中人网
标题:
HR总监的六项真本事
[打印本页]
作者:
糖糖2003
时间:
2011-6-16 10:40
标题:
HR总监的六项真本事
大家看看吧，争取早日达到这级别。
& P5 k- b9 |; p+ U5 c2 A0 R
: y# Y/ {1 f y3 `& }* h
HR总监是企业家的战略伙伴，是CEO决策时的核心成员，在企业里是二把手的角色。高明的HRD懂得站在经营的高度解决棘手HR问题，同时能站在行业的角度预测未来，谋划企业HR发展方向，做有针对性的规划方案。对内能安抚人心，对外能广揽英才；发挥HR的功能，激活人才效能，使组织基业长青。那么，HRD要达到这样的高度，除了拥有较高的学历、专业的技能、丰富的大企业从业经历外，还要具备以下六项真本事，才能运筹帷幄，进入化境。
) ^* d/ R1 o5 K1 F& D+ U
K6 `* E: |; \* H
真
本事一：高效沟通
9 C9 {$ E1 j! L; \4 \
1、善于通上：与CEO、高管有效沟通。能在恰当的时机、用恰当的方法与上司愉快沟通，达成目标，赢得支持与信赖；
9 W" A' \% J7 ^5 A; `) o, c" ~
2、善于通下：对下属和员工说话，讲诚信、讲方法、讲感情，动之以情，晓之以理，部属和员工信服你；
5 T% F2 m4 _* L, o
3、善于宣贯：对公司的制度、政策、流程能用艺术的方式、精彩地同企业内部各管理者和员工进行有效沟通，并使大家理解、拥护与支持；
' @! i; h3 ]- t6 m3 L( b
4、善于倾听：HRD不仅仅要会说，更要会听。对企业高管的建议、旁线部门的抱怨、员工的申诉，要认真倾听，了解细节，了解前因后果，做出准确判断，进行合理引导和改进；
: r9 c1 x* D, c# ?0 Y
5、善于幽默：“看一个HRD会不会说话，看他有没有幽默感；看一个HRD会不会做人，看他有没有幽默魅力；看一个HRD会不会做事，要看他有没有幽默手段。”幽默是职场通行证，是企业内部处理问题的润滑剂，事半而功倍。
# I% R M# `' X9 ?
0 r% c' ?$ @( \/ s4 h; P
真本事二：眼光独到
: U# ^6 t7 q& r- z
1、察言观色：古语云：出门观天色，进门看脸色。HRD要善于看企业家、总经理的脸色行事，并做出准确感知，未雨筹谋，做正确的决策和事情；
0 X5 j3 g! L. d P# X) t9 m
2、善于看人：从言行举止中看透真伪。发现人才的品德、才能、尽管行为面试法、背景调查可以识别人才真伪，但有本事的HRD能准确发现人才的优点和不足，具穿透力的眼光；
! \: I: I% g, F2 \7 Z, l$ S1 D- A
3、眉藏学问：高明的HRD善于透过表象窥探一个人心灵的律动，把握情绪变化的尺度，从而了解管理变化的根源。善于捕捉“弦外之音”，由话题知心理，了解人才的性格和意图，做正确地选择；
9 f2 v) U6 g" E& ~6 z
4、见微知著：通过点滴的事件，预见企业整个局势和发展趋势，从而谋求主动，凡事预则立，不预则废。看别人看不到的地方，看问题有思想，更有功力，寻找别的管理者易遗忘角落，并以此为契机做文章，为自己赢得成功机会。
5 {% y. a4 [4 K, S, C4 q
4 w, v- ^8 b ^* q3 Q4 R
真本事三：广纳人缘
1 G) y8 Q6 a7 O; R% u, G$ j1 \
1、胸怀宽广：心有多大，舞台就有多大。HRD要有格局才能成大事。要想获得好人缘，就要不断地修炼胸怀，明白“谦让、中和、融通”的道理，企业人力资源问题的解决，许多情况下都是妥协的结果。
o# h( A0 G0 V1 ?& D( W
2、帮人帮己：对企业内部直线管理者的需求，要尽最大努力提供帮助；对工作中能力欠缺的部属要针对性提供培训和督导；对有困难的员工要在生活上、身体上尽职尽责提供支持援助，成功需要依靠别人，只有帮助更多人，你自己的工作才能更成功。
' v! q; {. v: j# h" j+ F% }$ B
3、化敌为友，感情投资：企业内部管理问题有时牵挂的面很广，HRD在工作中难免不得罪人，让人产生误解和犯忌，你可以发一顿脾气以泄心中不快，代价是多一个敌人；你也可以用宽容和理解冰释前嫌，结果是收获一个朋友。
8 k( L( A6 a B$ o& W, ~
人际关系是一个情感银行，在工作中，学会对同事互信互助，重视感情投资，做一个有人情味的HRD。
1 g- V* }3 H* ]& }& o8 y! _' \% Z- `9 |
4、“睁眼”与“闭眼”艺术：“水至清则无鱼，人至察则无徒。HRD在工作中要做到员工违反规定和政策的大问题坚持原则，对员工鸡毛蒜皮不影响企业管理工作和原则的细小事网开一面，规劝教育就可以，别动不动树敌；
# |. U3 @! A; @. z+ b- |& G: p
. A* Y4 D4 E' j, _. ]6 `3 _
真本事四：驭人有术
