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标题: 决定20W年薪的24个问题 [打印本页]

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作者: cy4567    时间: 2011-6-16 13:16
标题: 决定20W年薪的24个问题
这些问题是以前的老大给我们做练习用的，尝试着做过一些问题，感觉都是两难的问题，处理起来都有些棘手。我觉得更看重的是一个人的情商。最初发出来的时候也没考虑怎么讨论的问题，看到留言，觉得确实是都回答出来挺难的。那大家对哪个问题感兴趣就回答哪个吧。我觉得常诚第一个问题回答的很好。
$ @4 v0 p+ {$ m$ O0 k; D, s1． 你新到这家公司，公司上下都讲人事部主管是“老板的人”；人事部主管的权利很大，也很有号召力，你调动不了的人和事他都可以调动得了，你明显的感觉到这位主管对你在这家企业的发展是个“绊脚石”。某天，人事部主管向你报告，人事部的公章在他的抽屉里不翼而飞，丢了。你将会如何处理公章事件和人事部主管这个难题？
　　　　　　　　
　　2． 你向老板递交了一份新的公司管理方案，老板很欣赏并让你推行新的管理方案。公司个别高层老职员对你的这套方案的推行进行软抵抗。你将如何工作？
　　　　　　　　
　　3． 公司有名女工偷了同事10快钱，按厂规应予开除。人事主管找你，向你汇报了调查经过：这个女工没有父母，是她哥哥把她养大，他哥哥要结婚了，她手里只有40快钱，她想凑够50快钱寄给她的哥哥表示心意。人事主管请求不要开除这个女工，给这个女工一次改过的机会。你所了解的情况与人事部掌握的情况根本不符，这个女工的父母都还健在。你是否会批准人事主管的请示？
　　　　　　　　
# o1 u: q1 H4 Q8 p* i6 _　　4． 老板已把公司的食堂承包了出去。员工们一直对公司食堂的伙食有意见，这些意见已形成员工对公司不满的焦点。你为此事汇报给老板，老板说一切交给你处理。你打算怎样处理食堂之事？
　　　　　　　　
　　5． 业务部小赵和司机小钱出去送货，到目的地客户工厂刚好是下班时间，要等下午上班后才能卸货。客户工厂收货员小孙对小赵开玩笑的说要小赵请他吃饭；小赵是个直爽大方的人，热情的拉着小孙非得请小孙吃饭不可，三人共花了68快钱；第二天小赵来找你签字报销招待费。公司规定业务人员未经公司批准不得对客户请客送礼。老板告诉过你，3000元以下的费用审批由你全权处理，不用请示老板。你是否会给小赵签字报销？
　　　　　　　　
　　6． 老板出国考察要4月10回国，临走前安排你处理公司的一切事务。供应商李总和老板是好朋友，两家公司一直合作的很好。3月9日李总来找你，说他最近资金周转较困难，请求将我公司本应4月15日付他公司的货款十五万多元提前付给他，李总3月11日前着急用钱。你询问了财务部，李总公司的对账单已核对无误，我公司账户资金充裕，近一个星期内没有计划外应付账款。你批示财务部，付给李总此项货款。财务部主管提出了异议，说不可以破坏规定，不同意提前支付。你是否会坚持并落实你的决定？
　　　　　　　　
　　7． 冬至到了，按惯例公司会请主管级以上职员和办公室全体职员去酒楼聚餐。最近公司订单排满，全公司上下员工很是辛苦，特别是生产车间工人更是接连加班加点。为此你改变惯例邀请了拉长以上的职员去酒楼聚餐，并给车间员工每人发了一斤苹果。事后老板对这件事很不满意，并电话里和你的助理说，超出计划的3800多元钱不可以入帐。你将会怎样处理这件事情？
　　　　　　　　
0 k5 f( d, R5 T　　8． 某种生产用原材料，用月结结算方式和用现款结算方式购买到的价格相差近2元钱；物控部向你请示要求用现款购买此原材料，以降低产品成本。公司制度规定常用原材料结算方式一律为月结，不得用现款采购。你不想改变公司规定，又想为公司省下2元钱，真是难坏了你，于是你打算立即。。。。。。？
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+ I7 j" o( L) t& N( B　　9． 不知道什么原因，公司最近几个月生意很不好，资金非常紧张，吴总经理和公司的高级主管已有三个月没有领到薪水了；老板召集高级主管以上职员会议，请大家和老板一起度过难关，说公司下个月就会有意想不到的好转。主管们议论猜测人心惶惶，有人已请假开始偷偷去找新工作了。这时期有一家企业来请吴总去任职，吴总看不出老板会有什么起死回生之术，而现在向老板提出辞职似乎又于心不忍，于是吴总称病不再来公司上班。半个月后，老板委托其他公司开发的新产品问市，新产品刚一在香港会展展出，新加坡一客户就下了490万美金的订单。吴总回来上班了。老板对吴总一如既往。你如何评价吴总经理？你如何评价这个老板？
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　　10． 你在这个公司的努力工作终于得到了老板的嘉奖，老板说公司要给你5%的股份或者是十几万的奖金，任你选择。你会选择哪一样？
　　　　　　　　
　　　　　　　　
