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标题: 【已总结】面对“个性化”的辞职理由,HR将如何应对? [打印本页]

作者: 常诚    时间: 2011-6-13 11:00
标题: 【已总结】面对“个性化”的辞职理由,HR将如何应对?



周日去参加一个交流,谈及到员工离职的申请理由时,梳理一下,可以用五花八门来形容,还不能归类。这些员工辞职的理由举例:
1、“我要学街舞。”或者“我要学车。”
2、“上班的时候坐班车的时间太长。”
3、“我刚谈的女友和我昨晚第一次住在一起后身上长痘痘,我要照顾她。”
4、“我上厕所的时间比较频繁,医生说有尿急症。”
5、“想姥爷了,回家去玩几个月。”
6、“同事他们都是成堆的,不带我玩。”
7、“我25岁了,年纪不小了。”
8、“上班要带口罩。”
9、“办公大楼很旧,配不上我漂亮的衣服。”
10、“最近心情不好。”
11、“我没啥原因,就是想换一个工作。”
12、“和2车间的×××谈恋爱谈崩了。”
13、“主管说话的声音不好听。”
14、“我做错了我承认,但是主任不应该指出来,我自己都知道了,还指出来干啥?”
15、“昨天那个女同事说的话太伤我的心了,竟然拒绝我这么帅气的追求。”
16、“同学在上海,去那边玩玩。”
17、“要出去玩啊,公司不可能给半个月的假,只好辞职咯。”
18、“每天看到公司那个人,觉得很不好看,影响了我的心情和审美观。”
19、“很讨厌打卡之后的那声谢谢。”
20、“宿舍光线不好。”
……
在交流中,大多数HR和直线上级对这些辞职员工的工作能力、工作业绩和在岗态度还是比较认可的,认为不错,继续留在公司做下去,蛮有前途的。可是他们的辞职理由,可以说是很不“入流”的理由,有些理由甚至很好笑。可是,作为HR却又不得不面对处理。
当遇到这种“个性化”的辞职理由时,我们将如何面对?
或者:您可以分享您遇到类似辞职理由的处理方法。
总结见88楼


相关链接:18岁男子抢银行 原因竟是不开心
南都讯 记者林劲松 涂峰 通讯员番警讯 刀架在银行工作人员脖子上,嘴里叫喊着:“拿500万现金来”。昨日下午,一名男子在番禺区南村镇持刀劫持人质抢劫银行。警方通报称,案发原因仅仅是因为男子“自己不开心
银行大堂经理突遭劫持
(2011年6月17日)昨天下午4时30分许,番禺区南村镇兴业大道国泰路口,建设银行番禺分行南村支行营业大厅内,几名储户正在排队办理业务。
突然,一名青年男子拿着刀走进银行大厅,一下将刀架在大堂经理的脖子上。这名身穿红色T恤衫,下身穿牛仔裤的青年男子,情绪激动,叫嚣着要银行给他500万元现金。
“抢劫呀!”邻近银行的字画店老板听到外面传来喊叫声,出门一看,只见惊恐的储户正纷纷从银行里夺门而出。
投降主动释放人质
银行距离南村镇政府只有一百多米远的距离。马路斜对面,就是南村镇派出所。事件发生仅几分钟,大批警察就先后赶到。现场很快被警方封锁,有便衣警察进入银行大厅,对男子进行劝导。约半多小时后,持刀男子终于向警方投降,主动释放了被挟作人质的银行大堂经理,警方随后将其控制。
作案原因仅是“自己不开心”
下午5时10分许,被铐住双手的男子从银行大厅里押出来,被带上警车,送往马路斜对面的南村镇派出所,现场警戒随后解除。
番禺区警方昨日傍晚通报表示,作案男子姓戴,今年18岁,案件中无任何人员伤亡。警方通报说,“事件的起因,仅仅是嫌疑男子‘自己不开心’”。
(线索提供:陈先生200元)
对比一下,作为HR,我们换一种视觉和思维,想想哦。
本帖最后由 常诚 于 2011-6-19 19:24 编辑

本帖最后由 常诚 于 2011-7-2 18:13 编辑


作者: 欧阳倩    时间: 2011-6-13 11:09
哈哈,现在的人是越来越有个性了。我这里还有很多辞职理由了
1、我女朋友爸妈要见我,我们要回去了
2、这里面没有女孩子,我是来找女朋友的
3、这里的人都是神经病,像牛一样的工作,做的多,拿的少
4、我要去我妈那里上班了
面对这些我们也只能找他们谈,了解其辞职的真正的原因是什么?有些建议他请长假,回去把事情办好了再过来。但是当一个人不想在这里做了,说实话很难留住,没办法的情况下也只能按正常流程让他走人。
本帖最后由 欧阳倩 于 2011-6-13 13:31 编辑


