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标题: 神灯，让我的主管消失吧 [打印本页]

作者: 剑门细雨 时间: 2003-12-16 15:16
标题: 神灯，让我的主管消失吧
美国有位著名的喜剧舞台演员名叫Henny，他的职业是到小型Bar、夜总会给观众讲笑话，逗观众发笑。也不知Henny早年是否有办公室工作的经历，他的笑话常常以办公室作为背景。他喜欢讲一个“神灯”的故事，这个故事发生在21世纪的一个普通的早晨，一个上班族在上班途中无意捡到一个神灯，他立即摩擦神灯，呼叫神灯巨人。神灯巨人果然从神灯中飘了出来。他告诉这个上班族：“主人，因为近来普遍经济萧条，所以我只能满足主人一个愿望，请慎重选择！”这位上班族不假思索地说：“请你让我的主管立即消失！”每当讲到这里，全场观众都会爆发出欢呼声并大笑着鼓掌。美国的情况是这样，那么中国呢？身边的朋友，只要是office的职员，或多或少的找我诉苦，言语中无不怀有对主管的怨恨。“让他消失吧!”成为大家一致的心声。主管真的如此可怕？如此地招人怨恨？是否我们遇到的主管都是一副蛇蝎心肠，处心积虑地想害我们的人？据美国麻省一家ODT顾问公司的资深顾问Yabalahier二十多年与各公司主管的接触经验，他得出的结论是：只有10%的主管是真正想和下属作对的，90％的主管都愿意合理地对待下属，只是意见相左时缺乏有效的沟通渠道，所以才导致了彼此关系的恶化。昨天，我的一位做办公室秘书的朋友就向我大倒苦水，说她的主管上班时让她碎掉一叠废资料。资料是主管亲手交给她的，还让她马上处理。但当她处理完后，主管却打电话来臭骂她，说她碎掉的时公司非常重要的会议资料，而且明天的会议就要用！我的朋友真是欲哭无泪。事后才知，时主管弄错了资料，他也被他的上司骂了一顿，然后把气一股脑儿出在我朋友身上，这样的事情真时比比皆是。因为以上的原因，一般员工对主管的态度都是被动和消极的。你不叫我动，我就不动；你不找我，我也绝对不找你！主管的办公室简直就是“禁区”，轻易不愿涉足。一旦被叫去办公室，便战战兢兢，生怕又被主管抓住了什么“把柄”。在某件事上，即使事主管的错，下属也不愿意直接向他反映，而是转向家人或朋友诉苦。主管有不同的工作责任和考虑的层面，可能是因为面子，也可能是因为根本没有意识到下属已经被自己的态度所伤害，所以一般事后不愿意向下属解释，更不要说正式的道歉了。这样，主管与下属的误会越来越深，关系也越来越僵，工作便难以开展和进行。如果你在工作中发现什么问题，或产生了什么奇思妙想，会跟主管沟通吗？大多数人不会采取直接的方式。他们用公司的留言板留言或发邮件给主管，更甚至就干脆不说了。其实面对面的的交谈好过上面的任何一种方式。你可以在面谈过程中观察主管的反映。从他的言谈举止中揣测你所提议的价值和被采纳的可能性。但主管也有假象。他们或许为了建立主管的尊严，表面上一副“不屑一听”的样子，甚至会在你讲述时忙上忙下，但他其实事在听的。只要他没有让你走开，你就应该一直讲下去。听进去的意见，主管多半不会完全采纳。他肯定要修改一些做法，以表示事他在掌握全局。如果你提建议的目的事为了谋取自己合理的利益，只要你最终的目的达到了，你大可不必为你的建议改头换面冠上了主管的名字而懊恼，而且也不要指望主管从此对你另眼相看。主管毕竟身处的位置不同，如果给人的感觉事被下属“牵着鼻子走”，那他主管的位子一定坐不长。如果你穿他的鞋，坐他的椅子，你会感同身受。一些人力资源管理专家专门针对“如何与主管和谐相处”提出了一些建议： 1.不要只在工作发生问题时，才去找主管谈。平时也可以夸奖主管的行为及工作表现。相信任何一个主管都不是一无是处的，只要你不要总用恶毒的眼光去“挖掘”他的缺点，把他也当一个普通人看，你会原谅他偶尔的脾气暴躁或无心的轻慢。谁都有不高兴的时候，你不也一样吗？主管之所以能坐到现在的这个位子上，他多少也有两下子。你能对朋友或家人赞不绝口，就不能自然地流露出对主管出色工作表现的一些钦佩？试试看，并不难！ 2.去找主管时要注意掌握时机，不要在主管正忙或正烦的时候去找他。把握时机相当重要，如果你看见他正在匆匆忙忙地找东西，或情绪激动地与某人谈论，这种时候最好不要主动“找骂”！ 3.与主管谈事情最好将资料整理出来，用简明的方式节约主管的时间。任何一个主管都喜欢条理清楚的人。在工作问题上，烦琐地长篇大论地介绍你的某项计划或构想，不管谁都烦。坐好前期的准备工作，不但让主管节约时间，也可表现你是一个精于计划，有条有理人。 4.要摸清主管的习性及喜好或主管做事的方式，顺着一定会得到较佳的结果。 “马屁精是我们所不齿的，但从古到今，为什么“马屁精”屡屡得逞？其中的道理值得我们深思。为我们所不齿的其实应该是“马屁精”想要达到的目的，而不是他采用的手段。“顺手捋”的方法，我们可以借用来使我们所做的事情达到最好的效果。 5.在盛怒或情绪不稳的时候不要找主管谈事情，等情绪稳定下来再说。都知道“情急会坏事”，但情绪一上来，有时候会憋不住想找主管理论。在这种时候，最好离开“事发现场”，到洗手间照照镜子，休息一下，知道一脸怒容换成平静的微笑：或者去公共休息室慢慢深呼吸十次，想象每次呼气都把怒气呼出去一些，直到心情彻底平静。回避一下，不是示弱，而是给自己和主管一个冷静的空间，相信最终事情会得到圆满的解决。 6.让主管明确自己的做事方式及期望，并能经常向主管请教，使主管感到很贴心。在与主管的相处中，总是被动和消极会让主管忽视你的存在。而这种处世方式，也会让主管更容易无意伤害你。所以一有机会更多与主管接触，不要抱什么功利的目的，只是为了增加彼此的了解。任何人都很难拒绝一个热情、真诚、谦虚的人，主管也一样。 7.认识到“主管可以选着玩‘谁输谁赢’的游戏部属，部属不能选主管”的事实，主动去适应主管的管理作风。不管你如何才华横溢，在你没坐上主管位子之前，你也是一名部属。所以不要急着“恃才傲物”，保持谦虚的学习态度才是第一要义。“适应”是生存之道。如果你真是一匹骏马，必有赶超主管的一天。现实生活中没有神灯，即使有，它也只能帮你“消失”一个主管，那新来的主管你又该如何应对？保持平和的心态去处理与主管之间的恩恩怨怨，人同此心，心同此理，时常换把椅子坐坐，你的职业生涯会过得更加愉快。

