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标题:
公司的培训效果评估是怎么做的呢？
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作者:
ZZHRmary
时间:
2011-7-22 01:32
标题:
公司的培训效果评估是怎么做的呢？
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$ \- X. b1 |; y9 `2 n9 _
各位HR前辈，请问你们公司的培训效果都是怎么做的呢？
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有没有什么比较好的方法去衡量培训效果呢？
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或者说评估完了对于培训不达标人员又是怎么样去做的呢？
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本帖最后由 常诚 于 2011-7-22 01:39 编辑
5 v4 b1 j5 U. f0 t. C+ t( A
3 m& z& ]) x3 h+ @/ Y, b
作者:
常诚
时间:
2011-7-22 01:54
回复
1楼
ZZHRmary
的帖子
& l: q8 X; j: T
1 ?8 K( H* Z f# K0 F( m3 \4 J. f
你这个问题，还应该细化一下，不知道你想问的是培训评估中的哪方面的评估。
2 W, U' \( i2 X+ u0 F6 E
培训评估，有两个方面，一个是针对培训项目的评估，这样的评估属于微观层面的，只是想知道每个培训项目的成功和不足。你的这个问题，应该是属于这个范畴，因为你后面的问题提及到了不达标人员。
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还有一个是对整个组织的整体培训与开发活动的评估。这是属于宏观层面的。
1 G5 Z# N& q$ n5 U( n
. h, p. m: P7 ~. X7 Q6 X2 S
简单聊聊第一个方面的评估，抛砖引玉：
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一般都是采用Kirkpatick的四层次理论、Phillps的五级六指标和Swanson & Holton的结果评价体系，对反应层、学习层、行为层、结果层进行评估的。
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作者:
zbzyw
时间:
2011-7-22 09:07
我现在也在为这个问题烦恼。
作者:
我不是归人
时间:
2011-7-22 10:09
新童鞋路过，学习
作者:
dan0712
时间:
2011-7-22 10:31
公司并不重视培训,培训大多是走形式,不易评估
作者:
jinchengsdu
时间:
2011-7-22 10:43
回复
2楼
常诚
的帖子
. B+ ]; F% f. J/ d/ ^
* Q2 [6 \# }0 \# t" C' s
能不能来个具体的案例 大家讨论一下了？
) \2 N0 |) A; Y8 R+ c1 e1 x
作者:
hr星辰
时间:
2011-7-22 11:29
培训评估更多是形式
作者:
somen
时间:
2011-7-22 13:30
如果要对培训不达标的情况处理，最好是要跟绩效之类的东西挂钩，可以是考试的形式或是日常 行为的考察。。大的讲就是采用四层次评估。。
作者:
cy4567
时间:
2011-7-22 18:56
这个话题好像以前也有
作者:
麦@子
时间:
2011-7-22 22:57
( ^_^ )不错嘛！！！！！！！！！
作者:
ztgdh523
时间:
2011-7-22 23:56
我们用培训效果评估表
作者:
ZZHRmary
时间:
2011-7-23 00:17
回复
2楼
常诚
的帖子
1 W0 N" M) N# {8 a! Q% P
“一般都是采用Kirkpatick的四层次理论、Phillps的五级六指标和Swanson & Holton的结果评价体系，对反应层、学习层、行为层、结果层进行评估的。”
1 h$ Z6 e9 Q. h! c+ i
您能否具体描述下 如何用量化的指标去做？
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7 p5 @- U' C0 Y
作者:
wwgoto
时间:
2011-7-23 11:44
有没有具体的方案推介一下，很有兴趣哦
作者:
雅琦
时间:
2011-7-23 13:03
二级人力书上有这些内容。
$ _+ {. Q% ^1 ?