作者: 知识女人    时间: 2011-6-13 11:18
还有会用嘴说  但是不会写的  哪怕你一个字一个字的交  也写不出来的
作者: 最爱QIQI    时间: 2011-6-13 11:27
这是普通一线员工的辞职理由吗?
我还没有见识这么多搞笑的理由的。呵呵。。。
可能90后的人都很个性,辞职理由也很个性吧。
如果这样,的确想留住他,只能一个个面谈一下试着留下,
但是一个人如果不珍惜工作,在对待工作的心态上出现问题,只怕留了这次,
下次又有更雷人的理由要走了。所以呢,强化一个人的职业态度较为重要,
这个任务很艰巨啊!
作者: subway_jj    时间: 2011-6-13 11:28
不把工作当回事的人,要走就走吧
作者: 摇曳的葵    时间: 2011-6-13 11:33
这都是铁了心的主
而且能说出这种理由的
本身对工作的专注和认识 以及对职业的态度
都值得商榷
作者: 温州小兵哥    时间: 2011-6-13 11:33
精彩
我们这里有辞工人会说.
1、在这里做得太久了,想换个环境。
2、回家自己做生意去
3、家有急事;
4、我找一个工作,比这里的待遇还要好些
其它好像没有,针对这些想离开公司的员工,我们不管是多么优秀,如何核心,只要提出,工作交接马上放人,绝对不再挽留。不然有些员工以此来要挟公司的(加薪、或是别的请求)
这样做好处如下:
1、能稳定军心
2、自己没有想好,决不提离职一事。在职时,就是尽心尽责的。
3、员工对以后的离职没有后顾之忧,或离职前后做小动作。
……
前提是公司有好的人才储备,能很好的吸引人才进入公司,也不会为离职后的岗位空缺而发愁。
作者: cy4567    时间: 2011-6-13 11:33
真的是五花八门。
我这里也有一些辞职理由:
(1)早上起得太早了,赶不上班车
(2)工作太忙,没时间找女朋友。
(3 ) “你们班里入职手续太麻烦了,交的东西比较多”,此人入职2天手续没办完,然后就不办手续了,直接走了;
(4)同宿舍的打呼噜太严重了

遇到这种情况,HR首先要与员工进行沟通,了解其真实的离职原因;我觉得这些理由基本上都不是离职的真正原因;然后采取相关对策;
其次,如果确实是因为这些原因想离开,可以挽留一下,并且对于能调整的适当调整一下,无能为力的只有任员工离职的。
作者: pesserby    时间: 2011-6-13 11:39
像这种理由的话直接让他走僦得了,我们的工作要做在那些有回报的人身上,不要做那些无用功
作者: Goyo87    时间: 2011-6-13 11:39
知道当时我的辞职理由吗?

我对领导说:再这样下去,我的终身大事就没了,你又不给我介绍,所以我才决定走的~
作者: offshorehr    时间: 2011-6-13 11:49
目前我们公司还没有90后,这样的理由还没有遇见过,不过从我个人来说“我做错了我承认,但是主任不应该指出来,我自己都知道了,还指出来干啥?”可能会用到这个理由,我也不喜欢在我有自知之明的前提下别人还要指出我的问题。

作者: 一锋化千羽    时间: 2011-6-13 12:00
哈哈,太强悍了,偶还没有遇到过。目前遇到的有:
1.我要回家结婚去了,回去不来了。
2.上班时间太长了
3.车间主任太不好了
等,估计90后的真的比较个性,像这样的,一般我都不会挽留,直接让他走了。
作者: 果核    时间: 2011-6-13 12:01
回复 1楼 常诚 的帖子


    “两周后我才注意到窗户对面的大厦叫“中国兵器大厦”,这个太有杀伤力了,我伤不起啊,我走了,除非公司换办公楼”
作者: 英雄狼人    时间: 2011-6-13 12:09
个性化辞职理由:
         1.老板,我想过自己想过的生活
         2.我想你也能叫我老板,但我知道不可能,所以我退出.
作者: 花、浅眠    时间: 2011-6-13 12:29
我的离职理由一般都比较腼腆,不过一般都是撒谎的
其实只有一个原因,不喜欢这家公司或者老板

不过这种荒唐的离职理由我还没有遇到过
最有杀伤性的离职是没有理由的
作者: crystalme    时间: 2011-6-13 12:31
这些理由还真有个性,不过偶都没碰到过,听到最多的理由是工资太低,一个月结束后这点工资没有结余,很直接很生活也很现实,提出离职的人除去是关键人才会加工资挽留,其他没有挽留的必要,留人是要增加成本的,这种风气的传播对公司影响不好。
作者: 芋儿    时间: 2011-6-13 12:32
回复 1楼 常诚 的帖子

"我不想太多工作外的时间在陪别人喝太多的酒"
   
作者: yanyan.hi    时间: 2011-6-13 12:37
真的都很有个性啊,不过好像说明工作在生活的重要程度下降了,反正短时间不工作也饿不死的。企业的文化变得越来越重要了,更需要人性化的管理了。
作者: 威哥1号    时间: 2011-6-13 13:04
常版主所说的有这样的想法的员工,应该是以90后为一些典型的代表吧!我们公司的一线员工90%的是这样的一群有着鲜明时代特色的“90”后。
帖子里头所列举的一些稀奇古怪的离职理由,我们都见到过,甚至我们碰到过,有些员工抱怨说“公司离市区远,赚钱没地方花而离职,还有的是因为同学说他工资比在其他地方高,压力大而离职”呵呵,离职的理由五花八门啊。
       针对这样一群有着自己独特性格的“90”后,我们是采取这样的方式来挽留他们的
       第一:打造愉快的职场氛围。公司的企业文化是比较人性化的,比如,迟到,我们的规定是一个月允许3次迟到在半个小时内的,而不是一迟到就扣工资之类的。还有当员工触犯了公司的某些制度时,我们一般是教育为主,而不是惩罚式的。现在的“90”后员工,惩罚对他们起不了多大作用,他们对工作的珍惜度也大不如他们的上一辈了,就业市场太大了,随随便便找个工作还是不成问题的。
       第二,完善各项后勤保障措施。由于我们是生产型的企业,所以人比较多。员工在辛苦一天之后,打交道最多的地方就是宿舍了。如何吸引员工长期为公司服务,在宿舍方面我们也是下足了功夫。我们每个月都有一个主题活动,每一周都有一些小活动,做这些活动虽然也费时耗力,但是收到的效果也是不言而喻的,主要就是摸清90后员工爱玩的性格。此外,我们还在宿舍区域建立了各项活动娱乐设施,比如健身房、K歌房、网吧、舞蹈室、乒乓球室、篮球场、还有深受广大员工喜欢的电玩室。这些设施全部对员工免费开放。
       从制度上进行修改完善,后勤管理也要与时俱进,我们的员工的离职率3年来,长期稳定在3%以内,在制造业里不能不说是一个奇迹啊!
作者: 85zhen    时间: 2011-6-13 13:29
这些应该都是文化素质水平不高的员工所提的辞职理由?一般来讲,书读的越多的人越会用语言来装饰自己。例如,我要去考研究生,我亲戚开了家公司需要我过去帮忙.....
作者: 依依宝贝    时间: 2011-6-13 13:34
一个月允许3次迟到在半个小时内,目前大部分企业都不能接受吧?

