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标题: 内部讲师管理办法 [打印本页]

作者: 叶梓 时间: 2011-5-12 15:53
标题: 内部讲师管理办法

1目的

为了建设一支稳定、高素质的公司内部讲师队伍，加强对公司内部讲师队伍的管理，保障公司培训工作的顺利开展，促进公司培训体系的建设和完善，制定本办法

2 适用范围

本办法适用于家具公司与各事业部所有内部讲师的认证与管理

3 名词术语解释

（无）

4正文

4.1内部培训讲师的设置

公司内部讲师是指根据公司培训规划及培训体系建设的安排，经公司内部讲师认证小组的认证，在全公司范围内讲授课程的讲师。

4.2内部培训讲师的任职资格

4.2.1内部培训讲师分为助理培训师、培训师、高级培训师三个级别

4.2.2凡申请助理培训师资格的人员应符合下列条件：

（1）高度认同吉瑞祥的企业文化，有责任心，品德高尚，能为人师表
。

（2）知识丰富，有较强的实践经验。

（3）有很强的书面与口头表达能力、心理素质好、协调应变能力强。

（4）本人愿意从事内部讲师工作，乐意帮助他人提高成长

（5）具有专科以上学历

（6）能独立完成一门以上的课程讲解

（7）能独立从事培训方案设计方面的工作

4.2.3凡申请培训师资格的人员应符合下列条件

（1）具备助理培训师所列举的各项条件

（2）本科及以上学历，有扎实的专业理论和实战技巧，具备独特的授课形式及效果

（3）有两门个人运用自如的培训课程，能熟练讲解两门以上培训课程

（4）独立完成培训项目（课程）的开发、设计、实施的全过程

4.2.4凡申请高级培训师资格的人员应符合下列条件：

（1）具备培训师的资格条件

（2）本科以上学历，有较丰富的培训经验

（3）具有独立策划培训项目的能力，对培训有独到见解

（4）掌握三门以上的培训课程，有两门以上特色培训课程，并建立了良好的口碑

4.3内部培训讲师的选报与选拔

4.3.1人力资源部根据公司培训规划及具体培训任务的需要，提前一个月给相关部门下发选报内部讲师推荐表。

4.3.2相关部门培训负责人、培训专员根据推荐表的要求，将符合条件的管理人员和员工向人力资源部推荐。

4.3.3有个人专长或对讲师工作有兴趣者，经部门同意后，自愿向人力资源部申请报名。

4.3.4各事业部选报培训讲师的被提名人、报名人，经所在事业部总经理初步审核并签署意见后交人力资源部确认，人力资源部组织测试和评估。

4.3.5
职能部门选报培训讲师的被提名人、报名人由人力资源部直接组织测试和评估。

4.4内部培训讲师的认证与聘任

4.4.1认证小组由分管人力资源的副总或人力资源总监任组长，人力资源部部长、各事业部部培训负责人、已受聘的高级培训师及相关专业人员任组员组成。

4.4.2认证小组使用《内部讲师认证评估表》（见附表）进行评分。

4.4.3认证合格者，由认证小组发给《吉瑞祥家具股份有限公司内部讲师聘书》，聘其为公司内部讲师，并标注讲师级别，在指定课程及指定培训对象范围内授课。

4.5内部培训师的培训

4.5.1人力资源部牵头组织对公司内部讲师进行讲师技巧培训，根据实际需求，公司提供1-2次参加外部相关培训的机会。

4.5.2内部讲师的培训应包括课程开发、讲师授课技巧两部分，根据需要可采用外派和内训两种形式。

4.5.3培训合格的内部讲师按照公司课程开发的规范，开发各自所讲的课程，人力资源部予以指导。

4.6内部培训讲师的要求

4.6.1授课态度端正，以公司的立场而非个人意见为学员解释问题。

4.6.2内部讲师对其讲授内容全权负责，保证讲授内容正确、适用、符合吉瑞祥企业文化，并根据公司或部门业务的发展变化不断更新、完善。参加外训后，按需求准备在公司内部翻讲外训内容。

4.6.3按人力资源部的安排准时为公司员工上课，若不能按时上课，应提前一周报人力资源部批准。对上课迟到者，培训部将对其予以批评并记录在案。

4.6.4必须根据内容采取灵活的培训方式、方法，保证培训效果。

4.6.5使用公司规范的教材格式。

4.6.6开发培训课程，撰写讲义，按人力资源部要求参与公司内部相关培训教材的编写。

4.6.7协助人力资源部调查培训需求、拟定年度培训计划、收集培训资源信息、开展公司培训项

目的实施、制作考核试题。

4.6.8参加每月召开一次内部培训讲师例会。交流培训心得、公布最新课程清单及培训讲师名单，以便各公司、部门选用。

4.7内部培训讲师的权利

4.7.1内部讲师开发、讲授课程有获得相应的课时费的权利。

4.7.2为保证培训效果，有选择相关教材、资料、教具等方面的权利。从外部购置的教材、资料等，经人力资源（或相关部门）部同意，予以报销并集中管理。

4.7.3人力资源部建立内部讲师档案库，对内部讲师的选拔、论证、授课、奖惩等多方面情况进行记录，作为奖励、绩效考核、干部选任等方面的重要依据。

4.7.4人力资源部在每年年终，对授课态度积极、尽职尽责、严格守时，全年授课至少四次以上、，每次授课2-4小时，累计不低于10小时并且评估分数在85分以上的内部讲师评为“吉瑞祥优秀培训讲师”，并在公司范围内通报表扬，并以物质奖励的方式发给讲师本人。

