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标题: 【已总结】HR，您会为离职员工送行么？ [打印本页]

作者: 常诚 时间: 2011-7-6 10:00
标题: 【已总结】HR，您会为离职员工送行么？

最近，总是遇到“离职”两字，不管是在线交流，还是面对面交流，都围绕着这2字开展。在交流中，发现很多HR牢骚遍地：

1、“今天累死了，办理几个员工离职忙散架……”

2、“我就是不想让他走，故意把他的离职时间拖了又拖”

3、“让他自动离职，公司少了补偿金”

4、“这2年来，我对他是够好的啊，可是没有想到他成了‘白眼狼’转身就跑”

5、“真气人，他为了比工资多100块就离职，我招人容易嘛”

6、“把公司当作旅馆还是当作婊子啊？睡一晚就走”

7、“这人心高，喜欢挑战高难度工作，可是公司哪里有那么多的高难度工作啊，莫非让公司去开发神八？”

8、“她竟然说自己老大不帅离职，NND，长相是人家天生的，我能改变么？”

9、“他竟然背叛我，跳槽跑了，真缺德！”

10、“唉，今天一个员工又被挖了，去了一个名不经传的公司……”

……

面对这些牢骚，同样地在论坛中也随处可见，牢骚之后呢？我突然问了他们同样一个问题：你把我当作垃圾桶，牢骚也说了，心情也发泄了，那你为这些离职员工送行没？

同样地，

论坛里的HR们，结合自身的遭遇，您会为离职员工送行么？

已总结在80楼、81楼！

本帖最后由常诚于 2011-7-8 23:22 编辑

作者: 小小香儿 时间: 2011-7-6 10:08
我以前的公司吧，一般都会建立很好的关系，就算员工离职了，我们也会送行的。
我们以前公司的宗旨是：来到这里，我们是一家人，你有好的前景需要离开，我们欢迎，有困难，我们帮助，只要是好员工，想回来，随时欢迎。
就算离开了公司，公司里面有什么样的聚会、旅游，也会打电话给你，问你是否有时间参加。
现在的公司，从进来到现在，没有离职的情况呢，相对较稳定。但个人认为，员工离职，我应该会去送他。

作者: HR剑客 时间: 2011-7-6 10:11
“天下没有不散的宴席”，我觉得如果不是恶意离职或者给公司造成损失的话，正常的流动不管对员工还是对企业都是必然的，作为HR还是应该为离职员工送行，“风水轮流转”说不定哪天在职场上重逢呐！

作者: smjsbc 时间: 2011-7-6 10:20
常总这个话题值得思考，所有的公司都在说员工关怀、员工关怀，入职的时候好好得进行新员工引导、培训、宣传企业前景、体现企业文化，但是离职了就是人走茶凉，其实同样的员工离职时的感觉也很重要，因为离职的员工在外也会宣传企业的口碑，如果弄不好对企业的形象是有损失的。
我们企业只给核心员工送行过，但是个人觉得这种仪式范围应该扩大。

作者: 陈黎明 时间: 2011-7-6 10:26
会，会关注离职报告，和员工的动态，如果出现问题，首先协调解决，并且只要有空，离职面谈这个过程一定不会少：
一、操作层面的员工：我会亲自送到门口；
二、优秀绩效员工和管理层的，会有小范围的饭局，让他自己选择，参加的人，然后大家一起聊天吃饭，毫无顾忌，祝福。如果他不愿意参加这样的饭局，我们会送一个小的礼物，不在乎多少银子，和一封感谢信，由办理离职的同事、或相关人士送到；
三、因劳动纠纷、绩效不合格的离职员工，也会送，除非那位气的不想见我了呵呵

作者: Goyo87 时间: 2011-7-6 10:29
不会，在办理离别手续的过程中，该说的，该做的，我都会尽量的去做，但会在对方离开当天的下班时间，找对方聚下，以个人的名义。有朋友说我这个方法挺损的~

作者: yanyan.hi 时间: 2011-7-6 10:34
我们公司目前都没有给离职员工送别的情况啊，大多都是私下的。

作者: shi_shuoyun 时间: 2011-7-6 10:42
应该的，这样会让离职员工在外面对企业做正向宣传，同时也让在职员工有更强的归属感。

作者: 陌上雪 时间: 2011-7-6 10:44
我们会的，我所经历的2家企业是的。

作者: scxlpy 时间: 2011-7-6 10:46
以前还没有试行过？

作者: xixiyq 时间: 2011-7-6 10:46
目前公司的做法：
大家好聚好散的會送行，費用自理；鬧得很不愉快的估計也沒心情去送行了，關鍵是也送不起。
公司的高管走一般都會送行，費用公司報銷。

