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标题: 企业学习九原则(转二) [打印本页]
作者: gmsj    时间: 2003-12-8 16:18
标题: 企业学习九原则(转二)
如果你把学习看作一种能力，就能发现使学习成为企业重点的综合因素。 : f; l& @$ a# r 2 T& r7 E+ g% g o/ e& ^ O3 j" E T3 y 　　首先，人们需要技能。学习要有相关性，学习技能与销售技能同等重要。 ( y2 W* }) A4 h5 U0 h4 w6 B 3 n$ b( P) L0 s2 F2 Z4 V 9 v1 t; K9 P8 F1 y1 \ 　　其次，企业必须专注于流程。而这些流程，特别是业务规划流程，必须从学习的角度加以设计和领导。业务规划流程理应成为每个企业的核心学习流程。如果一家企业的业务规划流程是"生死由命"地乱搞一气，就很难树立起学习的权威性。 % w, N5 A3 N! ?( S+ U4 K' n- [% E1 G$ M! s2 t 4 U: }# n( {6 S8 S) z# k 　　第三，企业必须找出自己关键的知识资产，将其作为一个组合加以管理。 5 h' ?$ t5 }" | $ E J6 i. Q7 {% x$ q 9 [' \1 e$ Q+ I6 q" f　　第四，企业应该建立鼓励学习和知识交流的环境。只有企业领导明确表态重视学习，才有可能实现交流。 , _, N: G8 V7 k5 O , Q: @* ?) Y1 b2 G8 V 5 o/ g. l! y. o7 h5 H　　最后，必须围绕学习设计测评体系--不仅是围绕企业所学的东西，而且要围绕人们如何促进学习。 - t; ? i7 s* k: z* y 0 Y5 H7 }9 P: L$ @3 ~3 L- f5 N- c% P: h8 u i+ M+ R) G 　　经常性地回答"为什么"，建立学习的文化。"为什么我们没有获得自己想要的东西？"回答这个简单的问题大有裨益。企业花费大量时间阐明目标，描述愿景。如果它们花同样多的时间，努力去了解自己为什么不拥有想要的东西，就会学到很多，就有可能提高完成目标、实现愿景的几率。想一想：如果愿景如此重要，而我们又如此聪明，为何只能阐明愿景，而不能将其实现呢？ 6 k/ B1 A" @. q u* o# N 3 `+ D! ]$ ]. W; C ) W7 s' ?* O! Q* t　　现在就不难理解许多企业不愿问"为什么"的原因。面临时间压力，人们以为自己已经知道问题的答案，何必在此多浪费时间呢？有时候，当问题涉及到不大满意的结果时，问"为什么"可能被看作寻找替罪羊。它戴上了揪住消极面不放、重翻旧帐的帽子。大多数企业宁可掩盖错误，或者干脆否认犯错，我行我素。但是，如果你不能事先清楚地界定什么叫成功，真正的学习就无法体现出来。如果在关键点上你不去问"我们获得成功了吗，如果没有，为什么?quot;你就学不到东西。 . S3 `4 p3 K5 v! i# e$ v/ \5 J 以耐心和努力营建学习能力。仍在旧经济中运营的企业尚未面临新的现实：它们还不需要应对很短的产品生命周期。把学习称作人力资源问题，被动的经历，或只是其所提供培训的一部分，对它们来说要容易得多。它们的态度是："等有时间再做吧。" % A ?4 k# [. X , T8 w4 W1 C9 S7 J$ G' X9 B3 W- \: e+ e& d( S5 s) @ 　　换句话说，对这些企业而言，学习是靠事件来推动的。只有当它们希望自己的员工学习新技能时，才会教授这些技能。相反的做法是采取积极的姿态："我们必须领先一步，我们必须将其融入流程，我们必须将学习能力植入公司经营中。学习的本质不是做事，而是一种生存方式。" 1 U4 p8 t, C. u' w8 O; K - M8 [* G+ L: D U) G: {/ q 6 x W- u5 t7 U　　对大多数旧经济企业来说，这种区别还没有深入人心。学习面对的重大问题是，在今后的10年中，它是成为领导的一部分，还是由于不能带来经营成果而被冷落一旁。 % P% C3 q) [: t4 `0 l; K |" I9 J: S6 F4 A/ r% L$ t4 [# F ' X. @' ^& [ v. y$ t& O" j% d　　建立现实的期望。如果做法正确有效，学习的确能带来短期的成功。但从总体来看，学习是一场马拉松，而不是一次短跑。领导者仍注重短期业绩指标，如果学习不能在给定的时间内产生经营成果，领导者就试图放弃它。而那样做会是一个巨大的损失。 9 O& o$ t3 S, M1 u( ~ m9 f% S" U$ n- V& N7 t. I / W1 V' \( `" d P 　　企业必须回答的问题是："既然有那么多人本性就热爱学习，为什么企业施行学习却如此困难？"期望过高是重要原因。但用固有立场来界定"这里如何行事"也是原因之一。另外，僵化的心态和部分领导者的性格也难辞其咎。 4 W7 [4 k# |; q) c
作者: 闵文    时间: 2004-4-23 10:06
标题: 不错
可以借鉴



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