. l5 y. E. }6 x7 a/ v
: w1 j* S( Q$ b* i4 u, r( o
回复 2楼 常诚 的帖子& [7 |, d( i" l3 O
7 R7 W% g$ v9 H# V. j
“一般都是采用Kirkpatick的四层次理论、Phillps的五级六指标和Swanson & Holton的结果评价体系，对反应层、学习层、行为层、结果层进行评估的。”
& f! H* w5 D) [- A! j
- ^% k2 k+ }: O& K8 b/ w7 l您能否具体描述下 如何用量化的指标去做？
作者:
清月皓风
时间:
2011-7-24 17:59
好贴，绝对要支持下！！~~
作者:
义果
时间:
2011-7-25 07:17
看看了，这个一直在想
作者:
米籣
时间:
2011-7-25 16:55
好贴，绝对要支持下！！~~
作者:
771219010
时间:
2011-7-25 21:08
大家发表一下意见嘛
作者:
Quenty
时间:
2011-7-25 21:12
这位童鞋问得还是有点大，不过可以参与一下柯氏的四个层次评估法
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反应层 即受训人员对培训项目的反应和评价，是培训效果评估中的最低层次。它包括对培训师、培训管理过程、测试过程、课程材料、课程结构的满意等。
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学习层 该层次的评估反映受训者对培训内容的掌握程度，主要测定学员对培训的知识、态度与技能方面的了解与吸收程度等。
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& ^% U# i) p# @, z1 N5 I4 a
行为层 行为层是测量在培训项目中所学习的技能和知识的转化程度，学员的工作行为有没有得到改善。这方面的评估可以通过学员的上级、下属、同事和学员本人对接受培训前后的行为变化进行评价。
6 k6 f0 V- R( v" A
3 r; n- B- w+ e3 b
结果层 它用来评估上述（反应、学习、行为）变化对组织发展带来的可见的和积极的作用。此阶段的评估上升到组织的高度，但评估需要的费用、时间、难度都是最大的，是培训效果评估的难点。
作者:
界上
时间:
2011-7-25 23:03
培训分为培训前对培训计划的评估。培训中期对培训效果的评估。培训结束之后对培训目的是否达到的评估等等。
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每一个阶段都有不同的评估方式和评估的目的，以及评估后将要进行的下一个阶段性工作。既是对培训计划进行调整、对培训课程、讲师、设备设施等等进行调整、下一次培训将要改进的问题等等。
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建议楼主系统的学习一下培训管理。
作者:
treetc
时间:
2011-7-26 11:09
一楼说啥呢，完全听不懂，能细化下么，那几个概念我百度了下，没有。。。。
作者:
緈諨猫
时间:
2011-7-26 11:47
真是太难了，一点没评好，人才就流失了。
作者:
winlza
时间:
2011-7-26 14:11
一口气全部看完了
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谢谢分享 辛苦
作者:
yue1108
时间:
2011-7-26 14:24
对我这个入门和穿越级的，好深奥呀，看来要多读写基础知识了
作者:
wy336700560609
时间:
2011-7-27 09:56
反应评估有做，学习评估只是用试卷在测试。行为评估还是空白。。。更不要说后面的了。
作者:
clytze369
时间:
2011-7-27 13:45
新童鞋路过，学习
作者:
玉风筝
时间:
2011-7-27 15:07
努力攒分
作者:
hienk
时间:
2011-7-27 15:48
路过，学习
作者:
紫金HR
时间:
2011-7-28 10:47
从四个层次上：学习、反应、行为、结果上考虑
" [0 S D$ Z' V2 }1 B5 g3 D
作者:
uǩԼ
时间:
2011-7-28 23:23
{:soso_e100:}嗯.看看!
作者:
飞来飞去的叶子
时间:
2011-7-29 16:03
好题目，学习一下
作者:
lucya1983
时间:
2011-8-2 10:45
现在企业对培训不怎么重视，但是一出了什么问题，就说是培训不到位。哎~
作者:
nunubobo
时间:
2011-8-2 10:51
培训最重要的就是后期的一个跟踪检视过程，没有这个过程，培训就等于是形式主义，一直这样，以后公司高层就会觉得培训是无关紧要的事了
作者:
markkk2010
时间:
2011-8-2 17:14
学习下！
作者:
cy4567
时间:
2011-8-4 08:08
常斑竹有个专门的帖子关于培训效果评估的，建议先看看那个
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现在企业对培训不怎么重视，但是一出了什么问题，就说是培训不到位。哎~