作者: 男人需要自尊 时间: 2011-7-6 10:53
我会给每一位离职的员工送行，毕竟曾经我们是同事这是其一；我们曾经欢迎人家来，为什么我们不能大度些来个欢送呢，毕竟这样会让离职员工有些感动和留恋，在职员工会更加依赖企业，增强了对归属感，而对于为加入公司的潜在员工来说他们更期望加入公司工作，此其二；作为人力资源管理者我们的一个功能不是想着怎样去整人，我们主要目的是怎么与人友好相处，共同进步，此其三；若是有人因个人发展问题要跳槽，我们更应该欢送，那毕竟说明他是有理想的，我们应当鼓励，甚至说我们应该在平时就为员工提供更多的发展机会和自我表现机会，此其四

作者: 威哥1号 时间: 2011-7-6 10:54
我们公司以公司层面来说的话，是不会送的，但是一般员工所在的部门会举行一个送别仪式的。包括吃饭，唱歌，赠送礼物等等，还有个就是HR做的，离职超过3个月的员工，公司会进行一个调查反馈。目前是这么一个状况！

作者: 晨晨zz 时间: 2011-7-6 10:56
我们公司不会但是私下大家还会联系

作者: 双人“鱼” 时间: 2011-7-6 10:59
我个人是比较偏感性的一类人，看有人离职，心里都会不舍得。
无论怎样，我都希望员工是开心的来公司做事，开心的离开公司。
虽然公司没有要求做离职面谈，但只要是经我手办离职的员工，我都会和其做离职面谈。

作者: 糖糖2003 时间: 2011-7-6 11:02
离职有很多原因，薪酬的问题、环境的问题、发展的问题、公司的问题、老板的问题、个人的问题等等。
我们公司是这样操作的：请离职员工一起出去吃顿饭，当然是离职员工部门的人都到场。费用公司出的，然后大家送上祝福语，最后领导会语重心长地说有机会的话，随时欢迎回来。

作者: 你若成水 时间: 2011-7-6 11:04
有二层意思，
精神送别和物质性送别，
所谓精神方面送别，我认为比方说员工离开公司到下一家单位，HR可以送祝福语或者职场诫言。一般员工听到这种话，都会受用。一方面提升了HR个人魅力，另一面也给公司形象增分。于已于公都有利。这对每个离职员工都可以实施。因为员工最后离开公司时，都会到HR部门领取保险手册或离职证明什么的。HR再用几分锺时间说说以上内容与之聊一聊，是可行的。

所谓物质性送别，无外乎送礼品或吃个饭，老实说，如果不是公司掏腰包，HR每每送礼品或聚餐一定不现实。如果公司掏钱，HR何乐而不为。若反之呢，一定就是HR私下交情好的才会这样做。好多时候同事之间不会情谊很好很好。有哪么几个算不错了。

作者: qangel 时间: 2011-7-6 11:16
其实，做老板的很少，大多数都是打工仔而已，包括HR
HR应该多为员工考虑一些问题，毕竟某个程度上来讲，员工有问题，老板就有问题。
对于大多数离职的员工，我都会跟他们了解原因，并表示谢谢，毕竟好聚好散啊，有些人离职后会加我的qq跟我保持联系。

作者: DreamCather 时间: 2011-7-6 11:25
我们公司没有。
但是我觉得需要送行。离职员工对外会宣传、赞美公司。内部员工会从心底里感受到公司人性的一面。

作者: haoed 时间: 2011-7-6 11:39
基本上不会为离职的员工送行
除了会为自己配合较好，交情也不错的员工送行外

作者: 红尘HR笑 时间: 2011-7-6 11:53
会的，我已经尝试过了，感觉并不是想象中的那么糟

作者: jerico 时间: 2011-7-6 12:01
我们有个离职面谈，会和离职人员沟通一下，重点了解一下他对公司目前管理状况的建议，别人的具体想法不清楚，我最后都会祝他们以后工作顺利。

作者: Jane0805 时间: 2011-7-6 12:16
目前如果是我部门的员工或者是我亲自谈话的员工，会做送别。
部门员工我会搞一个部门聚会，大家一起吃一吃，玩一玩，天下没有不散的筵席，留个开心的回忆挺好的。
亲自谈话的员工仅限于当时送到门口。如果对公司有什么不愉快，当面也谈清楚，俗话说一笑泯恩仇，不要让人带着不好的想法离开。

