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标题: 员工满意度调查 [打印本页]
作者: fenglihrm 时间: 2011-6-20 11:55
标题: 员工满意度调查
****有限公司
员工满意度调查表
尊敬的各位同事：
您好！我们正在进行旨在提高公司管理水平、更好的适应未来发展的员工满意度调查项目，您的见解和意见对于公司未来发展至关重要。问卷匿名填写，公司及相关管理人员将以严谨的态度对您提供的信息予以严格保密，请您认真填写问卷，在此感谢您的积极支持和参与。
请根据自己的真实想法进行回答，不必受他人影响。答案没有正确与错误之分，请在各问题旁边的最能代表您的看法的选项上画√。如果您不了解某一个问题或觉得这个问题与自己无关，可以跳过此题。
1、我所在的部门：
. ]0 l' V7 p" b8 a
2、我在公司担任的职位：员工、主管、经理、总监3、我在公司的年资：A 未满一年
! b0 z# m% y7 I% zB 1-2年. R0 n' h8 \& r1 l) |4 R# ^; Z
C 2--4年
" [; s7 [6 j' p0 @# L YD 4年以上 4、我担任现职位多久？A 3个月以内* [7 z" \& t. S ~+ d
B 3个月以上至1年
. U* S9 X/ R- w; N: ~1 jC 1-2年
2 m* _& m9 o$ qD 2年以上 5、公司是同行业中的佼佼者，能成为公司的职工，我非常自豪。
A 非常同意 B 同意 C 基本同意 D 不同意 E 很不同意
6、我对公司未来的发展充满信心。
A 非常同意 B 同意 C 基本同意 D 不同意 E 很不同意
7、我愿意超出正常的工作职责之外去帮助公司的成功。
A 非常同意 B 同意 C 基本同意 D 不同意 E 很不同意
8、我愿意为公司而工作，是因为（可多选）：
A 喜欢这个行业 B 公司文化与氛围 C 锻炼与发展自我的机会 D 薪酬福利 E 管理者的魅力
F为家庭生计 其他(请注明)：
5 x) N! S, D) y1 Z
9、我认为在公司我会有很好的发展前途。
A 非常同意 B 同意 C 基本同意 D 不同意 E 很不同意
10、公司给我提供了增加新经验和成长的机会。
A 非常同意 B 同意 C 基本同意 D 不同意 E 很不同意
11、在我们公司努力工作和高度忠诚是最佳的晋升方式。
A 非常同意 B 同意 C 基本同意 D 不同意 E 很不同意
12、总体上来讲，我们公司非常注重员工的职业发展。
A 非常同意 B 同意 C 基本同意 D 不同意 E 很不同意
13、上述12条，如果选D或E，你希望哪方面有所改进：) y& }+ a! H0 ]1 A# e% ~$ p
9 I" X6 Y4 @0 G$ a% O. z% |9 f
14、整体而言我觉得公司的薪酬福利还是不错的。
A 非常同意 B 同意 C 基本同意 D 不同意 E 很不同意
15、我的年度薪酬能够满足我本人及家庭现阶段的消费需求。
A 非常同意 B 同意 C 基本同意 D 不同意 E 很不同意
16、我觉得公司给予我的薪酬是与我为公司的贡献相关的。
A 非常同意 B 同意 C 基本同意 D 不同意 E 很不同意
17、我觉得公司为我们提供了较为全面的福利政策（如年节福利、旅游费等）。
A 非常同意 B 同意 C 基本同意 D 不同意 E 很不同意
18、为更好的实现经营目标，我们能够及时的得到来自其他相关部门的信息。
A 非常同意 B 同意 C 基本同意 D 不同意 E 很不同意
19、我工作环境的气氛很好 。
A 非常同意 B 同意 C 基本同意 D 不同意 E 很不同意
20、我们有很强的团队荣誉感。
A 非常同意 B 同意 C 基本同意 D 不同意 E 很不同意
21、为完成一项共同的工作，我的同事能紧密合作。
