q7 J) t! G   3、上级考评 / q0 f- ~* s/ F" L$ n . J) V6 U8 L1 L- x# Z: B- _   上级考评是考评中必不可少的环节,因为被考评人的上级对他的工作情况最为了解。上级考评要考评所有项目。该考评一般由直接上级进行。 / s# U, ^/ i4 n! n6 J9 `& L2 S8 z 9 n+ \9 @; F0 z3 Y  4、考评沟通 7 M" D! ]. g, s- U0 m: o4 P: Q% w! j! L   考评成绩统计结束后,考评人要与被考评人做一次沟通,主要是通报考评成绩,并指出被考评人的优缺点和努力方向,指导被考评人改善自己的工作。 5 }. Y! r b' j; m+ ?1 E7 }- n. z- T 1 B/ c2 T, b5 `) P  在考评沟通中,往往容易发生被考评人不认可自己某些缺点的争执。这要求考评人应事前根据自评结果找出可能产生争执的项目,并对相关内容进行客观的广泛地调查,在解决这些争执时,才能作到有理有据。最终要使被考评人接受考评结果。

17

主题

4

听众

2931

积分

举人

Rank: 8Rank: 8

该用户从未签到

注册时间
2004-3-20
最后登录
2007-6-21
积分
2931
精华
0
主题
17
帖子
914
沙发
发表于 2004-4-14 16:15:00 |只看该作者

有点意思

不过互评容易流于形式
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册