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标题: 怎样培养一个工作能力强的管理人员呢 [打印本页]

作者: boyee 时间: 2011-5-29 17:15
标题: 怎样培养一个工作能力强的管理人员呢
   我们公司是汽车4S站，售后车间的钣金和油漆组在车间二楼，站长指定了一个油漆组的组长来统一管理二楼车间，此人具有很强的责任心，自从他到我们公司，就极少有延误交车的情况发生，工作上安排得非常妥当。
   我在这里要说的是关于他的另外一方面，站长指定他来管理整个二楼，负责车辆调度，维修派工等细节工作，具有很大的权利。但此人具有一些坏毛病，小学文化，素质不是不咋行，生性暴躁，就是喜欢吼人，数落人，责备人，下面工人稍有不对，便大骂其无能，生怕下面工人的不力对他的能力造成影响，目前整个二楼车间员工都非常讨厌他，他本人也越来越懒散，上班就到处逛，不干活，下面员工抱怨越来越大，已经造成很多优秀技师流失，车间主任对他也是没有办法，因为他的工作做得很出色，不知具体情况的领导就是喜欢这样的人。
   下面的员工日子越来越难过，抱怨越来越大，最近车间主任找我，希望能一起找站长谈论一下此事，在这里望大家给点意见，应该怎样处理才好呢？怎样去跟这位油漆组长沟通，去改变他呢？

作者: 伊犁之魂 时间: 2011-5-29 17:47
实事求是、客观说明问题及其严重性，希望能自觉改变不好的一面，与公司共同健康发展进步！

作者: 义果 时间: 2011-5-29 18:47
具体情况需要具体的状况来说明

作者: 小笨熊的笑脸 时间: 2011-5-29 19:28
这样的员工，自尊心应该还满强的，但是也应该很懂得是非，所以，可能直接和他谈应该好些。。。

作者: lixiaoxv 时间: 2011-5-29 19:58
这种人一般是顺毛驴,跟他谈话不能批评的很直接,先把他哄高兴了再谈其它问题.

作者: marting101 时间: 2011-5-30 08:46
以德服人，呵呵。

作者: 常诚 时间: 2011-6-7 19:48
回复 1楼 boyee 的帖子

说一点点建议：
先摸清楚这个人的喜怒哀乐、个人特点、性格倾向、说话风格等等，一般说来，根据案例中提供的事实来看，这类人一般都是有一种哥们义气在其中；由于文化水平的影响，看问题对人上难免局限于小市民的做法；直爽，有啥说啥，藏不住心机的；内心较为自卑，很怕别人说他是小学文化什么的；……等等。
知道这些情况下，那么，可以采取一招：和其做哥们，顺着毛摸下去，取得信任，带到信任建立起来，他能视为你作为无话不说的朋友时，再找一个适当的时机说出其的缺点，更主要，让其明白一个道理：做工作，也就是具体的事务性工作，其无可挑剔，工作面对的对象是死的，随便其怎么摆弄；但是做管理，尤其是基层管理，面对的人，人是多变的。一个是死的，一个是活的，没有把其本身的擅长发挥到极致，而是束缚了其自身层次更深的挖掘，影响了自己的发展。专业人做专业事。这才是符合他的特点的。
抛砖引玉，开阔思维

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