A 非常同意 B 同意 C 基本同意 D 不同意 E 很不同意
22、我们公司的部门之间沟通协调是非常顺畅的。
A 非常同意 B 同意 C 基本同意 D 不同意 E 很不同意
23、上述22条，如果选D或E，你觉得是以下哪些原因造成的。
A 相关制度不完善 B 职责不明确 C 沟通技巧 D 对方责任心不够
其他(请注明)：
9 Y! D" d9 X; {, t
24、你所在部门与其他部门的合作是否融洽 。
A、很融洽 B、较融洽 C、一般 D、较不融洽 E、很不融洽
25、上述24条，如果选D或E，你希望哪方面有所改进：, ~9 A: f0 F# ?4 T! i6 Y, n# C- ^: ]+ T
: t) P& I$ R8 _: U, {" n, ~% b
26、我有良好的工作表现时会得到主管的及时认可。
A 非常同意 B 同意 C 基本同意 D 不同意 E 很不同意
27、你的主管在最近的多长时间内曾经表扬过你？
A 就在刚才 B 一天前 C 一星期前 D 一个月前 E 从不表扬
28、我的主管在以下情况下会与我一起回顾或讨论工作（可多选）：
A 定期（如月末；季度；年度） B 工作进展有困难时 C 工作出现差错或问题时 D 平时有空闲时
其他(请注明)：________
29、目前我公司实行的是班组和个人的考核，我认为这种考核方式在我所在的班组中执行的很好。
A 非常同意 B 同意 C 基本同意 D 不同意 E 很不同意
30、上述29条，如果选D或E，你希望哪方面有所改进：
! m4 `* q, A7 T1 _9 J4 h1 x, A
1 w# G3 O% \+ j
3 d* h0 b5 D2 }4 [( v7 Y. ^3 c3 d
31、在公司内我能接受到日常工作所需要的知识技能的培训。
A 非常同意 B 同意 C 基本同意 D 不同意 E 很不同意
32、整体上来说我们公司为员工提供的各项软环境非常好。
A 非常同意 B 同意 C 基本同意 D 不同意 E 很不同意
33、上述32条，如果选D或E，你希望哪方面有所改进：
7 [/ {8 i q5 `# b" t7 a6 ?8 C
34、我的主管具备达成工作目标所需具备的工作经验和能力。
A 非常同意 B 同意 C 基本同意 D 不同意 E 很不同意
35、我很信任我的主管，在我需要时他总能帮助我。
A 非常同意 B 同意 C 基本同意 D 不同意 E 很不同意
36、当我在工作中需要帮助时，我的同事总会出手相助。
A 非常同意 B 同意 C 基本同意 D 不同意 E 很不同意
37、当我在工作中同事需要帮助时，我总会出手相助。
A 非常同意 B 同意 C 基本同意 D 不同意 E 很不同意
38、我们的团队能够在关注质量的同时正常的按计划完成我们的任务。
A 非常同意 B 同意 C 基本同意 D 不同意 E 很不同意
39、我们的团队能够尊重不同成员的观点和建议并密切配合工作。
A 非常同意 B 同意 C 基本同意 D 不同意 E 很不同意
40、在我们部门中，大家经常交流分享新的想法和工作程序以提高工作效率。
A 非常同意 B 同意 C 基本同意 D 不同意 E 很不同意
41、公司的安全设备管理及维修非常及时到位。
A 非常同意 B 同意 C 基本同意 D 不同意 E 很不同意
42、公司的安全培训非常的充分、及时。
A 非常同意 B 同意 C 基本同意 D 不同意 E 很不同意
43、我从来没有被要求从事一项不安全的工作或者忽视安全考虑。
A 非常同意 B 同意 C 基本同意 D 不同意 E 很不同意
44、在日常的工作中，我会被要求严格按照安全的流程进行操作以免工作事故发生。
A 非常同意 B 同意 C 基本同意 D 不同意 E 很不同意
45、我对公司提供的劳保用品非常满意。
A 非常同意 B 同意 C 基本同意 D 不同意 E 很不同意