' |& ^1 t4 a" G" |! ^) J: w
1、礼待同僚：对同事、员工要有礼有节，在工作中愉快与他们相处，更是工作成功的法宝。有礼遍天下，傲慢的HRD在工作形象上就输掉了大家的信任。
- l; s% B% b W6 K7 [
2、事攻重点：HRD要善于将资源用在最重要最紧迫的事情上，达到事半功倍的效果，不能事无巨细，要抓住企业HR工作重心，给予CEO最得力支持。
. p$ J9 H, B7 t, y6 h/ }% v
3、宽严相济：HRD处理工作和问题要严中有情，宽中有猛；柔中有刚，刚中有柔。学会恩威并施的计谋，懂得利用人情世故为自己谋事的道理，做一个明亮、坚硬、透明、圆润的水晶球。
: E. n- f( v/ a' Y$ {' U% }
+ e) N/ [' p @: l8 |% T! q
真本事五：做人有道
4 P! Q; b5 a% \- J: O
1、宁愿得罪君子，不得罪小人:HRD在工作中首先要立场坚定、处事公允、在工作中不要用小人之手段去做事。在工作中得罪了小人，他会不惜一切，干出损人利已的事来。小人还是琢磨别人的专家，尽量不要与他发生正面冲突，以防在背后下绊子。
: G G" {( u. F4 [0 _; K7 s, |
2、讲诚信，讲原则：HRD作为企业的高管层，有时代替老板讲话，传达企业心声，对员工讲话一定要诚信，不能乱讲，病从口入，祸从口出。同时做事要讲原则，做不到的事不承诺，在制度面前坚持原则。
5 W5 I8 m% z- n9 t" P+ g
3、公正、正直：我认为HRD最核心的要求应该是公正、正直，缺一不可。也就是说HRD在处理问题时不带个人价值取向，不存私利。HRD的每一项工作都和员工的利益息息相关，比如说薪酬、培训、晋升、激励等等，如果HED不能公正地处理事情，就会引起员工对公司的不满，对管理层的不信任，最终导致工作质量降低和员工离职。因此，HRD做人最基本的本质是诚实，正直。
' V- h- s( x' Q% k; I
- _# m1 U5 M/ j1 b: Y/ J
真本事六：做事有方
2 h7 B& J5 G z$ \1 E0 N1 t
1、做事有耐力：人力资源工作繁锁，甚至枯燥，因此，成事要有耐心。尤其有些工作，在企业条件不够或时机不成熟的情况下操作，得不到上司支持。因此，工作要有耐心，能做的事先做，能推广的模式先行，不能座在那里等。
2 D' J9 N7 v2 ? F8 t( W
2、“四两拨千金”：好风凭借力，送我上青云。HRD在企业内要善于借助领导者的人格威信、旁线部门的专业能力、部属的办事能力、员工的团队协作力去完成人力资源管理升级和制度的监督执行。因此在工作中要善于思考，汲取他人的智慧和经验，就能取得更大的业绩。3、善于把握时机：企业HR工作的开展、制度的履行、流程的实施、项目的推进都要把握好合适时机，不能强势而为，时机不成熟而为之，会四处碰壁。把准时机，顺势而为，抓住机会，借上司、同事之力站在巨人的肩膀上成功。
( N& O. O# {' \
9 U0 l0 R, y" x7 _8 `; H: l
最后，管理是一门艺术，是一项修炼，HRD在工作中需要用心去体味，在体味中不断修正自己，思考问题，最终想到解决办法。同时HRD一定要做好人。七分做人，三分做事，只有正心、正念、正行，才能修成正果！
^% h& z" B1 N) _
/ m$ H- c, e/ |; e. T5 y+ _6 B
# r$ ^9 z( ?7 M+ ]2 q; i
本帖最后由 糖糖2003 于 2011-6-16 10:44 编辑
4 m6 ]: u: F% D: C
. t S! {6 Q y2 n( j. B) ~* V4 _
作者:
双人“鱼”
时间:
2011-6-16 11:23
真想把这篇文章给我们领导看看。以上六点，做到了几点。。。。
作者:
qangel
时间:
2011-6-16 11:49
这是完美吧
作者:
lyzhangwei2008
时间:
2011-6-16 14:37
写的不错！！！
作者:
芋儿
时间:
2011-6-16 21:34
不错分享，谢谢喽
作者:
sunny2011
时间:
2011-6-16 21:59
完美的HRD，我的目标。
作者:
zjhdsrain
时间:
2011-6-16 22:29
好好学习，争取一步步早日达到这水平。
作者:
cqzyhr
时间:
2011-6-16 22:48
很好。。。有意义，这可能也叫做真本事。。。。需要大量的时间的积累
. [' K4 E1 J2 S; @, T% T/ V
人们常说的，实践才能出真知
作者:
风随我动543
时间:
2011-6-17 09:21
好文章，学习了
作者:
Andy安迪
时间:
2011-6-18 15:09
谢谢分享，学习了
3 b& t0 A3 n- n3 v$ b" S
欢迎光临 中人网 (http://bbs.chinahrd.net/)
Powered by Discuz! X2.5
写的不错！！！
谢谢分享，学习了