健身房、K歌房、网吧、舞蹈室、乒乓球室、篮球场、还有深受广大员工喜欢的电玩室...广州市区内公司租金寸土寸金,高成本。
作者: wushijun    时间: 2011-6-13 13:39
天下无奇不有,我遇到很多,如:我想家了;爸妈叫我回家;好久没有见老婆了,想她了;等等。
作者: 85zhen    时间: 2011-6-13 13:42
这种雷人的理由倒是没遇到过,但是遇到过雷人的老板,员工提出离职走了后就开始说人家的不是,诸如那人就是看中钱、能力太差之类的,而且是当着众人的面。所以在那里工作的员工,对于离职的理由都比较纠结。
作者: 糖糖2003    时间: 2011-6-13 13:42
哈哈,太牛了,偶还没有遇到过。目前遇到的有:
工资低 寻找更好的发展这是最常见的
还有就是上班路途远    不适应公司的环境等
相对来说 我们公司的员工都比较稳定的   好多员工都工作了7-8年的  还有10年以上的

本帖最后由 糖糖2003 于 2011-6-13 13:44 编辑


作者: 菜菜2008    时间: 2011-6-13 13:48
今年招聘到的几个新员工中,有几个是典型的90后(前后)的人员,进公司一两天就突然不来公司了........理由是:钱包被偷了,然后想了下,不来公司上班了.......另一个是:身体不舒服了,爹妈让我辞职在家,,,,,,,,,另一个是:公婆父母男友希望自己能多挣钱,所以不来了..........总之,现在的孩子们离职已经很随性了,率性而为,,,,,,,,真的感到很无语了......现在想招到一个真正合适的人真的很不容易.....可我们必须面对这样的局面:目前是80后90后的就业大军号,,,,,在这些人群中去挑选合适公司的职员.........同仁们,让我们一起睁大双眼去招聘吧
作者: xuening1216    时间: 2011-6-13 13:59
这些离谱的理由,目前都没有遇见过,一般都说自己个人原因,大家都掩饰的很好.HR想找出真实的理由.需要极大的提升自己的沟通能力
作者: houyuting1314    时间: 2011-6-13 14:26
觉得既然打算辞职 理由已经无关紧要
作者: 双人“鱼”    时间: 2011-6-13 14:28
辞职的理由的确是五花八门,没有你想不到,只有你见不到。
感觉自己看过员工写得最直白的辞职理由是:不想做事,上班太累了。
看了这个理由我自己都感慨不已,啥时候我离职,能写这么直白的写出自己的心声,而不是找些冠冕堂皇的理由来骗人骗已。(但是现实总是逼得人找漂亮的理由)
面对员辞职的理由,我想还是员工自己得不到满足(物质上,精神上等)我们HR也要去看看马斯洛需求层次理论,公司做到了多少。。。
作者: spcchenyue    时间: 2011-6-13 14:41
咋看这些理由简直可以当成笑话,真的有这样一些辞职理由吗?!

从上面的理由可以看得出很多的理由简直荒唐可笑。所以这些理由不是他们真正的辞职原因,真正的辞职原因需要我们去了解。

与要辞职的员工做真诚沟通,了解其真正的离职原因。
确定真正的离职原因后,再对症下药。
根据众多离职员工的真正目的去改善相关的工作流程。
作者: HooH    时间: 2011-6-13 15:17
我觉得个性化的辞职理由是基于我们的文化影响:不爱直说。当然也有的是自己也说不出具体理由,所以重点在于找到个性化背后的同质因素,大类来说有待遇、企业或部门文化、管理方式、个人职业生涯规划和其他突发原因等。了解员工的真实想法,或者帮他梳理其真实想法,这样就很清楚是否要下功夫留人了。沟通技巧是重点。离职访谈是获取人力资源运行异常的一个很好而且是不可或缺的渠道,做踏实了对完善人力资源体系很有帮助。
作者: jerico    时间: 2011-6-13 15:22
我们这里一般都写因为个人发展需要,辞职的。
这种个性化的辞职,有一部分确实体现了现在年轻人的某些特点,还有就没把真正的原因写出了,通过离职面谈了解吧,既然要走了基本是留不住的。
作者: BAIYUN1013    时间: 2011-6-13 15:23
既然想走 肯定是对公司没什么信心啦  这些都不需要理由的 一般情况下是不挽留的 做好人才储备的工作就好
作者: kurki    时间: 2011-6-13 15:28
汗...
作者: 妞@小懒猪    时间: 2011-6-13 15:29
还真没遇到过这五花八门的
作者: hnyuhong    时间: 2011-6-13 15:49
在我工作的经历中遇到辞职理由占比例较高的有:
1、有亲戚在外地,所以选择外地发展;
2、父母生病,需要照顾,暂时辞职回家照顾;
3、个人年龄已到结婚年龄,回老家结婚安家;
4、找到更好的发展去处,各方面优于现在的公司;
5、不适应公司的企业文化发展,选择离开;
6、个人还想在学业上有所进步,选择辞职充电;
7、上班地点离家太远;
针对不同的辞职理由,我的应对措施:
1、进行离职面谈,了解其辞职理由背后深层的含义,分清不同的离开公司真正原因,对于核发人才的去留会更加的慎重;
2、如果是因为公司企业文化、制度方面的原因会与个人进行推心置腹的交流,从公司的发展历程,以及公司未来发展的前景,通过公司改革创新后的结果,与改革前的对比,让个人看到公司的改变;
3、如果是因为个人寻求个人更高发展,分析个人的个性特质,以及适合的发展方向,给个人提出建设性的发展意见,让个人综合考虑去留,公司会给予1周的个人选择时间;
4、如果是因为家庭原因,力求给个人经济与生活上的帮助,帮员工一起度过困难,用情感留人;
5、对于在某一时间段常期从事工作而提出辞职的,可以结合企业发展平台,可以考虑换岗。
以上仅供参考。