作者: 尹拈如 时间: 2011-7-6 12:19
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 极品USW 时间: 2011-7-6 12:30
个人感觉：如果是正常理由离职，公司可以开个员工欢送会，这也体现了一个公司的人文关怀，俗话说得好“好聚好散”，离开的人会感谢原来的公司，起到良好口碑宣传作用，如果一个离开公司的老抱怨原先公司不好，一传十，十传百，对公司整体形象甚至公司业绩都会受影响；如果是由于犯了什么错或是道德败坏造成公司损失，那就另当别论，并且开个大会警示在职人员。
哈哈以上仅个人观点哦！

作者: lindatangwh 时间: 2011-7-6 12:40
我们以前对工作满一年以上的，会有部门经费组织送行，以感谢她在公司期间的贡献。
部门内部的，会在离职当天或者离职后的某个周末，大家一起聚聚吃个饭，聊聊天，基本都是私下活动，没有上升到公司级别，个人觉得上升到公司级别蛮好的，呵呵。

作者: qxn422933133 时间: 2011-7-6 12:41
他们几乎邀请一个部门了人员，干我们这行的很少被邀请，平时关系很好的同事离职，心里酸酸的，以后有机会再聚啦

作者: 半边猎人 时间: 2011-7-6 12:44
不会，我是做招聘的，工作职责上讲不负责离职事务的处理，另公司离职的人很多，送不过来啊。

作者: crystalme 时间: 2011-7-6 12:48
我们公司也没有做到离职员工的送行，看看多数企业都有送行，对公对私确实都有好处，学习了。

作者: daijianghong 时间: 2011-7-6 13:17
呵呵，会啊！努力挽留了还走人，勉强或者不欢而散还不如好聚好散。说不定以后还会成为我的人才储备呢。

作者: 欧阳倩 时间: 2011-7-6 13:20
我们公司不会为员工送行，管理层辞职时会小聚一下，也就是一些同事吃个饭什么的，还有在以前的公司就是自己部门的同事离职时，玩的好同事一起聚一下，离职后基本上都会有联系。

作者: 村姑当官 时间: 2011-7-6 13:22
开篇这些牢骚，对于HR来讲，都是家常便饭。读完之后我在想：HR与离职人面谈时是否找出其离职的真正原因了，然后再发牢骚。如上面的5和8两项，作为HR实在没有必要发泄或是生他们的气。如果是薪水待遇方面的，HR不妨在面谈时说出薪水差距的真正原因，离职人员即使去意已决，知道自己薪水差距的真正原因了，走的时候心里也舒服点。至于上面的4.7.9.10项，我想身为HR不能光光发牢骚了，应该深层次反思：公司为什么留不住人？你对他们好，给他们加工资，他们就会留下？真正留人的是企业的远景，让他们能够看清自己在公司里面的发展方向。情感、薪水留下的，只是躯壳而已。至于说是否送行，目前我司是从来没有送过，最多向他们说些礼貌性、客套类之类的话。日后可以采用此方法哦，不管离职人员是否会在外面夸公司、领导的形象，但至少会给在职人员留下公司领导不是那种人走茶凉型的，愿意在注重人情味的环境中工作的。最后我想问下：文中说的送行，是指距离送行呢（如送到公司楼下）还是情感方面的送行呢（如喝茶、吃饭等形式）

，要是前者的话，我倒是有过

作者: wushijun 时间: 2011-7-6 13:30
员工很少送行，管理层有。

作者: 玻璃王子 时间: 2011-7-6 13:32
离职送行不能一概而论，总结一下，我认为可以考虑做到如下几点：
1、大部分优秀离职员工，精神上予以祝福，物质上不建议开支，因为要考虑各项成本，且有些员工送行也没有多少意义；
2、少部分紧缺岗位员工，除了精神上的祝福，各项必要的联系方式也要备齐，为以后公司万一发生点什么紧急的事情，做后备；
3、个别私交好友，属于个人行为，自己掌握；
4、高官团队核心成员，可以考虑，但不宜过于浪费，以话别为主，少喝酒为佳；
5、总体来说，员工离职时HR要抛弃一切好恶，以开心办离职，离开做朋友为宗旨，让每一位办离职的人开开心心的。即使考虑送行，主体也不应该是HR，应该是他的部门主管。而工作做得好的部门主管，一般核心员工离职时，他们的小圈子都会有一个小聚会的。不用我们操心了。

