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标题: 怎样去执行老板的错误指示？ [打印本页]

作者: 五月好时光 时间: 2011-7-18 14:08
标题: 怎样去执行老板的错误指示？
今天在经理人杂志上看到该贴给我的触动非常大，也许是很多民营企业都普遍存在的问题，转给大家看看。讨论一下自己所在公司遇到如此情形，作为下属的你，是如何执行？

身为一家医药连锁公司的副总，在这个竞争激烈的年代，当老板越来越将公司里任何的大事小情都交付给你去执行的时候，自身却越发感觉到在执行老板的某些决策上面的吃力，
　　原因何在？那就是，老板其实你错了，但是，我却要去执行。
　　在我的字典中，在我的职场生涯里，有一句我所奉为真理的名言：老板，永远是对的。姑且不提其他，就凭一点，在公司里老板所持有公司的股份是你的几倍，那么，即使，是人家的决策有失误，我们这些做下属的也不会当面提出，有道是：股份决定态度，资金决定对错。
　　举一实例，验证我上面的论调吧，因为事实到什么时候都是胜于雄辩的。进入了十二月，到了年终我们连锁下面的各家门店，开始彻底的盘点货物，财务也开始支付购货款和回收销售货款，
　　年关，就这样来临了，按照惯例，我在电脑的程序中将这一年每个月的销售情况和货款收支情况统计和打印了出来，连同各个门店盘点的数据，做了一个详细的年末报告交到了老板手中，
　　就在仅仅几分的时间后，我就听到了老板的咆哮：“你看看这些数据，一个门店的货物就占用了将近四十万的资金，二十来个门店得占我多少资金啊，我们还得进货，流动资金那里搞，难不成用我个人存款么，我拿什么养活老婆孩子”
　　说实话，这份数据我仔细研究过，并详细计算过每个门店每笔资金的流向和每个店的货物周转情况，虽然，比上一年度各店的总和多占用了几百万的流动资金，但是，今年的销售情况也是上一年度的两倍多，销售和库存总值是保持相对平衡的一个数据，
　　“让每个店立刻将多余库存返回总部，把资金给我回收回来，压几个月的货款不给供应商结款，马上办，”老板继续咆哮着，
　　我拿着报告书回到办公室，重新将各店的盘点情况的数据，仔细的阅读和推敲，按照库存周转率的公式反复的测算，所得出的数据都显示，各连锁门店现有的库存和货物和金额都在一个相对稳定的状态中，供应商也因为我们的结款及时，积极给我们供货，如果贸然的改变了这种平衡的局面，那么，正常的销售进货和库存量就会发生变化，会产生货物短缺，销售额下滑的情况。
　　但是，老板的决策还得要去执行，他只是要一个结果，他要资金回笼的数据，他要看到财务账面上的数字，怎么办，此刻我的脑海中不断的考虑着这个问题，商场多年，脑袋还是有一些灵光闪现的，在和几个分店的经理电话会议以后，我脑海中就初步有了资金回笼的决定，　　
　　首先，在此次盘点的基础上，将一部分销售不理想或者就是滞销的商品，和供应商联络，将结款的期限放到这些商品销售完以后，否则，我们将全部退货，以新的商品代替，这样，这个月我们就减少了将近50万的货款支出，
　　其次，各店之间的销售情况各不相同，将每个店的商品结构进行调整，保证各店都有本店充足的畅销商品，保证货源的充足，这样就可以节约各店单独进货的资金积压问题，按照每天进货10万计算，可以保证十几天不进货，那么就可以节省开支100多万左右，
　　公司经过此次调整，共为财务的帐本上多增添了近2百万的数字，老板那里，我就可以交差，同时保证了各个分店的正常营业秩序。

　　所以，我们怎样去执行老板的指示去做他所谓的正确，而实际是错误的决策呢？
　　

本帖最后由常诚于 2011-7-21 17:33 编辑

作者: jspolaris 时间: 2011-7-21 17:15
值得学习

作者: 福气老高 时间: 2011-7-21 18:22
处理方式是对的。从处理中可以看出库存是有问题，老板当然会不满意。

作者: cy4567 时间: 2011-7-21 18:54
人才呀

作者: liling45216 时间: 2011-7-21 22:51
高手，绝对的高手啊

作者: 五月好时光 时间: 2011-7-22 08:41
自己先总结一下：
首先我们需要确定，老板的决策是否真的是错误的，如果执行了这个决策会有那些不好的后果，