作者: 智子 时间: 2003-12-16 20:31
标题: 正反映了主管与职员之“沟”不“通”
哀哉！

作者: maky 时间: 2003-12-16 21:17
标题: 不爽
很别扭

作者: zhuhongli828 时间: 2003-12-17 12:46
标题: 如何去谈沟通
难道沟通是说给部属说的吗？谁与谁的沟通？

作者: 開心大羅卜 时间: 2003-12-17 15:48
标题: 還是可以借鑒的
對剛上班的人士來說這比較容易懂啊

作者: 小闹钟 时间: 2003-12-17 19:15
标题: 不错
新员工培训可以用到

作者: 天天读书 时间: 2003-12-17 21:37
标题: 确实如此
确实如此

作者: 冬晨 时间: 2003-12-17 22:06
标题: 难互动
感觉象单向交流，都是部属在投其所好，主管没有要改的地方吗？

作者: 胡子王 时间: 2003-12-18 08:34
标题: 有道理
其实我和我上一个主管挺和的来，但和现在的主管和不来。我根本不买他的帐。他也对我非常苛刻，就如此，无所谓。人家说：这是有个性的男人。

作者: TracyKong 时间: 2003-12-18 09:33
标题: 有道理
其实我的上司也是一个脾气很怪的人,但是他好的时候真的很好,只不过他发脾气的时候居多而已.有时候觉得不知道应该怎样跟他相处,但仔细想想其实也没什么,只要安份守己,做好他交给我的事情就行了.

