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标题: 现代职业人:慎防“情绪感冒” [打印本页]

作者: 子平    时间: 2003-11-21 15:34
标题: 现代职业人:慎防“情绪感冒”
现代职场,快节奏的职业生活、高挑战性的工作,使职业人常处于高度紧张之中,“情绪感冒”时有发生。患上“情绪感冒”,很像是机体感冒发烧,使人烦躁不安,容易语出伤人。如果任其发展下去,可能影响“职业生命”。因此,培养对自己情绪的控制能力,以提高职业活动的质量,显得尤为重要。 9 H b7 B- Q4 M$ X7 e ) ], V4 i! P& C  “情绪感冒”常出现在以下情境之中:! ?0 X; i7 w2 u d4 \ 0 V4 I/ X P8 G1 v# R' D" K, K! y  被人误解的时候。被人误解一般有以下几种情况:第一,不同的人因为看问题的角度不同,对同一件事会得出不同的结论;第二,因沟通的有效性问题导致对方误解;第三,有人从中挑拨。 `. L+ X3 J" k3 l6 y: G2 l 4 w& H( ]9 V1 X, e" ?" d  工作不顺利的时候。工作出现不顺人意的时候,影响计划实施,彼此心情不畅,导致互相埋怨,推诿责任,使本来不顺利的事情乱上加乱。 # a0 m# m# F- e0 P' t2 I# s% |$ x" X; ~   被人利用的时候。被人利用,在职场上时有发生,遇到这种情况,无疑是被“整”了一回,有人“该出手时就出手”,结果正中人下怀,被人利用得更彻底,有时,还要承担法律责任。* X- Y0 t& ?6 q% Z 8 ]: p3 H' R+ L8 }) l4 u   情绪知控的策略: : `5 o/ \! w# v; q. w 4 W2 A$ I' y9 i- d" n5 y& @- ^  尽量避免被人误解。避免被人误解的最简单策略即是换位思维,要善于站在他人的角度思考和处理问题,并要提高沟通质量。对于有人挑拨的情况,则需要在综合分析的基础上,做好解释说明的工作,有时还需要有足够的忍耐力去等待。 ! I) k, @. Y3 }7 W0 B; l' s; _! e- l% |4 X+ S1 }. v4 f, [2 L7 O   时刻不忘工作目标。工作不顺利的时候,最佳的选择就是控制自己的情绪不要发作。面对问题,同大家共同分析、商量,研究解决方法,只要大家齐心协力,问题总会解决的。事实证明,集体的智慧有时令人拍案叫绝。不然怎么会有“三个臭皮匠,顶个诸葛亮”之说。 ; m3 Q# y1 I- r( @: t; t% G6 h2 R   干该干的事情。被人利用的时候,在认识到事情的真相后,务必立刻搞清现在该干什么,不该干什么。一定要控制好自己的情绪,充分利用法律手段,将损失降到最低,而不是中了对方的圈套。 & A& x+ Y: F/ @* e2 ]# g- q% u. Z! f1 j0 g+ A) ]( e, C




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