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标题: 员工满意度调查 [打印本页]
作者: fenglihrm 时间: 2011-6-20 11:55
标题: 员工满意度调查
****有限公司
员工满意度调查表
尊敬的各位同事：
您好！我们正在进行旨在提高公司管理水平、更好的适应未来发展的员工满意度调查项目，您的见解和意见对于公司未来发展至关重要。问卷匿名填写，公司及相关管理人员将以严谨的态度对您提供的信息予以严格保密，请您认真填写问卷，在此感谢您的积极支持和参与。
请根据自己的真实想法进行回答，不必受他人影响。答案没有正确与错误之分，请在各问题旁边的最能代表您的看法的选项上画√。如果您不了解某一个问题或觉得这个问题与自己无关，可以跳过此题。
1、我所在的部门：
- m. B9 e; \2 d; P
2、我在公司担任的职位：员工、主管、经理、总监3、我在公司的年资：A 未满一年
! h9 Q) z3 X* q6 zB 1-2年
& e6 f5 |- t" T5 S5 S! { hC 2--4年
/ D3 d5 s- T! I7 p, FD 4年以上 4、我担任现职位多久？A 3个月以内0 ?& ^" N4 n9 b+ T
B 3个月以上至1年2 k2 ?1 n4 ?# ^: a
C 1-2年% I1 _) v* z' y6 ^8 W2 y/ F- f
D 2年以上 5、公司是同行业中的佼佼者，能成为公司的职工，我非常自豪。
A 非常同意 B 同意 C 基本同意 D 不同意 E 很不同意
6、我对公司未来的发展充满信心。
A 非常同意 B 同意 C 基本同意 D 不同意 E 很不同意
7、我愿意超出正常的工作职责之外去帮助公司的成功。
A 非常同意 B 同意 C 基本同意 D 不同意 E 很不同意
8、我愿意为公司而工作，是因为（可多选）：
A 喜欢这个行业 B 公司文化与氛围 C 锻炼与发展自我的机会 D 薪酬福利 E 管理者的魅力
F为家庭生计 其他(请注明)：4 N$ r# @1 v0 }3 f2 |; q% _
9、我认为在公司我会有很好的发展前途。
A 非常同意 B 同意 C 基本同意 D 不同意 E 很不同意
10、公司给我提供了增加新经验和成长的机会。
A 非常同意 B 同意 C 基本同意 D 不同意 E 很不同意
11、在我们公司努力工作和高度忠诚是最佳的晋升方式。
A 非常同意 B 同意 C 基本同意 D 不同意 E 很不同意
12、总体上来讲，我们公司非常注重员工的职业发展。
A 非常同意 B 同意 C 基本同意 D 不同意 E 很不同意
13、上述12条，如果选D或E，你希望哪方面有所改进：
7 j" V8 ~2 z- b& M; b, H- b: e8 x9 J3 t6 Q
14、整体而言我觉得公司的薪酬福利还是不错的。
A 非常同意 B 同意 C 基本同意 D 不同意 E 很不同意
15、我的年度薪酬能够满足我本人及家庭现阶段的消费需求。
A 非常同意 B 同意 C 基本同意 D 不同意 E 很不同意
16、我觉得公司给予我的薪酬是与我为公司的贡献相关的。
A 非常同意 B 同意 C 基本同意 D 不同意 E 很不同意
17、我觉得公司为我们提供了较为全面的福利政策（如年节福利、旅游费等）。
A 非常同意 B 同意 C 基本同意 D 不同意 E 很不同意
18、为更好的实现经营目标，我们能够及时的得到来自其他相关部门的信息。
A 非常同意 B 同意 C 基本同意 D 不同意 E 很不同意
19、我工作环境的气氛很好 。
A 非常同意 B 同意 C 基本同意 D 不同意 E 很不同意
20、我们有很强的团队荣誉感。
A 非常同意 B 同意 C 基本同意 D 不同意 E 很不同意
21、为完成一项共同的工作，我的同事能紧密合作。