作者: 黑根 时间: 2003-12-18 10:45
标题: 形形色色的主管
主管是不一定想害人，但却不自觉地和属下过不去，因为我们的主管一般脑袋都跟着屁股走，或者长在老板的肩膀上。

作者: 眉如秋水 时间: 2003-12-18 10:48
标题: 我因为糟糕的主管而离开了上一家公司
主管很害怕有才干的人，担心自己的椅子保不住。必然打击员工尤其是优秀员工的工作积极性。

作者: 凝霜 时间: 2003-12-18 10:51
标题: 体谅很重要
在职场中拼杀很不容易,做部属的要顺着主管的意,其实做主管的更不易,既要顺着他的老板,又要理顺属下的怨气.高层更不易,压力与位子是成正比上升的.不是吗?能够给他人多一些谅解,就可以使自己多一些平静和舒心.

作者: 过程 时间: 2003-12-18 13:37
标题: 相互理解
主管毕竟是自己的“贵人”之一

作者: 小昳 时间: 2003-12-18 14:10
标题: good
sounds reasonable

作者: 雪中莲 时间: 2003-12-18 14:19
标题: 其实神灯就是你自己
有些时候主管也是最好的挡箭牌，为什么不和主管搞好关系呢？

作者: yuhudei 时间: 2003-12-18 15:12
标题: 我的主管消失了
我现在在一家电脑公司上班，我的主管是个相当不会和下属沟通的人，就在这个月他真的消失了，大家都很高兴，一个只会说不会做的人总于不用在出现在我们的视线里面啦。。

作者: yuki0000 时间: 2003-12-18 16:34
标题: 呵呵
主管也是人，还是要和他处好关系的！就是看你用什么方式和他沟通了！

作者: 恐龙时代 时间: 2003-12-18 17:14
标题: 不要过分神化主管
在管理工作中，主管在某些时候也会暴露出一些工作缺点。不要过分夸大的看待主管在工作中犯下的低级错误，因为他们也是凡人和我们一样也会犯错误。但作为主管也应客观看待下属在工作中犯的错误，注意工作中对下属的引导和监督。做到“三不放过”，事故原因不查清不放过；责任人或群众未受到教育不放过；没有防范措施不放过。主管针对下属犯错误处理也应注意方式方法。

作者: 雁雁 时间: 2003-12-18 17:21
标题: 有道理，值得学习！
年轻的时候总是很好强，容易跟上级起冲突。其实做人真是一门艺术，还是低调一点的好！

作者: 天地一笑 时间: 2003-12-18 17:28
标题: 人性
主管也是人，是人就有人性，所以你也得尊重他，应该建立一种合作伙伴关系，

作者: 好香啊 时间: 2003-12-19 09:48
标题: 何为沟通
沟通就是一个双向交流的过程，不管是主管还是下属都应该有个平常心，凡事多换换角度考虑一下吧。

作者: 画之魂 时间: 2003-12-19 11:18
标题: 沟通最重要
只有沟通做好了工作就容易多了

作者: gmsj 时间: 2003-12-19 14:19
标题: 主管很了不起吗?
我以为做为主管应该是为员工服务的,有义务指导帮助下属成长主管最大的任务就是创造一个激励的机制和发掘下属的潜力,让他们为你的才能榜样作用而工作

作者: nancy147 时间: 2003-12-19 16:31
标题: 那还得看看是什么样的主管`
如果连起码的尊重都不给你完全轻视你的工作甚至连自己都不能管好的人如何当一名主管下属又如何能配合好工作？这时候，我只想对他说：你——不配做我的主管当然，目前为止这句话还在我的肚子里，呵呵