作者: 蓝色翅膀 时间: 2011-7-6 13:38
公司层面的没有
但是一般工作的久了，部门会为员工送行

作者: 勇连在线 时间: 2011-7-6 13:45
这里要看情况了。
辞退、辞职、退休、开除。
主要问题一分为二的看吧！
由于个人原因迫不得已，有更好的平台，有更好的机遇。符合人之常情的。就不要刻意的去做有损于人力专业，公司，以及伤害彼此双方的事情。
因为损害公司利益或者触犯国家法律法规等离职的人员，应该不予送行。
应该将这些情况，按照种类，分标准记入人文关怀制度。
举个真实的例子，某公司原高层，由于公司事务繁忙，经常加班深夜，并经常酒精考验。公司治理有方，但终因积劳成疾。住进医院。已经离职2年多。医药费及各地治疗的路费现仍由公司承担。

作者: zzdlhr 时间: 2011-7-6 13:54
作为我们来讲,员工离职一般人力资源部门会帮助其办理好所有手续,欢送一般由下面各个部门进行.本部门员工离职由本部门送行.除工作关系外,和自己关系不错的同事离职私下送行.

作者: 李媛 时间: 2011-7-6 14:50
刚来一家新公司，不到1个月有同事离职，办完离职手续，也没打个招呼，也许他们部门私底下会聚会了

作者: 小小Grace 时间: 2011-7-6 15:13
我经历的都是部门为其送行，公司还没专门为哪个人的离开送过行，不过我之前的公司在员工离职时会给员工一封离职感谢信，内容就是他在公司的任职经历还有公司对他的感谢，最后落款是总裁的签名，感觉还不错，每当把那封信给他们的时候，他们都很感动。

作者: 夏日时光 时间: 2011-7-6 15:48
对于离职员工，如果不是搞得很僵的都会送行，对于核心员工，公司会为其开欢送会，一般员工的话离职，只是私下联系而已

作者: 治球集团 时间: 2011-7-6 15:51
来的愉快，走的开心，离职是为了个人发展的空间更大，同时离职者也为企业贡献过一份力，企业视自己的财力而定是否为送行，个人认为作为企业文化福利的一部分，可以鼓励送行这一做法。

作者: Jon_CD 时间: 2011-7-6 16:10
离职欢送应该是离职部门内自发处理，人事部门只要公平公正对待任何一位离职员工就好了。考虑离职员工不如多关心在职员工

作者: 蓝瑟清香 时间: 2011-7-6 16:23
我觉得为离职员工送行是比较好的，因为他们曾经在这里付出过，送行给不管是离职和在职的员工，情感上都有一个过渡期，要好聚好散~·

作者: 田小虎 时间: 2011-7-6 16:30
不会的　都是私下联系　关系好了常联系　

作者: spcchenyue 时间: 2011-7-6 16:39
如果我是一个HR主管离职工作，我希望自己做到这一点。无论这位员工离职的动机如何。

作者: daisyzhong 时间: 2011-7-6 16:49

很有必要的！刚经历了一场，很感动！

作者: geqiandeyu 时间: 2011-7-6 16:51
我还是看关系了，关系很好的，当然要送，关系很一般的，会以公司的名义送；一般操作的不怎么送；记得有一个员工离职时候我们几乎每一两天一送（公司出资）吃了两个月。

作者: 上善若水2010 时间: 2011-7-6 17:08
常版的这个主题可能更多的是在提醒大家要怎么做吧。

离职的员工要不要欢送或者以什么方式欢送，的确是要根据具体的人来定吧。如果是统一的固定的欢送模式，也就完全工作化而失去了意义。

一些集团化管理模式的公司，异地员工可能从入职到离职都没有机会到公司总部去一次，更别说能在离职的时候从总部那里得到欢送。所以，大部分的离职还是以部门同事间为主的多一些吧。人力资源部参与的离职欢送更多是限于高层管理人员，中层以下的部门主管应该要在办完离职手续后组织部门同事一起简单聚下。再退一步说，走之前说些祝福的话总会给离开的人一些勇气和鼓励。

没有不散的，聚就好好聚吧。

作者: 李丹-超越 时间: 2011-7-6 17:21
我们公司针对离职人就职时间和职位区分，中层以上级别的在职的中层一次吃饭送行，小范围进行，并非集体进行。入职时间短的通常不欢送了。欢送的时候送上对方在公司几个关键时刻的照片作为留念。