4.7.5对于连续两年被评为“吉瑞祥优秀培训讲师”者，晋升一级讲师资格，并给予奖励；高级培训师连续两年被评为“吉瑞祥优秀培训讲师”，则授予“吉瑞祥投资有限责任公司资深讲师”称号，并给予奖励。

4.7.6部门工作与授课相冲突时，经本人及人力资源部与主管上级协调有权优先完成授课。

4.8课时费标准及体现办法

4.8.1内部讲师的课时费设立

课时费是给予内部讲师开发和讲授课程的物质补助。人力资源部制作年度培训预算时，专项设立内部讲师课时费。

4.8.2课时费计算标准：内部讲师课时费=（1）×（2）×（3）×（4）×（5）×（6）

（1）基本课时费：　10元/小时

（2）开发系数：　　自己开发的课程为 1.3

　　非自己开发的课程为1.0

（3）岗位相关系数：所讲课程内容与岗位职责相关1.0

所讲课程内容与岗位职责无关1.2

（4）讲师级别系数：助理培训师1.0

培训师1.5

高级培训师2.5

（5）难度系数：　　第一次讲授1.2

　　　多次讲授1.0

（6）评分系数：参训员工给培训师打分的平均值/100（评分表为百分制）

【举例】：某培训师新开发一门3小时课程，该课程内容与其岗位职责有关(比如：讲师为信息管理部人员，课程为《内部网的使用》)学员评分为85分。

第一次讲授时课时费为：10元/小时×3小时×1.3×1.0×1.5×1.2×0.85=59.5元

多次讲授课时费为：　　10元/小时×3小时×1.3×1.0×1.5×1.0×0.85=49.5元

4.8.3内部讲授课时费的发放：人力资源部按照以上的课时费计算办法，计算出培训师相应的课时费，并在培训结束后的次月第一周内以现金的方式发给讲师本人。

4.9培训讲师资格的延续与取消

4.9.1培训讲师的聘用期为一年，聘用期满后，本人或人力资源部提出续聘要求，否则不能继续享受相关待遇。续聘及续聘的定级仍由认证小组根据其所授课程进行评审。

4.9.2内部讲师必须严格按照本条例所规定的职责与要求，认真进行教学工作，保证培训质量。若有授课态度不好、无故不到或5次上课迟到、讲授内容违背公司立场和企业文化者，将取消其内部讲师资格

4 文件链接

（无）

5 记录与表格

5.1内部培训讲师资格评审表

5.2内部培训讲师评估表

5.3内部讲师认证评估表

作者: bbcstarman 时间: 2011-5-12 16:36
不错，很详细。也很实用。

作者: 红尘HR笑 时间: 2011-5-12 16:57
不错，这个资料很有用，健全制度的时候用得上，企业现在培训还没跟上，人力资源管理都没搞多久呢，任重道远啊~~~

作者: icebreaker 时间: 2011-5-15 07:25
帮顶，符合公司实际就好

作者: mhwq 时间: 2011-5-15 08:50
不错，这个资料很有用，健全制度的时候用得上，企业现在培训还没跟上，人力资源管理都没搞多久呢，任重道远啊~~~

作者: qiuzelin 时间: 2011-5-16 14:41

厉害厉害~
只是目前小公司，连个培训人都难，别说一个团队~哈哈

作者: hele_lv 时间: 2011-5-16 15:44
好东西，谢谢分享

作者: karensong 时间: 2011-5-20 10:43
很好,謝謝~

作者: weialq 时间: 2011-5-25 10:58
非常好的东东！~~

作者: lindatangwh 时间: 2011-5-26 10:59

好东西，学习了，正需要搞这么个制度

作者: zwall 时间: 2011-6-16 11:55
借鉴了。。。

作者: felixkeke 时间: 2011-7-4 23:11
学到很多东西尤其是对授课费用的系数评定，现在我们是只要定了级别就是一劳永逸，很多资深讲师的课件好几年不变

作者: XM若水 时间: 2011-7-5 14:56
恩，楼主真无私呀！

作者: 风随我动543 时间: 2011-7-11 17:03
不错，很详细

作者: TEOH 时间: 2011-7-11 18:51
感谢分享。

作者: 王子与青蛙 时间: 2011-10-17 20:54
感谢分享

作者: hejin21c 时间: 2011-10-17 21:17
非常不错，值得借鉴

作者: 江航 时间: 2012-1-6 13:18
写得很细致,感谢分享.

作者: wxb_3 时间: 2012-1-6 14:52
企业培训才起步，路还很长！

作者: felixkeke 时间: 2012-1-7 19:10
写的真好啊

作者: 不帅拿砖盖 时间: 2012-7-4 17:26
非常不错。学习了

作者: 白骨精兔子 时间: 2013-2-21 14:26
不过，今年的计划中有个建立公司内部培训讲师的团队的想法，值得借鉴，学习了

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