作者: 思于 时间: 2003-12-19 16:43
标题: 看运气了
我遇到了好几个上司，但其中一个特差，所有的功劳是他的，所有的缺点是下属的，你说气人不气？结果下属群起而攻之，主管就一走了之。

作者: 王之风 时间: 2003-12-19 17:17
标题: 合格的主管
好的主管是引导，督促员工成长。而不是一味的官僚。在做好业务的同时，也要带好自己的员工，树立一种和谐、积极向上的团队精神

作者: 精明能干 时间: 2003-12-19 17:50
标题: 让神灯保佑你们和平相处吧
不要把主管想象成凶神恶煞，主动与他沟通，说不定你们还可以成为朋友呢。

作者: 瘦烛 时间: 2003-12-19 21:01
标题: 主管就是“神灯”
在国企，主管就是“神灯”，他随时会灭了你，还是小心点的好。

作者: WJD_1981 时间: 2003-12-20 11:42
标题: 再谈主管
作为一名主管，他的威信是第一要义，在工作中或多或少会显露出一些维护自身的身份、面子的行为，这是很正常的事。如果做主管的与下属亲密无间、称兄道弟的话，那他还有什么威信可言，他怎能管好下属？所以作为下属，应当理解自己的主管。关键是如何与主管做好沟通这才是最为重要的。

作者: 天津卫 时间: 2003-12-20 18:10
标题: 这篇文章更适合主管来看
让他们真正看看这些东西应该回收活不小

作者: 晓江 时间: 2003-12-20 20:09
标题: 我这么想
一个懂得如何律人的主管能把工作开展好一个懂得如何律已的主管可以在把工作做好的同时获得尊敬但是能以律人之道律已的人多吗？？？？

作者: 赫本 时间: 2003-12-22 10:19
标题: 我真不知道，主管这么可怕吗？
我可能工作时间太短了吧，不过我觉得好像文章中这样的主管是少数现在都知道沟通的重要性了，我几乎没见到这样不和的上级和下级。我想这样的情况有一种，那就是上级和下级有利益冲突了。

作者: EKINSKY 时间: 2004-1-3 11:41
标题: 我绝对是一匹千里马，
但是我还是必须要保持一颗谦虚的心，退一步海阔天空！！！

作者: 風輕揚 时间: 2004-1-12 20:35
标题: 沟通最重要
换位思考一下

作者: 秋水语冰 时间: 2004-1-14 09:25
标题: 哈哈
[quote]以下是引用EKINSKY在2004-1-3 11:41:53的发言但是我还是必须要保持一颗谦虚的心，退一步海阔天空！！！ **************[/quote] 一颗谦虚的心

作者: 剑门细雨 时间: 2006-8-15 11:28
标题: RE:神灯，让我的主管消失吧
入职看公司,离职看上司.[em03]

作者: caoshanhu 时间: 2006-8-16 17:23
标题: RE:神灯，让我的主管消失吧
沟通是上下双方的事情，尤其是下属，要主动和上级沟通，因为上级比下属要接触的人更多，不一定有那么多时间，所以下属要更主动些，我有实践感受。

作者: 大头先生 时间: 2006-8-16 18:08
标题: RE:神灯，让我的主管消失吧
[em01]

作者: monica11223344 时间: 2006-8-17 14:51
标题: RE:神灯，让我的主管消失吧
改变自己是很难的，所以大家都希望别人改变。好在我上司很好相处，我也不会因为这样就不尊重他。这也许是我在公司做了2年有更好的机会都没有跳的原因吧。

作者: colabobo 时间: 2006-8-17 21:33
标题: RE:神灯，让我的主管消失吧
不能直面工作失误的主管和部属都不好，一个办公室里的人，不管是经理还是小兵，都是一体的，做不好老板就会认为你们这帮人不行，这是大家共同的失败。经理不一定什么时候都有耐心来容忍或者开导你，他也有很大的压力和烦恼，所以作为部属应该知道如何多分担责任，做好经理的助手，在恰当的时机说出自己工作的进展和遇到的困难，归根到底大家都想把事情做好，经理也会理解下属的。

