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标题: 八大妙招去管理好员工 [打印本页]
作者: 糖糖2003    时间: 2011-6-12 19:28
标题: 八大妙招去管理好员工
如何有效地激发员工的积极性，使员工更加忠诚于企业，尽心尽力地完成工作，是每一个企业领导者希望解决而又经常不得要领的一个问题。下面给您提供几点建议，希望对您的管理工作有所帮助！    
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一、充分了解企业的员工
+ n' c7 R  V4 P: s    每个人对自己都是如此简单，而对他人却是如此复杂。作为管理者，要能充分的认识你的员工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的员工，工作开展起来会顺利得多。俗话说“士为知己者死”。一个能够充分了解自己员工的管理者，无论在工作效率，还是人际关系上他都将会是个一流的管理者。
7 ]: X/ f8 [' O    了解员工，有一个从初级到高级阶段的程度区别，分为三个阶段： / n. s  x7 G7 C6 E& P: u
    第一阶段：了解员工的出身、学历、经验、家庭环境以及背景、兴趣、专长等。同时还要了解员工的思想，以及其干劲、热诚、诚意、正义感等。 3 c$ i3 g% \- i" w1 b
    第二阶段：当手下员工遇到困难，你能实现预料他的反应和行动。并能恰如其分的给员工雪里送炭，这就表明你对员工的认识更进一步。
7 P' f  t6 |) ?    第三阶段：知人善任。能使每个员工在其工作岗位上发挥最大的潜能。给自己的员工足以考验其能力的挑战性工作，并且在其面临此种困境时，给予恰当的引导。 2 O: A5 e- `) E' A
    总之，管理者与员工彼此间要相互了解，在心灵上相互沟通和默契，这一点对一个中小企业的管理者来说尤为重要。 & T4 ^; V: j9 L  S' `+ _
    二、聆听员工的心声 2 l% g5 I6 f9 \7 ^; |) g1 ~
    中小企业的管理者都有强烈的自我主张，这种倾向有助于果断、迅速的解决问题，但另一方面也会使管理人员一意孤行，听不进他人意见，导致决策失误。 ( j) n: _6 h! T; |
    在企业的管理中，聆听员工的心声，也是团结员工，调动积极性的重要途径。一个员工的思想除了问题，会失去工作热情，要他卓越的完成你交给他的任务是不可能的。这时，作为管理者，应耐心的得去听取他的心声，找出问题的症结，解决他的问题或耐心开导，才能有助于你的管理目标的实现。 9 l5 Z; D3 x3 n- J4 F4 Y1 t
    对待犯错误的人员，也应当采取聆听的办法，不应一味责难它们，而应给他们解释的机会。只有了解个别情况后，才能对他们对症下药，妥善处理。 7 K2 \3 y6 f# a6 X
    三、管理方法经常创新
  T& G9 f3 H$ U) P: J    管理员工就象开汽车，司机在开车时需小心的看着指示器和路面，路面有新的变化，指示器的指针有变化，他就应转动方向盘，防止翻车撞人。管理员工也是如此，管理人员要让其员工在制定的轨道上运行，就要仔细观察、经常调整，以防止其出现偏误。在稳定的大企业中，管理者要多注意员工的各种变化，在基本管理框架内灵活的运用各种技巧管理下属。而对于活跃的中小企业管理者而言，他们的责任更加繁重。他们不仅不能墨守成规的管理下属，也不能用哭定的模式去涉及企业的蓝图。
& u6 q* ]7 a& o+ N* j3 W& s0 ]8 V    管理者要不断采用新的方法处理员工管理中的新情况，就必须要有超越陈规的一年和能力。70年代末80年代初，福特公司的经营思想日渐保守，公司业绩步步下滑，最后滑到了亏损的边缘。艾柯卡出任克莱斯勒总裁后，积极开拓创新，激发了员工的干劲，不到两年，终于使濒临波产的公司奇迹般的起死回生了。 4 t* b7 S$ o# n, }' x6 ~
    四、德才兼备，量才使用
+ a: F1 u1 |2 g# y- \0 Y   “尺有所短，寸有所长”，每个人在能力、性格、态度、知识、修养等方面各有长处和短处。用人的关键是适用性。为此，作为管理者在用人时，先要了解每个人的特点，是个员工十个样，有的工作起来利落迅速；有的谨慎小心；有的擅长处理人际关系；有的却喜欢独资埋头在统计资料里默默工作。
# r5 G. P$ K" F! M8 T    在许多企业的人事考核表上，都有一些关于处理事务的正确性、速度等评估项目，能够取得满分这才称的上是优秀的职员。作为一个管理者，不仅要看到人士考核表上的评分，更重要的是在实践中观察，结合每个员工的长处给于是当的工作。在从他们工作过程中观察其处事态度、速度和准确性，从而真正测出其下属的潜能。也只有如此，管理者才能灵活、有效、成功地管理他的员工、使事业蒸蒸日上。
. @+ r; ^3 Z0 R3 `3 j, ?0 Q! `    五、淡化权利，强化权威 2 v9 q* r' e9 i  G1 S+ |$ g6 h( j