A 非常同意 B 同意 C 基本同意 D 不同意 E 很不同意
22、我们公司的部门之间沟通协调是非常顺畅的。
A 非常同意 B 同意 C 基本同意 D 不同意 E 很不同意
23、上述22条，如果选D或E，你觉得是以下哪些原因造成的。
A 相关制度不完善 B 职责不明确 C 沟通技巧 D 对方责任心不够
其他(请注明)：
1 C" x; L' ~" l- {, Q; P
24、你所在部门与其他部门的合作是否融洽 。
A、很融洽 B、较融洽 C、一般 D、较不融洽 E、很不融洽
25、上述24条，如果选D或E，你希望哪方面有所改进：4 g5 c b8 }( x2 l9 g8 o% e
# v5 @' k# ?6 B* t6 y4 N
26、我有良好的工作表现时会得到主管的及时认可。
A 非常同意 B 同意 C 基本同意 D 不同意 E 很不同意
27、你的主管在最近的多长时间内曾经表扬过你？
A 就在刚才 B 一天前 C 一星期前 D 一个月前 E 从不表扬
28、我的主管在以下情况下会与我一起回顾或讨论工作（可多选）：
A 定期（如月末；季度；年度） B 工作进展有困难时 C 工作出现差错或问题时 D 平时有空闲时
其他(请注明)：________
29、目前我公司实行的是班组和个人的考核，我认为这种考核方式在我所在的班组中执行的很好。
A 非常同意 B 同意 C 基本同意 D 不同意 E 很不同意
30、上述29条，如果选D或E，你希望哪方面有所改进：
# ^ x, ^( Y! q$ E2 K J; t4 K# q* ^ U w3 D( o
4 q, Z# K+ T" E; @7 f) J5 V
31、在公司内我能接受到日常工作所需要的知识技能的培训。
A 非常同意 B 同意 C 基本同意 D 不同意 E 很不同意
32、整体上来说我们公司为员工提供的各项软环境非常好。
A 非常同意 B 同意 C 基本同意 D 不同意 E 很不同意
33、上述32条，如果选D或E，你希望哪方面有所改进：9 T0 I0 z4 C4 ^# X, E1 Y
34、我的主管具备达成工作目标所需具备的工作经验和能力。
A 非常同意 B 同意 C 基本同意 D 不同意 E 很不同意
35、我很信任我的主管，在我需要时他总能帮助我。
A 非常同意 B 同意 C 基本同意 D 不同意 E 很不同意
36、当我在工作中需要帮助时，我的同事总会出手相助。
A 非常同意 B 同意 C 基本同意 D 不同意 E 很不同意
37、当我在工作中同事需要帮助时，我总会出手相助。
A 非常同意 B 同意 C 基本同意 D 不同意 E 很不同意
38、我们的团队能够在关注质量的同时正常的按计划完成我们的任务。
A 非常同意 B 同意 C 基本同意 D 不同意 E 很不同意
39、我们的团队能够尊重不同成员的观点和建议并密切配合工作。
A 非常同意 B 同意 C 基本同意 D 不同意 E 很不同意
40、在我们部门中，大家经常交流分享新的想法和工作程序以提高工作效率。
A 非常同意 B 同意 C 基本同意 D 不同意 E 很不同意
41、公司的安全设备管理及维修非常及时到位。
A 非常同意 B 同意 C 基本同意 D 不同意 E 很不同意
42、公司的安全培训非常的充分、及时。
A 非常同意 B 同意 C 基本同意 D 不同意 E 很不同意
43、我从来没有被要求从事一项不安全的工作或者忽视安全考虑。
A 非常同意 B 同意 C 基本同意 D 不同意 E 很不同意
44、在日常的工作中，我会被要求严格按照安全的流程进行操作以免工作事故发生。
A 非常同意 B 同意 C 基本同意 D 不同意 E 很不同意
45、我对公司提供的劳保用品非常满意。
A 非常同意 B 同意 C 基本同意 D 不同意 E 很不同意
46、我们非常重视安全，能在一个安全的环境中工作。