作者: 丝霓 时间: 2006-8-22 13:07
标题: RE:神灯，让我的主管消失吧
看了这篇文章，多日来的郁闷心情也有所缓解。我的主管新上任不久，人也不坏，可是自从主管来了后，就感觉所有的信息被屏蔽掉了，感觉自己是瞎子摸象，真郁闷呢。是呀，是主管总有他存在的理由，只能自己去适应了。

作者: sakura1 时间: 2006-8-23 11:25
标题: RE:神灯，让我的主管消失吧
作主管也难啊

作者: champagne 时间: 2006-8-26 09:27
标题: re
[quote]以下是引用冬晨在2003-12-17 22:06:00的发言感觉象单向交流，都是部属在投其所好，主管没有要改的地方吗？ **************[/quote] 我觉得这篇写得不错啊从这篇文章的题目和内容来说，都是从“下属”的角度提出的（下属如何与主管交流），又不是“主管与下属之间如何交流”之类的立意

作者: qw水儿 时间: 2006-8-28 10:03
标题: RE:神灯，让我的主管消失吧
其实如此，许多人对主管总是抱着敌对的心态，什么事都是挑刺的态度，所以，其实彼此都可以更快乐的工作，变成了不爽。

作者: angel_oull 时间: 2006-8-28 12:28
标题: RE:神灯，让我的主管消失吧
杰克韦尔奇说：在你成为管理者之前，你的成功只与自己有关，在你成为管理者之后，你的成功都和别人有关。如果一个管理者眼里只有自己的成功，那他就不是一个真正有效，有能力的领导。

作者: yearnlei 时间: 2006-8-28 15:29
标题: RE:神灯，让我的主管消失吧
一个主管对一个下属的态度是不容易改变的，下属的工作好不好，关键还是看他直接主管对他是不是欣赏。很多工作不是简单的销售额，主管可以有很多种认识这个问题的角度。做为主管，不要老是强调下属和他之间的沟通，应该考虑如何与下属做好沟通。把每个下属的工作积极性调动起来才是主管应该做好的工作，运筹帷幄、统筹安排是主管的工作。

作者: 夜狂 时间: 2006-9-25 10:23
标题: RE:神灯，让我的主管消失吧
其實，主管也是人，現在都什么時代了，都講人性化管理了！主要是如何與主管去溝通罷了，方法很重要，這里面講到的建議覺得很不錯！！再者，是人就喜歡聽好聽的，正所謂唯馬屁不臭嘛！！只要不過分，馬屁還是可以拍一下的啦（不過不要拍馬腿上就好）！！！最后聲明一下，本人極其討厭時時不忘拍馬屁的人！！！

作者: 恨海情天 时间: 2007-9-26 10:35
标题: RE:神灯，让我的主管消失吧
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作者: 鱼虾蟹 时间: 2007-9-26 23:25
标题: RE:神灯，让我的主管消失吧
管理好你的上级,成就自己!

作者: unday 时间: 2007-11-15 16:01
标题: RE:神灯，让我的主管消失吧
沟通的重要性全都知道,又有哪个知道沟通的方式呢?真正作到的又有几个?

作者: 中华万乙 时间: 2007-11-17 10:33
标题: RE:神灯，让我的主管消失吧
[em17]

作者: 六色乡嫡 时间: 2008-11-26 17:54
标题: 回复：神灯，让我的主管消失吧
沟通很重要，如果真的有这样的主管，那这个人也够倒霉的，我有一个习惯，就是不轻易碎掉或丢弃纸质版及电子版的资料，我喜欢保存，以便不时之需。

作者: 兔兔鱼 时间: 2009-1-20 15:23
标题: 回复 1F 剑门细雨的帖子
:~ 问题就在这儿啊

作者: xuhenghua 时间: 2009-1-21 10:54
标题: 回复：神灯，让我的主管消失吧
不想谈论上司的任何东西没有办法在他手下做事你就乖点咯好的不好的都放在心中好了

作者: chlamy 时间: 2009-2-5 15:37
标题: 回复：神灯，让我的主管消失吧
说的很对，收藏了！

作者: cyulotus 时间: 2009-2-25 16:15
标题: 回复：神灯，让我的主管消失吧
:D :D :D :D :D :D

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