专项培训心得感悟（五）80/90后员工管理技能提升培训 - 中人网

五、80/90后员工管理技能提升培训感悟

现在来说说另一个培训——《80/90后员工管理技能提升》培训，这一门课程是刚刚才进行完的，是2011年年度培训计划中的一门课程，总结这一门培训的原因其实是让大家认识到培训方式选择的重要性。先来说说这一培训的背景吧。在2011年年度培训需求计划的会议上，培训需求调查小组提出本年度培训的重心，本年度的培训始终围绕加强公司中层管理者的管理能力来开展，本年度的培训课程基本上是由计划内的中层管理的课程和计划外的培训需求的突发性培训课程组成。为什么会确定这个重心，也是由我司现阶段中层管理者的现状所决定的，目前我司公司的中层管理者的现状可以概括为年龄结构偏大、学历偏低、创新能力不足、管理技能不强。针对上述的特点，我们设计了本年度的培训课程，计划内的基本上都是关于加强中层管理者技能的课程。而将《80/90后员工管理技能提升》作为本年度的第二门课程（第一门课程为《变革管理》），也是有原因的，因为在开年的一段时间内，离职人员比较高，而新进来的员工也比较多，为了能够更好地留住现有人员，我们特别强调了一线主管的管理技巧问题（在做员工离职分析时，直线上司的原因占很大比重），而将培训时间选在本年度的4月份，也是为了5月份学生工的到来打下基础。

在确定了本次课程后，培训需求分析小组也确定了本次培训的相关事宜

（1）本次培训对象为全厂一线中层管理干部，包括主管、副主管。

（2）邀请生产部高级经理以及人力资源部经理作为主持人。

（3）本次培训以茶话会的形式进行，桌面摆放点心、饮料、水果，让大家在轻松的气氛里进行。

（4）将桌椅摆放成U型，有利于沟通。

（5）采用头脑风暴法，大家各抒己见，畅所欲言。

（6）本次培训主要加强各主管的管理观念，引导各主管思考，不进行三级评估。

在这里说说本次培训的注意事项：

（1）培训的方式以头脑风暴法进行，那么要求主持人拥用很好的管理知识、很好的控场能力、很好的个人魅力等，所以在选择主持人的时候要小心谨慎，提前跟主持人沟通，让主持人做好充分的准备。

（2）提前跟各参训人员沟通，让他们准备要发表的观点，避免到时冷场的情况发生，必要时可以先找各个“拖”，让他们带动其他人员的发言。

（3）既然是茶话会，那么气氛就不要弄的那么严肃，气氛轻松点，但是也不能太轻松，这时要求主持人要注意对现场气氛的把控。

（4）既然是大家各抒己见，那么各人的观点就没有对与错之分，要充分听取别人的意见。

（5）桌椅的摆放是有艺术的，基本上小课的桌椅摆放要遵循易于沟通的原则。

其实写本次培训的心得更多的是要告诉大家，培训并不只是老师在上面讲，学员在下面听而已，作为培训管理者，应该根据培训对象的不同，培训课程的不同、培训目的的不同选择最适合的培训方式，才能达到最好的效果。本次培训结束后，各参训人员的反应的非常好，一致认为在轻松地、双向沟通的环境下，大家畅所欲言，培训的感悟要比单纯的课堂授课要好很多，都建议以后可以多用这种形式来进行。