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标题: 转的一个案例分析题————大家探讨下 [打印本页]
作者: 欧阳倩 时间: 2011-5-8 20:46
标题: 转的一个案例分析题————大家探讨下
今天整理资料时，有个案例分析的附近，里面有很多，但是觉得这个案例在我们平常工作中也会碰到，就转过来跟大家探讨下。同时也学习一下。
案例题：( w2 Q4 Y. e x+ |$ g; Z
1 |; w5 p. c9 z7 q% n. z
0 n! z' T6 T3 G& t大雄是财务部张经理手下的一名助理，平日工作相当不认真，
全办公室同仁也都知道张经理对大雄非常不满意。
本月大雄任职本公司刚好届满一年，按公司规定得做年度绩效考核，
张经理在考绩表上把大雄评估得体无完肤，不仅不给予加薪，
还建议公司最好是换人，人事部门接受张经理的建议。
于是今天一上班，张经理找大雄到他办公室，要他收拾东西离开，可是大雄说什么也不答应：「我又没做错事，干嘛要我走？」
不管三七二十一坐在办公室沙发甘静坐抗议。
' {2 e# P2 ?( E t
请问：
1 e% y# u+ ~% L8 x+ B$ _2 L
(一)您对张经理有何建议？
! s' }6 I0 K+ ^; W0 q: `1 c2 f
(二)主管应如何处理不称职的员工？
& K/ |5 m# ]5 i+ R
(三)如何避免组织内不称职员工的发生？
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本帖最后由 Mark.Yao 于 2011-5-8 21:32 编辑 ( ]- m6 O) |/ j7 d; J
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作者: Mark.Yao 时间: 2011-5-8 23:23
说实话，这种情况较多发生，感谢欧阳倩童鞋的案例分享。2 g+ i- E# e+ R7 b# [# b; D
绩效管理不只是绩效考核，这是我们在认识绩效的时候受一再强调的。
) K$ j, B. @! n对于张经理来讲，尚存在以下几个问题需要解决：& q' Z3 h% ?5 _3 E6 \0 K( f t
1、绩效的反馈，不是只在年度考核时才要去做；
. D; e4 p: @" f2、如果大家都觉得大雄平时工作不认真，需要进行平时数据的记录；9 N; I# O; U/ l3 b
3、绩效反馈主要以事实为依据，不要去讲为人；+ b, e* T6 x0 o2 |: u4 \0 {, h
4、对于下属，应谆谆教导，作为一个教练身份带动一起提高，而不是觉得不好就换人，要知道，下属没有绩效，就是上司的责任。
作者: 芋儿 时间: 2011-5-9 07:38
说实话，这种情况较多发生，感谢欧阳倩童鞋的案例分享。
8 }1 z, o1 J3 e D! L& \0 ^) [绩效管理不只是绩效考核，这是我们在认识绩效的时 ...4 Y2 A8 P. O! |; U$ n8 D
Mark.Yao 发表于 2011-5-8 23:23 
同意 q4 Y, m r# m, R6 q) z
, E9 x+ ]" f% _6 ~3 L1 g
作者: yanzhiyuduyao 时间: 2011-5-9 08:26
张经理对大雄非常不满，为什么在平时不多跟他沟通，提出他工作中的不足，敦促他改进，而是等到年度考核的时候才把他批的体无完肤，他这个经理的职责就没有做好。6 C* v$ J- L" k( f' E
企业里面不称职的员工，要分析不称职的原因，如果是管理或者领导的原因，就要从整个管理层来考虑，如果是员工个人原因，可能招聘的时候就没有把好关。员工不称职，在平时的工作中就要多加记录，用实例来说明他如何不称职，多和员工沟通，督促其改进，如果没有改进，必要的时候将其辞退; V, x; f) A1 y9 \1 v
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