作者: 郭小羿    时间: 2011-6-13 16:08
我个人觉得能提出这些辞职理由的人,本身都是不太成熟的,对工作也没什么责任心。理论上在招聘的时候,就应该PASS掉
作者: haoed    时间: 2011-6-13 16:28
一般会单独和辞职者聊天,了解其真正离职的原因,能改变改进的尽量改变改进。
同时也会通过其部门主管了解其工作情况,对于好员工会尽力挽留。
对于坚持要辞职的,直接办理了。

作者: 了度    时间: 2011-6-13 16:34
太有意思了
作者: 富饶的雨田    时间: 2011-6-13 16:35
我公司辞职理由最多就是家中有事。
常老师所说的理由还是有个别的,如果是关键部位的人,我一般会与其沟通了解其真正离职的原因,分析下是留还是不留;如果是一线员工(因为有人才储备)当然也会如上沟通,但不会留。
作者: 看见你就头疼    时间: 2011-6-13 16:44
1、2001年我第一次离职,我说:放我走吧,我想做自己的事情;
2、2003年我第二次离职,我说:公司倒闭了,我只能走了;
3、2006年我第三次离职,我说:我妈说,市区的女孩子又女干又滑,你连女朋友也没有,还是回家来,给你介绍个结婚了;
4、2009年我第四次离职,我说:我家小孩身体不好,回家照顾去;
5、2011年我第五次离职,我说:我遇上瓶颈了,现在实践大于理论,我要找个能忽悠的公司去镀金;
6、我现在还没有离职,等把忽悠的水平练好了再说;
作者: eileen_zhu    时间: 2011-6-13 16:49
这些五花八门的离职理由目前是没碰到过。
我们公司的离职理由经常都是工资低;小孩没人带要离职回家带小孩;找到更好的工作;倒班太辛苦了,生活没有规律.....
面对提出离职的员工,我们都会与其进行一次离职面谈,如果确实是因为家庭原因需要离职的人,我们通常都会让其再考虑一下,这类员工大多数家里都不是太富裕,多一个劳动力就多一份收入,而且家里基本都有老人在帮忙的。而对于那些以工资低为由要离开的人,我们基本不再挽留,以免被员工拿来要挟公司涨工资。
作者: zjwhr    时间: 2011-6-13 16:55
五花八门的理由只是形式,我不会纠结这个,主要还是看他值不值得留(当然是有依据的),然后分别采取措施。
作者: DreamCather    时间: 2011-6-13 16:56
呵呵、、、好个性,太雷人了!这种理由很少见到,偶还是第一次听说。
根据这些理由给我的感觉是她们不成熟、不重视工作、没有责任心、、、
首先和她谈原因,表现突出的尽量挽留。表现一般的就不要浪费双方时间了!
作者: qxn422933133    时间: 2011-6-13 17:08
我遇到过一个拒绝过来上班的推辞,“我要用心学车”~
作者: qangel    时间: 2011-6-13 17:11
真是林子大了什么都有的啊
我这里有1、网恋失败的;
2、看到别人辞职也跟着走的。

当然,走的人肯定是有了离心的,至于理由,都是可以编出来的。

应对:1、做好离职面谈机制,了解真正的原因,就算当时不能留住,也可以在以后的工作中有所防范;
2、做好企业文化建设和沟通渠道,防止无谓的流失人才。
3、提高企业的各项福利待遇,留住人才。

其实,我想说,能说出以上理由的,都是银材啊
作者: 撒哈拉之梦    时间: 2011-6-13 17:12
标题: 表象不重要,把握住我们应该把握的就好。
       无论以何种理由提出,员工的真实意思表示就是辞职。HR在这个时候,需要做的是专业的离职面谈,一是尽可能从员工那里获取重要信息和知识,以便对工作环境、企业文化、管理方式和发展模式等各个方面进行评估和改进;二是尽可能降低员工对企业的不满度。
      
作者: windwjz    时间: 2011-6-13 18:08
哈哈,难道你们都没有过辞职经验吗?
想想自己的辞职理由,换位思考下。
    我之前辞职的理由就是做销售的只能赚到钱,况且大部分做销售的是成功不了的,其他的东西是得不到的,如社会地位等(因为我之前在深圳一家证券公司做销售)。所以我决定辞职,去追求我认为更高的东西。
   其实我这样说只是从我的辞职原因中抽出一两点来阐述而已,但这个事实上也反映了我的需求在公司是得不到满足的。透过现象看本质吧。理由背后反映的是需求。
作者: 一叶碧云    时间: 2011-6-13 20:15
47楼兄弟说到点上了!
1、这些所谓的“个性化”理由,仔细看看都很牵强!这说明:这些辞职理由只是敷衍、搪塞,目的是掩盖自己辞职的真正原因!

2、真正辞职的原因到底是什么?辞职者要么不好意思说,要么去意已决没必要说!找出这些原因并想办法改变之,方可对症下药!

