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标题: 当员工与上司发生争执时 [打印本页]
作者: qangel    时间: 2011-6-11 00:34
标题: 当员工与上司发生争执时
晚上刚回到宿舍8 \5 F/ C1 u9 M
宿舍里坐着我的同事兼朋友小H$ _! }( N2 p9 n1 f$ ?7 U, P
他跟我讲，他今天顶撞了他的处长，并且在开会的时候当着大领导的面甩门而去，而跟他要好的小D也跟他一起走掉
4 B3 J% {( n' s7 d' c原因是处长在会上批评了他，他觉得他做了这么多事情，处长这样太过分了5 e& L0 \- b1 D; y: ?
做事的时候找他，他做的已经很好了，过后还要批评他1 j' B/ Q  C$ S5 t+ G& q3 l
又喜欢明一套暗一套，整天玩文字游戏( R0 R- g$ I1 `4 d
他承认自己甩门是冲动了点，但是他觉得处长对他们太过分了
  l% \( b1 ~5 H5 C! b+ X& C5 h而这位处长是前三个月才入职的新官
" P. J, [$ E9 \+ D* C7 ~4 c/ F) L4 @& t" _0 D
我跟小H聊了很久
( t' K' ]# o% d1 y6 _- z他的心也渐渐没那么气了2 C: L) U* S2 n/ z9 K2 t
可是让他去跟处长道歉3 O# D, M$ `) b/ B& U( }
他就是一根筋，不干! o3 P* h, A! |* a1 m

' Z% g% f: Y, V1 q  f8 |& z, O大家说，该怎么办！3 Q( h: a* @/ m% J3 X5 [

, ?& r- a: m) T9 H" ~) a4 e* S/ A: c2 X6 r3 c
作者: 花、浅眠    时间: 2011-6-11 01:42
不清楚事情的来龙去脉不知道怎么说
2 C" l6 f7 b7 S7 s" K不过按照我的个性我也不会去道歉的   `; p* P% O9 m# q1 x
不过的不过嘛，社会就是这样的啊，哪能允许你不低头啊
作者: HR剑客    时间: 2011-6-11 06:44
唉，这处长也太缺水准了。总得给人家留点面子啊，批评也不用那么公开，部门内部的事情内部解决好了，在会议上就稍微提醒一下就好了，这样搞得双方都下不来台，所谓“家丑不可外扬”啊！这样的话，作为HR可以与处长谈一次，看看他什么态度，摔门者按“顶撞上司”适当给予一定处罚。
作者: 海水无盐    时间: 2011-6-11 07:54
因什么事跟上级吵起来？
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作者: 伊犁之魂    时间: 2011-6-11 09:58
保持冷静是第一法...9 [  Y7 I. {, E: f* X9 y
作者: 依依宝贝    时间: 2011-6-11 12:03
与H分析，得罪处长的有可能产生的后果：; [. c: j$ G1 U) g& I( Y1 P
1、日后工作有可能会穿小鞋；5 x. n' o8 ~8 h$ {! x0 W
2、浮动绩效受影响；
9 N! i3 f' m4 X  {' \" L3、年终奖受影响；
0 U0 y4 A. M5 @/ i% m8 ~4、晋升发展受影响；1 s2 l5 a" x1 @  H+ I
5、...
/ P8 Q$ k* I- n" |/ W' p如果以上都不在乎，那就没必要道歉；
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作者: applefor    时间: 2011-6-11 12:37
在最宽松的情况下，也只可以争论，不能争吵。大忌
作者: 李媛    时间: 2011-6-11 14:33
真是没办法，应该双方找出来一起谈，就不要说谁谁谁先道歉~站在对方的角度思考下,酒桌上解决下，就平时说下啦，除非不相干了
作者: zzdlhr    时间: 2011-6-12 14:10
不管什么原因,上司与下属发生争执,我个人觉得主要的还是上司管理水平不行,一般来讲下属对上司都是比较尊重的,能不发生矛盾就不发生矛盾.无论什么原因,上司与下属发生争执,对其自身的形象不好,影响较坏.) e4 n- Z' N3 J  T8 d* v
作者: jerico    时间: 2011-6-12 19:24
既然在企业做就少一分冲动，因为这种事很复杂的到底怎么回事只有当事人知道，谁知道处长会上批评他是拿他做替罪羊，还是当成自己人所以做给别人看，如果还打算继续做下去，建议还是去和处长道个歉，顺便沟通一下。
作者: 董儿    时间: 2011-6-13 17:08
领导和这个员工都有错：作为领导不该在这种场合批评员工，让员工难看，而且这位领导的水平一看就不怎么样，一个好的领导一定要把控好员工，员工都说服不了，怎么当一个好的领导，太不称职了;作为一个普通员工呢，也不该太冲动，摔门而去这样的做法实在不可取，毕竟人家是你的领导，领导批评肯定是哪里做错了，可能不仅是做事做错，也可能是做人做错了，如果想继续在这工作，在这位领导手下工作，那就得顺着领导的意思，要不然就是换工作，其实工作就是你情我愿的事情而已。
作者: 撒哈拉之梦    时间: 2011-6-13 17:30
标题: 个人浅见
        我们HR可以不必过问太多的细节，给双方一些专业意见，建议他们以更职业化的方式来处理工作中遇到的问题。尽量不将事情扩大化，鼓励双方自行解决。



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