作者: 撒哈拉之梦 时间: 2011-7-6 17:33

聚会一般是部门的事儿，朋友之间的聚会当然不在此列。公司没有相关的经费开支，只要我本人在场，所有的离职员工我都送到门口。

作者: 彩虹糖茜茜 时间: 2011-7-6 17:36
会做离职面谈，关注员工动态，离职分析，但送别还暂时没有，小范围的饭局是有的，这一块还有待提高。

作者: cy4567 时间: 2011-7-6 17:51
相对来说，我们的离职方面做得不专业，没有送行，没有饭局

作者: 震天使 时间: 2011-7-6 19:05
好聚好散，我们公司是入职第一天领导肯定会陪着一起去饭店用餐，离职的话hr一般不参与，公司文化是自己部门会一起聚餐，领导通常还会赠送礼品。

作者: 只吃鱼的猫 时间: 2011-7-6 20:00
一般不会的，有也是朋友之间的。或者是高层领导的，其他没有

作者: 芋儿 时间: 2011-7-6 20:38
回复 1楼常诚的帖子

通常会为离职员工送行，对于不熟悉的人至少是送到门口。如果是熟悉的人，通常会私下一起聚个餐。

作者: 猫小判 时间: 2011-7-6 21:02
我会为员工送行，毕竟在一起共事过来要高高兴兴的来走也要快快乐乐的走有的时候我还会送员工一个小礼物，作为留念。

作者: 一锋化千羽 时间: 2011-7-7 00:52
之前在上一家公司的人力资源经理：基本上每个员工在走的时仡，都闹得很不愉快。不知道她的目的何在？偶觉得一个公司，有人入职，有人离职是很正常的事情，可是她觉得只要有员工离职，她就得重新招人，从来就没开心过。想办法克扣工资？更别提欢送了？搞得员工郁闷得不行？

作者: eileen_zhu 时间: 2011-7-7 09:04
我们公司对于离职员工都会做离职面谈，了解其离职原因。通常管理层离职，公司会有一个送别聚会，员工离职，一般是部门组织一个送别会，我们会在员工办理好离职手续后祝福他在下一份工作中成功。所以这几年离职重返的员工好几个，出去一圈发现还是我们这里比较人性化又申请回来了。呵呵！

作者: 天天向前 时间: 2011-7-7 09:12
送一下，仅仅是送一下

作者: 威哥1号 时间: 2011-7-7 11:50
回复 13楼 威哥1号 的帖子

反馈一下离职后的工作生活，还有就是对公司的改善建议，这个是重点，有些人刚刚离职的时候，不会讲出真实想法，一段时间后才会讲出真实的离职想法的，这样有助于公司管理等改进

作者: 13526786299 时间: 2011-7-7 11:58
我会的，不管怎样说，大家相处一场，再说了，就算是工作中有什么也是对事不对人

作者: 紫若轩 时间: 2011-7-7 12:16
没有。
我们是制造型企业，面对的基本上都是一些生产技术工。不过员工离职前都会做离职面谈。

作者: 陈黎明 时间: 2011-7-7 14:28
回复 5楼 陈黎明 的帖子

待遇差别，是因为管理层级不同，不可能照顾到每个层级的人，是需要分重点的

作者: 悲情叟 时间: 2011-7-7 14:53
送是一定要送的，无论酒桌也好还是闲聊也罢，可以知道他在职不愿意说的，那可能是我们以后需要注意改正的地方；二是我们的忍耐力到底锻炼的咋样了；三是买卖不成仁义在，当今的社会最好可以多个朋友

作者: 郭小羿 时间: 2011-7-7 15:26
都送也送不起啊

作者: 海之波涛 时间: 2011-7-7 16:24
坦白地说：不会。
个别比较熟悉的员工例外。

作者: 山村牧童 时间: 2011-7-7 17:35
我会，而且会坚持！

作者: 于嫣然 时间: 2011-7-7 18:10
记得当初离开前一家公司的时候，被送了两次。一次是本部门的，一次是公司的，让我很感动。所以到现在，如碰巧碰见和以前公司业务相关的生意，一定会介绍给以前的公司。

作者: s80s1b27 时间: 2011-7-7 20:17
要看送行是什么含义和方式了。如果是普通员工的话，是不会的

作者: 烟雨听雨轩 时间: 2011-7-7 20:59
根据员工个人情况吧，有人喜欢静悄悄的走啊..

