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标题: 同事——怎样到处受欢迎（二） [打印本页]
作者: 小小香儿    时间: 2011-5-12 11:04
标题: 同事——怎样到处受欢迎（二）
"激情"不宜总"遭遇"
　　让我们去尽情地遭遇激情吧，世界原本疯狂。
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—— 留美学生口头禅
　　据调查显示，一个人最令同事们反感的表现通常有以下几项：
% N6 u3 r) k7 T# r, G& P　　①欠缺耐心。你诚恳地向他征求意见或诉说苦闷，他却显出一副事不关己，不感兴趣的样子。. v! y8 Z+ E/ [4 b! F' C: `  B
　　②得理不饶人，同事已经为自己的一个小疏忽，或一时失口的冲撞再三道歉，他却仍然四处抱怨，骂骂咧咧。
) |( n: l; w1 N6 V8 C8 w+ w' P  t　　③小题大作。原本是个芝麻绿豆大小的"小道消息"，却被他讲得神乎其神、严重之极，唯恐别人不晓得他"消息灵通。"% E( g$ P, R9 f& z8 \$ m" z
　　④唯我独尊，总是自以为是，容不下任何批评建议，有时还纵容自己的怒气，毫不收敛地向不相关的同事发脾气。& S# P( J# f/ s/ J: E, c) P( E
　　我们经常会发现一个平日工作勤恳，业务熟练的人却是难以受到大家的欢迎，就因为他的EQ（情绪智商）太低，不善于管理，控制自己的情绪。要知道人与人之间的情绪是会互相感染的，有时自己控制得还不错的情绪，一下子就被别人破坏了；而别人的情绪也常常会被自己"污染"。问题是谁都付厌无故伤害别人情绪的人。哪怕他是为了工作，为了"正事"。
# ]# K! ^4 y; C8 g$ C+ D5 v　　其实上班也如同演戏。后者演的是角色，与真我不见得相同，而前者要演的也是种种角色，不见得与真我完全一致。好演员能很快"人戏"，并且可以既将戏里戏外分得很清，又看不出虚伪的矫揉造作。因为他能够收放自如地执行工作，把自己原来的情绪放在一边，专心配合领导、同事的工作要求，表现出适当的情绪。从而制造了一个轻松、合宜的气氛，既有利于同事也表现合理的情绪，也无疑会令自己受欢迎。毫无理智地放纵自己去"遭遇激情"，实在是聪明的"上班族"不肯为的行为。
, _8 W* U7 c5 y: g" Z4 P　　遗憾的是，学历高、能力强、经历多、见识广，未必能改善一个人的"人缘儿"处境，他们照样可能陷入苦闷。4 v2 X; F4 j0 o4 t4 D
　　托尼在美国中部一个大制造公司做了4年的人事官员，他有一个体面的心理学学位，18个月以前与他在大学一年级时结识的一个女孩结了婚。他自称适度自信，性格外向，对自己的生活道路大体上是乐观的，工作顺利，婚姻幸福。然而他却常常陷入一种莫名的不快中。他承认："我总觉得自己失去了什么。我在工作中并不很受欢迎，因为我对同事们从没有真正的亲密感。或许在内心深处我不相信任何人。即便跟妻子琼在一起，我大多数时候也是小心谨慎。当有人直截了当地问有关我自己的问题，我通常闪烁其词。作为人事官员，我需要人们的支持和信任。但我感觉他们有点儿躲着我，甚至提防我。或许他们是在回报平日里我对他们的喜怒无常和神精质吧。即便人们对我谈论他们生活中的重大问题，那也是很表面化的。我的心理学学位当然没有教给我怎样排除我与他人间的屏障，或许那是我自己的错。"5 ]% H5 d$ ^9 n
　　让我们再来看一个例子：安娜是一个办公室的管理人员，具有丰富的工作经验，为其组织中相当数量的办公室成员承担着广泛的责任，既有职业上的，也有个人方面的。她同丈夫离婚了，与十多岁的儿子和女儿住在一起。她的烦恼是："我总是无法克制地经常向别人发脾气，虽然事后常常后悔，但又总也控制不了自己的恶劣情绪。我们办公室的职员流动相当快，所以对大多数的人很难有真正的了解，而我周期性地与这样或那样的人发生口角。我试图强硬些，也试图亲切愉快些，可什么都不管用。如果我粗暴强硬，他们就怨恨不满并予以回击。而如果我态度可亲，他们又觉得我软弱可欺，想趁机利用我。我在家里的问题也无法解决。我的孩子们都怨恨我把时间和精力放在工作上，这使我感到我令他们失望了，但更令我自己失望的是，我即便付出这么多的代价，却仍然得不到同事们的理解和拥戴。我曾失落之极，认真考虑过辞职。可是我在个人生活上已感觉失败，如果现在辞职，那么我在职业上也失败了。"3 F; c4 h8 p* Y# K: A
　　那么错在哪里呢？托尼与安娜显然都是成功的职业人员，他们的工作涉及到操纵其他同事并又离不开他们的支持和拥护，他们要么有不错的学位和职位（像托尼），要么有长期的工作经验（像安娜），可显然他们却都不觉得对工作驾轻就熟。而他们的共同症结就在于不能信任同事、尊重同事，无法良好地管理、控制自己的情绪，结果既伤害了自己，又得罪了他人。: `+ K: n7 `& y  @6 ^8 n
　　这个世界上托尼与安娜并不少见。许多职业人员都容易有这样的感觉：只因为他们取得了资格并且事业顺利，他们就自然善于操纵平等的同事以及那些为他们工作的人。所以如果事情搞糟了，那就一定是别人的过失。不过托尼和安娜有一点比许多具有同样问题的人胜过一筹，那就是他们认识到事情并不如意，而过失或许在他们自己，不见得一定在别人。
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作者: xuefairy    时间: 2011-5-12 11:11
貌似我也不会演戏呢# k# X. q  p5 T; ?7 a
嘻嘻，小香儿教教偶哈
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5 E8 F# D/ b) m  K( E. U( x 本帖最后由 xuefairy 于 2011-5-12 11:15 编辑