　　第二、怎样正确执行这个错误的决策，在执行过程中将这个决策执行逐步正确化；

　　第三、在将执行这个决策的结果报给老板的时候，让时间的推移来证明他的错误，让他自己领会到自己的决策的不妥之处；

　　第四、也是最重要的一点，就是千万不要沾沾自喜，也不要和任何同事炫耀自己纠正老板的错误，因为，你要时刻记得，即使是老板错了，他也永远不会对任何人承认这个事实的，所以，保持你的缄默是最明智的选择。

　　最后，记住一句话，老板的决策永远是正确的，只是我们在具体执行这个决策的过程中，要坚持将错误的决策扭转，让决策按照正确的方向进行。

作者: nancy li 时间: 2011-7-22 09:01

学习学习

作者: 豆豆0903 时间: 2011-7-22 09:46
这样也解决了。

作者: decy 时间: 2011-7-22 12:51
这个问题确实在很多的公司中有类似的现象，仔细想想公司是他开的，决策肯定他说了算了，这就是对下面办事人的严峻考验，除非自己做老板！态度端正，方法得当，适当的时候拍拍马屁也是下策，呵呵

作者: wlyyhmily 时间: 2011-7-22 13:06
学习了3223

作者: ztgdh523 时间: 2011-7-23 00:00
先放一放，不要立即执行，之后给老板做选择题，告诉他利弊，用同理心理。

作者: TEOH 时间: 2011-7-24 11:17
很难说案例中老板要求降低资金占用的决策是错的，只能说他所要求的达到目的的手段不是最佳，作为职业经理人，运用其专业知识，为老板寻找更好的解决问题的方法和路径是分内之事。

老板要的往往是结果，下属有更好的方法将其决策执行到位，相信其不会反对，但要进行必要的沟通汇报。
需要思考的是，当老板出现决策错误时下属该如何自处？

这个问题的危险之处在于老板决策正确与否由谁来评判？作为下级的我们么？很多时候对错并非泾渭分明，毕竟彼此考虑问题的高度广度视角利益点可能不一样…… 认为老板错了即自认为负责地阳奉阴违或拖沓延误是很危险的行为！直接影响到组织的控制力和执行力。

除非是不迅速决策即造成重大人身财产损失的，可以将在外军令有所不受之外，出现意见不同应该与上级沟通，陈明利弊。沟通时可以讲究技巧，用对方更易接受的方式；也可以直言不讳，甚至争执到面红耳赤，但决策一旦作出则应坚决执行。如果该决定你实在无法认同，那可以挂靴而去。最终，每个人将为自己的行为负责，包括老板在内。
本帖最后由 TEOH 于 2011-7-24 11:32 编辑

作者: csm8099 时间: 2011-7-24 13:28
思路很好。内部的周转。如果是一家制造型的单体企业呢。

作者: 义果 时间: 2011-7-25 06:38
不了解状况，看看了

作者: 庭竹幽韵 时间: 2011-7-25 08:31
感谢您的分享

精彩!对我来说:这样的处理问题之道是我所最欠缺的!
也学习了工作思路....

以后每天都会此版块学习,很适合现在的我,谢谢楼主,也谢谢那些乐于分享的中人老师们,当然也要谢谢版主的辛勤工作,献花!

本帖最后由庭竹幽韵于 2011-7-25 08:35 编辑

作者: ztgdh523 时间: 2011-7-25 09:50
学习了思路

作者: winlza 时间: 2011-7-26 14:05
一口气全部看完了
谢谢分享辛苦

作者: 生命之舟jery 时间: 2011-7-26 16:49
不断地学习，不断地分享，不断地进步。受教了。

作者: xqr123 时间: 2011-7-27 14:55
学习了，不错的话题

作者: xqr123 时间: 2011-7-27 14:56
zzzzzzzzzzzz

作者: xqr123 时间: 2011-7-27 14:57

作者: 残梦断忆 时间: 2011-7-27 20:02
决策是否错误，这个开始是说不准的，你说的在执行时技巧性执行，将错误的决策带上正确，那我问你句：你怎么这么肯定你的就是对的，如果老板的是对的，而你认为的带上正确的却错了，你怎么办？

作者: markkk2010 时间: 2011-7-28 22:22
股份决定态度，资金决定对错。

作者: oΪ 时间: 2011-7-28 23:26
{:soso_e100:}额.....路过帮顶顶!