作者: 琢磨 时间: 2011-7-8 07:25
就像上面所说的，离职员工是一个极好的宣传者，我们应该送行的。

作者: 柳絮轻舞 时间: 2011-7-8 08:41
一般不会，部门私下会聚一聚
倒是有个员工，刚招进来时，遇到公司搬迁岗位调整，老板觉得这个岗位没有必要再设，想请该员工离开。说实话，这个员工进公司后，上上下下的评价都很好，但无力挽留的情况下，好聚好散，并且帮她推荐工作，这是唯一的一次。

作者: holland0 时间: 2011-7-8 08:45
我认为不管员工是因为什么原因离职，都应该为员工送行。
从公司考虑首先该员工曾经对公司做出了或大或小的贡献，公司应该认同并给予尊重，为员工送行体现了公司的雅量，也能为以后招聘到更优秀的人才奠定了一定的基础，我相信这么以人为本的公司会得到大家的认同；其次就算该员工是恶意离职，公司也应该表现你的大度为员工送行，一来你送走了一个可能给公司带来更大损失的员工，又有机会招聘更优秀的员工；二来也在离职时刻还给这位员工上了一课，教导这个员工应该诚信待事，我们和谐的职场和社会是需要大家共同经营的。
从个人考虑，不管他是因为什么原因离职，起码我们曾经共事过，有过美好的回忆，以后也许有继续联络的机会，既然认识了就应该好好把握，扩大你的社交圈吧。

作者: damone 时间: 2011-7-8 09:05
有空就送，骨干员工离职之前都会吃饭

作者: Vickey88 时间: 2011-7-8 13:42
我們公司在“送舊迎新”方面不管是“公”還是“私”都做得挺不錯的，是一個非常有人情味的企業。所以很多同事離職一段時間後都選擇“回巢”。不過就不包括普通基層員工。

作者: 影清泠 时间: 2011-7-8 17:11
像我们这样异动频繁的公司，每天都在陆续的进人走人，所以没有所谓的离职送行啊

作者: ivy-g 时间: 2011-7-8 17:22
看公司文化吧，另外还有就是员工本身的离开是否光彩等，HR一般不会主动安排，非官方的送别会更多吧，总之离职对公司或对员工的影响无论是正面还是负面，都会有些微妙的。

作者: LL李 时间: 2011-7-8 18:05
分两种情况：一种对于公司里的“问题”员工，不会送行，只要让他感觉与公司“好聚好散”，平静离开即可；其他的都会送行，通过各种形式，一句“常联系”也可以啊。