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作者: 义果    时间: 2011-5-12 11:18
路过，以后全部看看！
作者: 常诚    时间: 2011-5-12 11:19
看着这些文字，职场路上，艰辛！
作者: 温州小兵哥    时间: 2011-5-12 11:25
我现在发现就是：欠缺耐心，调整下。
作者: 幸福牵线    时间: 2011-5-12 11:35
不知道前期的低调会不会给这份工作一个好的基础) C. p( b  `& b$ f, Q/ \+ n" l% W
该表现，还是该收敛，这个度好难
作者: 曼舞丝竹    时间: 2011-5-12 11:39
职场人际关系复杂，有时候低调会被认为你软弱可欺，高调吧又会觉得过于张狂，唉，纠结呢。保持适当距离吧！
作者: 红尘HR笑    时间: 2011-5-12 11:49
来支持老乡，读完此文，受益匪浅，要提高自己的EQ了，不然会成为办公室暗战的牺牲品的哦
作者: 双人“鱼”    时间: 2011-5-12 11:51
谢谢香儿的分享，期待下一集。
作者: 芋儿    时间: 2011-5-12 12:09
一个人永远不会被所有人喜欢，最重要是不断优化自己
作者: 烟雨听雨轩    时间: 2011-5-12 12:10

: H, ]6 |! R# j$ v7 S' b1 F4 y“其实上班也如同演戏”人生如戏，全靠演技呵
作者: hxf731    时间: 2011-5-12 12:36
其实就是人际关系的处理, C9 N, V& s" y% o
这块比较你的IQ更重要
作者: chinahua    时间: 2011-5-12 12:40
支持一下！
作者: 如烟如梦    时间: 2011-5-12 12:41
一定要足够淡定！控制情绪，加油！
作者: 宠着小猪    时间: 2011-5-12 12:43
连续拜读了香儿的文章好有深度！
作者: lilac0094    时间: 2011-5-12 12:44
我的脾氣也很不好
作者: DreamCather    时间: 2011-5-12 12:55
交际手腕很重要。谢谢香儿姐分享。
作者: F1634957    时间: 2011-5-12 13:08
謝謝分享
作者: yayajia    时间: 2011-5-12 13:24
职场同政治场
作者: gyh81109778    时间: 2011-5-12 13:39
IQ（20%）+EQ（80%）=100%   需要提升自己的软实力
作者: JENNYSH    时间: 2011-5-12 13:50
辛苦了，值得分享。
作者: lovelingna    时间: 2011-5-12 14:05
我演技也超烂的，咋办呢
作者: 艾卡    时间: 2011-5-12 14:12
有时太过于控制情绪，别人会不会觉得你好说话（欺负）？
作者: qxn422933133    时间: 2011-5-12 14:31
香香的帖子 顶一个
作者: 上善若水2010    时间: 2011-5-12 14:43
情绪需要管理，但由于个性使然，有时候多会矛盾续纠结，谢谢小香的分享。
作者: caoting111    时间: 2011-5-12 14:47
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: wo2wojia    时间: 2011-5-12 15:37
要很好的隐藏不良情绪，正在改善这点
作者: kagami0kyo    时间: 2011-5-12 16:47
要做到好难的感觉~~
作者: 芒果吃饭    时间: 2011-5-12 17:13
如果我粗暴强硬，他们就怨恨不满并予以回击。而如果我态度可亲，他们又觉得我软弱可欺
! j  ?; M4 p  W9 Z: z- A$ B. y这个问题，我也比较头痛，作为公司的行政管理人员，执行力相当重要，但是却又因为上面的问题困扰着我，应该怎么解决呢？
作者: it99master    时间: 2011-5-13 08:27
继续学习
作者: suzie928    时间: 2011-5-13 08:49
我也不会演戏呢，嗨，情商还不够啊。。。
作者: lyzhangwei2008    时间: 2011-5-13 08:54
支持一下。
作者: 山村牧童    时间: 2011-5-13 09:15
HR职场有风险，入行需谨慎啊！
作者: 雅琦    时间: 2011-5-13 09:53
都说有人的地方，就是江湖。职场这个东西，不需要像电视剧中的演员一样，但是，偶尔适当的让自己表演一下，可能会得到完全不同的结果。EQ这个时候，是需要占据主导地位的。我曾经犯错过，事后我不但没有及时的承认自己的错误，反而让自己越陷越深，导致的结果可想而知。所以在职场，绝对的不能忽略自己的EQ。
作者: eileen_zhu    时间: 2011-5-13 11:05
EQ比IQ重要啊。得学会管理自己的情绪，好大一难题呀。
作者: Jon_CD    时间: 2011-5-13 13:14
低调做人，高调做事！真理啊
作者: sally_happy    时间: 2011-5-13 14:52
学习、学习、再学习
作者: 银松    时间: 2011-5-14 15:00
谢谢!
作者: kongwu1981    时间: 2011-5-18 16:36
职场好难走啊
作者: 枫行    时间: 2011-6-18 19:29
职场复杂！生活不易啊~
作者: wge602    时间: 2011-12-26 08:46
工作果然非一般的学问



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