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标题: HR应该如何选择猎头公司选择顾问而不是公司 [打印本页]

作者: 悬赏 时间: 2011-5-12 17:23
标题: HR应该如何选择猎头公司选择顾问而不是公司
人力资源专业人士都知道，要想招聘优秀的中高层管理人才，目前最有效的渠道就是聘请猎头公司。因为中高级管理人才通过网络和报纸招工作的人越来越少，他们一般不愿意主动去寻找工作，而是等待工作来“找”他们。　　但是，现在猎头公司数量众多，良莠不齐，光深圳一地的猎头公司目前就有三、四百家。如何选择一家有诚信、能提供真正专业服务的猎头公司对于人力资源从业人员和企业来讲确实不是一件容易的事情。曾经与一家香港上市公司的董事长聊天，他告诉，有一个为他们服务的猎头公司的人对他讲，你要对我们好些，否则我就会把猎给你们公司的人才猎给别的公司，言谈中露出得意之色和威胁之意。中国目前像这种不诚信的猎头公司不在少数，所以，我们在选择猎头服务时要特别小心，擦亮眼睛。
　　那么，面对这么多鱼龙混杂、良莠不齐的猎头公司，我们应该如何进行选择呢？
一选择顾问而不是公司

　　为什么说是要选择顾问而不是公司呢？这是猎头的行业特性决定的。猎头行业有点像管理顾问公司，是典型的专业服务行业。其服务的效果最终决定于猎手们的职业操守和专业水平。公司其实是很难控制服务质量的，主要靠猎手个人的努力和水平。如果和你服务的猎手水平不够，公司再有名气也不会有好的结果。
　　有一个客户，找了一个世界著名的美国猎头公司招了一个人力资源总监，但是没过半年，发现此人不但能力不行，而且品行恶劣，感到很后悔。

二和顾问进行详细谈判，了解其能力和态度

　　有一次问一个国内知名猎头公司的猎手，什么是素质模型，他想了老半天，回答不上来。但是就是这样的猎手确为很多大型企业提供了猎头服务，其效果如何，可想而知。所以我们在挑选猎手们的时候，一定要对其专业能力进行深入的了解，就像你去招聘一个中高级人才一样，不进行深入、全面的甄选，你是不敢录用他的。有同多家猎头公司打交道的经历，有的甚至是世界著名的猎头公司，但是发现他们猎手们的水平确实不敢恭维，几乎很少有人能进行基于素质模型的结构化的行为面试，更不用说进行其他专业的人才甄选操作了。

三多询问其他客户的意见

　　要了解猎头顾问的专业水平和服务能力是比较困难的，光听猎头公司自己的介绍肯定不行。一个可行的方法，就是要求每个候选猎头公司提供最近几家客户的名单，然后去拜访这几家客户，问问他们对这个猎头公司的看法，看看他们的业绩，这样，就能比较客观的知道他们的水平如何。这点也像选择管理咨询公司一样。
　　

四优先选择队伍稳定、合作精神好的公司

　　猎头这个行业是个典型的依靠人才的行业，核心竞争优势就是有经验和专业知识的猎手们。这个行业也是个进入门槛相对较低的行业，人员流失率很高，很容易分家。一个人员流失率高的猎头公司必定是个自身不重视人力资源管理的公司，这样的公司是否能提供优质的专业服务可想而知了。
　

五不搞提成，按固定金额付费

　　猎头行业目前通行的收费方式是按所猎人才年薪的20％－35％来收取服务费用。这种机制最大的弊端是容易导致猎手们和被猎人员“合谋”向公司索要高薪。因为被猎人员年薪越高，猎头公司的收益就越高。一次交流中，一个朋友讲了一个他自己的真实的故事。朋友目前年薪10万左右，被某猎头公司介绍到一家港资企业。他不知如何同这家企业报价－谈薪资，就去征求猎头公司的意见，猎头非常迅速的告诉他，报价30万一年。朋友听了后大吃一惊，心想自己根本值不了这个价位，所以后来没敢按猎头公司的建议报价。从这个案例可以看出，收费机制不合理，就会导致猎头与应聘人员之间的“合谋”，从而给企业客户带领损失。

作者: 雨天好读书 时间: 2011-5-12 17:59
值得学习啊！谢谢分享！

作者: 芋儿 时间: 2011-5-12 21:18
猎头行业的确是一专业性要求比较高的行业，做为优秀的猎手，不仅仅是一个招聘甄选专家，也必须是一个优秀的销售人员，同时还需要是一个人力资源规划专家。尤其是能够遵守职业道德的猎手就更是优秀人才了。

作者: 小猪pig 时间: 2011-8-23 14:28
谢谢楼主分享

作者: SCC2007 时间: 2011-8-31 15:10
同意大部分观点，对楼主的第五点论点持保留意见。

首先，您举的例子实际上属于个案，并不能代表众多猎头行业正常运作的真实案例。

其次，对于猎头公司与候选人所谓“合谋”的存在性及必然性进行假设，本身就是基于对您的工作对手方（包括未来可能的雇员）的高度不信任。试问基于这样的信赖基础，真的有助于以最合适的效率达成您的既定目标么？

再次，猎头行业的按比收费，是猎头行业出生发展至今的行规，市场上有很多实际上并不专业的所谓"猎头公司"一直在试图用很“中国国情化”的价格差异化来打破这一局面，而从“经济人假设”的条件出发，不同的服务费比率实际上在猎头公司内部能够产生非常明显的对于操作职位的顾问的激励和驱动效应，两个真实的案例就是，目前我有两家客户企业，分别要求我们为其招聘Global Sales Director和CTO，客户自己都会要求和我们签订按照行业正常费率（25%-28%）的独家寻访合同，并支付预付款，因为企业对于高管人员的招聘，要求的是时效和质量，早一天收进一个合适的人，带来的价值何止千百倍于付出的猎头费用？所以说，固定收费更多用来招聘中级甚至初级岗位，对于高端招聘来说，五十五年前大家都会热衷于吃大锅饭，而今天呢？

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