作者: 常诚 时间: 2011-7-8 23:20
总结之一：
这个案例的实质问题包含三个方面：
1、HR如何理性对待离职员工？
2、如何对待员工的留与流？
3、是否欢迎员工回来？
在开始总结这三个方面之前，我们先看看员工离职的种类有哪些。经常诚本人的总结，结合各类专家对员工离职行为的归来，一般说来，员工为什么要离职的原因，无非是下面的几种：
第一、被动离职。俗话说：一个员工的离开，90%以上都是因为自己的上级。这话是甚为有道理的。在现实中，很多员工的离职，都是和自己的直线上级有千丝万缕的联系，比如：和上级、同事有矛盾。当然还有工作期间出现失误，自己认为自己搞不下去；合同期到了公司不续签合同，或者被公司辞退。
第二、为钱离职。看到哪个公司给的钱多，就去哪家公司。
第三、挑战离职。喜欢向新的岗位、区域或者高度挑战，不满足目前的工作结果。比如一个员工做招聘做了三年，觉得没有意思了，想去做培训，可是公司不能提供或者公司不搞培训，那就主动寻找有培训做的不错的公司就职。
第四、为人生发展离职。现在的年轻人创业目标很高，到企业走一遭，为创业打基础，学习公司的管理、流程、业务等等；或者个人职业发展方向受到挫折而离职；或者对行业、岗位选择犹豫不定，比如是做业务还是做HR犹豫不定而离职。
第五、习惯离职。第一次找的工作不好，就换；或者工作没有新鲜感或者归属感，想找一个理想中的公司。
第六、跟着感觉离职。看到别人换工作，自己也跟着换工作，抱着一种心态：哪里的黄土不养人的感觉，月亮走我也走。
作为HR，面对以上种种离职行为，要做到理性对待：
1、在心态上要换位思考。人员流动是社会发展进步的自然规律和市场规律，即使是世界500强的企业，也照样出现集体跳槽行为，何况HR自己就没有换工作的么？更何况HR经常在人才招聘上看见一些不错的在职简历，就鼓动别人换工作。理性的员工离职，有一个成本收益在里面，那就是：多年磨砺后，有了良好的人际关系，工作上也是轻车熟路得心应手，也有了一定的权力和名利，而丢掉这一切，到新公司打工，都是从头再来，自己的发展、家庭、人际关系等都存在着不确定和挑战，并不是那么容易的。所以，我们作为HR要理解。
2、在心胸上要广阔且顺势而为。员工真的一旦决定离职了，我们就要做一个顺水人情，真诚欢送，让别人念着你的好。说不定还可以留住员工的心，甚至可以减少员工离开可能带来的损失。
3、反思自身。留住人才，是我们HR的重要职责，但是员工要离职的事情都是看到辞职报告的时候才知道，这说明我们做的工作还不够。一般说来，一个人做出辞职的决定，是需要经过长时间的考虑的，至少在其离职前1-3个月（甚至6个月）里，我们是否观察过他们的异常前兆，做到提前预防？比如：
第一、一个人总是积极主动的工作，突然之间变得消极、被动，对什么事情都无所谓，他们电机机械和主动性大打折扣；
第二、对公司的态度变化上，比如原来总是满腹牢骚对上级、对公司，最近变得说的少了，或者不说了；比如原来一直较为满意公司、上级，最近突然说这不好那不好。等等。
第三、相比过去，低调很多。比如一个人平时在各种地方，总是比较活跃，即使不活跃，但最近一段时间表现得比以前更低调，能推就推，能躲就躲，有工作任务也不愿意多做，和别人发生分歧也不像过去那样较真。
第四、工作纪律上发生变化：比如原来一直恪守工作纪律，最近变得对制度、纪律上的要求放得无所谓；当然，也有一些职业经理人可能会比以前做得更好，因为现在有背景调查，做得更好，是为了不影响下家公司的Offer。
第五、总是隔三差五地请假或者休长假。
第六、经常离开办公区域接打移动电话，显得比较神秘。
第七、以前对HR政策不是很关心，可是最近经常或者较为频繁地问年终奖、休假、劳动合同补偿金、赔偿金等等事项的人事政策。
第八、在工作中有意地把工作逐步地移交给其他人员或者下属。就像常诚本人一样，一旦决定了离职，至少会在三个月前开始，将自己负责的工作逐步地转移到其他人的工作身上，美名其曰锻炼你的能力，而实质上是降低自己离职对公司的不利影响的同时，加快离职时间。