　　11． 郑先生已有两个女儿，他和他的太太是高中时的同学。郑先生七年前开了一间工厂，这几年生意很不错。郑太太从工厂步入正轨后就在家里做起了“家庭妇女”，郑太太多次提出要去工厂帮忙，郑先生都不同意，说：你只要把家管好把孩子带好就可以了。突然有一天，有人告诉郑太太说：“你老公在外面养了一个‘二奶’，那女人还给你老公生了一个儿子！”郑太太询问郑先生此事真假，郑先生承认不假。两人于是“大闹天宫”。郑先生已和“二奶”同居，决定要和郑太太离婚；郑太太不想和郑先生离婚，说只要郑先生不和她离婚，把那个孩子带回来她也可以接受。他们两个都是你的好朋友，你会怎样去帮助他们？
　　　　　　　　
) r7 w. t7 H5 D$ C1 P; S　　12． 一家供应商在你的认可下终于攻进了我们公司。供应商为了答谢你，要给你一笔拥金，这件事除了供应商和你并无别人知晓，你会接受供应商的拥金吗？
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　　13． 本公司的货物全部由深圳货运站承运，成都客户指定他的货物在广州某物流公司发货。本公司付深圳货运站每件4元的短途运费。某日，成都客户来电说发给他的37件货他只收到20件，物流公司承认货物在路途丢失了17件，并同意赔偿损失。成都客户没有时间去跟踪此事，请我公司解决。你认为此事该由谁去解决？物流公司应按产品的什么价格赔偿？
　　　　　　　　
　　14． 深圳某公司在上海设有办事处，华东地区五家经销商的货物配送均由上海办事处发送。请详细说明你认为可行的配送方式。
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4 U+ M3 T; [9 @　　15． 我公司的货物与另外两家公司的货物拼一货柜车发往西安。我公司的货物是45立方的影碟机，另外两家公司的货物分别是6300公斤的手表和48立方的化妆品。三家公司争执不下，纷纷要求自己公司的货物应该装在上面。你认为应该怎样装车？
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　　16． 深圳发往长沙的货物走汽运需要一天半，走铁路快运需要一天，走空运需要一天；长沙客户因要参加展销会急订15立方的货物，今天下的订单明天就要收到货物，后天须参展。我公司今天下午立即组织发货。你认为走哪种运输方式最理想？
　　　　　　　　
/ `( G5 p( V$ C1 b1 w　　17． 本公司外销客户已稳定。某日，有两家本市的贸易公司前来洽谈业务，有一家贸易公司请我工厂OEM两个40‘柜的产品；有一家贸易公司想让我公司长期为其OEM产品；是否接洽这两笔业务？
　　　　　　　　
1 f! @4 b/ _! Y' j7 B! e　　18． 2002年底，本公司接到日本一长期客户数量为六万台（分多次交货）的订单。日本从2003年1月1日起执行新的电源方案认证，中国尚无一家电源生产厂家具有此项认证；日本客人为此订单愿意帮助电源厂家取得此项认证，请我公司把电源厂家的资料寄交日本客户。但是，为我公司供应电源的电源厂家不愿意承担此项认证费用。怎样解决这个问题？
　　　　　　　　
% q4 L5 {6 C7 {5 M　　19． 成都原经销商销售业绩总是不能达标，国内销售部经理向你报告更换一经销商，并推荐了新的经销商人选。你同意销售经理的提议，但公司与原经销商的合同尚未到期，怎样处理可以两全齐美？
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3 m: D/ X  |8 D$ d) z3 W" i　　20． 国内各大网站均有我公司产品的广告和网店，大部分地方报刊和地方电视媒体也有我公司产品的宣传，各大地区销售渠道已基本建成。对于网络营销和渠道营销，如何避免市场营销中的重复行为？网络营销和渠道营销会有哪些冲突？如何避免这些冲突？
　　　　　　　　
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6 [- x! _5 I. j! J& w3 D8 H　　21． 我公司产品价格定位走的是同行业中等路线，注重产品质量和新产品研发。某家同行公司将和我公司相同等的产品降价销售，各地经销商纷纷要求对此款产品进行降价。你怎么解决此次问题？面对市场经常会出现的这类价格竞争问题，你有哪些创意？
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　　22． 我公司华北办事处已将产品成功推进各大超市，山东经销商提出了异议，担心超市的销售会影响他的业绩。对主流渠道和非主流渠道，你会采用哪些办法来避免它们的冲突？
　　　　　　　　
% k( U+ M8 u- K, @　　23． 某国外连锁超市在深圳设有采购机构，并开始采购招标；我公司中标，取得了每月金额为20多万美元的份额。请介绍你取得此份额的经过。
　　　　　　　　
　　24． 新加坡一客商来我公司签署代理协议，协议书中有一项“商品到岸后三个月内产品包换，一年内产品保修，退换货物的一切费用由我公司承担”；此条款对我公司有较大的难度，你提出一建议，对方很满意。协议书此条款修改，协议书顺利签署。透露一下你提出的是什么建议？

