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标题: 关于背景调查的一点想法 [打印本页]

作者: 糖糖2003 时间: 2011-6-2 21:29
标题: 关于背景调查的一点想法
在论坛里之前看到过一个关于背景调查的帖子，也简单说几句供参考：

1）电话开始要建立双方的信任基础，开始最好先确认对方身份，不要直接太长地说自己的目的，待确认对方身份后，称对方带对方姓氏的职务或者尊称，然后再表明自己的目的。在通话中注意措辞，尽量用亲和且可以建立信任的词，一直用“贵公司”显得有点生分。在建立基本信任表明目的后再提被调查人姓名。

2）电话调查要对对方表示足够的礼貌，在得到对方同意后要表示感谢，在对方回答问题后也要表示感谢，用感谢鼓励对方继续回答下去。

3）电话调查也要显示自己的专业，往往自己的专业也会赢得更多地回答。背景调查过程中先问简单易回答的问题，提问先为被调查人在公司工作的时间段，工作的岗位，主要的职责，参加过的培训。这些问题都比较客观，一般对方都会回答。然后可以问被调查人的工作表现，同事关系，离职原因，优缺点，公司是否会回聘这个人。
还有其他更好的请大家补充。

作者: yyour 时间: 2011-6-2 22:53
电话调查总归不是很受配合

作者: 芋儿 时间: 2011-6-3 08:05
回复 1楼 糖糖2003 的帖子

补充以下几点：
1、选择合理的联系时间。比如：下半周 / 下午四点钟左右

2、调查的内容要循序渐进、由浅入深。
切忌最开始触及敏感话题
打电话前明确沟通需要了解的问题
灵活掌握问题的顺序，把最简单、无关痛痒问题放在最前面

3、要有坚持到底的精神。
通常电话调查的对象可以是：公司的HR、应聘者的直接主管或同事、应聘者公司已离职人员

作者: 蓝瑟清香 时间: 2011-6-3 09:19
招聘基层员工很少做过背景调查

作者: 小鱼妃子 时间: 2011-6-14 17:30
电话调查也要显示自己的专业，往往自己的专业也会赢得更多地回答。背景调查过程中先问简单易回答的问题，提问先为被调查人在公司工作的时间段，工作的岗位，主要的职责，参加过的培训。这些问题都比较客观，一般对方都会回答。然后可以问被调查人的工作表现，同事关系，离职原因，优缺点，公司是否会回聘这个人。
还有其他更好的请大家补充。
我觉得这个写的不错，值得推荐

作者: sweet1620 时间: 2011-6-14 17:48
问楼主几个问题哈
1、在您做电话调查之前是否会与候选人沟通，一方面是让候选人知晓您要通过电话与他原来公司的相关证明人进行背景调查，另一方面确认候选人是否介意您做这个背景调查呢？
2、电话调查的内容是倾向于被调查人对候选人的评价还是从侧面核实候选人在该企业的职位及其职责、汇报对象、管理范围、业务范围甚至业绩等？

作者: 甄命天子 时间: 2011-6-14 22:38
回LS
1、肯定要事先沟通比如被调查人仍在职的话就会给人家造成很大麻烦
2、两者兼有评价占得比例多些

作者: baalys 时间: 2011-6-15 14:38

电话调查也要显示自己的专业，往往自己的专业也会赢得更多地回答。背景调查过程中先问简单易回答的问题，提 ...
小鱼妃子发表于 2011-6-14 17:30

赞！我们一般针对重要岗位才会进行背景调查，一般员工是不调查的

作者: luyifei26 时间: 2011-6-15 15:07
只能是有个大概了解吧。虽然说人走茶凉，但是也没必要背后说人坏话吧，除非是十分差劲的

作者: 坷垃 时间: 2011-7-2 23:36
芋儿版主的回复很实用
不过有一点还是要提醒各位朋友
背景调查的结果仅能作为参考别天较真

作者: Audy.zhang 时间: 2011-10-18 08:06
基层员工很少做过背景调查

作者: 小华小盆友 时间: 2012-5-16 16:46
一般基础岗位很少做，中层或者高层才会有，不过现在做背景调查好像得有什么证明之类的！比较麻烦！

作者: scyhbchs 时间: 2012-5-24 11:45
最狗屎，最虚伪的人力资源工作就背景调查了，一点作用都起不到

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