    对员工的管理最终要落实到员工对管理者，或下属对上司的服从。这种领导服从关系可以来自权利或权威两个方面。管理者地位高，权力大，谁不服从就会受到制裁，这种服从来自权力。管理者的德行、气质、智慧、知识和经验等人格魅力，使员工资源服从其领导，这种服从来自一个企业的管理者要成功的管理自己的员工，特别是管理比自己更优秀的员工，人格魅力形成的权威比行政权力更重要。 # l9 z) s+ ?$ y% V) Z' R
    六、允许员工犯错误
5 r% h; Q& x3 z0 q! E( L- X    现实世界充满了不确定性，在这样的一种环境中做事自然不可能事事成功，一个人能多做正确的事，少做错误的事情，他就是一个优秀的人。作为一个管理者，若要求下属不犯任何错误，就会抑制冒险精神，使之缩手缩脚，使去可能成功的商机。 - h9 [; h/ a& G& {- u- o
    冒险精神是一种宝贵的企业家素质，冒险需要勇气和资本。若能从不确定的精神中，靠着某种灵感去冒险，才可能有成功的机会，但也有可能招致失败。若管理者不允许员工失败，冒险失败会受到上司的严惩，则员工就回报着不做不错的观念，这样企业便是去赖以发展的重要动力。
5 a+ b% I- n7 `* `+ C    因此，身为管理者，应鼓励员工理性的去冒险、去创新、去抓住商机，应允许员工失败。当下属冒险犯了平常的小错时，不应过多职责；当冒险成功时，务必多加赞赏，并给予相应的回报。 4 ]/ k2 n  y' s% u! @% t
    七、引导员工合理竞争 & J* n) X/ P+ h
    在中小型企业中，员工之间也是存在竞争性的，竞争有正当竞争和不正当竞争的区别。正当竞争就是采取正当手段或积极方式正向攀比。不正当竞争就是采取不正当的手段制约、压制或打击竞争对手。
2 [, y, K3 {5 R6 [# `! Y  ?    作为一名管理者，关注员工心理的变化，适时采取措施，防止不正当竞争，促进正当竞争是其重要的职责。为此，人员管理有一套正确的业绩评估机制，要以工作工作实绩评估其能力，不要根据员工的意见或上级领导的偏好、人际关系来评价员工，从而使员工的考评尽可能公正客观。同时，企业内部应建立正常的公开的信息渠道，、让员工多接触、多交流、有意见正面沟通。
& E2 L& W+ U7 I( f    八、激发员工的潜能 ; d. P% m4 M4 Y
   每个人的潜能是不同的，对不同特质的人，采取不同的刺激手段才可能达到好的效果。
& r  D& ^! E$ {& \# b   医学研究表明，人类的思维和行动军来源于大脑皮层的活动，而大脑皮层又有内侧与外侧之分，这两部分个又不同的功能。管理者应将这一原理运用到企业管理中来，根据不同人的特点采取不同的激励方法。 ' b2 @" t3 v* J% t( A3 o# U
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作者: apple034    时间: 2011-6-12 22:08
呵呵，很好，学习了
作者: DreamCather    时间: 2011-6-13 06:49
谢谢分享！学习了、、、
作者: jinping63    时间: 2011-6-13 07:39
谢谢分享，学习了！
作者: joyce5572    时间: 2011-6-13 09:03
学习了，呵呵。
作者: marting101    时间: 2011-6-13 09:06
谢谢分享。
作者: 伊犁之魂    时间: 2011-6-13 09:22
收获大，实用，易做到，谢谢！
作者: luyanshuang    时间: 2011-6-13 09:22
学习了
作者: 最爱QIQI    时间: 2011-6-13 11:38
完全做到也不容易哦。谢谢了。
作者: pesserby    时间: 2011-6-13 11:43
不错，写的还可以
作者: 清歌    时间: 2011-6-13 11:59
如果对于大公司来说，要全面了解还是有一定的难度，不过，还是学习到很多，谢谢！
作者: so_so    时间: 2011-6-13 14:54
  恩恩，学到了，很需要，我们公司基本都是技术型的，感觉管理起来特别难，而且是一开始都没好好去管理，松了很长一段时间现在来管理
作者: 龙成    时间: 2011-10-17 20:57
谢谢，挺好！



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