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标题: 今天成功解除一个离职警报 [打印本页]

作者: tt天蓝 时间: 2011-7-8 00:58
标题: 今天成功解除一个离职警报
　　这是一位刚转正半个月的员工，临近下班，突然说要和我谈谈，当时，我正在和一位新员工签劳动合同，看他如此正式的邀约，心中有一点惊吓，马上约定5分钟后可以。
   在这5分钟内，我飞快的想了想他的意图，推荐朋友来（昨天问过我公司是否在招销售，因为专业不对口，拒绝了）还是他要走？感觉象后者。
   果然，他开口的第一句话是，如果要离职，需要多长时间申请？
   “你刚转正吧？试用期里3天就可以，转正了，法规是规定不超过30天，当然，协商的话，也可能不要30天。但是，你也知道你这个岗位是很要紧的，你来了这些日子，是不是都有事情做？所以不能缺人，如果你要走，我肯定要找人，你要给我这个时间的。（岗位价值的认同。）
   你能告诉我为什么突然有这个念头了？之前没有征兆啊？-----因为受刺激了，在上周我还觉得蛮开心的，之后碰到了几个朋友，都比我好，现在有人介绍我去TY，我现在很矛盾。
   你把这个想法跟你的经理说了吗？-----  没有，我还没有想好。
    听这句话，我感觉还有希望，现在开始拆弹：

   你那边确定了吗？是已经通过了，还是需要去面试再确定------还没有呢，需要面试的。（退路没有弄好，需要面试的话，那就是50%。）
      你去TY想得到什么，钱比这里多？”------钱是多些，可我也不在乎那一千块。就是受了刺激，他们都比我好。（很好，钱不是主要因素）
      我也觉得你不差钱，记得你来面试，当时你好几份资料都没有，在某方面讲是不安全的，又有段时间没有在上班，但是，你当时给我的感觉是心态很好，就是因为没有经济压力。
   “如果不是为了钱，那是有其他职业上发展的考虑吗？------------不是，我根本没打算在工作上有多高的成就，我翻身不是靠工作。（不是职业发展因素）
   呵呵，是股票对吗？如果你要玩股票，按我的理解，要么长线，买好放上几年不动，然后外面工作去打拼，要么就是做短线，隔三差的要看看，看股票应该要花很多时间研究的吧，你要去的TY，能确保你的业余时间够吗？----------是要花时间看股票，现在的时间还可以。（现有已知情况和未知条件比对）
      你说的TY有外资背景，即使人员本土化了，不过，管理理念可都是外国的，肯定比我们公司还要硬，你确认你愿意接受？----------对，我以前在BW做过，也是外资的.......（短暂思考，引起了回忆，寻找认同感。）
      有人说好工作的标准是“钱多、事少、离家近”，可是真的符合这个的工作好象很少。钱多意味着事情多，责任多，如果你是为钱，那没有话说，可你现在对这一千多块又不感冒，你又不为职业的发展。那你该图什么？图家庭幸福啊。赚钱的目的不就是生活幸福。----------有道理，我知道怎么选了（目的基本达成）
      你是否要和家里人商量？有的人，会在意老公赚多赚少，有没有成就。----------不用商量，我们是经济独立的。（排除家庭因素）
     我想明白了，就当我刚刚没有提出过，我们的交，流就算是朋友谈话吧，你也别跟我经理说。
         没问题，你如果有什么想不通的，随时可以找我就是朋友聊天。如果你真要走，记得先跟经理说，那样比较正式。（以退为进）
      跟你谈过后，感觉很舒服。

作者: 宠着小猪 时间: 2011-7-8 07:12
有些内容还值得推敲！！但却是一篇不错的分享！~

作者: cy4567 时间: 2011-7-8 08:22
其实离职面谈的时候，有的员工铁了心是要走，说动他们，探究其离职真正动机，还得多学点心理学

作者: 伊犁之魂 时间: 2011-7-8 08:34
分享成功，谢谢！

作者: zhanghaixia 时间: 2011-7-8 09:43
谢谢分享！

作者: imyonly 时间: 2011-7-8 10:49
恩，沟通及时，有时候是能解除员工的动摇心理的。特别是试用期前后，不稳定，需要多跟进。

作者: yingmeir 时间: 2011-7-8 11:01
个人认为离职面谈，在员工离职当时能挖掘出真实想法的比例不高，毕竟还有利益关系没解除。可以在离职后的一段时间继续跟踪，会有更多的答案浮出来。

作者: jiajialili 时间: 2011-7-8 11:40
谢谢分享

作者: Henry.W 时间: 2011-7-8 11:50
很好，谢谢分享！

作者: 爱苦丁 时间: 2011-7-8 12:57
招聘、劳动关系管理，必须研究心理学

作者: hero1203 时间: 2011-7-8 12:57
个人感觉离职面谈，想挽回员工去意的话，有些徒劳。只能了解他有什么想法。企业有什么可以改善的方面。对以后有帮助。

作者: JENNYSH 时间: 2011-7-8 15:00
对于离职人员，能坐下来和你谈，这就有希望留下来。逐步分析，一定能解出答案。

作者: dongfengyiqi 时间: 2011-8-25 13:56

谢谢分享

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