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标题: 转的一个案例分析题————大家探讨下 [打印本页]
作者: 欧阳倩 时间: 2011-5-8 20:46
标题: 转的一个案例分析题————大家探讨下
今天整理资料时，有个案例分析的附近，里面有很多，但是觉得这个案例在我们平常工作中也会碰到，就转过来跟大家探讨下。同时也学习一下。
案例题：
: d b( |( i/ O) k& T5 |9 \+ n2 c8 F; H9 u8 J8 ]5 M
& @* d8 ~) X1 k# P) z+ `+ }. g3 h大雄是财务部张经理手下的一名助理，平日工作相当不认真，
全办公室同仁也都知道张经理对大雄非常不满意。
本月大雄任职本公司刚好届满一年，按公司规定得做年度绩效考核，
张经理在考绩表上把大雄评估得体无完肤，不仅不给予加薪，
还建议公司最好是换人，人事部门接受张经理的建议。
于是今天一上班，张经理找大雄到他办公室，要他收拾东西离开，可是大雄说什么也不答应：「我又没做错事，干嘛要我走？」
不管三七二十一坐在办公室沙发甘静坐抗议。. i6 V6 _4 `4 D9 Z( Y3 r
请问：5 N2 m- s8 l" {. P
(一)您对张经理有何建议？
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(二)主管应如何处理不称职的员工？
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(三)如何避免组织内不称职员工的发生？
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本帖最后由 Mark.Yao 于 2011-5-8 21:32 编辑
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作者: Mark.Yao 时间: 2011-5-8 23:23
说实话，这种情况较多发生，感谢欧阳倩童鞋的案例分享。9 k' T, n. M9 I" P( c( X0 ]
绩效管理不只是绩效考核，这是我们在认识绩效的时候受一再强调的。
3 Y. h$ \3 ^0 u( I" H) ?$ K% e对于张经理来讲，尚存在以下几个问题需要解决：- t' a# t0 `/ u0 a9 G' y' o
1、绩效的反馈，不是只在年度考核时才要去做；
3 S* w# N" ^2 Y+ Z5 A2、如果大家都觉得大雄平时工作不认真，需要进行平时数据的记录；' g6 }5 G. b/ x/ A8 w. T; o$ |
3、绩效反馈主要以事实为依据，不要去讲为人；
1 q/ h/ t1 w# M" U0 {8 C4、对于下属，应谆谆教导，作为一个教练身份带动一起提高，而不是觉得不好就换人，要知道，下属没有绩效，就是上司的责任。
作者: 芋儿 时间: 2011-5-9 07:38
说实话，这种情况较多发生，感谢欧阳倩童鞋的案例分享。
9 ?, G, F6 x) F% z/ }绩效管理不只是绩效考核，这是我们在认识绩效的时 ...
Y. ]( V/ K {9 W0 h3 d6 OMark.Yao 发表于 2011-5-8 23:23 
同意8 t2 E$ i8 a/ F, h# U& V, K
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作者: yanzhiyuduyao 时间: 2011-5-9 08:26
张经理对大雄非常不满，为什么在平时不多跟他沟通，提出他工作中的不足，敦促他改进，而是等到年度考核的时候才把他批的体无完肤，他这个经理的职责就没有做好。
, M6 h0 e* V; q% H) M+ G7 _& j企业里面不称职的员工，要分析不称职的原因，如果是管理或者领导的原因，就要从整个管理层来考虑，如果是员工个人原因，可能招聘的时候就没有把好关。员工不称职，在平时的工作中就要多加记录，用实例来说明他如何不称职，多和员工沟通，督促其改进，如果没有改进，必要的时候将其辞退# v, h* N3 n/ [ A% X5 V2 }
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