46、我们非常重视安全，能在一个安全的环境中工作。
A 非常同意 B 同意 C 基本同意 D 不同意 E 很不同意
47、上述49条，如果选D或E，你希望他在哪方面有所改进：3 B0 v6 w* y; X! b
& ~, K, j- c& p6 n. P; M8 q, A0 M6 B- Y- M
2 ~. T: y0 W9 J4 {$ J
48、您认为目前公司存在哪些问题？其中最迫切需要解决的三件是什么？
存在问题：
第一件：
第二件：
第三件
49、如果您还希望针对这份调查问卷中的相关话题发表其他见解，请将您的意见写在下列空白处（没有请填“无”）：
作者: 糖糖2003 时间: 2011-6-20 12:32
先占沙发 这个满意度要花点时间的
作者: 宠着小猪 时间: 2011-6-20 12:46
我更在意你后面怎么分析和提供方案！！
作者: liou13 时间: 2011-6-20 12:59
希望提供调查报告，或交流报告中包含的
模块
作者: wh343766761 时间: 2011-6-20 13:06
占位学习
作者: 夹小包穿小貂开捷达喝小烧 时间: 2011-6-20 13:34
有点偏理论，但是还是值得借鉴的～
作者: lilac0094 时间: 2011-6-20 15:21
能提供后期的分析更好了.
作者: 南宫无伤 时间: 2011-6-20 17:30
大体上和我们的员工满意度调查内容差不多，关键是针对得分较低的项目，公司来年有没有针对性的分析和改进措施，继而在来年调查中得分点能有所提升
作者: 常诚 时间: 2011-6-20 19:53
回复 1楼 fenglihrm 的帖子" U8 J! D: C6 x6 ]3 ]7 Z; i
; ^! H! u; D+ u建议楼主：$ x' X! e* w6 a- s
既然你都展示了前期的调查问题，那么将后续的分析、以及改善或者改进措施予以展示，这样一来，就是完整的一个员工满意度调查了。
1 `0 U" T1 i, o3 ~能做到么？0 w. k% j6 i1 y
作者: jerico 时间: 2011-6-20 20:00
这东西形式大于实质，公司自己通过问卷来调查满意度通常结果都好于员工真实感受很多。员工是否满意，作为hr完全可以通过公司的方方面面问题、现象（当然也包括好的）推论出。
作者: fenglihrm 时间: 2011-7-21 16:36
我们的满意度调查还真是遇到了各位提出的问题，怎么去分析，怎么去提供改进方案。满意度调查的目的不同也决定了实施过程中的效果。
作者: qiumr888 时间: 2011-7-26 14:53
不错
作者: hele_lv 时间: 2011-8-2 15:56
调查完了，怎么分析呢
作者: shenly 时间: 2011-9-3 09:25
请问如何分析呢？
作者: wh343766761 时间: 2011-9-4 15:14
就没有分析啦？！
作者: kitydy 时间: 2011-9-5 20:16
有调查没分析，没有相对的改进措施，那调查的目的又何在？
作者: fenglihrm 时间: 2011-10-9 11:53
附件为员工满意度调查分析，请各位指点。
作者: yangbin1115 时间: 2011-10-9 12:04
做员工满意度调查虽然在部分人看来是走形式，但这种形式有时是必须要走的。通过这种方式能了解到更多的思想动态
作者: 暂居浅潭 时间: 2011-11-26 09:22
看一下
7 D2 q7 z l7 O- l
作者: fengzi4313 时间: 2012-9-17 16:30
这个工作不好做' f1 v3 A) w, ~5 T7 P0 v9 P$ h+ p
一不小心，就什么都不是了
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