作者: 常诚 时间: 2011-7-8 23:21
总结之二：
当确定员工的离职已经无可逆转的时候，HR应该较为乐观地对待员工的流动：曾记得彼得.德鲁克预言过：21世纪的企业管理一旦在解决终生雇佣和人力资源流动性方面取得成功，将是世界学习的榜样。从管理大师的话中，我得到的一个启示就是：任何一个企业不可能用一个人一辈子，且既然员工离职是不可避免的，那么作为HR来讲，就应该和离职员工保持一生交往，维护和他们的关系，尽可能地使离职员工发挥出最大的价值。就是前些年比较流行的话：离职员工也是公司财富。把这句话落实到实处：
1、敞开心扉的离职面谈。这里不是根据公司规定的离职面谈而面谈，而是和离职员工关系建立的开始，因为我们不能被动地期望他们会主动和公司保持联系。那么，这时候的离职面谈是否成功，是否在后续继续保持良好的关系往来，主要在公司面对员工离开的时候的态度是否友善。这点很重要。这时候的谈话内容可以是：
第一、特别注重双向的价值交换和个性化沟通。比如：公司如果希望离职员工在新的环境中提供更多最新信息，则公司本身就必须向离职的人员提供足够价值的对等的个性化信息。很多HR会在这个时候从专业的角度提出一些针对性的职业发展建议，说到他的心坎上。这样一来，也许他会推荐自己的朋友或者其他公司的骨干替代公司相关的急需岗位人才。
第二、将面谈中所有的所谈内容用规范化的文件保存下来，比如有价值的信息：对公司的建议或者意见、离职原因、将来的计划等等，这些信息都是有便于我们HR统计分析和改善公司人力资源管理情况的有力依据。建议在面谈中做到学习惠普：不指责、不强留，利索放人，握手话别。
第三、学习麦肯锡将离职员工的信息编成“麦肯锡校友录”，这里面清晰记录着离职员工过去的信息资源和通信方式。在他们离职后，可以不断地保持电话联系、邮件联系，把公司的新情况新发展及时地告知员工，而且对他们在新公司的发展情况做好跟踪记录，形成一个动态离职员工数据库。
2、千万要避免人走茶凉，进行适时适当的感情投资。定期开展一些关系维持活动，让他们产生归属感的同时，感觉到公司还在默默地关注他们的成长。比如公司年会、赠送公司刊物、生日礼物等等。
3、做好“好马也吃回头草”的准备。
第一、摸清楚“好马也吃回头草”的原因和动机，也就是说，回来的那匹马必须是好马。这时候的衡量标准，从HR角度来说，是不是愿意接受员工回来，关键考察该员工对公司是不是有价值。比如：（1）、拿出离职员工以往的人事档案，重新核定他以前的工作能力和业绩，并且以此来判断出他在新的时间和条件下对公司还是不是“好马”。（2）、根据他离开后的表现，看其是不是真的有能力和潜力。资深HR总会有一个自己的关系网，特别是同一个行业，只需要一个电话，就能打听出其人在新公司如何。（3）、判断其是不是适合现在缺人岗位，是不是比其他的候选人更具有竞争力。若是他的能力和要求达不到或者说不匹配，或者是没有优势，则不予考虑。
第二、建立谨慎的回聘制度和流程。这里面着重考虑的是：
（1）、忠诚度。绝对不能使用那种因为道德品质、对团队产生破坏力和对公司造成严重损失而离开的人，即使再有能力，也不能再次录用。
（2）、开诚布公地沟通：除了上面所说的动机和原因调查外，还需要坦诚：他现在的劣势和新公司出现的问题，看其有无心理准备；听起其他曾与之共事者的意见；入职条件等的清晰界定等等。
（3）、重新录用离职员工一般应该符合的要求：和目前岗位要求匹配，工作表现良好，辞职原因合理，HR部门对这些进行证明。
第三、为“吃回头草的好马”做好铺垫。这些铺垫中最主要的是综合平衡好在职员工和“吃回头草的好马”的角色关系：
（1）、处理好“吃回头草的好马”聘用后的岗位要求、人际关系。再次回来的员工一般都会安排在不同的岗位，不难理解他们重新面对公司人际关系会更微妙，所以在工作环境、岗位、收入等等上要合理安排，不然，即使是“吃回头草的好马”满腔动力，也会被双重鸭梨逼迫得再次离职。
（2）、寻找在职员工与“吃回头草的好马”之间的平衡点。我们可以假设一个现象：当面对离职后又回来的同事，不仅职位、待遇都有不同的提升的时候，在职员工心里可能会出现心里失衡：凭啥他一回来就比我高很多？凭啥他一回来就管我？我就不能跳一下再回来管住他？等等。面对这些的时候，小心捡了芝麻，丢了西瓜。
（3）、让原有对他有成见的同事或者上级冰释前嫌，握手言和；即使是没有做到这一点，也要尽力做到一点：真正掌握员工去留的，不是别人，而是公司最高管理者。

作者: 余家小鱼儿 时间: 2011-7-9 10:03
对于离职，我觉得HR应该多站在员工的角度上去思考问题，离职肯定都是有原因的，不管这个原因是公司的还是员工个人的，我们都要尊重员工的选择，铁打的营盘流水的兵，员工进入公司是和公司有缘，员工决定离开了，说明他和公司的缘分尽了，我们何必强求抱怨呢，好聚好散，说不定以后还有相聚的时候呢，呵呵，个人浅见，谢谢！

作者: 笑笑豆 时间: 2011-7-10 16:26

认真读完了。
最近离职的员工比较多。就是那种见了辞职报告才知道要走的。
如80、81楼总结的那样，去发现员工离职征兆，我读懂了也听懂了。只是不知道列位是如何操作的？如何能观察到一线的员工？

作者: lovelingna 时间: 2011-7-10 23:11
公司是不会送行，但是随时欢迎优秀的老员工再回来。一般我们都是以私下交情来聚聚，办个小型的送行会。

作者: 雯筠 时间: 2011-7-12 16:02
我所经历的公司会有的。

作者: moon Zhao 时间: 2011-7-13 11:38
上周刚送给了一个，吃个饭，聊一聊

作者: leefiona 时间: 2011-7-13 16:40
里面提到的也是我们目前正有遇到的情况，很好的总结。

作者: 东邪黄老吉 时间: 2012-2-9 18:47
說得太好了,感触挺多的

作者: wonderfu123 时间: 2012-2-9 18:51
看惯了，就习以为常了

作者: tanxh 时间: 2012-2-15 17:49
我们公司会为曾经为公司做出过贡献的员工送行，一个老板亲自参加的饭局。

作者: hk5000518 时间: 2012-4-12 00:09
說得太好了

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