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标题: 八大妙招去管理好员工 [打印本页]
作者: 糖糖2003    时间: 2011-6-12 19:28
标题: 八大妙招去管理好员工
如何有效地激发员工的积极性，使员工更加忠诚于企业，尽心尽力地完成工作，是每一个企业领导者希望解决而又经常不得要领的一个问题。下面给您提供几点建议，希望对您的管理工作有所帮助！     1 ^# L( I" j! s
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一、充分了解企业的员工
5 `5 |. q& W9 U# L! `$ Z8 J6 Y    每个人对自己都是如此简单，而对他人却是如此复杂。作为管理者，要能充分的认识你的员工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的员工，工作开展起来会顺利得多。俗话说“士为知己者死”。一个能够充分了解自己员工的管理者，无论在工作效率，还是人际关系上他都将会是个一流的管理者。 & D; _6 t# E6 \$ }5 |) @
    了解员工，有一个从初级到高级阶段的程度区别，分为三个阶段： % h1 ~$ R* t) F: b+ c* A, c7 ^7 y- v( t
    第一阶段：了解员工的出身、学历、经验、家庭环境以及背景、兴趣、专长等。同时还要了解员工的思想，以及其干劲、热诚、诚意、正义感等。 4 o2 X' T: x7 g/ g$ E- [5 |- g
    第二阶段：当手下员工遇到困难，你能实现预料他的反应和行动。并能恰如其分的给员工雪里送炭，这就表明你对员工的认识更进一步。
! U/ q. s0 Z: r. M    第三阶段：知人善任。能使每个员工在其工作岗位上发挥最大的潜能。给自己的员工足以考验其能力的挑战性工作，并且在其面临此种困境时，给予恰当的引导。 $ n1 E) I/ I% {7 E, `* }+ H% |
    总之，管理者与员工彼此间要相互了解，在心灵上相互沟通和默契，这一点对一个中小企业的管理者来说尤为重要。 # g6 @  {9 {/ ~  e( z6 Z+ G9 h; e  @$ u
    二、聆听员工的心声 * c$ V$ B% i. R1 {4 K2 `. B# }/ T- r
    中小企业的管理者都有强烈的自我主张，这种倾向有助于果断、迅速的解决问题，但另一方面也会使管理人员一意孤行，听不进他人意见，导致决策失误。
' U9 w/ ]: W" ~( `# g7 V0 m" R    在企业的管理中，聆听员工的心声，也是团结员工，调动积极性的重要途径。一个员工的思想除了问题，会失去工作热情，要他卓越的完成你交给他的任务是不可能的。这时，作为管理者，应耐心的得去听取他的心声，找出问题的症结，解决他的问题或耐心开导，才能有助于你的管理目标的实现。
9 g8 v; O1 z; \% B* j; k/ }    对待犯错误的人员，也应当采取聆听的办法，不应一味责难它们，而应给他们解释的机会。只有了解个别情况后，才能对他们对症下药，妥善处理。 ' W5 T/ ]& e* n$ m$ U- w2 l& @& j, f- n
    三、管理方法经常创新
1 x$ j" U' f4 r& [* D. O    管理员工就象开汽车，司机在开车时需小心的看着指示器和路面，路面有新的变化，指示器的指针有变化，他就应转动方向盘，防止翻车撞人。管理员工也是如此，管理人员要让其员工在制定的轨道上运行，就要仔细观察、经常调整，以防止其出现偏误。在稳定的大企业中，管理者要多注意员工的各种变化，在基本管理框架内灵活的运用各种技巧管理下属。而对于活跃的中小企业管理者而言，他们的责任更加繁重。他们不仅不能墨守成规的管理下属，也不能用哭定的模式去涉及企业的蓝图。 : s) p  \- T. d9 S  p0 Q3 U
    管理者要不断采用新的方法处理员工管理中的新情况，就必须要有超越陈规的一年和能力。70年代末80年代初，福特公司的经营思想日渐保守，公司业绩步步下滑，最后滑到了亏损的边缘。艾柯卡出任克莱斯勒总裁后，积极开拓创新，激发了员工的干劲，不到两年，终于使濒临波产的公司奇迹般的起死回生了。 4 P% U' W, \3 Y' [: }# P3 B
    四、德才兼备，量才使用 6 E% \. X4 X6 n
   “尺有所短，寸有所长”，每个人在能力、性格、态度、知识、修养等方面各有长处和短处。用人的关键是适用性。为此，作为管理者在用人时，先要了解每个人的特点，是个员工十个样，有的工作起来利落迅速；有的谨慎小心；有的擅长处理人际关系；有的却喜欢独资埋头在统计资料里默默工作。
