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标题: 如何有效监督员工，防止员工弄虚作假？ [打印本页]

作者: Superion 时间: 2011-7-6 15:16
标题: 如何有效监督员工，防止员工弄虚作假？
假如公司员工经常弄虚作假，虚报业绩，虚报工作内容，虚报工作进度，如何进行有效监督呢？

作者: 糖糖2003 时间: 2011-7-6 16:06
一从多方面准确观察员工的言行
二对该受罚员工果断进行处罚
三对有功于企业的员工进行有效奖赏
四任用员工时要具体考察
五以明知故问考察员工的忠诚度
六以颠倒是非来了解员工的真实心理
以上请参考

作者: 常诚 时间: 2011-7-6 18:18
回复 1楼 Superion 的帖子

这个问题，不单单是员工的人品问题，还充分说明了公司在管理上的问题：应该建立一整套防止弄虚作假的制度、流程、操作规范等，做到事先预防。
在执行中，严格根据规定来执行，比如一个国际大公司，规定“不允许任何员工单独见客户，否则，公司必须检查其客户资料”，这点上虽然是属于知识管理，但是也是在防止员工作假弄虚。对员工的工作要做到事前安排、事中跟进、事后总结，对过程管控予以加强，即使是员工想作假，也是没有机会的。
对在执行中员工自身反应出来的问题，涉及到人品方面的，须要及时教育、跟进效果。德的教育很难纠正，所谓江山易改本性难移就是这样的意思，但是作为公司来讲，首先要做到的是不给员工弄虚作假的机会，这点非常重要。

作者: zxx2010 时间: 2011-7-6 19:46
同意常总说的，建立一整套防止弄虚作假的制度、流程、操作规范等，做到事先预防

作者: jerico 时间: 2011-7-6 20:20
工作进度、工作业绩、工作内容都虚报了，说明公司在内部管理上已经失控了，还是从管理上入手吧。

作者: HR剑客 时间: 2011-7-7 11:30
实行360度考核制度，各个岗位绩效考核的数据来源于其他部门的报表。

作者: Superion 时间: 2011-7-7 11:39
非常感谢各位的解答，能否举个实例来说明一下呢，因为“过程管控”和“考核制度”这些都太宏观，太抽象。

作者: cowboykiki 时间: 2011-7-8 20:36
呵呵~·~同意6楼的意见！

作者: s80s1b27 时间: 2011-7-12 08:15
公司的管理问题

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