3、对这些辞职人员耐心细致地做好离职面谈,并借鉴绩效360度方法,向当事人周围的人全面了解该员工的行为、思想、言谈、举止,努力寻求离职真相。

4、对其中的“人才”,尽力挽留,实在留不住了,大度放行,甚至赠送"路费"!并欢迎好马吃回头草!礼待离职人员,换回的是好口碑,这样能吸引更多人才加盟!
作者: 被风吹雪花飘    时间: 2011-6-13 20:24
还真长了见识了,大千世界无奇不有啊。
作者: lovelingna    时间: 2011-6-13 21:38
这些理由有个别几点见过,大部份还是头一回听的。之前招了个采购上两天班觉得公司规模相对小没什么发展空间直接走人了,想也知道这并非真正的理由。
一般碰到员工要辞职,如果是平时表现相对较好的,我会尽力挽留,并追问辞职的真正原因,我会把现在大部份公司同岗位的待遇、工作情况跟他讲下,指出公司目前不足之处,保证在不久将会慢慢改善。列出公司所有相对别家公司好的地方,比如,待遇、工作时间、管理形式啊。把公司人性化的管理跟他们好好讲讲,通过对比,让他们觉得公司还是不错的。我都会尽力的挽留每个人,除非那个人的表现实在让人看不下去。说句实话,想招到一个既能适应公司,公司也能接纳的,不容易。所以我都很不希望招到合适的人却跑了
作者: 只吃鱼的猫    时间: 2011-6-13 22:20
现在荒唐的辞职理由很多的,人的思想不一样,理由也不一样,好多的理由让听众是那样的哭笑不得,做为领导者,面对这些理由,既无语也无奈。
如果对辞职者进行交谈,或许得到的理由更多。
想改变一个人思想,不简单啊
作者: 吴澜    时间: 2011-6-14 08:29
面对辞职理由,首先要分清是真的想辞职,只是随便找个理由;还是不是真的想辞职,公司和本人沟通,能够留得下的人才。不同的人不同的处理方法
作者: zhenxiaocc    时间: 2011-6-14 09:38
放任自流,公司没有教育义务。公司也不是奴隶主,没必要把员工都培养成一个样的。员工有自主权,未必公司就是他们第一位考虑的,我们要尊重他们。
作者: 陈隆家    时间: 2011-6-14 10:33
我们公司有个员工辞职信上是这么写的:我的离开是来自社会和家庭的双重压力、来自心灵和肉体的双重折磨。我的离开是我心灵的呼唤....         拿到辞职信的时候很想笑,憋住了(内伤啊) 关于这类员工的辞职,我们会以比较随和的态度和他们聊聊,像拉家常一样。尽量了解他们离职的真正原因,毕竟他们写这些个性辞职信的时候,很多人是有难言之隐的,细致具体的了解情况,很大可能会留住员工。
作者: 雪中鹰    时间: 2011-6-14 10:44
遇到这样的辞职,我会先了解他离职的真正原因,如果真是因为这些稀奇古怪的理由,然后我会认真加以劝解,毕竟轻易跳槽,对自己的职业生涯发展影响并不是很好。真诚地给予自己的建议。
作者: 雪中鹰    时间: 2011-6-14 10:44
遇到这样的辞职,我会先了解他离职的真正原因,如果真是因为这些稀奇古怪的理由,然后我会认真加以劝解,毕竟轻易跳槽,对自己的职业生涯发展影响并不是很好。真诚地给予自己的建议。
作者: 天天向前    时间: 2011-6-14 10:48
一般人的第一份工作都不是很重视,才会出现这种情况,成熟的人一般不会这么随意吧,所以这种人还是顺其自然吧。
作者: hele_lv    时间: 2011-6-14 11:29
呵呵,还没有碰到过这么极品的辞职理由,公司的员工离职主要是因为待遇和发展问题。
作者: 许你一世安暖    时间: 2011-6-14 11:38
遇到 大都是说自己不想做或者说能力不够的,其实还是对薪资不满意啊
作者: zwall    时间: 2011-6-14 12:13
都是些不痛不痒的借口~ 交接 走人。。。
作者: xixiyq    时间: 2011-6-14 12:35
初看到樓主的的帖子,也讓我想起了自己十年前的一次辭職,當時在報社新來了一位直接領導,我看他怎麼都不順眼,以至于有一天早上睡醒之後都不願意上班去看到他。
就這樣,拖拖拉拉到了辦公室,直接就跟他說,“我要辭職,不作了。”他當時問我:“為什麼不作了?”我回答說:“沒什麼為什麼,早上醒來就是不想上班了。”
當時看他那表情覺得特過癮。記得他還讓我考慮,讓我反省,我看了一個上午報紙還是決定要走。
年輕就是圖個痛快,並不覺得少了份工會怎樣。
後來轉作了人力資源這塊,碰到很多類似樓主提到的形形色色的離職理由,其實這些理由95%以上都不是真實的理由,講出這樣理由的人通常。
通常遇到這樣的人,如果覺得有留他下來的價值,部門主管其實是該花些心思去了解一下離職背後真實的原因,離職訪談作得到位,至少有一半的人是願意留下的。
個人覺得好的一次離職訪談不是單單給離職者一張結構化的表單去填寫,再隨便聊聊了事,那完全是浪費時間。
無論訪談是由部門主管作還是由人力資源部作,都需要做好以下幾點:
1.        抽出被訪談者的檔案,了解她的過去,她目前的工作,周圍的同事,找一些可能讓她引起共鳴的話題,作為一個部門主管,多少對自己的下屬應該是有些了解的,即便員工寫了很不得體的理由,但真實原因大概也應該猜得到;
2.        利用這些話題和她聊,隨意地聊,家庭、孩子、工作、甚至她家鄉的土特產等等讓她說;
3.        當她打開心扉可以和你交談的時候再跟她談離職原因方面的東西,找到原因,並給她提出一些可行的方案,進行一些勸導;
4.        當大家能夠敞開心扉聊天的時候,她會考慮你的建議。
當然,以上是基於一些覺得有留用價值的員工,花點心思還是值得的。即便當時她不能留下來,但後面她如果作得不如意,還會回來找你。
在留人上,最大的感觸是用心,簡單舉個本部門一個負責社保的文員離職理由:要去學美容美髮
她提出辭職的時候我大概猜到是覺得工資低,雖然她工作作得不錯,因為在金融危機期間,該年度調薪的時候公司凍薪了。經過努力,公司仍不肯加薪,當時的市場形式是如果去人才市場招聘文員,可以抓一大把。
後來基本上通過以下幾點勸說她留下:
1.        幫她分析當前的就業形式和她在人力供求鏈條上的位置,告訴她,可以給她一天時間去市場應聘看看,以她目前的工作經驗可以找到什麼樣的工作?
2.        不建議她去作美容美髮,幫她分析了她自身的條件,身高、性格等等;
3.        鼓勵她可以去考個大專,至少為她以後出去工作有個好的基礎;
4.        告訴她以後會交給她作一些社保以外的工作,增加她在人力資源方面的工作經驗;
5.        幫她增加收入,例如,法定假安排她過來值班、圖書室值班等。