A 非常同意 B 同意 C 基本同意 D 不同意 E 很不同意
47、上述49条，如果选D或E，你希望他在哪方面有所改进：% e5 C- Y+ L6 }+ C7 j0 s4 C
" H" M5 a1 b7 q8 b. d
' u2 M/ L7 m% f
Z: P: B! y4 D* d+ Q( s+ L: p
48、您认为目前公司存在哪些问题？其中最迫切需要解决的三件是什么？
存在问题：
第一件：
第二件：
第三件
49、如果您还希望针对这份调查问卷中的相关话题发表其他见解，请将您的意见写在下列空白处（没有请填“无”）：
作者: 糖糖2003 时间: 2011-6-20 12:32
先占沙发 这个满意度要花点时间的
作者: 宠着小猪 时间: 2011-6-20 12:46
我更在意你后面怎么分析和提供方案！！
作者: liou13 时间: 2011-6-20 12:59
希望提供调查报告，或交流报告中包含的
模块
作者: wh343766761 时间: 2011-6-20 13:06
占位学习
作者: 夹小包穿小貂开捷达喝小烧 时间: 2011-6-20 13:34
有点偏理论，但是还是值得借鉴的～
作者: lilac0094 时间: 2011-6-20 15:21
能提供后期的分析更好了.
作者: 南宫无伤 时间: 2011-6-20 17:30
大体上和我们的员工满意度调查内容差不多，关键是针对得分较低的项目，公司来年有没有针对性的分析和改进措施，继而在来年调查中得分点能有所提升
作者: 常诚 时间: 2011-6-20 19:53
回复 1楼 fenglihrm 的帖子
) y* f8 Y* X- w
0 ]) I, |8 g8 x2 q/ S! ^建议楼主：
3 n9 t+ `7 s o/ }- w' _! r既然你都展示了前期的调查问题，那么将后续的分析、以及改善或者改进措施予以展示，这样一来，就是完整的一个员工满意度调查了。
2 y/ B5 v$ Y# S: Q' S& n能做到么？0 p* _0 p! l+ N
作者: jerico 时间: 2011-6-20 20:00
这东西形式大于实质，公司自己通过问卷来调查满意度通常结果都好于员工真实感受很多。员工是否满意，作为hr完全可以通过公司的方方面面问题、现象（当然也包括好的）推论出。
作者: fenglihrm 时间: 2011-7-21 16:36
我们的满意度调查还真是遇到了各位提出的问题，怎么去分析，怎么去提供改进方案。满意度调查的目的不同也决定了实施过程中的效果。
作者: qiumr888 时间: 2011-7-26 14:53
不错
作者: hele_lv 时间: 2011-8-2 15:56
调查完了，怎么分析呢
作者: shenly 时间: 2011-9-3 09:25
请问如何分析呢？
作者: wh343766761 时间: 2011-9-4 15:14
就没有分析啦？！
作者: kitydy 时间: 2011-9-5 20:16
有调查没分析，没有相对的改进措施，那调查的目的又何在？
作者: fenglihrm 时间: 2011-10-9 11:53
附件为员工满意度调查分析，请各位指点。
作者: yangbin1115 时间: 2011-10-9 12:04
做员工满意度调查虽然在部分人看来是走形式，但这种形式有时是必须要走的。通过这种方式能了解到更多的思想动态
作者: 暂居浅潭 时间: 2011-11-26 09:22
看一下9 o" t! l0 M, v4 E4 ~% K0 a
作者: fengzi4313 时间: 2012-9-17 16:30
这个工作不好做
: n+ l# w, O" \! m一不小心，就什么都不是了
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