作者: 江明更 时间: 2011-7-29 07:56
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作者: 如梦@ 时间: 2011-7-29 08:28
厉害呀！学习了！

作者: emilylml 时间: 2011-7-29 09:57
回复 1楼 五月好时光 的帖子

学习收藏了

作者: 澹然一笑 时间: 2011-7-29 11:43
我现在就在想这个问题，怎么处理。值得学习、反思的一篇文章。感谢您的精彩分享！

作者: 邪月 时间: 2011-7-29 13:12
做人的技巧啊，学习了

作者: 新手HR888 时间: 2011-7-30 11:47
谢谢分享，老板多数要的是结果，难啊。

作者: 幸福@鱼儿 时间: 2011-7-30 13:28

学习，学习~~~感谢诸位的分享！

作者: 微加幸福 时间: 2011-7-30 14:00
说老板的决策是错误的也不尽然。楼主可以想办法解决问题，证明老板的“咆哮”是值得的。

作者: 最爱天齐 时间: 2011-7-30 18:09
我们公司内部有一句话叫先执行，后申诉，老板思考问题的角度和高度真的很不一样，上面有一位说的非常好：老板的决策永远是正确的，只是我们在具体执行这个决策的过程中，要坚持将错误的决策扭转，让决策按照正确的方向进行

作者: 轻盈如雪飞 时间: 2011-7-30 22:10

学习学习了谢谢分享

作者: qazwsx_22 时间: 2011-7-30 22:28
人才呀

作者: zyclarence 时间: 2011-7-31 00:58
没有什么是正确的，没有什么是错误的，只有合适与不合适之分。每个人手中掌握的要素，所考虑的方面不同，得到的结果就不同。楼主有一句话说的很好：老板总是对的。如果你无法让老板理解认同你的做法，你的选择就有：1、按老板的做；2、闭嘴；3、离开；

作者: hjde 时间: 2011-7-31 11:12

很难说案例中老板要求降低资金占用的决策是错的，只能说他所要求的达到目的的手段不是最佳，作为职业经理人 ...
TEOH 发表于 2011-7-24 11:17

分析得很好，赞同!

作者: ashleyfuqi99 时间: 2011-7-31 17:04
只能学习了

作者: gaowei4547 时间: 2011-8-1 11:19
关键是人才的问题，老板的大部分要求是相对合理的，只是自己没有那份能力的时候就怀疑和指着老板的过错，就有问题的！公司需要的是能赚钱的人，总之一句话，给钱您，让您办事总是没错吧！办理漂亮否是智慧的问题！

作者: Henry.W 时间: 2011-8-1 16:44
关注老板关心的结果，利用自己的专业和经验，达到老板的心理预期，不必计较老板提供的方法是否正确可行，关键是工作的思路和心态。
学习了，谢谢分享！

作者: tracy1973 时间: 2011-8-2 08:26
学习学习，进步一下

作者: lucya1983 时间: 2011-8-2 10:37

学习了

作者: 枫行 时间: 2011-8-2 20:01
太欣赏楼主了，向你学习~

作者: 葛宏堃 时间: 2011-8-3 09:36

支持顶看了您的帖子很有感触谢谢您分享您的经验我工作也会遇到类似的事情，看了您的帖子我感觉到眼前一亮啊呵呵

作者: liushanzzf 时间: 2011-8-3 18:40
不错，学习了

作者: iam0611 时间: 2011-8-3 23:05
引以為鑒

作者: jinping63 时间: 2011-8-4 07:09
我觉得，作为一个企业管理人员，其价值不只是执行，而重要的还应该是影响，去影响老板作正确决策。打个比方：老板决定要转90度，而这个决定是不正确的，此时，我可能只转15度，把老板拉回15度，再对老板让步，转15度，此时老板可能也觉得自己的决定草率了，但面子问题，并不完全转回来，而只转回15度，我再作点让步，作个微调，与老板站到一个水平面上，这样，老板也没丢面子，但他的决定并未完全执行。

作者: wh343766761 时间: 2011-8-4 08:59
对于我来说，难度不小。
不过我现在只能去执行，因为我还没那个能力去和老板谈。

作者: manmanaimu 时间: 2011-8-4 09:36
{:5_208:

作者: 胭脂泪 时间: 2011-8-4 10:31
学习了，觉得以后自己在工作当中该少些抱怨，多些思考，自己要学会寻求解决问题的途径

作者: zjwhr 时间: 2011-8-12 09:13
1、但是我们担心的是很多职业经理人自认为“老板错，而自己对！”导致错误的决策和执行。
2、事实上很多职业经理人站的高度是达不到老板的高度的。视野也不可能一致。如果一致，职业经理人也不会安于现状打工了。
3、楼主的处理方式，学习了，谢谢！

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