/ D: H6 c1 J! D4 c 长处呀长处，各位读者，你知道自己的长处吗？你知道下属的长处吗？你知道上司的长处吗？德鲁克先生的前三条思路，都是基于发挥员工的长处，不是改正员工的缺点。管理者要发挥员工的长处，要发挥自己的长处，要发挥企业的长处，这些都是德鲁克不断强调的。3 {' M- U2 W& B* U
2 o1 ^$ x+ _+ V0 R Z& ^! s 我前面的文章说过了，德鲁克先生非常擅长，用营销的眼光，来看管理，喜欢站在客户的角度，来分析企业的管理。他的思路是营销带来绩效，因此站在客户的角度看管理，才能真正看清管理的本质，毕竟管理的目的，是为了实现企业的目标，这就是结果导向。在营销理论中，我们都知道任何一个企业，都有自己的定位。这个定位就是，你要把你的产品，卖给哪类客户。宝马车是卖给享受驾驶的人，他强调的是驾驶的乐趣。沃尔沃强调的是安全，它不断在汽车的安全性能上下功夫。难道别的车就不好驾驶，别的车就不安全吗？肯定不是这样，这就是他们的定位，和后续品牌的影响力。 7 k! o1 w$ K& i8 Z t3 n( t' h ( f/ g3 u' b0 z" ^ o 宝马和沃尔沃有了这样的定位，通过系列的广告，汽车的设计，各种活动不断地，在消费者心目中强化。消费者就真的认为宝马就是驾驶者，能开到的最好的车，沃尔沃就是最安全的车。这个定位很难让消费者记住，但记住以后，又非常难被超越。这些企业在市场中，不是不断修改自己的缺点，而是不断强化自己的优点，放大自己的优点，让消费者记住它的优点。除非它的缺点很致命，否则企业的注意力，将集中在优点上。9 u( z" O9 L$ S# Y