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作者: 醉蝶舞    时间: 2011-6-16 13:23
感谢楼主的分享，建议此帖以连载形式发出，便于系统性的解答。

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作者: 芋儿    时间: 2011-6-16 13:29
挺有意思，需要慢慢看

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作者: hele_lv    时间: 2011-6-16 13:33
呵呵，挺有意思，就是太长了，一次看不了这么多

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作者: 双人“鱼”    时间: 2011-6-16 13:39
24个问题是有点多，要慢慢看。。。

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作者: jerico    时间: 2011-6-16 13:44
问题太多了，来不及看完，既然你有个下属“是老板的人，能力又很强”，那就用好他，而且本来作为经理做工作就要与下面的主管沟通的，碰到属于其职责范围的事，让他参与调查，给出意见，你最后还是一个进行第一次“拍板"的角色。

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作者: redstard    时间: 2011-6-16 13:48
要是都能妥善处理以上问题，那么20W年薪也太毛毛雨了。

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作者: zgx6868    时间: 2011-6-16 13:54
哈哈。问题不错。

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作者: yanyan.hi    时间: 2011-6-16 13:55
每个问题都需要花费脑力啊，24W真不是那么好赚的。

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作者: 常诚    时间: 2011-6-16 13:57
回复 1楼 cy4567 的帖子
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    你是想我们参与者一个一个地回答，还是希望我们随便发表一点感受？
' a6 v- r$ x; I6 J若是前者的话，恐怕一时回答不了那么多的问题。

% o7 r% S, r/ L! ?2 n& \尝试着回答一个问题，第一个，期望砖头满地，哈哈

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  i1 c8 |+ H9 H$ L9 \; e1． 你新到这家公司，公司上下都讲人事部主管是“老板的人”；人事部主管的权利很大，也很有号召力，你调动不了的人和事他都可以调动得了，你明显的感觉到这位主管对你在这家企业的发展是个“绊脚石”。某天，人事部主管向你报告，人事部的公章在他的抽屉里不翼而飞，丢了。你将会如何处理公章事件和人事部主管这个难题？


分析一下：
题中的新人“你”，应该是人事主管的上级，有可能是人事经理，有可能是副总经理，也有可能是总经理（厂长）。
第一、人事部主管是“老板的人”，素质高的话，也许能卖个面子；素质低的话，也许都不“鸟”新来的人，仗着是老板的人，说不定还对新人指手画脚，发号施令。
第二、权力很大，有号召力，说明两个问题：1、引导的好，可以朝着有利于自己的方向发展，成为自己的人；2、引导的不好，就可能和新人对着干，啥事都不经过新人，目无领导，让你啥都不知道，或者做的事都对你不利。
. ~2 H$ V, T, E& a第三、人事主管是新人在这个企业发展上的绊脚石，说明，他会阻扰新人，直接对着干，不管是明里还是暗地。
) z5 n' C9 Z3 S: n第四、目前须要解决的问题：人事部的公章不翼而飞须要解决。

# d) Q; x9 C* {& X& ?4 m7 j( _因此，作为新人来讲，或许可以这样处理：
6 F* l5 }7 e6 e& T) d在人事部主管报告的当时，立即安排人员或者自己拿起电话报警，按照被盗来处理，请求公安机关来破案【这里暗示着：我作为领导，已经为你提示了解决办法，并且铺垫了工作的开展，为下属解决万事开头难的问题，哈哈】。之后，立即全权授权给人事部主管（哈哈，把背在背上的猴子踢到人事主管的背上），让其做2个事情：1、全力协助公安机关的侦破工作；2、利用自己的号召力，充分调动自己或公司的资源，走民间线路发现公章不翼而飞属于什么行为，谁人所为。通过这两个事情，实现一个目的：严惩，并且，给予人事部主管明确的完成任务时间，达不到时间要求，要给予相应的“鼓励”。
& D0 W7 t9 }- [- u) i8 {
自己部门的公章不见了，自己都没有找原因，不翼而飞不见了，拿这个结果来报告，而不是报告：发现公章不翼而飞之后，采取哪些措施，目前进展情况如何，明显地给新人上套子，所以，解铃还需系铃人，让其担负起应有的责任，这样一来，新人的主动权就应该是很高的啦。对于结果如何解决，这也就出来啦。

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