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标题: 招聘管理实务（四）简历筛选技巧 [打印本页]

作者: 小宝19 时间: 2011-6-18 08:21
标题: 招聘管理实务（四）简历筛选技巧

第四章
简历筛选技巧

现在的简历有很多种类型，比如有纸质简历、电子版简历、多媒体视频简历等，但是无论哪一种简历，作为招牌方的我们应该知道，简历是求职者为赢得面试机会用的。因此，不少求职者为了赢得企业的面试机会，会在简历上“做文章”，具体有如下几种：（好几种本人也用过，呵呵）

（1）删掉短期的工作经历。求职者这样做的目的很明确，为的就是不让招聘人员看到工作只干了一下就不干了（比如只干了几个月）而得出求职者稳定性不够的结论。所以，很多的求职者一般都会将短期的工作经历给删掉，将时间合并在最近工作时间较长的公司。这一种情况在初次筛选简历的时候比较难看出来，只能够根据求职者的年龄来推算，但是一般情况下我们只有在面试中进行行为面试才有机会得知。

（2）夸大曾就职公司的工作年限，一般是夸大最近的工种。这一种就更常见了，有些求职者本来在上一家公司只有1年的工作经验，但是他的简历上写成1.5年或者是2年甚至是更多。在这种情况下，我们根据实际的工作年限与求职者的年龄进行对比，可以看出一些端倪，但是还是要通过面试时得知。

（3）伪造工作中的成果。这种也是很常见的，有将团队成果说成是个人的，有虚造工作成就的等等。

（4）故意提高自己职务。有些求职者为了能够得到一个较高职位的面试机会，但是他又没有从事过该职位，只能在简历中工作过的某一职位写的高些，引起面试官的注意。

以上都是求职者经常会在简历上做文章的方面，这一部分的求职者要么是经验不够，要么实在是太想得到工作的机会了，总的来说就是先给招聘方一个好的印象，赢得面试机会再说。可惜我们在筛选简历的时候这一方面很难得到印证，只能通过面试的时候通过行为面试法来询问求职者得到印证。一方面我们不愿意错过优秀人才，另一方面我们也不能立刻判断求职者简历的真实情况。也是因为这个原因，越来越多的求职者都会在简历上面做文章，从这一方面来说，求职者的目的达到了。所以我们在一般情况下，都会在求职者来公司后填写一个固定格式的简历，简历中一定有一项：本人保证简历信息的真实性，如有任何虚假，公司可解除劳动合同而不负任何法律责任。这就是让一部分想提供虚假信息的求职者给于心理上的警示作用（其实在处理员工关系的时候也挺好用的）。

既然我们不能够在初次筛选简历的时候判断求职者上述情况的真实性，那么我们就只有将其放在面试中来核实。在这里，我们主要谈谈简历的筛选，我们可以将简历的筛选分成初步筛选和仔细筛选。初步筛选就是通过快速地浏览，将明显不合格的简历淘汰掉，留下能够引起注意的简历。初选的质量会在很大程度上影响细选的时间，因此，我们在这里仔细讨论下如何进行有效的初选。

在初选中，我们要注意以下的问题，一般来说，如果出现以下的问题，除非我没有更好的简历，否则我是不会让这种简历进入面试环节的。

（1）不符合基本情况的简历。比如年龄和受教育程度严重不符合招聘要求的，那么就直接排除了。

（2）简历中有缺省项。比如忘记写学历，年龄，毕业时间，职务等，这样的应聘人员是不应该进入优先面试的。为什么？因为有缺省项无非两个原因：一是粗心，忘记写了；二是不希望这样的信息出现在简历中。

（3）简历中有异于常规的信息。比如一个求职者本科上了五年（一般是四年，可能有留级或休学现象），还有的在大学期间取得了四个学位，这基本上不可能。

（4）简历中有中断的信息。有些求职者有一年或半年的经历没有写，这个时候就要引起注意啦，要特别关注一下求职者在这一时间段干什么了，是参加学习、还是休学、还是找工作，要区别对待，可以先打电话问问。

（5）应聘职位与工作经历差别过大。简历中在描述自己的工作经历时是高级职位，但是在工作职责中却是一个普通职位干的东西。再比如简历中以前都是从事财务工作的，现在应聘职位是销售。还有就是有些简历称自己在许多领域获得了多少多少的证书，多少多少的业绩，但是从他工作的职位来看明显不太可能。