作者: diligent    时间: 2011-6-14 12:41
好玩
作者: 怒吼反抗    时间: 2011-6-14 14:45
回复 6楼 摇曳的葵 的帖子

你把这些人想简单了,有些人正是希望通过这些滑稽搞笑的理由,达到麻痹hr的目的,避免挽留,他们内心不一定是没有想法的
   
作者: 上善若水2010    时间: 2011-6-14 15:38
辞职的借口可能会是千奇百怪,但真正的理由一定至少包括这一项:心走了。
以上个性化的理由至少能透露出一个信息:有些员工的辞职决定是很盲目和冲动的,针对这一类型的辞职,有以下建议:
1、先让他慎重考虑一下(三天时间或一周),缓冲一下员工的冲动情绪。有自己冷静想清楚的就是最好的了。
2、与辞职员工的主管及同事沟通,了解该员工的日常行为表现及工作绩效及辞职的深层次原因,决定离职面谈时的重点和态度。
3、主动与员工约谈。
1)如果员工真正离职的原因是有了更高更好的发展平台,祝福他有了新的发展机会并热情欢送;
2)如果是由于工作中个人情绪的变化引起的冲动想法,要开导并从员工个人的发展来引导,这一类型的冲动是需要重点关注的。虽然员工的想法不够成熟,但每个人都是从不成熟到成熟慢慢过来的,给迷茫中的人一些清晰理智的建议会帮助他们少走弯路;
3)如果是不得已的私人原因,表示理解并传递有机会欢迎他再次回来的讯息,为员工返聘做好铺垫。

作者: 一锋化千羽    时间: 2011-6-14 18:15
回复 12楼 一锋化千羽 的帖子
进行精神挽留和物质激励,尽量使其留下来
   
作者: 枫行    时间: 2011-6-14 20:23
尽力说服那些优秀的,有潜力的,品行好的,很难找到替补人员的,辞职只是可能对公司的管理或对其他待遇不满的员工,剩下的要走就让他走吧!
作者: 我灰姑娘    时间: 2011-6-15 09:03
在人力资源部门工作也将近十年时间,真的当中酸甜苦辣不言而喻,员工离职的离职书也看了真的不少。下面简单谈谈个人的一些浅见:

员工离职书主要为:1、家里有事,我要回去处理。
                                2、回家建新房子。
                                3、在公司做得太久了,想转换环境。
                                4、我男(女)朋友要去别的地方上班了,我跟着过去。
                               5、我的主管对我好像有偏见,不安排好点的事给我做。……
当然,除了以上的离职原因外还有很多,一般接到员工离职书后,作为HR的我们应该通过多渠道(其主管、同事)去了解其真正离职的原因。可以通过离职面谈得出真正的离职原因,能处理解决的尽量解决,留住员工,不可否认,有时员工离职就是一时的冲头,(跟上司顶嘴了、同事间吵架都有)只要HR在中间作好协调工作,也许能留住员工。
如果员工离职的原因,是找到一份比现在好的工作的,我们为员工而感到自豪。人往高处走,表示祝贺。
如果员工确实是家里有事要去处理的话,可以批假期让他有时间去处理,如果需要较长时间的话,可以跟他说先办好离职手续,把事情办好后,可回来继续工作。

主要一点是:员工离职时,在离职一栏可以让员工自愿留其联系方式,离职后,节假日或不定时的由人力资源部通过短信、电访等方式与离职员工定期联系。为员工返聘打好基础。(我们公司员工返聘的人数也有不少哦)
作者: 吹花小筑    时间: 2011-6-15 11:08
确实是挺个性的,但目前所遇到的都还算正常,90%都是要回老家发展,感觉外面生存压力太大了(俺现在是在广州)
作者: jasmine078    时间: 2011-6-15 16:12
回复 13楼 果核 的帖子