. D( ^7 O+ u" j& I    在许多企业的人事考核表上，都有一些关于处理事务的正确性、速度等评估项目，能够取得满分这才称的上是优秀的职员。作为一个管理者，不仅要看到人士考核表上的评分，更重要的是在实践中观察，结合每个员工的长处给于是当的工作。在从他们工作过程中观察其处事态度、速度和准确性，从而真正测出其下属的潜能。也只有如此，管理者才能灵活、有效、成功地管理他的员工、使事业蒸蒸日上。 $ K+ n% _- l0 D) l+ I. Y/ B& s* o
    五、淡化权利，强化权威 / }4 g  @: ]) n) v% {
    对员工的管理最终要落实到员工对管理者，或下属对上司的服从。这种领导服从关系可以来自权利或权威两个方面。管理者地位高，权力大，谁不服从就会受到制裁，这种服从来自权力。管理者的德行、气质、智慧、知识和经验等人格魅力，使员工资源服从其领导，这种服从来自一个企业的管理者要成功的管理自己的员工，特别是管理比自己更优秀的员工，人格魅力形成的权威比行政权力更重要。   ~. v; @! k- O' o  L5 l3 k' k4 |( V
    六、允许员工犯错误
& U* ~% U7 z. S4 P" L    现实世界充满了不确定性，在这样的一种环境中做事自然不可能事事成功，一个人能多做正确的事，少做错误的事情，他就是一个优秀的人。作为一个管理者，若要求下属不犯任何错误，就会抑制冒险精神，使之缩手缩脚，使去可能成功的商机。 ' h3 q8 m# a. {) a' C' `
    冒险精神是一种宝贵的企业家素质，冒险需要勇气和资本。若能从不确定的精神中，靠着某种灵感去冒险，才可能有成功的机会，但也有可能招致失败。若管理者不允许员工失败，冒险失败会受到上司的严惩，则员工就回报着不做不错的观念，这样企业便是去赖以发展的重要动力。
+ l1 m: g- X) V& B    因此，身为管理者，应鼓励员工理性的去冒险、去创新、去抓住商机，应允许员工失败。当下属冒险犯了平常的小错时，不应过多职责；当冒险成功时，务必多加赞赏，并给予相应的回报。 5 t! X" t4 R$ R- r* {
    七、引导员工合理竞争
7 o4 S( i& ~; k3 H3 K    在中小型企业中，员工之间也是存在竞争性的，竞争有正当竞争和不正当竞争的区别。正当竞争就是采取正当手段或积极方式正向攀比。不正当竞争就是采取不正当的手段制约、压制或打击竞争对手。
& I5 h" ], h! P/ B    作为一名管理者，关注员工心理的变化，适时采取措施，防止不正当竞争，促进正当竞争是其重要的职责。为此，人员管理有一套正确的业绩评估机制，要以工作工作实绩评估其能力，不要根据员工的意见或上级领导的偏好、人际关系来评价员工，从而使员工的考评尽可能公正客观。同时，企业内部应建立正常的公开的信息渠道，、让员工多接触、多交流、有意见正面沟通。
% h5 Y) @- d! p+ D% M' Y- L    八、激发员工的潜能 5 y/ a5 q+ g( q! s' ~+ U
   每个人的潜能是不同的，对不同特质的人，采取不同的刺激手段才可能达到好的效果。 ' y7 K7 w3 B! |* t! q6 ~; y  o
   医学研究表明，人类的思维和行动军来源于大脑皮层的活动，而大脑皮层又有内侧与外侧之分，这两部分个又不同的功能。管理者应将这一原理运用到企业管理中来，根据不同人的特点采取不同的激励方法。 9 L( ]- s3 \4 F9 x

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作者: apple034    时间: 2011-6-12 22:08
呵呵，很好，学习了
作者: DreamCather    时间: 2011-6-13 06:49
谢谢分享！学习了、、、
作者: jinping63    时间: 2011-6-13 07:39
谢谢分享，学习了！
作者: joyce5572    时间: 2011-6-13 09:03
学习了，呵呵。
作者: marting101    时间: 2011-6-13 09:06
谢谢分享。
作者: 伊犁之魂    时间: 2011-6-13 09:22
收获大，实用，易做到，谢谢！
作者: luyanshuang    时间: 2011-6-13 09:22
学习了
作者: 最爱QIQI    时间: 2011-6-13 11:38
完全做到也不容易哦。谢谢了。
作者: pesserby    时间: 2011-6-13 11:43
不错，写的还可以
作者: 清歌    时间: 2011-6-13 11:59
如果对于大公司来说，要全面了解还是有一定的难度，不过，还是学习到很多，谢谢！
作者: so_so    时间: 2011-6-13 14:54
  恩恩，学到了，很需要，我们公司基本都是技术型的，感觉管理起来特别难，而且是一开始都没好好去管理，松了很长一段时间现在来管理
作者: 龙成    时间: 2011-10-17 20:57
谢谢，挺好！



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