（6）拼写错误，语法错误。这样的错误很难跟高素质人才联系在一起。

（7）简历中有与事实不符的信息。比如虚假学历，这种信息不是光凭看就可以分辨的，要严格核实。

（8）简历条理不清晰。有写简历在描述工作的时候写了一大堆，天马行空，没有任何条理。

（9）描述了以往的工作职位和职务，却忽略了工作业绩。工作的职位和职务必不可少，但是工作业绩能更好地引起招聘方的注意。

（10）过多地提供了与应聘职位无关的爱好。有很多的简历都会写出很多的爱好项目，比如旅游、唱歌、篮球、看书等等一大堆，其实写一两个跟职位相关的就好了，无关的写的太多会让人很反感。所以我一般上看到写了很多爱好的简历我不会优先给予面试机会。

总之，我们要透过简历来看人，在仔细筛选的过程中，还应该用铅笔表明标明疑点，如果有面试机会就作为重点问题加于询问。

上面应该说是“问题”简历的排除法，出现上述问题的简历不给予优先面试的机会，那么哪一些简历可以得到优先面试的机会呢？一般来说如果简历有如下情形，我会优先给予面试。

（1）有做志愿者工作的经历。比如奥运志愿者，环保志愿者，教育志愿者等。对于从事过志愿者工作的应聘者，建议企业给予更多的关注，因为这一批人通常有积极的心态、团结的精神，讲奉献，主动利用业余时间做好公益事业，对于本职工作应该更尽心尽力。

（2）简历简明扼要。想想看，用一张A4纸可以将应聘者的各方面都说清楚，不难看出应聘者有优秀的文字表达能力和干练的做事风格，值得优先面试。

（3）简历有针对性。如果面试者的简历跟应聘岗位结合紧密，而不是通用的简历，应该得到优先面试的机会。

（4）简历中体现了良好的沟通能力。有些求职者的电子简历就邮件主题上只写了“应聘”两个字，而且用文档的形式发过来（的还用PDF格式）。这样招聘人员要花上好几倍的时间来打开简历，打开简历还要找信息，有时候还会有病毒提示，这样的简历叫做缺乏良好的沟通能力的简历。与之相反的是，有些简历的主题会写明“应聘培训专员”，然后以信息的形式发送过来。

总的来说，简历的筛选，应该是高效，什么是高效？一是要快，一是要准。快的含义是在最短的时间内，决定应聘者是否进入到下一个环节；准的含义是，筛选出来的简历，应该有很好的实用性，最好能让用人单位从尽可能小的范围内选到满意的人选。

本帖最后由小宝19 于 2011-6-18 08:23 编辑

作者: wh343766761 时间: 2011-6-18 09:06
沙发
学习了

作者: 小小香儿 时间: 2011-6-18 09:23
简历筛选确实是很重要的环节，有了好的技巧，将会事半功倍！

作者: baiyunwangjing 时间: 2011-6-18 09:26
学习了

作者: 糖糖2003 时间: 2011-6-18 09:33
分析的比较专业

作者: yiuszepang 时间: 2011-6-18 16:25
谢谢分享,学习了!

作者: 芋儿 时间: 2011-6-18 16:50
工作很细致，

作者: demonxia 时间: 2011-6-20 11:38
看来我以前还是很有缺陷的啊

作者: YSUNICK 时间: 2011-6-21 17:10
学习了，谢谢！

作者: gyh81109778 时间: 2011-6-24 13:20
每一章都来学习一下.感谢

作者: DreamCather 时间: 2011-6-24 15:00
谢谢分享，学习了、、、

作者: pangyusun 时间: 2011-6-27 17:15
不错不错

作者: bbcstarman 时间: 2011-6-28 08:33
分析的很好，赞一个。加油。

作者: 弯弯的船sl 时间: 2011-6-28 09:43
分析很不错啊，学习了

作者: 冬之物语 时间: 2011-6-28 09:53
学习了

作者: 爱columbus 时间: 2011-6-28 10:03
有同感啊，学习了

作者: jiajialili 时间: 2011-6-28 11:42
学习了，分析的很有道理

作者: 妞@小懒猪 时间: 2011-6-28 13:31
学习

作者: jasmine078 时间: 2011-6-28 14:22
最近公司开始招人，招不到呀……唉！现在的求职者要求都太高了……

作者: 如梦@ 时间: 2011-6-28 15:42
学习了！

作者: 液压-英才网 时间: 2011-6-28 17:53
实用啊

作者: fuzingzing 时间: 2011-6-28 18:06
不错，谢谢分享！

作者: liuxb0221 时间: 2011-6-29 23:08
非常不错，

作者: 香芋 时间: 2011-6-30 17:24
不错，学习了

作者: 欧阳倩 时间: 2011-7-3 16:40
细节决定成败，分析的不错！

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