这个太搞笑了……
   
作者: emma_maxh    时间: 2011-6-15 18:00
大开眼界,万千世界,五花八门~~~~
作者: 深山剑客    时间: 2011-6-18 15:49
个人认为,90%以上的员工在说明离职理由时均未能传达准确信息,有意或无意隐瞒。
HR如何做?
1、也需要有预防观念和主动观念。HR平时是否采取系统地收集员工意见和建议的渠道(并非仅仅是开几次座谈会,设置邮箱等那么简单),比如一个人感冒了,呼吸系统不畅肯定会影响机体健康。
2、是否认真、敏锐地洞察员工组织层面和个人层面的需求?楼主刚才所有的问题都集中在个人层面,试问,用人部门主管和HR都能一个个解决员工的问题?不全是。
3、80、90后是个新群体,但我们HR也需要走进他们的心里去;一方面,挖掘他们的个性需求,同时主动帮助他们客观理性地看待工作、生活、感情等方面的问题。不是他们听不进,而是我们的工作做得不到家。
作者: 谋事在人08    时间: 2011-6-19 07:19
前几天还有一个一线员工因“没有灵感”而辞职了。
作者: 果果1234    时间: 2011-6-20 14:33
我碰到一个居然说,我孩子被拐了,当然是假的
作者: 人资小菜    时间: 2011-6-20 17:55
我辞职理由是,再带下去,我会精神崩溃哈哈...
作者: 空杯1    时间: 2011-6-22 01:08
我也遇到过很多员工离职时,其原因五花八门,但我更多的还是表示理解,原因是:
人都是个体差异的,做同样结果的事情,原因不径相同,所以也是可以理解的。
首先,遇到这种情况的时候,关键是我们做HR的如何对他们去引导和梳理,将他们“分众”的原因分别归类,而且从中还可能发现导致那些原因的出现,或许有公司的原因。比如版主说的第1 种情况,其实可以定义为“职业规划(目标)调整”,那导致这一现象的原因会不会是公司没有给员工清晰的职业规划、职业方向的引导,才导致他们会有这种离职原因。
其次,是员工不一定都能向专业的HR从业人员或素质比较高的员工,他们在表达同样的想法时,就缺少那种总结、归类、书面、好听好看的表达方式,所以关键还是在于HR人员。
作者: 飞翔2000    时间: 2011-6-22 16:15
对于辞职员工离职面谈很重要,在一个轻松的环境下让员工说出辞职的真实原因,根据员工提出的原因给予解决,如解决不了作好人员储备,以免由于员工的离职给公司带来不必要的损失。所以说,公司有一套成熟的管理程序对作好员工管理以满足公司的人员需求很重要,浅见,谢谢!
作者: 梦牛    时间: 2011-6-22 17:50
赚卖白菜的钱,操卖白粉的心!
作者: 骑猪嗷嗷飞    时间: 2011-6-23 08:37
(2)工作太忙,没时间找女朋友。个人愚见这有可能是真的理由,主要在于公司的工作量是否很大。我们开发部门的员工每天早上6点半出门,晚上10点半之后到家,一天下来任务排的满满的,除了法定节假日,周末双休都没有的,对一些大龄男同事来说还真是一个不小的问题。
作者: 骑猪嗷嗷飞    时间: 2011-6-23 08:41
回复 21楼 依依宝贝 的帖子
我们才允许迟到5分钟

   
作者: GUXIAOYAN    时间: 2011-6-23 10:46
的确,经常问求职者上份工作为什么不做了?回答是:做了那么长时间了,该换换了!无语了,再一看他简历也就2年而已,现在的人越来越不稳定!
作者: 神偷out    时间: 2011-6-24 14:24
19这个理由想的倒是挺新鲜的。。要是我。。我就要跟他握手道别
作者: 小玉任1123    时间: 2011-6-24 14:53
90
作者: fengzi4313    时间: 2011-6-24 15:29
个人认为,员工离职根本原因有四:
1.要挟公司加薪
2.已经有了更好的去处
3.身体、家庭确实有其难处
4.小年轻,工作当做娱乐
对第一种人员,如果工作确实非常优秀,达到了加薪的条件,就加吧,如果只是要挟,那就赶紧让他走人。
第二种,我们没有必要去影响人家的发展
第三种,我们有义务关心员工,关心员工的家庭,在员工、员工家庭有困难的时候,我们也应该伸出一双手去帮帮他们
第四种,这种人在招聘的时候就应该直接挡到门外
作者: zjq163    时间: 2011-6-24 17:08
还走的就让他走,不值得去挽留
作者: 斗草    时间: 2011-6-25 17:34
五花八门 无奇不有  我们公司最多的理由就是工资低了,工作太累了。。。
作者: hlyjmq    时间: 2011-7-1 15:29
现在的牛人太多了
作者: falconprince    时间: 2011-7-2 10:21
86-90后的人,基本上是单向思维的,从来不懂得换位思考和逆向思维,方有只有两个,要么让他们走,要么在入职时加强素质培训,洗洗脑!毕竟是比较脑残了点
作者: 常诚    时间: 2011-7-2 18:12
总结:


这个帖子自发表讨论以来,参与者都盖到了87楼,浏览者驻足停留1700多次,本人接到的短消息几十条:“什么时候总结啊?”
其实,当初我发出这个帖子的目的,也就是看看2个:一是看大家遇到了哪些个性化的辞职理由;二是想看看大家是如何应对的。没有想过对这个帖子进行总结。
可是,看到大家的特别热情,不总结,自己对自己过意不去,更不能对不起大家的高度参与。那我就试着总结:
从参与者的回复中可以看出,不管是怎样的个性化理由辞职,作为HR都是按照了解真实原因→对不是原因的辞职理由进行疏导→疏导不成功放弃→办理离职手续的流程来面对员工辞职的。在对个性化辞职理由上,我认为35楼的hnyuhong的做法很是值得我们学习,现将她的应对措施重温如下:
“针对不同的辞职理由,我的应对措施:
1、进行离职面谈,了解其辞职理由背后深层的含义,分清不同的离开公司真正原因,对于核发人才的去留会更加的慎重;
2、如果是因为公司企业文化、制度方面的原因会与个人进行推心置腹的交流,从公司的发展历程,以及公司未来发展的前景,通过公司改革创新后的结果,与改革前的对比,让个人看到公司的改变;
!3、如果是因为个人寻求个人更高发展,分析个人的个性特质,以及适合的发展方向,给个人提出建设性的发展意见,让个人综合考虑去留,公司会给予1周的个人选择时间;
4、如果是因为家庭原因,力求给个人经济与生活上的帮助,帮员工一起度过困难,用情感留人;
5、对于在某一时间段常期从事工作而提出辞职的,可以结合企业发展平台,可以考虑换岗。”
对个性化的辞职理由上,我赞同46楼撒哈拉之梦的提炼:“无论以何种理由提出,员工的真实意思表示就是辞职。HR在这个时候,需要做的是专业的离职面谈,一是尽可能从员工那里获取重要信息和知识,以便对工作环境、企业文化、管理方式和发展模式等各个方面进行评估和改进;二是尽可能降低员工对企业的不满度。”
最后,想要补充的是:
正如30HooH的回复中那样:“我觉得个性化的辞职理由是基于我们的文化影响:不爱直说。当然也有的是自己也说不出具体理由……”,现在的80后或者90后,我个人的感觉就是:他们不会像过去的人那样拐着弯地说话,他们的个性很明显,也许不会为谁考虑太多,喜欢直来直去,所以有些看起来很可笑的辞职理由,却真实道出了他们真实意思的表达,我还曾遇到一个88年同事辞职的理由:“我老大结婚了,成为别人的老公,可是我不是他的新娘,只好走了解千愁!”还有一个90年的同事的辞职理由:“我做前台这么久,天天看到那个丑陋得吓人的客户来公司,心里很不爽,但是没办法,公司要和他做生意,我只好离开,以免影响我的审美观。”事实上,也真的是这样的离职原因导致她们离开。这一代,他们不需要为谁虚伪,也不需要为谁假装,所以,我们作为HR,也要像正如HooH说的那样:“所以重点在于找到个性化背后的同质因素,大类来说有待遇、企业或部门文化、管理方式、个人职业生涯规划和其他突发原因等。了解员工的真实想法,或者帮他梳理其真实想法,这样就很清楚是否要下功夫留人了。沟通技巧是重点。离职访谈是获取人力资源运行异常的一个很好而且是不可或缺的渠道,做踏实了对完善人力资源体系很有帮助。”


作者: oiqio@msn.com    时间: 2011-7-5 21:51
员工辞职的理由很多,但往往都不是真正的理由。
作者: 汗里个汗    时间: 2011-7-6 10:10
印象中记得最多的就是“我怀孕了”。
公司属于机械行业,男人很多,女人比例仅占15%不到,于是乎,除了大妈之外,基本上所有的女人的离职就是“我有了”。囧。
偶除了恨男人还是恨男人。
作者: 易达    时间: 2011-7-6 15:43
这些新兴人类有时候提的问题总是让人莫名其妙,莫不着头脑,一般情况下,本人认为,对这些人招数也可是黑脸色,吓唬他们;他们不敢找你要,要么就平静的沟通一下,实在不行,走了也没办法。
作者: w_h_1016    时间: 2011-7-9 14:37
这样的我还没碰到,倒是在现场招聘的时候跟一个90后求职男扯过,他很是引以为自豪的告诉我,上分工作做得还不错还升职了,工资也挺高;然后有一天他心情不好不想去上班,就人间蒸发去很远的外地玩去了,什么行李,工资啊都没结就走了。
如果我是他的HR那就头疼了,觉得这小孩不地道,没责任心。他走得爽,后面的事儿还得做啊
如果我只是路人甲,真的很羡慕90后他们的潇洒,现实中咱们都被无形的网束缚着

策略嘛~多沟通,多洗脑,建立人性化气氛活跃的工作环境氛围
作者: LiuLiu168    时间: 2011-7-10 17:46
回复 28楼 双人“鱼” 的帖子

同意,企业自生也要好好找找原因!


   
作者: LiuLiu168    时间: 2011-7-10 17:53
其实都可以理解,这些只不过是个借口,想想我们自己离职时的理由,有多少是真实的理由呢,还不是冠冕堂皇的借口!

所以员工离职无非是对公司或者某些人存在不满,真的想走,留也留不住!还是多花点时间,看看问题出在哪,尽量避免这样的情况出现!
作者: 过往行者    时间: 2011-7-19 17:03
什么样的理由不重要,关键还是看人值不值得留,离职透露的信息中是不是可一个给企业启示,让企业有所改善,以便于更加吸引人留住人。
作者: maggie101    时间: 2011-7-20 10:23
回复 10楼 Goyo87 的帖子
这样也行啊

   
作者: maggie101    时间: 2011-7-20 10:24
回复 18楼 yanyan.hi 的帖子
怎样才算是人性化管理呢

   
作者: maggie101    时间: 2011-7-20 10:27
回复 31楼 jerico 的帖子


    为什么我们只有在员工已经决定离职的时候才去了解 沟通呢 这不是平时应该做的事情么 好像现在有好多人 一旦说要离职 就八匹马都拉不回来了
作者: gwyeast    时间: 2011-7-24 14:16
周日去参加一个交流,谈及到员工离职的申请理由时,梳理一下,可以用五花八门来形容,还不能归类。这些 ...
常诚 发表于 2011-6-13 11:00


如果优秀员工找这样的理由辞职,那他肯定是被人挖角了,反思自身吧!

作者: 坷垃    时间: 2011-7-24 15:14
其实站在公司的角度来讲
员工直率的用个性的原因道出自己离职的原因
对公司反倒有很大的帮助,至少我认为这种突破了中国根深蒂固的“含蓄美”以及“好合好散”的文化的原因,更容易使公司发现自己的短板






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